Хотелось бы видеть больше русскоговорящих людей на кассе. Я говорю даже не о национальности, а о знании русского языка. На кассе все время сталкиваюсь с тем, что персонал не слышит толком что я говорю, хотя моя речь внятная. Реально надоело, что на запрос «мне, пожалуйста, мороженое тирамису и вишневый пирожок» слышу ответ «Что? Стандартный латте и картошка фри?». Честно говоря, это очень сильно раздражает, тем более, что обычно я заскакиваю в заведение утром перед работой и я просто хочу максимально быстро получить правильный заказ. Часто я обнаруживаю, что заказ собран неверно, уже в метро. Естественно, у меня уже нет времени вернуться и поменять. Учите персонал говорить по-русски.
часто бываем тут с подругой. обслуживание в принципе хорошее, придраться не к чему. еда тоже хорошая - но иногда как то ошибаюсь в заказах, очень редко, но бывает. персонал нормальный. не хорошо и не плохо - просто нормально. время ожидания 5-10 минут, нам этого хватает. чистота конечно.. немного не очень. тараканы всякие летом ползали.
Был в данном заведении 12.01.25
Еда по вкусу вкусная, обычный фастфуд, но последствия были необратимы. Спустя несколько часов я отправился в путешествие в королевство белого трона.
Выворачивало наизнанку.
Несколько лет назад ел в заведениях этой сети и все было нормально. Хотелось бы указать на низкую дезинфекцию и привлечь персонал к проблеме чистоты и санитарии, предполагаю все произошло именно из-за этого.
В остальном цветовая гамма заведения приятная, район хороший, сервис тоже.
Изменился директор, и всё стало плохо : очень грязно ( окна зала заалапаны , грязные , столы не протираются, мусор со столов убирается редко, на производстве в зоне видимости гостей-куски курицы валяются на полу , белый прилавок грязный, в соплях) , долгое обслуживание -ждали заказ10 минут и при этом полухолодные курица и картофель фри, вместо не острого ребёнка дали острое блюдо, мороженое не работает. Раньше был любимым ресторанчик. Очень разочарована.
Пришёл перекусить довольно рано ~ в 9:15. сделал заказ. хожу в КФС часто, поэтому знаю, что утром не все любят готовить свежие продукты, лучше достать из залежавшегося в тепловом шкафу. Поэтому попросил сотрудника на кассе, чтобы все было свежее. 400р - деньги не маленькие, за куриное меню, поэтому логично ожидать более-менее качественного сервиса. сотрудник за кассой на просьбу вообще никак не отреагировал, поставил поднос передо мной и отстраненно пожелав приятного аппетита удалился. По меню: не свежая картошка, по объему-с гулькин нос; сухое мясо стрипсов, панировка совершенно не острая, да и самой панировки почти не было; сухущее, тонюсенькое мясо в бургере. Нет вопросов только к напитку и бесполезному кексу, который никто не ест. Это был один из худших приемов пищи в вашей забегаловке. Отвратительно и противно. нет желания больше к вам приходить. пожалуй продублирую этот отзыв и на других площадках, пусть все знают, как относятся наплевательски в вашем общепите.
Не понимаю, как они, работники, умудряются поддерживать там идеальную чистоту, быть вежливыми и быстро обслуживать. Они могут брать на обучение к себе матёрых представителей сети. Молодцы!
Два года живу в этом районе, и все два года они не могут наладить работу. Это полный треш, всегда очень очень ОЧЕНЬ все долго. Они не считают нужным готовить заказы, лишь болтают на своем языке непонятно о чем🥴
Очень плохая точка, работники не знают что такое сеточка для волос, бургеры не умеют заворачивать, сборка бургеров отвратительная, не вкусно, так ещё и столы грязные
Отличный бывший КФС а ныне Ростикс. Отличный вежливый персонал. Весьма старательно убирают. Меню стандартное. Основной зал на 2 этаже. Постоянным клиентам регулярно быстрее подают
Спустя год с лишним меняю отзыв. Я здесь, судя по всему, что то съел плохое. Теперь страдаю от боли в животе и постоянной отрыжки. Видимо, мировые события очень негативно сказались на качестве сырья либо масло используют 100500 раз, прежде чем признать негодным.
Обслуживание - нейтрал. Обычное обслуживания в быстропите. Нечего сказать.
Еда - очень плохо, переживаю последствия "особого рецепта". Мясо ли это, масло, плохие овощи или ещё что-то - не знаю. Бургеры не вкусные.
Время ожидания - нейтрал. Обычное время ожидания в подобных заведениях.
Персонал - нейтрал.
Чистота - вполне хорошо, столы достаточно быстро убирают.
Помещение - странное. Но тут уже сама геометрия ТЦ.
Отличный rostic’s ! Очень быстро делают,большие молодцы 👍🏻👍🏻
Show business's response
Chupacabra Coconut
Level 15 Local Expert
September 14, 2024
Хороший ресторан сети Ростикс. Находится не в самом проходном месте, людей не очень много.
Был в нём с утра, когда солнце ярко светило в сплошные окна на первом этаже, поэтому пошёл на второй. Лестница не самая узкая и крутая, но всё равно не слишком удобная.
На втором этаже тихо и просторно, можно без проблем найти куда присесть.
Не самый лучший ресторан кфс. Иногда возникают трудности при оформлении заказа (через приложение или терминал внутри здания). Чтобы заказать через кассу, приходится ждать по минуте. Вроде всего минута, а чтобы назвать то, что хочешь заказать, нужно максимум 5 секунд. Уже не говорю про очередь, которая за это время может успеть скопиться. Против сотрудников ничего не имею, быть может стажеры, но говорят так невнятно, так тихо и неразборчиво. Или же наоборот, кричат так, что слышно аж на втором этаже. По поводу второго этажа, то требуется немного времени, чтобы понять, что где находится и сориентироваться. Столов достаточно, но все они рассчитаны только на четверых человек. Есть большой общий стол, но некомфортно за ним сидеть и трапезничать, когда рядом с тобой сидит другой человек и тоже ест вместе с тобой, как в столовой. Туалеты узкие и неубранные, планировка оставляет желать лучшего. Мои стрипсы 15 минут готовили и предлагали даже заменить их. Кондиционер либо вообще не работает, либо дует, что, кажется, лучше бы ты сел кушать на улице на лавочке. Я часто захожу в это заведение, но моя самая не любимая часть — это вручение моего заказа. Куча ненужных вопросов и фраз, которым им, по идее, всем велели озвучивать посетителям, но они либо что-то не договаривают, либо говорят, но со смятением и неуверенностью, что лишний раз заставляет тревожиться, ибо блин, чувак, просто отдай мне мою несчастную картошку, зачем ты отнимаешь у меня минуту и беспокоишь меня
Не рекомендую данное заведение для посещения. Это не Фаст фуд, времени вы здесь потеряете много.
Касс для заказа мало, готовят очень долго, свой заказ из картошки, твистера и напитка ждали 10 минут. Зона выдачи тесная, располагается на входе, сам зал со столиками на втором этаже, поэтому у прилавка толпа.
Качество блюд ужасное, картошка пересолена, твистер ледяной.
Персонал вообще не обращает внимания на посетителей, не вежливые, некоторые по-русски то не говорят. Специально переводят просроченный заказ в статус готов к выдаче, когда по факту он не собран до конца.
Можно дойти до ближайшего ТЦ, где есть фудкорт, будет быстрее, чем ждать свой заказ в этой точке.
Я постоянно прихожу сюда , и всегда был доволен, сегодня очередной раз зашёл перекусить, заказал крылышки, размер крылышки 2х3 см , разве так должен быть крылышки, больше сюда не буду заходить,
Ни боксмастера
Ни бургеров
Только ножки твистеры да напитки
К сожалению это не все
Ножки что нам тут приготовили были с душком, о чем мы и сообщили. После того как мы несколько раз настояли и дали понюхать их персоналу - началась эпопея возврата средств которая длилась более 15 минут
Берегите себя, обходите это место
Еда приготовлена отвратительно. Брал большой ролл и ножки. Начинка ролла-картошка фри и курица, соуса нет, овощей мизер, сухо и невкусно. Кляр на ножках сгорел во фритюре и превратился в горелый панцирь. Лучше в КФС.
Еда для молодежи. Очередей вообще нет, можно заказывать и у продавца , и на автомат . Персонал молодой. Чисто было. Взяла острые крылышки. Бургеры огромные. Расположение в центре
Удобное место, большая парковка. Готовят заказ быстро не заставляют долго ждать. Еде каждый раз вкусная, а не как бывает зависит от повара в некоторых местах.
Зашел, чтобы взять с собой легкий перекус, вместо напитка с собой в бутылке ( я уточнял об этом ) -пересчитать и заменить кассиры отказались. Мясо в твистерах буквально ХОЛОДНОЕ.
Кассы самообслуживания НЕ РАБОТАЮТ.
Не рекомендую эту точку.
По расположению удобно, уютно, спокойно. Вот только у этой сети очень навящевое меню в терминалах самообслуживания, постоянно приходится отказываться от всяких соусов, салфеток и прочих допов.
Очень лояльный коллектив. Мне не понравился сырой бекон в шефбургере, мне спокойно поменяли на боксмастер. Я хотел доплатить, но с меня не взяли денег. Приятно встретить такую лояльность, отличное место
Удобно расположен возле метро. Два этажа. Как вариант, во время ланча, иногда сюда можно заскочить сюда на обед. Во всем остальном все ,как и в других рестиках данного вида.
Очень грязно ,сам по себе кфс хороший ,но вот постоянно чем то воняет ,грязно.В общем заказ делают быстро и вкусно ,но в самом помещении воняет ужасно и все время липкий пол…
В целом проблем с ожиданием заказа и каких-либо горьких/несвежих позиций я тут не встречал. Обычно быстро и все довольно вкусно. Классическое заведение KFC.