Не верно собрали заказ, когда забирала заказ я сказала у меня 3 Комба, мне сказали нет 2, если за 2 Комба у меня вышло 700 рублей, тогда почему списали 1300, логично потому что 3 Комба было
Ужасное впечатление, работаю в общепите и никогда нет такого
Очень плохо.
Грязно, уборную не убирали никогда.
Фото графика сделано в 15:57. Согласно графику уборки не было час. Туалеты просто ужас, не зайти, на раковине пыль явно не за час налетела, ручки дверей трогать себе дороже.
Заказы выполняются не просто медленно, а очень медленно. На стойке выдачи работает парень, который плохо выговаривает номера и в не может ответить на элементарные вопросы. Время ожидания заказов может достигать 15-20 минут. При получении заказов, к этому времени, то что должно быть горячим - становится холодным (в моем случае кофе).
Делал заказ на вынос, в твистерах нету салатных листьев, в баскете не обнаружил нагетсов, в обед когда нет народу можно было бы и не полениться и сделать нормально.
Долго не писала отзыв, пару лет копила наблюдения (за это время суммарно побывала здесь раз 10).
Сегодня созрела, и придётся выразить недовольство, к сожалению.
Поднос грязный, заляпанный ещё не высохшими пятнами кофе. Не то что не помыли, но даже нормально не протёрли после предыдущего посетителя. Хотя не час-пик, время около 16 ч, и немноголюдно.
Булка от бургера старая - сразу крошится, бургер рассыпается в руках, невозможно держать и есть нормально. Бургер холодный. Картофель фри пересушенный и со вкусом старого масла, которое пора заменить.
Раза три здесь попадались старые пережаренные ножки и стрипсы.
Если заходишь вечером, за часик до закрытия - может попасться несвежий кусок курицы.
А в порцию картошки фри на вынос сметается что попало, включая гниловатые кусочки и остатки картофеля по-деревенски. Выглядит как помойка.
В общем, крайне небрежное отношение к приготовлению еды.
Бокс-мастер, который когда-то нравился, теперь «похудел» вдвое. Если раньше это было полновесное блюдо на обед (курица, много салата, картофельный хашбраун и сыр с соусом, завёрнутые в лаваш, и прям выпирающие из него сверху), то теперь это полупустой кармашек из лаваша, где надо ещё добраться до содержимого. Сидишь, как дурак, жуешь пустой лаваш. Зато майонеза нафигачено побольше для компенсации.
В общем, плохо тут нынче кормят, братцы.
Не отравят, конечно, наверное, но надо осторожнее.
Из достоинств - рядом с метро, просторные залы наверху, в большинстве своём вежливые сотрудники.
Чистенько, быстрое обслуживание, просторно, но чтобы помыть руки или в туалет, необходимо подняться на 3 уровень, а заказ оформить на 2 уровне, вопрос почему эти лишние хождения
Не советую. Уборщица на 2ом этаже орала из-за того ,что не убрали за собой. Может реально стоило за собой убрать но я после работы уставшая зашла покушать. И в конце наорали. Что за отношения к гостю ?? Разве такое дозволено ?? Кассиру сказала что уборщица орет она скорчила лицо и ничего не сказала. В общем не надо заходить если не хотите чтоб вам не наорали
Нерасторопные люди. Один человек собирает заказы, не могут организоваться какие заказы собирать - в итоге забираешь свой последним, когда получили все кто заказывал после тебя
Show business's response
Жага
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
Мне очень нравится посещать на нижней Радищевсеой KFC , там всегда уютно, чисто, гостеприимство нравится, приготовление блюд, а также можно просто отдохнуть, заказать еду, а в выходные захожу с подругой, по бокалу пива можем позволить себе, рекомендую посетить!
Место крайне отвратительное из за персонала. Постоянные ссоры и матюки за прилавком между сотрудниками. Грубейшие нарушения субординации от кассира с посетителями. Повара бывают без шапок. На выдаче часто происходят стычки между сотрудниками. Ходить конкретно в это заведение не рекомендуется.
Техническая составляющая где-то на уровне 90-х... Где это видано чтобы сырые программы выкатывали, понимаю - это тренд примерно с 2010-го... Но меня не устраивает то, что я должен применять ментальные навыки и тем самым нарушать закон о неприменении магических практик, в попытке прочитать мысли сотрудников, ввиду отсутствия номера заказа на экране... И влепил бы 2 звезды, если бы в ньюМаке, не творилась такая-же фигня... Съедобны только ноги, которые появились относительно недавно... Остальное на любителя или с голодухи... Бутеры мелкие, при том, что это курица, которая дешевле той же говядины... А цены как в ньюМаке примерно...
По вкусовщине, предпочитаю сходить до ньюМака, да - дальше, но зато бургеры норм, с говядинкой...
17.02.2023; 10:45. Очень милые сотрудницы. В шеф баскете не было ножки, так добавили байтс извинились и выдали купон на бесплатную ножку. Также, если народу много, направлют на свободные места в другом зале. Вот это клиентоориентированность! Прошу их поощерить.
Место было выбрано случайно и только потому что рядом было метро и совсем мало времени на поиск. В плане кухни все стандартно, обслуживание хорошее и быстрое. Но удивило другое, само место это старая Таганка и прям никак не угадаешь, что в 17:00 1 мая можно вдруг оказаться в центре Ашхабада, среди его коренных жителей. Как говорится сюрприз удался. Такие вот гости этого местечка.
3
Show business's response
А
Александра С.
Level 6 Local Expert
September 21, 2024
Заказ делают очень долго. Заказ был с собой,выдали на подносе, булку отмечали без маринованных огурцов, но его все равно туда положили. Но на 3 этаже просторный,тихий зал,за это плюс.
Персонал на кассе довольно самонадеянно клянчит деньги, впихивая в твой заказ то о чем ты не просил.
Не знаю чем это кафе отличается от других и какие здесь механизмы работы франшизы, но такого абсурдного кринжа не видел ни в одном сетевом заведении.
Кфс расположен около метро Таганская, два зала на втором и третьем этажах, посадочных мест много, туалеты всегда заняты, в заведении всегда много народа, обслуживание медленное.
Пришел в 23:03, хотелось вкусить любимых боксмастеров по акции, но центровые гучи, поставили крест на моем ужине, сказав что делать ничего не будут! Еще и выключили свет в 23:25, мой кореш даже не доел
Попали под дождь , решили зайти в данное кафе.
Все что нарисовано на КАРТИНКЕ на самом деле НЕ ТАК!!!!!!Пример:
чикен пита!!!! Зелени нет чуть чуть соус , помидор вообще нет
И Байтс маленький на фото и в реальности маленькая коробочка!!!!!
Первый раз такое вижу….
Есть претензия к уборщице - молодая девушка. На просьбу вытереть стол, демонстративно отвернулась и ушла из зала. Еле шевелится, не заинтересована в работе. Пришлось обратиться к администратору и другая уборщица все убрала. Это все происходилр в течении 30 минут...
Всегда беру там твистер оригинальный,его делают очень тонким
Вообще почти пустой
Был недавно в другом кфс в ТЦ,там дали очень хороший вкусный большой нормальный твистер прям как в рекламе
А не эту тонкую хрень
3
2
Е
Екатерина Антоненко
Level 18 Local Expert
June 19, 2023
Нужно подняться на 2 этаж, там можно сделать заказ. На 2 этаже столиков не много. Есть посадочные места на 3 этаже, там же туалет. Готовят быстро, все вкусно. Перекусить по дороге самое то
Ужасная точка ! Никогда ещё не видела такую точку . Сотрудники грубияны ! Уборщица вообще - ей слов нет . Наглая тетка,которая не дала нам нормально покушать и забрала поднос . Ждала 1 час менеджера ,чтобы разобрался с этой ситуацией . Стоял на станции и орал мне,чтобы я подошла к нему .
В заказ с собой не положили куриные ножки. А так как в заказе было несколько позиций, то обнаружили это только дома.
Обслуживание при этом очень медленное.
В предприятие происходит полный хаус! Пришел поесть в 10:50, ни один из аппаратов самообслуживания на протяжении 15 минут не принимал заказ, заказ в приложении отклонялся, а на кассе никого не было и никто не подходил. После этого всего еще и долго ждал свою еду!
1
1
Алесь
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
Достаточно часто посещаю этот ресторан, и никаких проблем не было, но сегодня по всей видимости какой-то особенный воскресный день. Сделал заказ, ожидаю. В приложении приходит уведомление, что заказ готов. На раздаче стоит, вероятно, стажер, который открытым безмолвным ртом реагирует на все вопросы гостей. Подхожу уточнить, где же мой заказ, так как в зоне в видимости его нет. Номер заказа выясняется у каждого сотрудника линии выдачи, и в ответ мне летит громкое одинокое «ГОТОВИТСЯ». В переводе на русский - «извините, мы ваш заказ прое**ли». Благо заказ забираю через 2 минуты после того, как сам же обьявил его в розыск. Булка сухая и холодная, соусом залили вообще все. У друга в заказе Фрустайл лимон-лайм, который просто газировкой оказался. Звоню на линию поддержки, чтобы узнать, что за бред творится. На звонок отвечает девушка увесистым «алло». Ни приветствия, ни представления, с кем я вообще говорю, может, я вообще номером ошибся?
Сотрудники ресторана, нельзя так работать. Запара, понимаю, сам в прошлом сотрудник общепита. Но вместо того чтобы дать покушать и поднять настроение, расстроили и разозлили в край. Ставлю одну звезду. Которую не заслуживаете, к сожалению.
Грязь неимоверная, если такое безобразие у них в зале, что у них внутри и на кухне??? Указали администратору на ненадлежащее состояние зала, где находятся их гости, но администратор пояснила, что это сугубо наше мнение о чистоте их зала. Но обещала навести порядок.
Заказал 20 минут назад чизбергер, чикен бургер, и 3 айтвистера, в итоге один не доложили, зато деньги списали как нужно.
Советую смотреть всем и проверять содержимое не отходя от кассы.
21.11.2023 19:50. Не убирают со столов. Сами посетители готовят себе стол. 40 минут наблюдал как поднос на соседнем столе с остатками стоял, так никто и не подошел.
Один айтвистер делали 20 минут))))) очень много заказав, никто ничего не делает, в меню нет ни мороженого, ни молочных коктейлей, да еще цены выше, чем в других kfc. Вообщем не советую
Нету стандартных комбо на подобии 5 за 300. Заказал комбо с шефбургером, картошка была холодная, а мясо в шефбургере было как пластик, сухое, и невкусное, и сам шефбургер быль по габаритам как чикенбургер