Ресторан замечательный. Главный минус в Калининграде практически невозможно заказать доставку. Либо нет курьеров, либо доставка в ограниченном от ресторана радиусе(((
Сегодня я имел честь обедать в данном заведении. Столкнулся с тем, что из заказа мне «забыли» три соуса. Оплачены три, считать я умею. Девушки умеют улыбаться и не более того. Немного разочарован. Ожидал культуры доверия к покупателю(клиенту). Имел честь наблюдать как девушка, имя к сожалению не знаю, уронила наггетс с противня на железный стол(слава Богу, что не на пол). Вот так вот собирают для клиентов заказы. Неприятно, что клиентов «так» ценят.
Сегодня заказали доставку через приложение, курьер привёз не тот заказ, проверили, заказ не взяли, курьер уехал. С нами связались с доставки, сказали что курьер уехал за вашим заказом, вернётся как заберёт. В итоге заказ наш в приложении компания отменила сама. Позвонили в ресторан, они стрелки переводят на доставку, позвонили в доставку, стрелки переводят на ресторан. Решение проблемы не предложили, просто оставили голодными и тем более деньги никто не вернул, ни за заказ ни за доставку ! Я в полном в шоке от обслуживания ! Я в полном шоке что оставили без еды и денег !
Вкусно, прям иногда очень хочется этой курочки!!! Видишь рекламу, и уже понимаешь хочуууу!!! В выходной едешь и наслаждаешься!!! Ещё бы кассир и официанты работали по шустрее, а то делаешь интернет заказ, пишут, ваш заказ будет готов через шесть минут, приходишь забирать, и стоишь ждёшь 30 минут(а в ответ, просто, ну извините) за такое, хотя бы, комплимент какой нибудь давали! А в целом, вкусно всё!!!
Самые НЕ вкусные крылья из всех заведений этой сети. С привкусом плохого масла, обслуживают медленно. Раньше очень любила KFC, в Новосибирске самые вкусные были всегда на м. Студенческая, в остальных на 1% хуже. Но в Калининграде максимум на тройку. Как будто я дома делала по рецепту из интернета в сковороде после жарки картошки на 10 человек
Старый добрый KFC в новой/ старой обёртке. Лучшее место а городе для любетей курицы.
1
мария п.
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Решили 27.09.23 заказать острые крылышки 18шт.+2 колы 0,5л+ одна картошка фри, что могу сказать…
Одна кола была полная другая вообще наполовину пустая пришла, открываем крылышки, беру первую и чувствую волос во рту короткий, думаю ладно, может сейчас как-то попал, либо на руках был, но когда муж взял последующие два крылышка он их выплюнул, объясняя тем, что там волосы, когда мне попался я даже не сказала об этом, поэтому у меня не закралось и сомнения, что волосы действительно привезли вместе с крылышками, к сожалению разочаровались сильно, и выкинули эти крылья
Продукты на низком уровне, про качество картошки вообще молчу, данное заведение максимально небрежно относится к продуктам , порция маленькие и за оверпрайс.
ожидание заказа до 40 минут,даже салфеток не оказалось.сервис на 2
Show business's response
Bobi
Level 11 Local Expert
August 20, 2024
жарили куриную ножку 15 минут (предупредили заранее о времени готовки), в качестве извинений предложили мороженку
приятно !
минус - в подвале сильно пахло отравой от таракащек...
Пришли вчера вечером, хотели взять баксет дуэт, но нам сказали, что ничего острого у них нет, но мы можем взять просто куриных ножек, либо подождать полчаса, пока их будут готовить. Мы согласились подождать полчаса, но в итоге нам сказали, что они в лучшем случае будут готовы через час. Либо у них не было острых крылышек, хотя в чём проблема сказать об этом, либо им просто было лень готовить их. Очень печально, что кфс оставляет такие впечатления
Надо помолиться всем богам, чтобы дожить до получения своего заказа… это ужас, туристический город, а ресторанов толком нет. Претензия больше самой сети, которая не развивает ничего
Мне нравиться. Только ждать приходится до получаса, когда народу много. Если вы делаете большой заказ, приготовьтесь к ожидании. Еда вкусная, т.к. я люблю острое, заезжаю часто
Красавчики )) даже при отсутствии необходимых ингредиентов, готовят на огромный поток людей, кормят чем могут и вкусно, и, заражая своим задором в сложных условиях работы, вызывают исключительно положительные эмоции
Заказал доставку на дом (№211 03.07.22), часть не привезли, связался с кол центром, ждите вам мол перезвонят с ресторана, никто не перезвонил, на следующий день СМС "приди и сам забери" (причем в переписке с KFC я увидел и вспомнил, что это уже второй подобный случай, ни деньги ни товар мне в тот раз не вернули), то-есть я заплатил полностью за доставку, заплатил полностью за заказ, два раза звонил в кол центр, первый раз разговаривал вежливо, второй раз ругался, так с ресторана никто не перезвонил, считаю что эта безответственная позиция данной точки, является мелким МОШЕННИЧЕСТВОМ, и прямым нарушением ЗАКОНА РФ, деньги оплачены, услуга не исполнена, товар не доставлен, денежные средства не возвращены....вопросы?
Еда холодная, гамбургеры от слова вчерашнии, на вопрос почему картошка ледяная извинились и сказали согреют, жесть-испортились, а когда то было всё нормально
1+Быстрее ВКУСно и тОЧКА отдают з-з,
Нет пробок из-за удачного расположения
2+гету больших очередей
3- один и то в центре, а раньше был еще на южном ждв
Очень неудобный главный зал, крайне мало места, по этому в ожидании заказа приходится толпится у прохода, что мешает не только тем кто заходит в заведение, но и выходит. В цоколе распологается основные места для приема пищи, контейнер для мусора постоянно забит, мест критически мало, недостаточно для популярного заведения в самом центре города. Очень слабо для такой известной Фастфуд сети
Здравствуйте. Сегодня приходил молодой человек взять с собой молочные коктели. Заказал 1 клубничный себе и 1 шоколадно-ореховый мне. Забрал, приносит мне, а по факту ванильный, вместо шоколадного (в чеке указаны позиции). После такого нам теперь нужно каждый раз проверять вас? Мне нравится брать у вас еду и чаще это делаю «с собой». Но кто-то из персонала относится к своей работе безответственно. Принимал заказ парень темненький, отдавала девушка со светлыми волосами
Еда невкусная, сосусы воняют, время ожидание долгое, персонал просто молчит когда видит всякие правонарушения в ресторане, о слове чистота можете забыть в этом заведении, так как в нём вечно собираются толпы подростков, которые ничего не едят и не заказывают, а просто сидят и курят электронные сигареты
Типичный фастфуд, удобно что можно заказать через терминал, иногда приходиться немного подождать, т.к. много голодных студентов) хорошо что не закрылись!
Персонал вежлив, что не обычно . А вот за качество продукции скажу так, возможно конечно из за удалённости от большой России... это сказалось на продуктах, но не до такой же степени, все пресное безвкусное, любую картошку переживают. Кофе через раз горчит. хорошо хоть зал большой. О нормальной парковки и речи быть не может.
Время ожидания +/-13 мин.
Заказал два блюда, оба холодные
Булка не свежая, вчерашняя(хотя бы)
В плавленном сыре ни намека на плавленность. Салфетки я так понял вообще не предусмотрены.
В СПБ бы за такой сервис вас камнями закидали, очень ооочень ужасно