Медленное обслуживание, в бургере замороженные овощи, очень холодные, есть не приятно, обслуживают на рандом, все кто после тебя пришли уже забрали а я стою. Нет картошки фри))) днище. Ложка для кофе лежит не упакованная на подносе, не гигиенично. Отвратный ресторан быстрого питания. На кассе надо умалять чтобы тебя обслужили, хотят чтобы все пользовались терминалом. Даже не извинились, стояли и доказывали что так и должно быть.
ужасное место, если хотите испытать негативные эмоции - добро пожаловать. не класть позиции для этого места вовсе адекватно, хамить тоже, а напитки в стаканах из под кофе с отпадающими крышками вообще бомба. заходите наслаждайтесь)
Все вкусно, как и в остальных кафе данной сети. Цены приемлемые и доступные. Есть кассы самообслуживания и обычная касса. Но снимаю звезду, что тесно и мало пространства и столиков.
Единственное заведение кфс в городе, отсюда толпы народу, что можно понять. Персонал всегда вежливый, обслуживание быстрое, еда свежая и вкусная - все отлично! От себя могу посоветовать поставить приложение кфс на телефон и заказывать еду по дороге - и когда вы придете, вам не нужно будет стоять в очереди, а еда уже будет готова
Бываем довольно часто и почти всегда дают холодные бургеры….
На вопрос «почему подаете холодные?» мне ответили, недовольно посмотрев, «только такие»…….
Расстроены заведением
Оставлю отзыв с точки зрения доставщика заказов из этой забегаловки. Выдача заказов работает отвратительно, самое главное что при приеме заказа на доставку - оператор сразу подтверждает готовность заказа, в итоге собирается толпа курьеров в ожидании заказов, которые даже не начали готовить. В итоге курьеры вынуждены простаивать или терять деньги при преждевременной отмене заказа. Зато работники этой конторы видимо получают премии за успехи в моментальном приготовлении заказов.
За последнее время, полное разочарование. Редко ем фастфуд, преимуществом ростикса было удобное приложение, позволявшее сделать заказ с собой. Заказал, приготовили, известили, спустился и забрал. В данный момент, самовывоз из основного ресторана по какой то причине не работает, хотя с терминала ты можешь сделать заказ с собой, не дает именно приложение, что как по мне крайне тупо. Через приложение можно заказать только в непонятной доп точке, в которой нет большинства позиций и не действуют акции и промокоды. Как итог, не советую, ну только если вы заказываете на месте. Но мне, как пользователю приложения, данное заведение теперь не интересно, т.к. теряется весь смысл пользования.
Это при том, что цены в калиниграде выше московских.
В общем есть вопросы к владельцам, сделавшим пользование приложением неудобным и непрактичным.
Раньше все было хорошо,сейчас работают дети,то заказ не правильно принимают,то не докладывают в заказ,например картофель фри,на заказе есть,а внутри нет.Очень испортился
Еда так себе, но терпимо если ты голоден. Всё холодное, сухое... Вобщем на большого любителя. Но это ещё цветочки. А вот ягодки - это полнейшая антисанитария, царящая в нижнем зале для посетителей. Грязный пол! Грязный стол! И голодный ТАРАКАН, который накинулся на кусок картохи фри! Кошмар полнейший! Боимся теперь как бы нас не пронесло вечером от такого ужина! Срочно звать СЭС, срочно!!!
Приложение делает возврат, дважды пыталась заказать. Кассир не знала что на это ответить. Народу почти не было еду ждала очень долго, около 20 минут, 3 соуса, 5 крыльев и картошка.
Мальчики которые собирают заказ в грязной форме. Очень медлительные. Обычно собирает заказ 1 человек.
Мужчина с ребенком заказал позже всех, стал отбирать телефон и ребенка и тот стал орать, из-за этого он подошёл и попросил заказ вне очереди, а его заказа не было даже в списке, так как с мобильного приложения заказы не поступают и делается возврат. В итоге мой заказ бросили на пол пути ( нужно было только положить в пакет) и стали разбираться с заказом мужчины. Как итог выдали ледяную еду. Очень медлительные ребята.
Обычно не пишу плохие отзывы, но тут просто ужас.
Не смотря на холодную еду, курица была вкусная.
К сожалению один на весь город и сервис желает быть лучше...., под столами разлиты сладкие напитки и хорошо не притерты, пол липнет. Некоторые блюда были не свежие... Плохо!
Добрый день! 30.08.2024 из приложения сделал заказ номер 516 в 18:31 -2 Ростмастера острых.
Указал что заберу САМ, во-первых смутило время заказа, не успел заказать уже показал что готов, вроде должно радовать такая скорость, но нет не порадовала так как когда увидел заказ , было такое чувство что мне просто отдали чей-то такой же заказ, который не забрали.
Мясо внутри было очень сухое и твердое , зуб можно было сломать.
Плюс ко всему наполнение продукта было очень скудное, раньше было все намного больше внутри Ростмастера.
Так же удивила девушка выдававшая заказ, в приложении было указано что самовывоз, она положила все на поднос и упорно доказывала что в приложении я указал что буду есть в ресторане!
Крайне огорчила вся эта ситуация и вид , а главное вкус продукта!
Сегодня 29 декабря. 18 вечера. Половина меню нет. Сотрудник не знает даже примерный состав изделий которые продаются, поэтому мы ничего и не заказали.Может пора что-то делать, или закрываться...
Огорчение...
Нравится Ростикс, расположен в центре города, мне близко с домом)
Вкусная курица. Не каша из остатков, как во Вкусноточке. Заказы выдают быстро. Также пользуюсь приложением Чикен клаб, работает хорошо, не зависает.
Из минусов:
1. Часто грязно.
2. Роллы для своей цены очень-очень маленькие. Когда в первый раз заказала, удивилась, что он такой маленький и это расстроило, не наелась им вообще (брала Ай-ролл)
Про заказ просто забыли и в смех обсуждают это никак не торопясь. Даже при том что забыли и сильно задержали просто кинули как собаке.
Ужасная вонь в заведении, видимо что то стухло и никак не могут выветрить
Здравствуйте мы заказывали баскет л 24 крыло они давали нам очень холодно крыло так не хочется ест как сказать там обслуживание в очень плохом состоянии как крыло пожарено готовили а а после этого полчаса ждали когда она этот осстилает да а потом вам дадут холодно состояние 🥴🥴🥴🥴 🤮🤮🤮🤮
Хорошее место. К сожалению, в Калининградском рационе Ростикса нет Креветок, а с этой точки не доступен заказ через приложение, но, в целом, все остальное хорошо
Ел тут 1 раз. Мне изначально показалось что нагетсы недожаренные. На следующий день я не мог слезть с унитаза. Вывод : не заходите сюда если не хотите отравиться.
Может от того, что это редкое заведение в городе, но дети предпочитают проводить время тут. В результате на нижнем этаже часто стоит сильный шум от крика молодых людей, которые наверное сюда приходят выплеснуть свою энергию, это доставляет дискомфорт окружающим, которые вынуждены или молчать, или самостоятельно делать им замечание, что чревато конфликтами.
Если честно не ожидал такого. Помещение маленькое народу много, грязно. Работники как сонные мухи. Что побыстрее, то и отдают в первую очередь. Свой заказ ждали очень долго.
Уберите человека кто сидит за телефоном,он явно не должен получать зарплату так как он бесполезен,пытался оформить заказ через приложение не вышло,возврат оформлял,хотел сделать через оператора,звоню а там трубку ни кто не берет,приехал туда спрашиваю почему трубку не берете когда вам звонят,в ответ слышу не знаю,так зачем тогда переплачивать бесполезным сотрудникам чтобы вот так неудобно приходить к вам стоять в очереди потом ещё и ждать пока приготовят заказ через 30 минут? Одну звезду ставлю за сервис,вообще не удобно у вас брать,пока не изменится ситуация в вашей компании не буду у вас больше заказывать,стоять в очереди а потом ждать ещё пока приготовят по пол часа как то нет желания.
Чисто. Готовят быстро. НО! На первом этаже мест мало. Совсем. На цокальный этаж спускаешся по очень узкой лестнице. С подносом это просто небезопасно. По этому заказ лучше брать в пакете.
Ну невероятная грязь. Зал почему-то не убирается, спят люди без определённого места жительства, занимая столы. Персонала много, но почему никто не убирает большой вопрос.
Хорошее вкусное заведение,жаль единственное в городе((Когда ешь мясо,чувствуешь что это именно курица,а не какая нибудь дешевая дрянь.Разве что роллы мне показались маленькими,но они довольно сытные и у них хорошая себестоимость
На днях заходили с парнем покушать , взяли с собой , заказ ждали минут 30 , с тем учетом что перед нами было 3 человека , молодой человек проходил 10 раз мимо раздачи , и не собирал заказ , когда забрали , и открыли , вся еда была холодная , и на стрипсах не было обозначено где острые , а где оригинальные , а у меня аллергия на острое , вообщем мы очень разочарованы, раньше было лучше.
Зашла за кофем, но об этом пожалела. Кофе не кофе, а вода даже на просьбу переделать, такое же вышло и сказали это кофемашина так делает. Но еще было 10 утра уже людей не было, но мой кофе делали 30 мин.
Фото 2 раза переделаного
Как в этом заведение поесть, если не при полной посадке - бомжатник? Просто антисанитария, детям, чтобы сесть - приходиться убирать самим - просто позор.
Замечательный ресторан в центре города, любимое место наших детей и подростков! Всё вкусно, быстро, модно:)) Приветливый персонал, что очень важно. Особенно хочу отметить администратора Юлию Бесову. Всегда в хорошем настроении, с улыбкой, искренне рада гостям и готова помочь дельными советами. Юля очень помогла сориентироваться в меню и организовать детский День рождения в KFC. Огромное спасибо!
Заказ ждали больше получаса , хотя те кто заказывали позже уже забирали свои заказы , соответственно все остыло , тк ждали долго одну позицию , но это ладно , так «шикарно» запаковали заказ , что не успели мы отойти на 100 метров от данного «заведения» , как пакет порвался и все оказалось на асфальте. Спасибо за заказ кушайте такое сами . Сюда больше не ногой. Настроение испорчено на весь день
В целом, место хорошее, но еда испортилась. Во-первых, всë очень дорого, а качество оставляет желать лучшего. Роллы очень маленькие и слишком мокрые, с дорогими бургерами тоже самое, а стрипсы толщиной с безымянный палец(это даже не преувеличение). Когда ешь стрипс, то ощущаешь не очень вкусную панировку и слишком сухую курицу. В маке они толще, больше и вкуснее. Да и бургеры в маке лучше, а они дешевле. Обслуживание очень быстрое, только сделал заказ и он у тебя. Но за такое качество оно того не стоит.
К персоналу претензий нет, ребята стараются, хоть и бывают косяки по приготовлению, то передержат курицу и она сухая, то странно соберут. Но сейчас претензия к произошедшим манипуляциям с самовывозом и доставкой. Все это перенесли на якобы открывшуюся доп точку. По итогу, если раньше можно было сделать заказ и спуститься забрать его из основного ресторана. То теперь, заказ можно сделать только там, а там нет воловины позиций и все акции приложения пролетают мимо, что моментально делает приложение не интересным и бесполезным. Зачем было принято такое решение, не понятно.
поддержка в приложении не работает.
В общем, ресторан не советую.
это я молчу, про разницу цен с той же москвой. Заказ, который я пыталась сегодня сделать у нас обошелся бы в 319р., в москве 259р.
А к владельцем вопросики, зачем делать приложение и потом, отменять самовывоз?
Во-первых, мои любимые чудесные стрипсы либо пережарили, либо не меняли масло последние года два.
Во-вторых, зал только в подвале. Так ещё и у лестницы неприятно пахнет (к счастью, в зале я не ем)
И всё это можно было бы простить. Но! У меня наглым образом украли стрипс. Положили на один меньше... такое прощать нельзя! А они и так были в полтора раза меньше обычных нормальных среднестатистических стрипсов
Очень вкусно и быстро!Единственный минус как по мне размер (может быть со мной не согласятся) но за 230 рублей бурито 15 см это дорого причём всё маленькое ну сейчас хоть цены поменьше но всё равно
Кухня стала хуже. Крылья почти всегда пересолены, где-то нет панировки или приправ. Баскеты с крыльями последнее время долго готовят, якобы мало персонала и они не справляются с заказами. Хотя заведение почти пустое 5-6 человек. Приезжаю с другого конца города за крыльями и ожидание от 30 до 60 минут. Ребята явно идут на звание пробития дна сервиса, доставки в мой район нет, через приложение тоже редко что можно заказать. Вечно ошибка
Кфс 5 лет назад и сейчас это небо и земля.
То как было
Переехала из Сибири 5 лет назад и была очень удивлена:
1. Один ресторан кфс на весь город
2. Невероятно отвратительное и долгое обслуживание.
3. Ужасная, волосатая, сухая курица.
Как сейчас:
1. Вежливые сотрудники, понимающие что они делают и зачем.
2. Скорость не такая как в Сибири, но уже очень близко к этому, так что это очень большой прорыв за 5 лет.
3. С курицей тоже проблем больше не наблюдается.
Итог - рекомендую кфс в Калининграде)
Жаль что доставка не по всему городу есть, приходится ехать в ресторан, если очень захотелось.
Я очень любила
Самое грязное место и я не шучу!Пришли с детьми (8человек),сделали заказ и спустились вниз и тут все понеслось....негде присесть,грязь на столах и полы как на проходимом вокзале ,а про санузлы вообще не промолчу (грязь и вонь).Что касается подачи еды,тут вообще провал!В городе Горячий Ключ есть такое же заведение,но побывав в нем ,Вы поймете что там ресторан тогда ,а не грязная забегаловка Калининграда!
Отличное заведение! Всегда с друзьями заходим, когда бываем в городе. Здесь всегда чисто, вкусно, да и цены приличные. На самом деле, это не просто кафе, а нечто большее для души...