сказать, что в шефбургере курица сухая — это очень польстить этой курице. она просто КАМЕННАЯ, осторожно, можно реально сломать зубы. просто ужас, есть невозможно
Самое отвратительно KFC...cегодня заказала 12 крыльев на 1 кости...за 1 минуту мне приготовили заказ... рассчитывала на совесть сотрудников и не посмотрела. Приехав домой открыла свои крылья.......мало того ,что они были старые и практически без панировки...так на 1 кости оказались всего 2 крылышка из 12. К сожалению это уже не первый раз.
Как минимум у персонала с поведением все очень туго, ни доброжелательности, агрессивно отдают, то что не докладывают в заказ, строют из себя не понятно кого. Я конечно все понимаю тяжелый день или же не задался, но если вы по своей вине не успеваете готовить, собирать нормально заказы и во время все делать, то тут нету вины покупателя!!!
качество в сети КФЦ, конечно, совсем упало. даже тот же твистер раньше стоил в районе 120 рублей, ныне стоит 179, так ещё и меньше стал. частенько сталкивался с тем, что картошка либо пересушена, либо наоборот сырая. купоны помимо 5050 бесполезные, а половина так и вовсе не работает раз через раз. из плюсов только быстрое обслуживание, купоны 5050, "выгодные хиты", которые на сегодняшний день уже не такие и выгодные и сырные подушечки(которых тоже больше нет)
В целом уютно, можно зайти, но как собирают заказы - это жесть.
Вопреки всякой логике. Есть очередь из заказов, например, из пяти позиций, которые ещё готовятся, и твой заказ из двух позиций, которые уже лежат готовые. И пока не приготовят все позиции по первому заказу, не собирают остальные, хотя надо всего лишь положить эти две готовые позиции на поднос. В итоге можно ждать 1-2 позиции минут 15-20. Многократно наблюдал эту картину. Пока не позовут старшего, ничего не меняется. А старший просто приходит, извиняется и кладёт уже готовые (и, бывает, остывшие продукты) на поднос:)
Самый ужасный ростикс . Треш просто. Туалеты были все забиты, полностью, вместе с плавающими подарками там. Неужели нельзя почистить и как рентген по коду!?
1
Show business's response
А
Андрей
Level 9 Local Expert
August 27
27 августа 2024 года, половина девятого утра, в заведении не работает кофемашина, горячего кофе нет, и не работают терминалы (зависают на каждом шагу, не дают перейти на оплату, выдают техническую ошибку). Ещё и столики с утра грязные. Бардак, одним словом.
Места Кфс хороший но сотрудники не очень , причина , если вы заказывайте 2 шт картошке обязательно 2 ой картошка из нормы мала , боксмастер тоже мала ! Пожалуйста поминайте сотрудники!
Может всё и хорошо, вчера хотел посидеть ножки с кортошкой поесть и пиво попить, но я должен был предъявить документы что мне есть 18! Хотя мне уже 53 года, это просто смешно
Стало намного лучше, не больше пережаренной сухой курицы, в целом все отлично, не вина кафе что они возле метро и поэтому постоянно вижу пьяноту и всякую торчащую молодёжь приходящую к ним в туалет, а так все норм
Бургеры маленькие, подают тёплым, почти что холодным. Рабочий персонал на кассе всё время орет, обслуживание неприятное, с недовольным лицом. 2 звёздочки за чистоту, а обслуживание на кассе мне вообще не понравилось
Мне очень нравится этот KFC. Всегда чисто, быстро обслуживают. А главное-рядом с метро. Очень удобно забежать по пути и перекусить или взять с собой, а потом сразу на автобус прыгнуть.)
Долго обслуживают, в туалете постоянно грязь, обслуживающий персонал делает вид что уберется (сама лично видела) и в других точках КФС бывает вкуснее,даже сын об этом сказал.
Управляющим посоветовала бы побольше смотреть за чистотой не только в зале,но и в уборной. А ещё моя клиентка сальманелу (кажется так правильно пишется) получила от вашей курочки, точнее от поедания стрипсов в кфс
Самый отвратительный KFC на территории Москвы.
1. Работники, стоящие за кассой и выдающие заказы, абсолютно не понимают русского языка.
2. Брали заказ с собой, кое-как разобрались какой заказ наш, спрашиваю, точно всё положили? Говорят: да… приезжаем домой, не хватка 5-ти стрипсов. С одной стороны, ничего страшного, с другой стороны, них..себе.
Товарищ директор данной точки, будьте любезны, начните добросовестно выполнять свои обязаности и начните следить за качеством выполнения работ вашими сотрудниками. Обучите своих работников, либо нанимайте людей, хотя бы с базовыми знаниями русского языка.
Ужас просто. Таких отвратительных крылышек я не пробовала ни в одном из филиалов. Отвратительный вкус горечи. Персонал данного филиала просто ужасный клиенты должны стоять слушать их личные разговоры на повышенных тонах. Учите поваров готовить и как правильно себя вести при клиентах свой персонал
Сегодня произошла ужасная ситуация. Сидели в кфс на бульваре Дмитрия донского, ребята отошли в туалет, возвращаются, а иэ сумок нет на месте. Сотрудники говорят посмотрите в мусорке. Ребята нашли свои сумки в мусорке. Уборщица сказала, что это мы виноваты. Я считаю, что это ужасное поведение сотрудника ресторана, ведь можно было хотя бы отнести сумки на кассу, а ни как не в мусорку. Ошибки не признают..
Персонал не всегда вежлевый,причём даже старший персонал,практически всегда загруженность, приходится долго ждать, на что делают по хитрому, на экране показывают, что заказ выдан, потом он вообще исчезает, а тебе его ещё никто не выдал,на самом деле ещё потом стоишь ждёшь, ещё и хамят, когда спрашиваешь свой заказ. В самом кафе постоянные алкаши, при чем одни и те же, они там такое ощущение, что живут и никто их не выгоняет, они сидят спокойно распивают спиртные напитки и ходят по столикам, просят людей, чтобы те купили им покушать. Вообще неприятная обстановка, так как кфс находится рядом с моей работой приходится частенько забегать, что-то перекусить, но впечатление оставляет желать лучшего. К еде претензий нет.
Столы грязные и трещины по столам , сиденья все потёртые - дермантин стёрт до основы. Персонал не внимательно собирает заказ , не доложили позицию, пришлось озвучивать чего не хватает.
Была 22.12.2022 в 14ч заказ 1166 ,народу никого ,заказ ждала 10мин,после меня кто заказал все получили ,а после когда получила наконец ,2 шт айтвистера отличались в размере ,1нор другой в 2 раза меньше ,типо сьеэкономили .Похоже к о том работает совсем не компетентны !!Фото после замены айтвистеров .И это меню 10мин ожидания !!!!!!!!!!!!
Фото чека ,даже больше 10 мин.ожидала ,12 мин.по чеку .
Так все возмутило ,поэтому написала такой отзыв ! руководству на заметку ! Была поездом ,больше сюда именно не приду ,после такого !!!!
Отличное место, очередей почти нет! (По крайней мере так было когда я там был) само кфс находится в подвале, но вход не из здания а сразу с улицы. В общем зайти похавать пойдёт
Спасибо гулчехру ана харашо приглогаеть и абшает с гостьми очень хорошо и прсто ана бомба
1
3
Оксана Ненашева
Level 12 Local Expert
June 9
Помещение располагается в подвале здания. Голые столы нет даже стаканчика с салфетками. Барные стулья пластиковые чёрного и красного цветов. Общее впечатление неуютно. Знаменитые крылышки стоят чуть больше 600р.они были свежие и с хрустящей корочкой как я люблю. В целом продукция подорожала не сильно. В ближайшее время пока не планирую посетить это кафе снова.
Ну, обстановка в этом заведении та ещё. Зашли перекусить и сильно пожалели, уйти хотелось как можно быстрее. Школьники, которые занимают половину столов и сидят просто так, ничего не заказывая, выпивохи, запах неприятный. Ещё и бургер с картошкой были полежавшие, комнатной температуры. В общем, сюда можно заглянуть разве что для заказа крылышек навынос.
заказала 2 айтвистера и айтвистер чили чиз, после оплаты сообщили, что айтвистер чили чиз нет в наличии и предложили поменять на джуниор, после ожидания +- 15 минут сказали, что не могу сделать мой заказ и предложили 3 лонгера🥰🥰🥰👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Готовят очень долго, из обещанных 10 минут 18, столы грязные, заказ с дисплея пропадает через 6 минут но говорят ждите)) на кассе ждал около 4х минут менеджера, одни минусы))
место неплохое, готовят и собирают заказы быстро. в зале +- чисто, есть адекватный туалет.
кофе вкусный, рекомендуется к покупке.
звёзды сняла за то, что очень часто путаются в сборе заказа, чаще недодают. 05.03.21 где-то около половины 8го вечера заказала с собой стрипсы, 6 и 9 штук и пару твистеров. Вроде все коробочки были на месте. Но дома недосчиталась 3х стрипсов, т.е. дали две коробки по 6. Обидно(
ещё в какой-то раз кинули ягодный пирог вместо крем-чиз и в другой раз недосчиталась айтвистера(
Кфс находится рядом с метро.
Внутри очень атмосферно, всегда есть свободные места.
Заказы выдают быстро 3-7 минут.
Убрал одну звёздочку, т.к. один раз я был со своей девушкой в этом кфс и напротив сидели 3 мужика,пиши алкоголь и видно было, что они пьяные. Обращался к сотрудникам, они ничего не предприняли.
И да, кофе там изумительное🥰
лучший персонал KFC ever !!
Кассир очень доброжелательный и прикольный, по вечерам смешно шутит 😂
Само заведение не особо чистое, в принципе, как и все подобные места, так как рядом метро, все всегда стремятся зайти, согреться и сходить в бесплатную уборную, но тут она с кодом, так что имейте в виду)
Музыка иногда прикольная играет
На раздаче ужасно медленная женщина.. минуты читает. Всего лишь надо было два позиции кофе и твистер. Кофе налила поставила на поверхность и я 10 минут наблюдала как кофе стоит остывает. Думала может не мой заказ . Потом спустя еще 10 минут кладет этот кофе на поднос с остывшим тоже твисетером. За процессом наблюдение все заказы так собирает. Либо там должен быть 2 человека. Либо заказы хватать по очереди и по одной. А не браться за все одновременно и собирать очередь.
Самая отвратительная точка выдачи !
После ожидания 20 минут , нам предложили забрать ножки оригинальные вместо острых( которые я заказала) ! Я отказалась и в итоге ждала 50 минут. 50!!!!! За это время можно поесть в ресторане !!!!
Пока ждала , несколько заказов перепутали … люди жаловались … но сотрудница говорила , что якобы сами так заказали , вот и забирайте .
Очередь нереальная !
Короче … складывается впечатление , что все работают первый день . А «главная» только ходит и громко повторят заказы …
11.11.2022г.
Мало того что минимальный заказ готовят дольше положенных 10 минут, при пустом зале (это системно, повторяется из раза в раз), меня на выдаче обвинили что это "у меня приложение сломано", поэтому я 20 минут ждала уже готовый заказ, который даже на табло не отображался, так до кучи дома оказалось, что бекон в бургеры положили совершенно сырой, не просто недожаренный, а вообще его термообработка не коснулась, как был в упаковке, так и положили
Ужасное, мечто позорная точка данного фаст фуда. 11.03 заказал 2 бокмастера острых, и 9 острых ножек в конце концов. Получил 1 бокмасткре оригинальный и 9 оригинальных ножек, предупреждений о том что будет так не было. Не достану заказа обнаружилась только дома. Очень сильно разочарованы были, так как покупалось на 2 человек.
Сделали заказ через Яндекс, получили из заказа два продукта с конкретным недовесом. Особенно картошка фри, которая должна весить 200г, а получили мы 180 вместе с коробкой!!!
При всех тёплых бургерах , эта картошка была холодной и сухой. Словно она целый день стояла у них и ждала нашего заказа.
Очень разочаровали, товарищи!
Более заказывать тут нет желания. Есть желание только ходить с весами даже в точки. Ибо, ребята, нечего людей накалывать и на них наживаться!
Удобное место расположение. После тяжелого рабочего дня далеко от метро идти не надо. Атмосферно, быстрая выдача, приятный персонал, вкусные бургеры и хороший кофе.
Все бургеры сухие. Ребята, учитесь готовить из филе куриного бедра!!! К вам больше не приду, т.к. за эти деньги можно покупать в пять раз больше ингридиентов для самостоятельного приготовления бургеров. И вообще за такие деньги на кмпанию проще купить осетинский пирог, а не вашу сухую историю!!!