Rostic's
1759 отзывов
13 дека бря 2024
По поводу еды, обслуживания и персонала ничего особенного сказать не могу - вкусно, ребята приветливые и хорошие работают, в зале чисто. А вот тем, кто отвечал за проектировку женских туалетов (как в мужских я не видела) и кто решил что это можно осуществить - низкий поклон и грамоту. Здесь приветствуются прогрессивные взгляды: поход в туалет больше не табу и не что-то постыдное, а справиться с вашими зажатыми установками вам поможет уникальная проектировка дверей кабинок которая позволяет держать зрительный контакт с теми, кто стоит снаружи.
3
15 октября 2024
Заходила сюда, чтобы быстро перекусить бургерами. Нравится, что готовят быстро и для экономии времени это заведение самое то! Есть, конечно и минусы, например, в часы-пик много скапливается отходов в сборниках и персонал не успевает их вовремя прибегать. Стулья на мой взгляд хрупкие и неудобные. Хотя, возможно, рассчитано на то, чтобы посетители не засиживались.
1 января
Отличное атмосферное место, быстрое обслуживание 👍, отличный персонал, вкусно, демократичные цены. Хорошее местоположение.
21 февраля
Сегодня посещала данное заведение, осталась крайне обескуражена сервисом .Попросила пиво на кассе,,сначала девушка сказала подождать 10 минут, я подождала, подошла через 10 минут ,другая девушка сказала:" Нет! мы вам наливать не будем, у нас запара, ждите ещё 30 минут ,пока мы не отдадим все заказы, мы вам не нальём! Стали появляться новые заказы, в итоге время ожидания увеличилось на неопределённый срок .В грубой хамской форме мне ответили, что их это не интересует, у них запара ,и они не справляются ,и одно пиво наливать 5 минут, а за это время они могут отпустить два заказа .Хотела оставить замечание в книге жалоб и предложений, ручки не нашлось. Сделала возврат основного заказа, при чем на это у девушки нашлось время, чтобы выйти подойти к терминалу и слелать возврат, ну что ж.. Такой сервис... Я понимаю, что это кафе быстрого питания, но это не значит, что сервис должен быть настолько низкий
1
14 июля 2024
Хрустят отменно, классно, просто бомба, честно говоря
Такого я определённо не ожидал
Меня очень поразил незабываемый звук хруста моих зубов и курицы при откусывании в моей ротовой полости
Я очень поражён всем что хрустело, а то что не хрустело, забрало у вас одну звезду и определённо сказалось на моём впечатлении о хрусте и вашем заведении
ИСПРАВЛЯЙТЕСЬ!!!!!!!!
1
22 февраля
22.02 Сервис и клиентоориентированность просто на 0! Обычно не пишу негативные отзывы, но тут просто бред! Влажные салфетки не выдают, так как их выдают бесплатно только к жирной пище (картошка фри которую едят руками, оказывается не жирная - ну да ладно), иду мыть руки в туалет, а там НЕТ МЫЛА! Иду обратно, прошу девушку выдать хотя бы 2 салфетки так как у вас нет мыла в туалете, ответ был такой «это не моя зона ответственности, я выдаю заказ, это к уборщице», то есть я как гость, должен бегать с заказом, который остынет и я постоянно теряю место чтобы присесть, должен бегать и искать уборщицу. Смотрю выглядываю - ее нет, подхожу к женщине, которая говорит «сейчас там принесёт и поставит кто-то другой»
То есть я снова трачу своё время и место чтобы присесть!!!! Я просто разочарованна очень вашим заведением, как говориться, но «раньше действительно такого не было»
Мало того, что действительно все стало дорого, так и за это дорого получаю в итоге остывший заказ, браво!
1
25 октября 2024
Все вкусно в данном заведении,но картошка фри ужасно пересолена. Наверное, повар в кого- то влюбился,а так все очень вкусно. И цена приемлемая, доступная,низкая). Рекомендую данное заведение.) В следующий раз приду к Вам)
19 августа 2024
Много людей, бывают большие очереди. Но достаточно много посадочных мест. В помещении чисто. Еда вкусная. Обслуживание отличное. Очень радует, что появились креветки😊
1
25 октября 2023
Отличное расположение, логистическая развязка и для пешеходов и для транспорта: к морю и морпорту, к авто- и жд вокзалам, для променада по Навагинской, либо до парка и пляжа Ривьера. Готовят быстро, в основном , вкусно. Бывает не опрятно убранным зал, не оперативно убирают со столов. 22.10.2023 вечером куриные ножки были приготовления явно на уже "уставшем" масле. Итого 3.
5
2
19 апреля 2024
До туалетов добираться непривычно далеко, на 2-м этаже пройти вдоль по коридору, но всё чисто и в наличии бытовые предметы, бумага, сушилки, мыло, вода,
Персонал внимательный, вежливый.
При мне в нетрезвом виде зашёл посетитель и потом стал громко кричать, чтобы дверь входную закрывали, не то он всех там поубивает, пока вызывали наряд полиции к нему подошёл сотрудник KFC и в вежливой форме убедил его покинуть заведение, инцидент был исчерпан. Заказывали мороженку в стаканчиках, понравилось, спасибо 🙏💕
25 ноября 2024
25.11.24. во первых ожидание долгое, хотя зал пустой и заказов нет. во вторых грязный зал и туалет, на столах крошки, остатки еды, на полу застывший кетчуп, в туалете ужасная вонь и использованная бумага везде. уборщики сидят за столом и болтают.
на счёт еды, взяли картошку, наггетсы, чикен бургеры и ролл с курицей. картошка сухая, не соленая вообще, наггетсы на вкус резиновые, а слой панировки огромный. что в бургерах, что в ролле не было соуса, так же в бургерах не было ничего кроме булки и котлеты, в ролле два тоненьких ломтика огурца. к слову все продукты были холодные.
20 февраля
Были 20 февраля в районе 17.30-18.30, сотрудница Амина (в одежде с мужским бейджем) плохо понимает русскую речь, большой картофель перепутала с маленьким, отказывалась заменить, пришла администратор, по-хамски разговаривала, не хотела исправить ситуацию и заменить заказ на то, что я просила, я хотела доплатить, а она отказывалась вернуть деньги, говорила просто сделать ещё заказ. Прошу руководство посмотреть камеры, с какой злостью и хамством общается ваш администратор. Таким нельзя работать с людьми! К сожалению, директора не было, об этом радостно сообщила администратор.
28 марта
Еда нормальная, приготовили быстро. Хотел поставить 5 звезд, но ужаснул меня мужской туалет. Писуары не работают, сам туалет тесный, раковины малюсинькие и просто не приятный на вид и чистоту.
7 сентября 2024
07.09.24 Я зашел в заведение сети по адресу г.Cочи Курортный проспект 16/1 На выдаче вежливо обратился к девушке (менеджер Юлия) с просьбой налить мне пару стаканчиков кипятка, на что она мне отказала,сказав что может налить только к заказу(при том что обычно проблем с кипятком у них не было),и может дать мне просто стакан ,и больше помочь мне нечем не может,я задал ей вполне логичный вопрос -почему можно получить стакан, но нельзя получить воду,после чего я взял книгу жалоб и попросил у нее ручку,и с этого момента поведение МЕНЕДЖЕРА свелось к поведение капризной стервы- ручку эта мадмуазель отдала мне с саркастичной гримасой, "пишите пишите"-с откровенной насмешкой сказала она ,видимо настолько уверенная, находясь на своей должности и считая , что эту книгу читать никто не будет, пока я заполнял свое обращение,попросил налить мне обычной воды,на что Юлия ответила что воды у них нет, "как нет воды ?" -спросил я , "только из под крана" ответила она,добавив впридачу то, что вообще не поддается никакой логике -"могу налить кипяток со льдом"-с тем же сарказмом ответила мне добавив "вам же вода нужна" . Тут я уже вообще ничего не понял,в кипятке отказала,в обычной воде отказала-и в итоге просто стоит и устраивает вот эту сцену насмешки принципиально .Когда я разъяснялся с ней,уже в порыве эмоций обратился на ты ,хотя изначально диалог шел очень вежливо ,она же начала меня еще и учить как с ней общаться-обращаться сказав "ну во -первых не ты а вы ". Считаю поведение данной особы "менеджера" неприемлемым для ее должности как минимум потому что задача менеджера -умение хорошо контактировать ,грамотно общаться и решать различные вопросы,уже не говоря об этике общения с клиентами в заведении в принципе, Юлия же показала передо мной всю свою стервозную,эмоционально нестабильную натуру . Почему если у нее (менеджера!) проблемы с настроением -она портит его мне (клиенту). Прошу принять меры к данному работнику заведения. Хочу обратить внимание и выразить благодарность Марго-работнице этого же заведения-которая всегда! с улыбкой и отзывчивостью относилась ко мне ) Что хочется еще заметить-когда эта точка носила название KFC- никогда не было проблем. Неужели ребрендинг заведения так отозвался на качестве менеджеров ??
3
11 марта
Еда, как и во всех Rostics, в остальном очень грязно, на потолке всё в пыли и паутине, все сплит системы грязные и так жарко, а из них горячий воздух дует, за окном дохлые птицы валяются, вообщем оценка 2
21 октября 2024
В целом пойдёт. Заказ удобный, места достаточно, персонал приветливый. Особенно хочу отметить охранника - в почтенном возрасте, отзывчивый, помогает и подсказывает к лиентам где-что-как, вобщем молодец!
Одно огорчило - заказали одно, получили другое. Совпали только напитки и картофель фри. Причём несовпадения - не в пользу клиента...
17 июня 2024
Заведение очень хорошее 👍
Как всегда тут чистенько и очень уютно.
Можно спокойно посидеть и никто не будет трогать и лишний раз дергать.
Захожу порой и занимаюсь своими делами, пью кофе с какой-нибудь вкусняшкой
8 июня 2024
Отличное место чтобы перекусить с семьёю, чистое помещение, быстрая отдача заказов, вкусно готовят,вежливые и понимающие сотрудники нашли потерянный телефон по камерам и вернули, очень вам благодарна,будем ходить в это место чаще.
3
24 ноября 2024
Ужасное и грязное место. Особенно туалеты. Кашляющий на весь зал охранник. Хамство работников на втором этаже. Одной звезды это очень и очень много. Жаль, что нельзя поставить большой и жирный минус.
16 марта
просто перекусить быстро и смыться - норм. Эта точка неуютная из-за местной фауны и грязи, еще при КФС было вкуснее, сейчас еда испортилась, не доставляет гастрономического наслаждения как раньше
2
6 января
я отошла забрать заказ подруги, оставила вещи на столе, вернулась, а мой заказ выкинула уборщица, там была не начатая кола и меньше половины ролла. Я очень расстроилась потому что была очень голодной, весь день был и так не очень хорошим, а это добило, я аж расплакалась
29 марта
Хороший ресторан, посадочных мест очень много. Быстро обслужили, всё качественное.
11 августа 2024
все довольно быстро и чисто, еда была свежей (что удивительно:)), зал большой, красиво снаружи и особенно приятно сидеть на втором этаже
1
18 октября 2024
Взял бургер и наггетсы, попить к ним. Пока стоял ждал, собрался народ. Может быть был час пик поэтому так получилось, но в итоге ждал дольше чем обычно. В остальном, всё устроило. Еда обычная на вкус, для быстрого перекуса самое то.
5 января
Проблема этого места в том, что ресторан очень большой. Еда, обслуживание на высоте. Все круто
6 сентября 2024
Возмущению нет предела! Первое, указано что заведение работает до 2:00, по факту подходит охранник в 0:53 и говорит что заведение закрывается в 1:00. Второе, ожидание 2 блюд( ролл и баскет) составило 40 минут, на вопрос почему так долго, продавец объяснил что работает один фритюрщик, и сейчас позовет менеджера, ждали 20 минут, никто не подошел, на повторное обращение позвать менеджера, продавец ответил: « чо, в чем проблема». В итоге блюдо собрали « с собой»,учитывав время работы, настояли на том, что с собой не нужно, будем кушать тут. В итоге наложили на поднос, блюда все были остывшие. Между собой продавцы поделились кто выйдет в роли «менеджера» , вышла девушка с трясущимися руками, постаралась уладить конфликт, отдельная благодарность ей, дала 4 купона и бесплатную колу. Тем не менее, осадок остался, примите, пожалуйста, меры!
2
6 января
Очень большое и просторное кафе. Быстрое обслуживание, вежливый персонал!
30 декабря 2024
Вчера зашла вечером согреться, шёл дождь! Заказала эспрессо, ролл и тирамису с картошкой фри. В кофе сахара не добавили, ролл холодный, а к тирамису ложку не дали, я руками есть должна!? 🤬 картошка фри тоже остывшая была! Осталась не удовлетворена 👎
9 марта
Грязь. Не соответствует объем. Причина ясна много людей. Но это значит что хорошая проходимость. Найти людей не так сложно. Прибыль получает организация. Будите добры вкладывать!!!!!! Худший из всех где был!!!!
19 мая 2024
Еда в сети этих кафе довольно вкусная. Данное кафе расположенно в центре Сочи недалеко от морвокзала. Понравилось просторное помещение и скорость обслуживания.
27 февраля
Вероятно каждый небритый мальчик в городе Сочи видит в зеркале не собственное отражение, а Галустяна, пытаясь паясничать и скалозубить, при этом забывая исполнять свои прямые обязанности, так как находится на работе. Не рекомендую.
P.S. администрация проверяет сотрудников на употребление запрещенных веществ?
6 ноября 2023
Быстрое приготовление и обслуживание. Огромные залы. За чистотой следят очень тщательно. Большой туалет на несколько кабинок. Чистый и просторный. Центр города, очень проходное место. С парковками рядом, напряг.
14 августа 2024
Ожидали заказ 30 минут, подошли к работнику узнать в чем дело, оказалось, что в заведении проблема с куриными ножками. Нас об этом никто не предупредил, не предложили отменить это блюдо или заменить. Пришлось самим предлагать заменить ножки на стрипсы! Никакой клиентоориентированности!! 😡
В другой раз, когда посещали данное место нам отказывались выдавать заказ без фото терминала, на котором делали заказ. У нас не было этого фото, мы показали чек операции по карте, а работник даже не взглянула на телефон! Зачем тогда нужно было требовать фото заказа?
Отдельного внимания заслуживают туалеты этого заведения, грязные, заваленные мусором и с щелями в дверях, через которые видно все, что происходит в кабинке
К посещению не рекомендую
1
16 октября 2023
Один из любимых KFC в Сочи. Вкусная еда, Короткое время ожидания, много посадочных мест. Чисто, удобное расположение в самом центре Сочи. Очень люблю острые крылышки и картошку в их исполнении.
1
1
2 ноября 2024
В каждом чизбургере попались глисты , покупала на 1500 - 2000 р .юни одного чизбургера без червей.ужас , никогда больше не пойду в эту паразитную псевдоеду.
1
14 августа 2024
Обычно всем довольна - вкусно, быстро, дёшево. Но сегодня карта не легла - простой заказ (два мохито) ждала 10 минут, оказалось потеряли заказ. Трубочку возьми сам, так их там не было.... На мое громкое сообщение об отсутствии трубочек, так еще и возмущались на раздаче. Не можете работать на раздаче одним работником, ваши проблемы
7 сентября 2023
Расположен в очень удобном месте, если вы любитель KFC, то один раз посетить можно . Из минусов: очень неудобная планировка, на первом этаже практически нет места, не удобное расположение касс и места выдачи заказов, при входе со стороны фантана можно столкнутся с неочень приятными личностями, явно безопределеного места жительсива. В сезон будьте готовы к большому количеству посетителей, это место будет явно не для уединения. Всем хорошего настроения и приятноно аппетита.
1
13 августа 2023
Ресторан сделан довольно красиво внутри есть фонтан правда он не работает в здании два этажа на первом заказываешь а на втором получаешь есть туалет. Заказ в час пик ожидать можно до 30 минут а так в принципе всë выдают довольно быстро. Если заказывать только напитки то вообще можно подняться и забрать их. Перед зданием есть фонтан ночью он светится поэтому можно заказать еду сесть у фонтана и подумать о жизни или поболтать с друзьями) Всём советую сходить туда
1
23 октября 2024
Зашли случайно, невкусно, первый раз тут ел и далеко не в восторге. По любому сюда больше не зайду. Не рекомендую. Хочешь испортить желудок? Добро пожаловать
13 марта 2024
Не плохо готовят, вкусная курочка. Но вот сегодняшнее утро меня просто шокировало, когда я прошёл в ресторан за пол часа до открытия, потому что дверь была открыта, уборщица Яна облаяла, как собака, с такими бешенными глазами, за то что я прошёл без спроса. Я такого неадекватного поведения сотрудников ресторана не встречал нигде. Как вообще с такими "сотрудниками" это заведение можно называть рестораном? Это забегаловка! Частенько здесь бывал, но после такого, больше нет желания вообще здесь появляться, так же друзьям и знакомым уже никогда не порекомендую эту точку, дабы сберечь свои нервы и настроение. Менеджер зала только адекватно и спокойно отреагировал.
30 сентября 2023
16 сентября на м повезло быть проездом в г.Сочи и день мы выделили наслаждаться его достопримечательностями. В обед решили покушать именно в этом KFC.
Минусы:
- на первом этаже нет персонала, в смысле совсем нет. Стойка с компьютерами, где можно было бы сделать заказ тоже была пуста, при чем на сколько я помню там 3 рабочих места. Странно "встречают гостей" (
- заказали с помощью терминала
- поднялись на второй этаж, чтобы насладиться видом из окна, так как с улицы всё красиво.
- такого грязного помещения я не видела давно ;(, почти все столики были без посетителей, но зато на столах остались их грязная посуда. Чтобы найти куда сесть, мне пришлось убирать, но особый сюрприз меня ждал, когда я подошла к месту сбора мусора, а оно было завалено подносами с коробками, а огромное ведро с мусором, була доверху набито картонными коробками. Повторюсь, что это суббота (!) центральная улица, обед. Мы находились в вашем кафе 25 минут(( Уходя, увидели, что вышла девушка работник, за подносами. Не знаю, что было дальше, мы поспешили уйти.
Плюсы: получили полный заказ.
1
1
24 декабря 2024
Хорошая сеть уличных ресторанов. Удобная навигация, замечательное меню.
21 августа 2024
По еде у ростикса всё как всегда вкусно, обслуживание хромает 20 минут стоял ждал один бургер когда остальной заказ был готов, и к жирной пищи не одной влажной салфетки. Так же из минусов куча подростков просто сидящие без нечего
25 декабря 2024
Очень чисто но из минусов например в бургер Кинге напиток можно брать сколь хочешь в течение 2 часов а ростиксе к сажелению нельзя
28 декабря 2024
вкусно тут покушали вместе с мужем. хорошее место и по своему уютное...
23 июля 2024
Rostic's/KFC как всегда на высоте, вкусные и питательные блюда, чистый зал, удобные столики. 5 звёзд за милую девушку на выдаче)
27 января
Вкусно поужинали, 2 комбо " 5 за 300". Место красивое, чистое.
24 мая 2024
В мае 2024 были несколько раз, один раз завтракали перед круизом Астория
Прилетели рано , и это первое что захотелось проглотить )) острых крылышек с пивом )))
И пару раз заходили после ...
Решили несколько дней побыть в сочи , по возвращению из Круиза
Пиво в Сочи встречали и вкуснее, крылья 👍
Да и Сочи понравились меньше, чем Круиз в Турцию)))
Но это отдельная история))
Особенно когда получаешь такую поездку в подарок от компании 🔥
21 января
Всё отлично рекомендую очень вкусно и быстро готовят 👍
1
11 января 2024
Заходили перекусить , всегда много людей и готовят хорошо (как и в любом KFC) единственное, что очень неудобно и не мало важно: оплата наличными производится только на кассе , а хотелось бы не стоять в очереди...и оплачивать самостоятельно через терминал онлайн заказа...
1