Отвратительное обслуживание. 29.10 заказал комбо с бургером. Верхняя булка была реально холодная как и сыр, но благодарят тому, что котлету все-таки удосужились прогреть, он немножко да подтяал. Стрипсы есть невозможно- сплошная соль! Персонал общительный, но на работу не настроен.
Не понравилось совсем.
Из плюсов: рожок за 49 набит был до самого дна и возможность согреться в прохладный день.
Отличное место, нет очередей, всегда могли найти столик. Еда как и везде в целом, находится в торговом центре Витте Молл на третьем этаже возле эскалатора.
Был 2 раза с разницей в полгода. Проблемы одни и те же: не вкусно, пересоленные стрипсы, картошку насыпают лопатой а потом поправляют руками. Никаких изменений и желания приходить снова. Не зря в соседнем быстром ресторане огромные очереди а здесь пусто.
Доставка из этого Ростикс ужасная ,вместо напитка колы привезли жижу которая стояла непонятно сколько времени,уже без газа и льда ,Уважаемые работники ресторана,если вы собираете заказ ,это не повод пихать в него все что у вас залежалось и уже испортилось!
Обслуживание на высшем уровне….
На кассе очень милые и приятные люди, подскажут и посоветуют, если вдруг не можете определиться.
Заказ отдали в течении 4 минут, что очень радует, и было очень вкусно!
Ужасные крылья. Старые,сухие ,холодные и положили только части с двумя костями,где очень мало мяса. Роллы разваливаются в руках, лаваш открыт с двух сторон.
12 го июля были в кфс всей семьёй, часто здесь бываем. Всё, как всегда, только когда попросили с мужем пиво, у нас девушка Елизавета попросила паспорт, нам обоим уже за 40, понятно что это её работа, но на наши аргументы что нам явно не 17, она начала хамить и грубо отвечать, что мы ей мешаем делать её работу и прочее. При чем пыталась со мной огрызаться, даже после того, как я показала ей паспорт. Первый раз такое хамство в данном заведении видели. Постараемся теперь заходить сюда пореже, рядом есть тоже не плохие места. Не знаю, насколько видно, на фото данная Елизавета.
Заказывала доставку. Доставили быстро, комплектация полная, всё окей, НО я отравилась. Где-то через 5-6 часов после еды почувствовала тошноту, из-за неё нормально уснуть не смогла. В итоге, поднялась температура, тошнота не прекращалась, повысилось давление. В общем, мне стало настолько плохо, что пришлось звонить в скорую, потом отправлять домашних за таблетками, а потом ещё и не выйти на работу, потому что я была не в состоянии. Спасибо. Заведение крайне не рекомендую
Само кафе понравилось ,но обслуживание не очень ,сын принес заказ только половину ,пришлось отправить ребенка с чеком за напитками ему выдали только 2 ,потом самой пришлось подходить ,чизбургеры холодные вроде как мне их погрели или не знаю что делали но вернули холодные ,муж открыл ванильный Шейк у меня густой даже не сразу стала его пить перемешивали ,чтоб можно было через соломинку пить ,а у него пол стакана жиденькой белой водички ,на что,мне ответили ,что уже растаял ,значит один остался густой второй растаял за 5 минут
Отвратительное обслуживание
Первый раз такое
Обычное КФС, стабильно раз в неделю тут заказываю самовывоз. Ни разу не травился, заказы были собраны идентично заказу. Заказы были готовы ко времени озвученному в приложении. О качестве говорит и то, что ресторан забит посетителями.
Заказала 5 за 200, два раза в одном указала зелёный чай в другом фрустайли лайм лимон, выдали один чай, попросила второй напиток, нахимили сказали что я не указывала какой именно, пришлось закать газировку отдельно, но 2 чай оставила и ушла
Сделали заказ через приложение. Прошло полтора часа, - статус заказа не изменился. Написать в чат службы поддержки не видится возможным, - сообщения просто пропадают. Дозвониться нереально - типа все операторы заняты.
Хорошо хоть после отмены денежные средства сразу вернулись. Не рекомендую заказывать через приложение, - останетесь голодными. Есть куча аналогичных сервисов с более вменяемой доставкой и качественной службой поддержки клиентов.
Учитесь, господа ростиковцы!
К сожалению одно плохое. Заказы собирают долго. Заказываю немного но приносят раньше другим людям кто заказывал позже и больше меня! С табло происходят какие-то странности, заказ числится как готовый при том что по факту он не готов. Люди выдающие заказ наглые и неадекватные: я ждал заказ слишком долго, поэтому когда он был готов я попросил сложить с собой. Вместо того чтобы молча это сделать они стали возмущаться что я видите ли а заказе не указал доставку. Сложили еду в пакет грубо и небрежно. Подстаканники дали только после того как я попросил! Вдобавок ко всему сушилка в туалете работает плохо!
Очень приличное место, тем более рядом с кинотеатром. Можно спокойно перекусить перед сеансом. Еда горячая, обслуживают быстро, персонал вежливый. В зале чисто.
В 21:30 ни твистера, ни чизбургера нет. У Рушаны все по заканчивалось. Хорошо, что рядом есть МАК. Запасайтесь продуктами. А может Рушана подъедает🤷🏿♂️
Зашли сегодня вечером с другом в это горе заведение. Во-первых, не работают нормально кассы самообслуживания, из-за чего длинная живая "очередь". Во-вторых, в чеке были простые позиции, но несмотря на это готовили полчаса. В-третьих, в заказ не доложили чизбургер. В следующий раз пойду в мак по соседству.
Очень плохой ресторан относительно других точек, но не 1 звезда ТОЛЬКО по причине, что в ТЦ нет больше мест быстрого питания. Постоянно длительное время ожидания заказа. Персонал чаще всего неуважительно относится к клиентам. И почему-то именно из этой точки очень долгая доставка
Быстро. Ожидаемо. Удобно. После появления терминалов для заказа практически нет очередей и время ожидания заказа сведено до минимума.
Традиционно чисто и уютно.
Замечательно место, после фитнеса можно зайти перекусить, всегда всё хорошо приготовленно, персонал внимательно относится к каждому заказу, и в зале уборщица убирается, очень хорошо,
Сотрудники ходят без сеток на кухне , жуют жвачки на кассе , долгое обслуживание , одна сотрудница грубо кидает пакет на стол при этом жуя жвачку … не особо приятно такое обслуживание . Само заведение просторное и уютное , еда вкусная .
Ужасная точка. Сегодня не верно забрали заказ, картошка с каким-то мыльным привкусом, стрипсы тоже странные...Все больше убеждаюсь, что в разных кфсшках делаю по разному. Тут совсем слабо. Не вернусь больше (:
Видела как у Вас жарят картошку по деревенски , и как повара меня чуть не хватил удар, в твистере один майонез,есть это было невозможно, пришлось выкинуть ... и воды не долили..
Так же на следующей день заходила с маленьким ребенком за картошкой , которую перед отдачей потрогали грязными руками и даже не заметили ... В место чизбургера отдали чикен бургер (в котором отвратительно много майонеза ) так как торопились(и ребенок начал капризничать )проверить заказ не удалось , в итоге и чикен бургер ушел в мусорку ...
Почему сотрудники на отдыхе работают без перчаток ? Они же при отдаче Вашей картошки лапают ее грязными руками и отдают гостям 🤢 ... Честно впечатление испорчено , прошу руководство принять меры ! И обратить внимание на эти мелочи !
Я как человек работающий в сфере общепита ,имею понимание о том как должно быть и никогда бы такого халатного отношения к работе не допустила бы ! И хочу получить обратную связь ,об исправлении ошибок , и проведения с персоналом адекватного и правильного обучения и разъяснения того как можно , а как нельзя работать ! И решить вопрос работы в перчатках с людьми которые собирают заказы в частности складывают и отдают Картошку !
Прихожу с детми, но надоели Алкаши, котрые сидят как будто в пивбаре, неужели нельзя убрать алькагольные напитки, больше не буду ходит и вам не советую! Луче старый добрый макдональдс, как никак трезвые посетители )!
Мне нравится, всегда есть места свободные, можно перекусить недорого, иногда же хочется съесть бургер и курочки, и запить все это молочным коктейлем))👍
Самый отвратительный ресторан KFC!!!
Есть у меня одна страсть - острые крылья. И именно в этом, ближайшем к моему дому, ресторане их делают ужасно. Панировка постоянно огромными ошметками и отваливается от курицы!
В плане доставки ресторан тоже сущий кошмар. Два раза мне не довозили напитки, но если в первый раз звонка было достаточно, то во второй раз я несколько недель разбиралась с горячей линией и рестораном. В итоге деньги вернули только после того, как я лично посетила заведение и то не в полном объеме почему-то.
Наведите порядок, пожалуйста! И начните работать по стандартам сети в конце концов!
Я вот не понимаю одного, заказала еду из ресторана данного, заказ уже в ходу был минут 30 , после чего мне пишут - заказ изменился , кое - что убрали из заказа , ну, сумма соответственно , поменялась , а это как , простите ?! Если я зашла на сайт и в меню выбираю товар и он есть- и он УЖЕ ОПЛАЧЕН , как его может не быть? Я понимаю, что заказывают и те, кто приходит в заведение , но ведь раз уж это было в меню , когда я заказывала , как так получилось , что все разобрали к моменту , когда курьеру уже пора привезти заказ по адресу ?
Нормальное, чистое заведение. Уборная чистая, достаточно быстро обслуживают. Мест много, хватит на большую компанию
Только школяры рядом, не умеют себя вести. Что с них взять
Картошка безвкусная, стрипсы заказали острые, а по вкусу обычные, про чикенбургер вообще молчу, шефбургер так же не вкусный. Вторую звезду накинул за напиток, он кайфовый.
Сделал заказ, сказали подождать мин 10... В итоге, 1.10 мин ожидания мне выдали мой заказ... Компенсации нет, нахамили. Начал требовать менеджера, пришёл парень как спичка, посмотрел и убежал...
Show business's response
Здравствуйте,это Алексей
Level 13 Local Expert
May 22
Очень долгое обслуживание . Еле еле шевелятся сотрудники, забывают должить в заказ то салфетку влажную, то напиток. Менеджеру - взбодрите ваш персонал!!!
Отвратительно, холодные бургеры, булочка просто сыпется когда прокусываешь, видно что булочки не раз замораживали, курица жесткая, картошка теплая будто прогрели в микроволновке.
Сюда более не приду. Сотрудники просто стоят и ничего не делают, минут 10 смотрели на заказы и разговаривали друг с другом, потом очень медленно начали собирать заказы. А заказов очень много было. Когда минут через 20-25 выдали заказ, попробовали бургеры начало тошнить, потому что соли было очень много, как будто туда просто пакет соли высыпали. Тоже самое со стрипсами- они очень солёные и со вкусом картона. Запах был просто отвратный. Не советую данное заведение!🤢 Единственное что более менее вкусное- это картофель фри.