Rostic's
145 reviews
February 9
Сомнительная точка данного прекрасного заведения. Грязные столы, хамстил персонал - это всё то, что вам предстоит тут увидеть. Заказали мороженое, а ложки выдали просто отвратительные! Острые края, об которые порезалась губа - не лучшее воспоминание на несколько дней. Последней каплей стало то, что выдали не ту игрушку, и по просьбе поменять ЕЩЁ ЗАПЕЧАТАННУЮ с приложенным чеком, и нам отказали. В общем, не рекомендую посещать данную точку ресторана быстрого питания
October 20, 2024
19.10.2024 в 12:21 заказ N2136 купил в данном заведении чай с манго. Не донес буквально 1 шаг до стола. Стакан смялся в руке и все содержимое вылилось мне на руку и вещи. В итоге я получил ожог, заляпанные вещи и испорченное настроение. Стаканчик оказался сверху немного порванным из-за чего стаканчик и смялся. Чай с манго я не допил и выкинул в мусорку. Сам же побежал в аптеку.
November 12, 2024
Сделала заказ в субботу в 15:05. Заказ приготовили только через 30 минут. Скорость работы сотрудников оставляет желать лучшего. И почему то заказы , которые стояли в списке позже , готовились раньше!!!
И это не первый косяк этого заведения. Один раз мне попался длинный волос!
У сотрудников нет мотивации, ходят на расслабоне, когда у них большая очередь.
September 30, 2024
Вот и я выбрала хорошее время для перекуса в этой точке - понедельник, будний день, время послеобеденное. Никаких очередей и шума. Обслужили быстро, чистые столы, посадочное место любое, на ваш вкус. Приятно то, что скидки есть, и они действуют. Приятного аппетита всем!!!
1
December 11, 2024
все супер темноволосая девушка на выдаче тащит имя не помню 3 года которая работает ваще крашиха самая лучшая еда вкусная молодцы ребята на кондициях
January 26
по ошибке заказала не в тот ресторан, в итоге пыталась дозвониться до руководства, сбрасывают звонки ( звонила раз 15 если не больше) после того как дозвонилась, не стали слушать и просто сбросили, отношение к клиентам на лицо, никогда туда не пойду, спасибо что оставили и без еды, и без денег, студенту самое то!!!
January 12
просто отвратительно, ожидание заказала более 20 минут, на претензию ответ ничего не можем поделать, и это было не время нашествия народа, его было умеренное количество, девушке Лоле абсолютно все равно судя по реакции и словам, даже не пыталась передать другим сотрудникам что нужно торопится, спасибо за испорченное настроение
January 3
Отличные и доброжелательные сотрудники. Приветливый сервис. Помогут решить любые вопросы.
March 1
Сначала не дали соус. Выдали холодные бургеры, попросила заменить, слышу девушка коллегам кричит,что никак не сделает его теплее. Поменяли, но не на тот, что был до этого. Настроение в выходной с семьей испорчено,1500 рублей в мусор. Спасибо
December 23, 2024
Заказывал баскет м 18 острых крыльев в итоге когда уже забрал заказ дома обнаружил 12 о стрых крыльев, то есть не доложили 6 штук а заплатил за все 18.
Поменяйте обслуживающий персонал
September 7, 2024
Кассы вечно закрыты. Кассы самообслуживания работают не все. В субботу из 4 касс самообслуживания работали 2, основные кассы были закрыты. Это нормально для выходного дня, когда много заказов?
Либо мало сотрудников ставят в смену ради экономии, либо сотрудники не справляются, но в очереди 30 заказов и ожидание по 30-40 мин , что для фастфуда неприемлемо!
2
October 14, 2024
Очень отзывчивый и добрый персонал, очень быстро получила заказ! Хорошего настроения :р
December 14, 2024
Невозможно дождаться заказ!!! 40 минут нужно ждать, чтобы поесть! Для фастфуда – это не приемлемо. Понимаю, что сотрудников мало, но можно побыстрее же работать 🙈
November 6, 2023
Обычный филиал КФС, ничего не обычного нету, есть фудкорт где обычно все спокойно и приятно, все всегда чисто. Есть кассы самообслуживания, оплата по qr коду есть. Кассиры ребята классные никаких вопросов нету. Все готовится быстро, 10 минут на баскеты и т.д на один бургер уйдет от силы минуты 3 иногда в зависимости от заказов минут 5-7 не больше
March 9, 2024
Цены ростут, а качество не очень. В основном беру там лишь крылья и с осени уже заметил да и не только Я, чт о крылья стали просто НЕ О ЧЕМ...маленькие, где-то не свежие, не острые. Раньше я в одного еле еле мог под пенное 12 штук съесть и даже оставалось. Последние разы без пенного спокойно съедал и не понимал еле не ел.
Короче разочаровывает продукция. Надо искать что-то новое
1
October 10, 2024
Грязь на полу отбила все желание стоять и ждать заказ. Все выглядит грязно.
Огромные очереди, персонал не справляется.
1
June 15, 2024
Постоянно берем с собой крылышки 24 шт. Придя домой всегда обнаруживаются 3-4 крылышка размером не более 4 см почти без мяса. Зачем так делать, причем каждая такое недокрыло считают полноценным когда накладывают ведерко. Знают ведь, что только дома увидишь халтурство и не поедешь предъявлять🤬
1
July 29, 2024
Ужасно.Очень долго обслуживают,хрия людей немного.Моррженое невкусное.нагетсы и картошка холодные,ролл очень маленький.Коктейль с манго маракуйя очень приторный до тошноты
В зале не убирают,не протирают столы,людям приходится садиться за грязные столы.Неуважение к покупателям!!!!
1
July 21, 2023
21.07.2023. Не первый раз кушаю в Казани в КФС, мне всё нравилось: персонал, еда, мебель, декор и т.д. Но в Меге я поела первый раз сегодня около 3-х часов, брала Айтвистер, но он был, к сожалению, холодным, и заказ делала с собой, но я не придиралась, подумала, может люди устали. Я не хочу чем-то задеть и обидеть персонал и т.д., но ради одного Айтвситера можно было постараться?🙏🏻 Я понимаю, 59 рублей - стоимость моей покупки....Я сама работала в ресторане, понимаю...
1
June 19, 2024
Бургер просто ужасен, булка сухая и не свежая, соуса практически нет, зелени тоже. Проглотила из-за тог о, что с утра ничего не ела. Картошку фри попросила переделать. Единственный плюс в том, что девочки не спорили и переделали, фри стала чуточку вкуснее. Больше не буду тут есть.
November 9, 2024
Ужас. Время ожидания более 20 мин. Я так могу и в кафе сходить. Это быстрая еда. Мах 10мин должно быть.
July 17, 2024
Это просто ужасно. Заказ ждали 40 минут. На кухне полный бардак. Путают заказы. При том что у меня на обед выделено всего 30 минут, для меня эта задержка была критичной. Будьте готовы к плохому обслуживанию.
November 25, 2024
Сделали небольшой заказ,в итоге прождали его чуть уж не 40 минут, народа не было,людей мало
December 2, 2023
Являемся постоянными клиентами этого заведения , и каждый раз замечаю как сотрудники кфс отвратительно относятся к посетителям . Не обращают внимания на клиентов , хотели заказать на кассе , но увидели как сотрудники смеются , общаются между собой прям на кассе и никакого внимания гостям . Сервис на нуле, поговорите пожалуйста со своими сотрудниками, а то понятно почему именно в вашем кфс никогда нет посетителей
1
September 3, 2024
Это просто ужас, ждать надо по 20 минут, когда народу нет, на вкус все ужасно, сотрудникам все равно на людей и что им готовить, даже кофе нормально сделать не могут
1
February 12, 2024
Все вроде нормально, еда вкусная иногда бывает долго но ничего страшного. Но есть огромный минус и Это обслуживание персонала хамят, грубят
August 16, 2024
Еда холодная
Напитков нету
Администратор хамит(непорядочная), еще и спорить пытается
Прошу при нять меры, тк как не в первый раз
1
January 3, 2024
Быстро, как всегда вкусно! Курочка в панировке на высоте, но если её кладут между двух булочек, добавляют овощи и соус, то получается просто сказка🍔🍔🍔
June 9, 2024
Из плюсов дёшево и вкусно мне осроты добавили просто в бургер поэтому я с тавлю 5 звёзд
April 19, 2024
Уже не первый раз когда заказываешь с собой, ложат вообще ужасный и не аппетитный товар. Приносишь домой а там такое разочерование, ребёнок расстроен и настроение падает.
May 22, 2024
были 22 мая в меге, с 16:30 до 17,приготовили невкусный шефбургер,курица жестка я,невозможно жевать,положили огромный кусок лука и во рту был только его вкус
February 9, 2024
Невозможно сделать заказ через Яндекс еду, вечно заведение закрыто, или ещё хуже - нет курицы(крыльев, ножек и т.д.) в наличии. Это просто позор, чтобы у ресторана, который специализируется на курице, не было в наличии и невозможно было заказать еду из этой самой курицы. Причем ладно бы это было разово, но нет, ситуация повторяется каждую неделю, и иногда не важно в какой день! Хоть в субботу, хоть во вторник. И это продолжается уже несколько месяцев. Хочешь сделать заказ, но нет. Видимо все таки скатилась компания капитально после всем известных событий. Лучше бы тогда вообще закрылись. Раньше вообще не было таких проблем, ни разу не было случая, чтобы нельзя было что-то заказать или не привезли.
1
1
January 9, 2024
Пунш облепиховый ужасный, лучше в маке закажите, там и то вкуснее. Терафлю и Yupi намного вкуснее и насыщеннее, чем ваш пунш
September 25, 2023
По сути кухня ничем не отличается от остальных КФС, но единственное что мне не понравилось это то, что с наличными ходить туда не стоит. Задачу не смогли дать пришлось самому бегать разменивать.
January 16, 2023
Нормальное место, чтобы перекусить. Еда, к сожалению, не та кая вкусная и сочная, как была раньше. Персонал доброжелательный. Время ожидания бывает достаточно долгим
September 25, 2024
Сначала заказали с утра в яндексе, не приехал заказ. Поехали в сам ростикс к10, все терминалы и кассы не работали, столы были грязные, видимо не убрали с вечера. В приложении тоже почти все позиции были недоступны. Ушли голодными
February 14, 2024
Нет крыльев. Хотя в меню есть. Бургер отратительно холодный. Кофе холодный. Курица на вкус отвратная. Персонал хамит на вопрос о холодной еде.
August 28, 2024
Не положили крылья) я думал времена уже прошли, когда нужно проверять содержимое заказа. Грустно
August 29, 2023
Стандартный заказ пришлось ждать полчаса.Когда подошëл к менеджеру за заказом, узнать где он, он говорит что он уже готов, хотя они его ещë не отдали,плюс ещë в грубой форме.Не доложили трубочку. Вообщем не рекомендую.
September 24, 2023
Сегодня смена отличилась. Один кассир. В заказ не положили влажные салфетки. Пошла спрашивать не дают, говорят платно. Пытаюсь объяснить что забыли положить. Вообщем Сегодня всё не очень хорошо.
March 18, 2023
Была 28 февраля в данном заведении. После посещения в этот же вечер стало тошнить. Утром следующего дня от равление, вплоть до вызова скорой помощи. Чуть не увезли в больницу. Несколько дней не могла прийти в себя. Больше сюда ни ногой. Уверена в том, что отравилась именно у вас. С другими заведениями никогда такого не было.
April 22, 2022
Вкусно, быстро, цена не кусается. По моему мнению один из лучших фастфудов. Сочная курочка оставляет незабываемые впечатления, обслуживающий персонал очень вежлив.
2
December 23, 2023
Очень вкусно. Хорошее заведение. Быстро, не дорого, знаешь что получишь
January 23, 2024
Ожидание очень долгое, при том что нет очереди. Говорю ладно, пошел во вкусно и точка - сказали мы только рады. 23.01 17.40
August 7, 2024
Ждать можно вечность заказ если ближе к вечеру прийти туда. Не рекомендую
January 19, 2023
Еда на пять с плюсом, однако места маловато, всегда заняты столы. Не редко здесь кушаю и зачастую, как бы ты не заказал, на подносе или с собой, всегда упаковывают с собой... Странно, но ничего страшного =)
June 30, 2022
Кфс
Видит Яндекс , я не часто пишу отзывы) Но очередной негатив при посещении КФС в Меге вынуждает меня написать отзыв)
1) сервис: Был примерно полгода назад, мне по дружбе передали купон с печатью на какой то продукт из меню. Справедливости ради скажу, что печать была уже потерта, из-за чего кассир мне отказал, но сделал он это без уважения) ему нужен был какой то код с печати, которого не было видно, но в чем я был виноват, не понятно.
2) еда: из недавнего - заказал Твистер и кофе с сиропом. Сироп не налили , курица жесткая как шашлык недожаренный, хотя казалось бы: кфс и курица - вещи не отделимые🤷♂️ должны готовить лучше всех.
Не скажу, что прям любитель КФС, но в Казани посещал и другие их точки. Не было прям таких негативных воспоминаний. Поэтому решусь сделать вывод что проблема именно в руководстве или коллективе КФС Мега.
1
February 5, 2023
Заказал шефбургер оригинальный. Курица "с душком"- портиться начала. Сказал об этом девушке, которая на выдаче стоит. Она хотела что-то предпринять, но я ушёл в другое кафе. Будьте осторожны- не кусайте бургер второй раз, не распробовав первый кусок.
August 5, 2022
Чисто, быстрое обслуживание, персонал вежливый и дружелюбный,время ожидания среднее. Столы чистые, уберают вовремя остатки за клиентами.
July 13, 2022
Во-первых, Заказ собирали минут 30.
Во-вторых, было 11 бургеров, положили только 9.
В-третьих, даже в неправильно собранном заказе несколько позиций перепутали. Положили по два одинаковых сандвича, хотя заказывал специально все разные.
В-четверых, заказывал через киоск. После оплаты было написано, что чек дадут с заказом. В итоге чек пришлось выпросить, ведь они его за 30 минут потеряли, а собирали по своему экранчику. Они ещё спрашивали, Вам точно чек нужен? Я ответил да, хочу знать правильно ли был собран заказ. Как все поняли, заказ собран не правильно.
Сервис просто ниже некуда.
1