Rostic's
427 reviews
November 29, 2022
Приветствую. Хочется вот прямо разнести, честное слово. Вот все таки если был плохой заказ в определенном месте, то так и будет повторяться. И никакая работа по результатам ошибок персонала менеджера-не исправит ситуацию. Речь идет о доставке из ресторана по адресу: Санкт-Петербург, ТРК Прибалтийский, Ленинский проспект, 49 ст1. Написала большими буквами, чтобы положили только двух костные крылышки, так как был прецедент в прошлую доставку. И что получила? Конечно одно костные крылышки. Теперь вопрос-сотрудники и читать не умеют, кроме того, как адекватно обслуживать? Дальше идем, картофель с соусом и жареным луком за 159 рублей. Открыла коробки и вот ну прямо смешно смеяться, плевок изо рта выглядит больше, чем то, что я увидела. Половина чайной ложки с чем-то, ляпнуто куда то на коробку. Отвратительный ресторан, теперь на доставку ничего не буду заказывать. Не хочется оскорблять людей, но вот прямо сомнения закрадываются об адекватности персонала!!!
4
1
December 28, 2021
персонал на высоте, всегда подскажут и помогут в нестандартных ситуациях. Время ожидания, как обычно у всех кфс, быстро, если народу много то и ждать немного дольше. Всё супер ). и кстати в отличии от других ресторанах кфс, не разу ещё не было чтобы что-то не доложили, неправильно пробили, не так упаковали или ждал по 50 минут. Надеюсь так и дальше будет. На днях делал заказ, не маленький, так его отдали пока я от кассы отходил. Вот это скорость!
1
3
September 14, 2023
Катастрофически не хватает персонала! Бедная девушка на выдаче скоро себе 3 и 4 руки отращивать будет, чтобы хоть как то успеть.
2 молочных коктейля ждали 15 мин, потому что их просто некому было сделать.
Не понятно, чем менеджеры по персоналу заняты, потому что в этом KFC очень часто такое происходит: заказов - очень много, персонала - очень мало.
1
April 18
Постоянно не докладывают еду .Не доложили Бургер
June 5, 2024
Очень долго ждали.... Еда холодная не возможно есть.... Крылышки не готовы и плохо на вкус, у них даже перо не хорошо убраны...... УЖАСНО 😡😡😡😡😡
2
1
December 17, 2023
Это заведение, где едят курицу!!!! . Не бургеры!!! 5 раз за 2 месяца прихожу и ухожу голодный. То курица закончилась, то остались только нагетсы и тд. Категорически не советую сюда идти. 2- из 10
1
March 4, 2023
Много раз ругались : по разным причинам уже все не вспомню.
Жаловались, пытались донести.
В итоге перестали ходить.
У них замкнутый круг : кол центр не решает, вроде что то может передать.
Сам "ресторан" - не за что не отвечает (ведь есть поставщики), мы жарим что везут.
Картошка 50*50 пригодная в пищу и нет.
Персонал 2 типа : молчуны или хамы.
Часто очереди, из за того что любят курить по пол смены (я о количестве сотрудников за один заход "скучно же по одному, да и по телефону поболтать можно")
Зато чисто всегда.
Еда на любителя, так как и без "тяжелых" времен здесь было стремно.
Лучше выбрать "ресторан" в Жемчужной плазе.
2
November 17, 2024
Что за обслуживание, холодное постоянно… не хотела писать отзыв, но накипело… посмотрите фото руководство на сколько ваше фото отличается от моего… наймите нормальный персонал или сами вставайте и продавайте качественную еду… есть невозможно … или закрываетесь и открываете вкусно и точку и то больше будет толку
2
July 14, 2023
Как ресторан быстрого питания — очень даже ничего. Знаменитая курочка, бургеры, есть пиво. Но толпящихся у входа и в зале школьников-переростков слишком много.
1
1
November 5, 2023
Добрый день! Сегодня посетив ресторан увидел как руководство, а они именно так представились. Бросило свою верхнюю одежду на столы, сделав им замечания они с усмешкой посмотрели на меня, при этом не убрали свои вещи со стола. уважения у Вас когда появиться к гостям заведения ?????????
1
2
November 9, 2024
Очень все грустно: продавцы еле шевелятся! Очередь из 4 человек тянулась 12 минут !!!
Заказ оказался холодным: ролл мексиканский ПРОСТО ДОСТАВЛИ ИЗ ХОЛОДИЛЬНИКА и не разогревая, практически подмороженный завернули и подали: нате, " кушайте с аппетитом".
Стоило поискать что то рядом, чтобы перекусить. Зря потеряно время да и деньги.
1
March 19
3 звезды как и 3 самых долгих стрипса в моей жизни
Заказал только 3 стрипса, ждал 15 минут, хотя как будто передо мной не было какой-то запары
1
December 30, 2022
Перед Москвой а именно в Июле 2022 года. Мы с подругой решили заказать комбо (там где почти шаверма но там курица не помню название) она заказала не острое а я острое. В итоге после этого я ничего не ел и на следующий день я съел обычный бутерброд и у меня через 5 минут заболел сильно живот и хотелось в туалет. И так от каждой маленькой еды я страдал в Москве неделю. После приезда уехали в больницу из-за ковида, и там утвердили и отравления и ковид. Крайне не рекомендую ходить суда и вообще не рекомендую KFC. Больше никогда в жизни не пойду в KFC, даже если хочется сильно кушать, а на улице окажется только KFC, я лучше пройду 2-4 км и покушаю в вкусно и точка либо же бургер Кинг.
5
3
August 8, 2023
Заказал через Деливери от туда доставку, еда хоть и была вкусной, но что то в ней было не то..ну как раз не прогодал, на утро следующего дня стало ужасно плохо. Я не буду думать, что там курьер что то намудрил, просто от туда еда была наверное уже не первой свежести и им скорее надо было уже избавиться от него.
1
1
June 24, 2023
Пришла в заведение за полчаса до закрытия, сразу же заказала и села ожидать, в заказе было дай бог три позиции, но ожидание заняло больше получаса, подошло время к закрытию, уборщица буквально выгнала из помещения, начала ставить на стол перевернутые стулья с криками что ресторан закрывается. После чего менеджер также на повышенных тонах «попросила удалиться». Обслуживание оставляет желать лучшего. Возвращаться желания нет
January 21, 2023
Самое отстойное место в России. Стойки самообслуживания не работают, но персонал продолжает к ним отсылать посетителей, работает всего одна касса, банковские карты не принимают. Для того, чтобы сделать заказ, необходимо на кассе предъявить наличные, иначе весь персонал начинает агрессивно объяснять, что я, вероятнее всего, не смогу оплатить заказ. И пока я не показал им наличные, мой заказ не принимали. Заказ попытались выдать без подноса, но в последнюю секунду одумались. Да. Наши люди закопают любой, даже самый процветающий бизнес.
3
April 22
Выдача заказа по 25 минут, никуда не торопятся
August 4, 2023
Рядом с домом, можно быстро дойти, чисто, возможно заказать через приложение, на кассе и в аппарате, ждать не особо долго, народу тоже не много, пока косяков не заметила конечно кроме цен
December 3, 2024
Название поменял, но качество осталось.
1
1
March 5, 2024
Забрал заказ получил это. Заказал кусочки курицы с соусом. Мне кажется или это очень мало заявленного в меню? В других Ростиксах, соуса больше и кусков курицы тоже.
September 21, 2024
Под панировкой увидели перья птицы. Курица перед термообработкой НЕ ощипана и не чистится. Отвратительно.
1
November 22, 2023
22.11.23 покупала тут бокмастер оригинабльный!
Вместо бургера получила курицу в лаваше с соусом а взяли на минутку за него 250 р!Отвратительно,пусть ваши сотрудники учат составы бургеров и не обманывают покупателей!!!!
1
September 19, 2023
Место не плохое, с хорошей парковкой, но дорогая пластиковая еда в картонных коробках.... Единственный плюс можно довольно быстро перекусить.
1
April 17, 2023
1. Мега ролл ледяной был, только курица теплая. Килограмм капусты, есть не стал - я не козел. С краю курица, но чуть-чуть. Не знаю сколько чего там должно быть, но предлагаю его назвать его «ледяная капуста в лаваше».
2. Шпана тусуется, просто место занимают(ничего не заказывают), матерятся, мусорят.
3. Столы грязные, липкие.
4. Крылья роскошные.
5. Персонал веселый 😀
April 28, 2023
Пебята быстро работают, места всегда есть, все вкусно и красиво. Столики прикручены к полу, что бы не двигалисьи и ничего не переворачивалось. Компания большая столы не сдвинет.
November 18, 2023
Замечательные сотрудники, видно что устают и много заказов, но всегда стараются ) спасибо за вашу работу
3
June 14, 2023
Ужасное поведение менеджера заведения. Попросила переделать мороженое, так как оно было сделано плохо, забыли налить шоколад. Менеджер начала агрессивно отнекиваться, угрожать, чтобы я отошла. Просьба обратить внимание и уволить сотрудника.
Вдобавок не дали чек и не дали второй напиток, желания и сил повторно подходить разбираться не было. Все просто отвратительно, первый и последний раз в этом заведении. Никому не советую.
3
April 5
Цены дорогие ожидание долгое
December 11, 2024
Вкусное кофе всегда .
1
March 6, 2024
Вкусно
Очень вкусно
У данного заведения очень вкусные бургеры и роллы , но крылья и ножки не советую брать
1
October 7, 2023
Вредно, но вкусно! Пирожок с вишней, малиной - приятные).. Народу прилично, поэтому делаю заказ через приложение ко времени.
1
July 5, 2023
Нечасто бываю в этом ресторане, хотя живу в 5 минутах от него. Сегодня вспомнила почему. Как только заходишь в помещение (которое кстати всегда чистое, за что плюс), тебя сразу встречает неприятный запах неизвестного происхождения и максимально невежливый персонал. Мой заказ был довольно простой: два айс кофе с разными сиропами (фисташка и карамель), отдали относительно быстро, но вот как отдали :))) Внешне в стаканчиках кофе не отличается, соответственно спросила девушку, которая стояла на выдаче, о том, где какой напиток, на что получила пассивно-агрессивный ответ: "Попробуйте". Я понимаю, что работник может быть уставшим, но позволять себе такое отношение к гостям он не должен. В следующий раз зайду к вам только тогда, когда захочу, чтобы мне испортили настроение.
9
1
September 13, 2023
Это самый отвратительный ресторан кфс в котором только была. Крылья 3см. На секундочку 1крыло 3 сантиметра. Пересушенные пережаренные. Максимально долгое обслуживание. Больше никогда туда не пойду и никому не советую.
2
3
April 29, 2023
Очень нравится моему младшему сыну .Мне нет домашняя еда вкуснее .О времена О нравы .Хотя мне всегда нравилось есть в советской столовой.
1
2
August 31, 2024
Один из худших ресторанов сети. Никогда ничего нет, то мороженного, то просто всего из курицы. Прямо сейчас нет крышек никаких. По вкусу тоже все сильно хуже, чем в том же центре, хотя поток людей большой.
December 30, 2023
очень долгое ожидание,вечно нет крыльев или ножек хотя это то за чем приходят в кфс
сколько бы раз не приходил сюда всегда уходил с плохим настроением
1
1
July 15, 2023
Самый худшая забегаловка. Ждал заказ 15 минут ( 2 твистера ) через 15 минут мне говорят, что оригинальных нет, только острые давайте поменяем на них, после моего отказа просто отменили заказ даже не извинились, не рекомендую
3
May 28, 2023
Уборщица выгнала за 20 мин до закрытия, т.к торопилась домой, нам только выдали заказ на большую сумму
Не просили работы до последнего клиента, хотя так быть и должно, но просили доесть хотя бы, на что ответили, что работают по 13 часов и устали👀🤪
Мы ушли есть на улицу чисто из уважения к возрасту и национальности
3
February 16
Огонь👍 привет Ксюше С.
1
October 12, 2024
Самый ужасный, всегда не чего нет, закройте вы его, бесполезный ресторан.
1
1
October 17, 2024
По классике, все как всегда вкусно.
March 19
по полу ползал таракан
March 21, 2022
Маленькое помещение, проблема со столами и свободными местами. Не уютно, сидишь как на витрине или в стеклянном аквариуме, а все проходят и на тебя смотрят. Душно, туалета нет. Со многими блюдами обычно что-то не так: например, лонгер часто неравномерно прогревают и обычно он наполовину холодный, острая курица излишне жгучая, картошка по-деревенски сухая и невкусная, в пирожке тесто жесткое и невкусное.
Без претензий обычно мороженое с разными наполнителями и кофе вкусный.
1
June 28, 2023
Удобненький, бутеры к вечеру заканчиваются, время ожидания может и не закончиться если вы заказываете курьера,сложная схема взаимодействия и ваш заказ может и не приехать с этого ресторана.
June 23, 2023
Ожидание 30 минут и школьники которые там работают не торопятся сообщить о том что они забыли поставить стрипсы или чего то не хватает вечно у них. Руководство обратите внимание на ваш персонал и качество работы !!!
Бургеры с каплей соуса!!
2
August 21, 2024
Очень долгое ожидание
Картошка скорее всего долго лежала
Мясо сухое
1
1
May 26, 2024
Заказал бургер , он с нарушением состава, нет салата, скидку не сделали, не извенились.
July 2, 2023
Обслуживание неособо...часто не докладывают заказ ,замечаю это только прийдя уже домой.Это конечно очень нехорошо,пока идёшь обратно,то что было уже остывает.Отношение к клиентам персонала оставляет желать лучшего
3
March 19
Давно готовая бургеры
May 9, 2023
Периодически возникают вопросы по качеству продукции.
К сожалению, именно в этом заведении среди всей сети на Юго-Западе еда наиболее переперчёная и пережаренная.
