Была бы оценка 0 поставил бы ноль. Заказал одну единственную колу 0,3л. в итоге прождал 25 минут, подошел к персоналу на кассе уточнил- проверьте заказ 1438, там 1 маленькая кола, я жду уже очень долго, налейте мне ее пожалуйста и я пойду. В итоге я заказа своего так и не дождался, плюнул на это все, дабы не тратить свои нервы, и ушел.
Ужасное обслуживание….
Плохой отзыв только из-за сотрудников. Воняет возле кассы и выдачи продуктов питания!!! Девушка в белом костюме «тренер» Гульнара или как правильно иностранной внешности ржет , плохо слушает клиента!!! Не ответственность , и вонь !!! Примите меры!!!
Ну кфс ,..вкусно, дёшево, остренько,по куриному , не для худеющих как я , но я частенько там пытаюсь похудеть)))) отличное место, персонал вежливый оперативный
Первый раз такое встречаю(((((( Заказ ждали почти час!!!!!!! Грязно, со столов не убирают!!!!!!!! Полностью согласна с предыдущими отзывами, ПОМОЙКА!!!! Несовершеннолетние распивают алкоголь, курят!!!!! Никогда, никогда не приходите в эту забегаловку!!!!!
3
Show business's response
R
Raya
Level 15 Local Expert
March 4, 2023
Мне кажется у KFC самые вкусные острые крылышки. Я перепробовала во многих Фаст фудах, ресторанах, кафе, но если я хочу крылышки, то выбираю KFC)) Что касается сети по указанному адресу, то все нормально. Единственное неудобство, это то, что в туалет можно заходить только по коду (не удобно спрашивать у сотрудников код, как не скромно))), хотя политика мне понятна.
Отличное обслуживание. Ребята молодцы. Быстро и вежливо справляются с многочисленными заказами. Улыбаются, несмотря на физическую и моральную загруженность. Знают весь ассортимент, помогают выбрать еду, учитывая предпочтения посетителей.
Худшее кфс из всех что я когда либо посещал. Пришли за 30 минут до закрытия быстро перекусит(сделали заказ в приложении, написано было что сделают за 10 мин). Заказ готовили около 20 минут, так еще и за 5 минут до закрытия чуть ли не силой начали выгонять из ресторана. Худший персонал и худшая Клиентоориентированность на моей памяти( даже в доминос есть 5 минут, после закрытия ,для клиента, чтобы либо доесть либо забрать со мной. Более не приду в этот ресторан, и с опаской буду заходить в кфс в дальнейшем. Лучше голодным чем растроенным.
Была 25.04.2023. Еда отличная, но сотрудники - тихий ужас. Просьба снять камеры, просмотреть как работают сотрудники (как они громко и в открытую друг на друга матерятся, отчитывают прилюдно и проявляют неуважение к своим же коллегам) и провести с ними работы
Если раньше я ставил этому заведению три звёзды, то сейчас и одну звезду поставить жалко. В заказ на вынос с собой не доложили две упаковки фри. На требование собрать заказ полностью согласно оплаченного чека, ни извинений, ни признания своей вины, ни попыток быстро исправить свою недоработку. При этом кассир занимается попрошайничеством - добровольным сбором денег на благотворительность, но по чеку идёт покупка какой-то дополнительной мелочи. Одним словом полноту сбора заказа на вынос надо перепроверять на месте, и как итог не рекомендую данное КФС для посещения.
Не понравилось!
3 звезды за график работы!
Хмуро,грязно и не уютно!
Получил заказ еле теплый и не во время!
В 21:00 не работали терминалы для заказа!
Не рекомендую
Купил сегодня Лонгеры и Чикенбургеры, сплошное разочарование. Булки не свежие, в руках прямо крошились. Начинки будто украли. Это уже вообще никуда не годится. На приложенном фото это самый нормальный лонгер, в остальных начинки еще меньше было. Сразу не сообразили сделать фото.
Толпа возле забора заказа стоит , ждут своих заказов, не удобно, все толкаются . Картошка была еле еле теплая когда принесли, нагетсы тоже уже еле теплые были. Больше не пойду туда.
Если брать с собой нужно сразу проверять, несколько раз из за невнимательности сотрудников мне не положили боксмастер, а это впринцепе основное из того что я заказывал, самое печальное обнаружить это дома😄
Модераторы почему отклоняете отзыв?
В каком словаре, слово Помойка - является ненормативной лексикой??? Ничего менять не собираюсь в своём отзыве! Пишу как есть, без оскорблений и ненормативной лексики, слова русского языка.
Одним словом могу охарактеризовать данное заведение общепита - Помойка!
Распивающие алкоголь и курящие в зале, сотрудники KFC бездействуют, отказываются своими силами устранять проблему и вызывать сотрудников правоохранительных органов, продолжают принимать заказы, не обращая внимания на замечания и несовершеннолетних детей в зале. Бомжи, попрошайки там, как у себя дома. В кругу напротив такого безобразия нет.
Заказы готовятся приоритетно для курьеров и лишь потом для посетителей, в ожидании заказа можно простоять до 30 минут.
Закрыть к черту эту антисанитарию.
Долгое обслуживание. Персонал работает, будто на автомате. Никакого добродушия.
Не хочется сюда даже возвращаться.
Спасает только то, что это единственный фастфуд около метро, который работает до поздна.
7 ноября был посещение данный ресторан.
Заказал 3 острых ножек, в добавок внутри курица была сырая и очень сухая.
Кое как проварили и все.
Не рекомендую данное место. Сотрудники работают на все равно и туалет очень грязный. Да и к заказу совсем ни единой салфетки не положили. О чем можно говорить.
7 ноября 17:53 сделан заказ.
Худший кфс
Персонал едва русский знает
Заказал Сандерс оригинальный, дали Сандерс де люкс острый да и ещё холодный
Также очень долго готовят и собирают заказ
даже если заранее заказывать можете умножать время на два ибо раньше его не приготовят
Пожалуйста не ходите туда больше
Это самый грязный ресторан KFC. Вечно неубранные столы, в туалетах антисанитария. Сотрудники руками без перчаток берут еду. В основном делаю заказ через мобильное приложение. Тут же приходит уведомление, что заказ уже выдан. Приходишь в ресторан через 10 минут, а его ещё и не начинали готовить. Самый неудачный из всех KFC.
Прикольное помещение всё хорошо работает и выглядит! Обслуживание быстрое. Коллектив хороший. Есть только иногда не благоприятные орущие компании. А так хорошее кафе
Первый раз в таком неадекватном КФС. Весь персонал - неадекватные школьники, которые орут на весь "ресторан", обзывают друг, в том числе матом. Зашла взять заказ с собой, разговаривала по телефону, но поняла, что это невозможно, кроме "персонала", ничего не слышно. Кухня орёт, раздача орёт. Заказы выкидывают на стойку и сразу уходят, людям приходится шарить по пакетам, искать свой заказ.
Ужасный сервис и отвратительное отношение к посетителям. Заказ ждала 40 минут, когдв курьерам выдавали сразу. Клиентоориентированость просто на нуле. Пожалейте саои деньги и закройте богадельню эту.
Не стала делать фото всех столов, где не убрано, но это треш..
На кассе человек в парандже, вся в чёрном, без логотипов и. Т. Д ( слушайте, как- будто не в Москве...)
Время ожидания быстро готовят, но не хочется сюда приходить, а приходиться после суток за кофем
Заказ ждать по часу…( когда бы не пришли, утром, вечером, в обед, будни, выходные, заранее заказывать или на месте- будете стоять в толпе ожидающих. Менеджмент никакой……Иногда хочется самой подойти и помочь распределять задачи.
Решил зайти перехватить по-быстрому еды, дабы устремиться домой. Худшая. Ошибка. Дня. Вечера, технически.
1. Просто отвратительный порядок обработки заказов: заказов тьма, собираются для МП заказы, их не забирают, курьерам предпочтение, ведь.. Им нужнее...? Как я понял на стороне kfc жмут что заказ готов и собирают курьеров) короче заказ из таких простых позиций как Сандерс бургер, твистер и мал. картошечка я ждал около 25 минут. Начал нервничать, когда почти все лица вокруг сменились. Есть кого и куда менеджерить.
2. Я стою и злюсь что вокруг тьма еды, а тут ещё страсти с Бэка на фронт вылились. Мне, честно говоря, не интересна разборка, где я слышу причину почему всё встало: кто-то куда-то ушёл. Это неприлично, выносить такой мусор на гостя)
3. Одна Маша свет в окне. Спокойная, отдаёт так быстро, как может, улыбается. Премировать. Остальных расстрелять.
Искренне, не ваш,
1384
Весь аппетит испортили пришедшие отметить ДР местные алкаши со своими жаренной рыбой и алкоголем. Вонь еще та стояла. Персонал выругался на них и удалился. А эта троица так и осталась вонять-бухать. Да, и кофе падали холодной - пить его невозможно, пенка застыла.
Очень удобное расположение. Цокольный этаж не очень подходит под кафе, не хватает дневного света и пространства. Немного темновато, всегда много посетителей.
Обновили состав твистера, на кассе об этом не предупреждают!!! теперь в нем квашенная капуста, маринованные огурцы и много горчицы. Отвратительно, живот теперь болит очень сильно. Никогда больше сюда не пойду «рашин твистер» есть невозможно, не рекомендую здесь есть
Ужасное заведение!
Очень медленное обслуживание!
Кофе более 10 минут.
Кофе остывший.
Хамское поведение персонала!
На замечания клиентов не реагируют, начинают спорить и перепираться.
Из 3 и 3 работников за прилавком из клиентов собрали очередь более чем на 13 минут.
Не рекомендую данное заведение!
От руководителей жду адекватного ответа!
Проходимость большая, поэтому все свежее, но столы грязные, посетители сомнительные, то мужики сидят бухают, в картишки режутся, мерятся, кто дольше сидел, то молодеж буянит, орёт и снимает тиктоки, то алкаши похмеляються.
Хорошее кафе, но персонал оставляет желать лучшего.
Очень долго собирают готовые заказы.
Я ждала 15 мин, пока они решат все свои вопросы и соберут мой заказ, который был давно готов.
Не рекомендую
2
1
Lvar
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Место отличное, рядом метро и автобусы, можно перекусить и зарядить телефон за час. Но меня разочаровали - айтаистер холодный не теплый. Очень часто много народу, место может и не быть.
Уже в который раз жду своё кофе по пол часа и ухожу потому что уже опаздываю на работу так его не забрав, возврат не найти где оформить, работники каждый раз разные и все одинаково не справляются с потоком, ни работники, ни вообще размер кафе, если уже прям у метро находитесь, учисьте кафе, не вывозит месторасположение
Готовили мобильный заказ 50 минут. Часто когда выдают заказ, забывают туда что-то доложить. Крайне пренебрежительное отношение к клиентам. Бонусом к этому бомжи и алкаши, для которых этот KFC стал вторым домом.
Один из худших кфс, но к сожалению единственный на моем с пути с работы, в котором приходится покупать. За кассой постоянно недовольные , курица будто вчерашняя частенько бывает, а вчера еще и не положили картошку в дуэт🫠
Очень долгое обслуживание, заказ из двух боксмастеров и картошки ждали 25 минут! Картошку упаковали очень не аккуратно. Чистота зала оставляет желать лучшего, а туалет вообще ужас... Я давно не видела настолько грязных унитазов...
1
Show business's response
Дмитрий Савулиди
Level 11 Local Expert
April 22, 2023
Ужасно работают. 3/4 доставок из этого ресторана заканчиваются звонком в поддержку и ресторан. Заказывал через я.еду из этого ресторана, привезли меньше половины заказа, вернули деньги и дали скидку. Спустя время решил опять сделать заказ, применил скидку, и опять привезли половину заказа, а то и меньше. Больше никогда заказывать из этого ресторана не буду, персонал занят своими делами и заботы о клиентах нет никакой. Собирают как придется, так что обязательно проверяйте заказ перед тем как забрать. Даже на бумажке видно, что не зачеркнули половину позиций.