Rostic's
115 reviews
October 7
Отвратительная еда и вообще неудивительно, почему там всегда намного меньше людей, чем в бургер кинге или вкусноточке.
Раньше мне очень нравилось данное заведение, там была самая вкусная курочка, и сочный боксмастер. Сейчас курица какая-то очень уставшая, а боксмастер (ростмастер) сухой и вместо хашбрауна деревня беспонтовая.
Просто страшно эту курицу есть. Непонятно - я просто жидко в туалет схожу после неё, или отравлюсь конкретно…
Сотрудники работают медленно, на рассосе. Некоторые кассиры вообще не приветливы. Особенно мальчики.
Не надо снижать цены и придумать бесполезные акции чтобы купить говна подешевле, надо повышать качество работы персонала и повышать качество еды.
Половина баскета улетела в помойку, невозможно это есть. Вот серьезно, сейчас нет ни единой причины поесть в Кфс (Ростиксе), а не где угодно в любом другом заведении фуд-корта. И не дешево. И невкусно. И некачественно. Ничего нет, ни одного преимущества. Ранишь хоть крылья были прикольные, так сейчас и они стали хуже. Но не в панировке дело, и не в количестве специй, а в очевидном качестве курицы. Она просто не свежая. Либо условия хранения старадают.
Одним словом - помойка
Очень надеюсь, что данное заведение либо претерпит радикальные изменения в еде и работе персонала, либо закроется навсегда и освободит место для нормального арендатора общепитного.
И я не напишу вам на почту, не надо мне скидывать шаблон ответа про обратную связь. Сделайте что нибудь с рестораном своим
1
September 24
Заказала срипсы, оказались не свежие, панировка тёмная и пересолена, заказывала не острые в итоге 2 оказалось острых, картошка фри пересолена,хорошо хотябы она была свежеприготовлена.Работало всего три человека, стрипсы уже не делают под вас они лежат на подносе уже не первой свежести. Еда оказалась не вкусной и не свежей. По сравнению с ростиксом в Сестрорецке день и ночь. Не советую.
1
August 26
Ребят, простите, вы были моими любимчиками , но это копец, что случилось. На кассе отказались обслуживать, карту не приняли, отправили на самообслуживание. Я все понимаю, не просто, но надо же держать бренд и лицо компании. Если Мега Парнас, можно кого угодно поставить? Всегда было наоборот…. Я в шоке. Просто, отшили молодых девушек, идите на кассу самообслуживания, что это такое? Пишу в день заказа прямо. Нет предела возмущению.
November 5
Старший смены Димочка ведет себя нагло и по хамски. Обслужить покупателей через кассу отказывается потому, что касса ,якобы, не принимает карты для оплаты. А для чего вообще там стоят кассы?Сказала что оплачу наличными он заставил ждать не менее 10 минут, потому что этот хам разливает колу по стаканам,хотя заказов на табло нет и ему некогда вас обслуживать. Ведет себя крайне дерзко и вызывающе ,провоцируя конфликт Ему плевать что перед ним пожилая женщина. Интересно со своей мамой он так же по хамски себя ведет? Отвратительное место и еда стала столь же отвратительной . Мексиканский бургер вообще есть не возможно. В общем какая еда такой и персонал и наоборот. Как только вернулись к Ростиксу стало все отвратительно!
October 9
Заказывала буквально пару дней назад ножки. О том, что они свежие можно сказать только на словах. Панировка аж коричневая и прям запах горелого масла🤮🤮 и еще в добавок когда получала заказ, прям возле головы(лица) из вентиляции выпал мышонок. И это при том, что день и много людей. В итоге сотрудница просто скинула его на пол с прилавка и продолжила обслуживать покупателей. Это был мой последний визит туда. Боюсь представить что происходит ночью, когда в Меге никого нет!!!! Просто ужас…
September 22
Если бы можно было поставить оценку ниже одного то я бы поставила еда ужас в байцах одна панировка ровно 40 минут ждала 2 соуса все очень плавные большое количество заказов не выдаётся потому что работники просто игнорируют покупателей обслуживающий персонал просто ужас не привет не пока не здравствуйте ни до свидания в общем не советую туда ходить нервы дороже
November 27
Не долго держались, сегодня онлайн-заказы практически по всем позициям были недоступны. Пришлось идти в сеть напротив, там накормили хорошо. До этого пару заказов онлайн делал, готовились достаточно быстро. Персонал ни здрасте, ни пожалуйста. Зато никакой очереди в отличие от других 3 кафешек в ТК, нет заказов и можно не работать.
June 8
Впервые решила заказать в ростикс после переименования. Очень пожалела. Терминалы не работают, но об этом узнаешь только когда оплата заказа проводится, а заказ не оформляется. Сотрудник за стойкой не знает какой бургер без кетчупа. Шефбургер был из старой сухой булки и с тухлыс коричневым салатом, но его было не поменять, потому что из-за неработающих терминалов, очередь была больше 10 человек. В общем, больше не пойду.
1
December 16
Кассы заказ не принимают, посылают в терминалы, которые не работают, получилось оплатить с 4го раза! Каждый раз приходилось идти на соседний терминал и собирать заказ заново.
По еде всё ок
November 17
что я могу хорошего сказать об этом месте? да ничего хорошего, потому что обслуживание долгое, что о времени ожидания? я тут просидела час, в итоге получила, остывшую еду, что это такое?
1
November 16
Заказал через приложения всё нормально
Пишут заказ готов пришёл извините у нас нету этог этого и этого ....
Кажды раз почти одной и тоже
Оценка -00. -0
October 17
Тянули с отдачей заказа, оказалось что не могут приготовить чизбургер. После тянули с отменой заказа. Не извинились-видимо такое отношение в порядке вещей.
December 6, 2023
Заказала твистер, шефбургер джуниор и кофе с добавкой карамели. Заказ сделали быстро, даже 3 минут не прошло. НО! В кофе у них не оказалось карамельного сиропа, на что кассир предложила мне взять соус на выбор, а к чему он мне? Я же не заказывала снеки. Отдали в итоге твистер, чтоб не было претензий. После того, как я попробовала кофе, я уже разочаровалась во всём. Не кофе, а сплошная пена. Что в шефбургере , что в двух твистерах помидоры кислые , а соуса , как будто бы и не было. Соус был на последних кусочках и всё.
Очень разочаровалась, это единственный ресторан из всех, где я была, самый ужасный.
Ставлю 1 звезду, только за быстроту приготовления.
June 11
Заказала шефбургер оригинальный, нагетсы и стрипсы оригинальные. Стрипсы были миниатюрного размера, помещены в коробояку, как и нагетсы, толтко цена сильно выше. Разочарование.
Рантше таких маленьких стрипсов мне никогда не давали
1
December 9, 2023
Заказ собрали относительно быстро (бокс и ай-твистер), а вот выдачу ждала 5 минут: парень на выдаче путался в заказах, ставил напитки неверно, а парень на напитках 5 минут наливал кофе. Зачем отмечать, что заказ готов, если его не собрали? У меня ребенок сидел один в это время и ждал меня.
Салфетки и вилку в итоге не положили. А у парня на выдаче были длинные грязные ногти на руках. Я в шоке, что не следят. Пусть ходят в перчатках тогда.
Еда оказалась нормальной. За это и два балла
August 12
Кормят просрочкой) курица вся пересоленная, как будто пытаются скрыть тухляк)
Обратите внимание на срок годности соуса.
June 4
Плохое место. Молодой человек на кассе не мог найти терияки рисбол и тыкался 5 минут, быстрее было бы самому... После заказа сказали, что байтсов нет и придется подождать 5 минут. В итоге я прождал 20 минут, вместо 5 минут.
September 28
За 40 минут до закрытия ТК уже ничего не купить. Сотрудники обманывают, что все закончилось. Ожидание всегда очень долгое.
December 14
Заказ ждем 45 минут, больше сюда не поедем. Часто отдают не укомплектованный заказ, надо обязательно проверять.
January 21
Очень не вкусная еда.
Капучино с ароматом и вкусом жженых зёрен, видимо самый дешевый покупают.
Тут видимо нарушают технологию приготовления, так как вкус отличается от других точек.
И есть тут не вкусно!
Жаль что так испортили…
March 14
Не знаю, что у них случилось, но последние два раза выдали не то что нужно (заказали шефрол, выдают ростмастер), напитки путают, должна быть кола, а в стакане фрустайл апельсин, курица очень маленькая и сухая. Вы хотя бы смотрите, что кладёте в пакет.
March 16
Ждали заказ 15 минут - в итоге: в бургере булка холодная, курица супергорячая, соуса мало, булка огромная, сухая и не вкусная. Кофе очень горячий, а на просьбу дать пустой стаканчик сказали - даём только к напиткам с бутылками. Де жавю - советский столовский сервис!
May 27
Ужас ,картофель пересушен,напиток махито отдает химозой после вкисие,крылья более мения,средне острые,нагетсы тонкие и сухие,бургер не хочу пробовать,мой совет нет
June 23
Ничего хуже не видела, заказали ай рол и ещё что-то по пути к машине решила в пакет заглянуть, там вместо рола тупо старый лаваш в масле, ничего больше
Возвращаемся спрашивать сколько лет этому кулинарному изыску «сейчас вам переделаем» переделывают на вообще другой рол от которого воняет максимально дешевым сырным соусом
«Мы на другой переделали не страшно? Он с сыром»
Я не люблю сыр особенно когда он так пахнет, попросила просто вернуть мне деньги и больше никогда туда не вернусь
Безответственные, совсем у них не хватает сотрудников нанимают кого попало
November 28
Категорически не рекомендую капучино! Кофе это не назвать, разбавлен водой очень сильно.
August 4
Полный дурдом, забывают заказы, ждёшь по полчаса, лимонады наливают заранее, отдают выдохшиеся
October 5
Очень вкусные бургеры готовят, аш настроение поднялось.
April 18
Не соблюдаются сроки хранения готовой продукции. Картошка холодная и уставшая. Острые стрипсы вечно навалены на подносе и уже жесткие от старости. Новые жарить отказались
September 12
Кофе и пирожок с вишней отдавать 10 минут! Ходят, как сонные мухи. Спецы незаменимые
June 28, 2023
Пришли сделать заказ в 21.53 два твистера, в заказе нам отказали, сначала сказали что уже не успеют, хотя за 7 минут вполне реально сделать два твистера, потом сказали что просто не будут делать, на мое возмущение почему не будут делать, придумали гениальную отмазку что у них нет мяса…. Пришла девушка администратор и так же началась какая-то чушь, про то что после 20:30 уже не сделать заказ 💁♂️💁♂️💁♂️💁♂️
1
October 5
Отказались менять ледяной ролл и подогревать) Очень долгое обслуживание
July 26, 2023
Побывали за день в 2 КФС - этом и в гранд каньоне. По ощущениям, тут разбавляют газировку водой в соотношении 1 к 1 по отношению к тому, что подают в гранд каньон. Есть подозрения, что персонал немного не чист на руку и не поддерживает стандарты качества сети. Бургеры, в целом, съедобные
September 5
Жду заказа уже чась сотрудники даже не отвечает медленно работает
October 26, 2023
Просто отвратительно. Всё очень сильно испортилось. Бургеры и ролы тут брать нельзя.
В шефбургер делюкс вместо жареного хрустящего бекона, кладут сырое жирное непонятно что… чуть не блеванул. Курица вся пересушенная, полежавшая.
June 4, 2023
Приехали покушать часов в 11, булка в бургерах была сырая , курица в бургере была очень сухая , хотя брали еще стрипсы и вот они были сочные , вкусные
Картошка была тоже сухая и соленая до невозможности
В общем , расстроили очень
Потратил 900 рублей , а удовольствия ноль
September 23
ребята!
слишком долго , холодно.
исправляйтесь!
August 29
Очень не прятно очень много много волос
June 30
Купил крылышки большие 24 шт , положили 18
February 17, 2023
Ужасно и отвратительно,на днях была и делала заказ,мне пришлось ждать,когда захотела сделать отмену покупки,то мне сказали,что это будет ещё дольше чем я жду заказ.В итоге бургер отвратный,мне его налепили как свинье какой то,с него все вырвались и сыпалось,есть было невозможно,помидор порезан мелким кубиками их было все 2 штуки,очень много толи соуса,толи майонеза,нет слов просто от злости!!
1
3
July 21, 2022
Кофе Американа не брать! Даже запах слабый, вкуса нет совсем. Вкус бургеров так себе, а твистер норм. В бургерной синего цвета на другой стороне фудкорта вкуснее.
Сервис желает оставлять лучшего. Попытка заказать через терминал не удалась, т.к. на этапе оплаты терминал завис, ну да ладно, бывает.
Но при заказе через кассу кассир не смог перечислить бургеры, которые у них есть. Ппц, не знать, что ты продаешь целый день каждый день, когда у тебя экран с меню перед лицом...этого мне не понять. Жаль, что чек выбросил с фамилией этого чудака-кассира. После такого обслуживания понимаешь, что терминалы для заказа лучше некоторых людей, к сожалению.
1
December 21, 2022
Достаточно быстрое и качественное обслуживание. Персонал корректен, еда горячая. Достаточное количество кассовых терминалов для самостоятельного заказа даёт возможность не стоять в очереди.
1
May 12
Картошка вкусная , бургеры вкусные все класс , ничего лишнего , все горячее)
November 17
еда резиновая,есть невозможно
April 17, 2023
Вкусно🥰 сотрудники очень клиентоориентированны и доброжелательны, спасибо☺️
1
October 23, 2022
Хороший ресторан, как и всё точки, особенно порадовала скорость обслуживания и вежливое общение работников
1
May 10
Это просто ужасно. Кофе отвратительный, горький, не долили. Картошка вся сухая пережаренная, наггетсы вообще отвратительные и холодные…зря потраченные деньги, это полное разочарование
January 27, 2023
Еда нормального качества. Стало конечно хуже чем было до санкций. Персонал не первый раз обманывает со сдачей. Даёшь 1000 сдачу дают с 500р. И никак не доказать стоят на своём. Будьте внимательны.
1
January 1, 2023
Напитки в бутылках продают. А в составе купона пишут «будет позже».
Если в купоне значится газировка в бутылке - купон не доступен, поскольку напитки «кончились». Но вот отдельно купить тот же напиток в этом ресторане можно.
June 5, 2022
Минусы:
Медленная и неслаженная работа.
Невкусный кофе (почти водичка).
Заказывала питу (в ней не было даже одного нормального кусочка помидора, два колечка огурца и мало салата (явно оторваного на сто пятьсот блюд). заказывала 02.06.
Впечатления остались самые негативные.
Больше нет желания вовсе заходить в кфс.
Одна грусть.
October 27, 2023
Вместо 300 грамм кофе, налили 200, набор комбо вместо оригинального дали острый.