Самый обычный кфс, такая же посредственная еда, такие же посредственные напитки, такой же посредственный контингент людей что там питается целыми днями. Все как обычно.
Сегодня 7.09.21 были в этом "заведении"! Заказ принимала дама "под именем" Алина, как оказалось у неё не только со зрением проблемы, но и ещё видимо всё совсем печально со слухом, так как принимая заказ не просто переспрашивала и говорила "нет вы не так сказали".... т. е спорила недовольно, хотя я говорила все верно, но не в этом вся печаль.... когда эта "горе-сотрудник" всё таки поняла что от неё хотят и приняла наконец-то наш заказ....тут же забирая заказ увидев, что одной позиции нехватает "предъявили" почему так, ответ очень удивил "я не слышала и не обязана слушать... "Я понимаю, что "бабонька вырвалась из деревни(где образованности видимо не учили совсем) и таким образом наверное решила на себя" невзрачную и очень симпотную" обратить внимание, но всему есть предел!С таким хамством и невоспитанностью сталкиваюсь впервые, поэтому принципиально больше в это заведение именно по этому адресу ни ногой, так как неприятно когда тебя обслуживает неопрятный и неприятный сотрудник и язвенно грубит во время заказа!!!!Научите пожалуйста вежливости и нормальному корректному общению свою сотрудницу! Не рекомендую!!!!
Отвратительно. Сегодня утром 8.01.23 была очень долгая подача. Выдали всё холодное. Кроме кофе. Вкус бургера "отдавал" каким то химическим средством. Пришлось всё выкинуть. Деньги и время потрачены зря. Сюда более не пойду.
Купил чикенбургер(59 рублей) На кассе дали сдачу 401. Начала мне доказывать что все правильно дали, хотя даже в чеке было написано что сдача 441 рубль. Такое случилось в первый раз. Одна звезда заслуженно
Просто ужасное КФС!!!
Сделала заказ через терминал, выбрала без помидор боксмастер (на помидоры у меня аллергия). Проверила не отходя наклейку, ее не оказалось. Спросила девушку на выдаче какой бкз помидор, т.к. наклейки не оказалось. Отнесли 2 боксмастера на кухню, там их вскрыди и наклеили наклейку, где якобы нет помидор. Я ушла есть в машину на улицу, ем и на подовине понимаю что помидоры есть и у меня и мужа!!!!! Пришлось возвращаться, ждать пока сделают новый!!! Это что за отношение к людям и их заказам!!
Отвратительное обслуживание, долго готовят заказы, ещё дольше упаковывают и выдают! Я полчаса сидел и ждал один "Твистер". Я думал мне просто не повезло, но в другой раз заказ ситуация повторилась. Пока не подошёл и не захотел отменить заказ мне его не выдали. Из хорошего - более менее уютное и чистое место. Но в остальном отвратительное заведение.
Прихожу второй раз в течение 2х недель. Ничего не меняется в лучшую сторону. В прошлый раз заказ ждал 45 минут, сегодня 35.
Персонал не умеет упаковывать еду. Все в соусе, капуста по всей упаковке для еды, брать бургер в руки как в упаковке, так и без невозможно.
Поменяйте менеджмент по упаковке товара
В прошлый раз во время приема пищи докапалась гадалка, выпрашивала деньги, отбился салфетками. Сотрудники не следят за заведением вне кухни
Расположен на 3 этаже Витта мол. Просторный зал, чистые туалеты. Зона самозаказа рядом с зоной выдачи и кассой заказа у менеджера. Персонал расторопный, долго ждать не придётся. Зал чистенький. Рекомендую к посещению.
Потрясающе медленно работают! На раздаче персонал просто общается, очень медленно собирает заказы, решают свои вопросы, вместо работы. Директор бегает кругами, покрикивает и ничего это не даёт
Мало того, что заказ собирали почти пол часа, так ещё и положили самую дешёвую булку, вместо заказанной далеко не самой дешевой, кофе заказано 0,4мл. В стакане налито хорошо если 0,3мл.
Спасибо, отвратительно! Было бы здорово, если бы наладили работу
Наггетсы ужасные , воняет маслом. Кассир Алексей - амебный . Обслуживание ужас . Лучше Киргизки пусть работают - хоть глаза горят на работу .
Автоматы самообслуживание не работают , Алексей подошёл сфоткал и ушёл и пофиг на клиентов . Даже не помог - амёба
Почему-то здесь все время большие очереди на заказ. Видимо популярный ТЦ. Но всегда можно заказать и пойти за покупками. Все остальное — в общем-то как во всех филиалах сети.
Не могут нормально отмечать заказы, пишут готов, в итоге подходишь и стоишь 5 минут у раздачи, пока они не отдадут заказ. Зачем нажали что готов - не ясно. Ещё твой заказ может пропасть с экрана вообще . В твистере не было заявленного бекона , вход в туалет по коду на чеке, а на чеке никаких кодов нет
Быстро, вкусно, удобно. Кто любит курицу и полковника Сандерса- велком! Моя дочь приходит сюда посидеть в интернете (между прочим бесплатном!) И просто отдохнуть от Всех!
Ужасное обслуживание ( заказы выдают с таким недовольством , что как будто им чем то обязаны . Сегодня в 16:50 делала заказ , Сандерс бургер оригинальный ! В итоге : в нём были томаты , салат Айсберг просто отсутствовал ( филе было холодным ( Подошла к кассе было 2 парня не русской внешности , толком не чего не могут объяснить ( пришлось дождаться кофе и уйти .
Не вкусно, но полезно! Дорого при инфляции 😕 в России! Обслуживание осуществляется долго! Персонал старательный но не опытный! Мало профессионалов!
3
1
Show business's response
Дарья Анисимова
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Заказала латте с карамелью. Маленькую трубочку не положили, сахар тоже. Карамель не чувствуется практически, ощущение такое, что добавили туда одну каплю этого сиропа. Картошка фри жесткая. Я уже молчу про твистер. Мои друзья тоже сделали заказ и не остались им довольны: одному дали холодный кофе без сахара и трубочки, опять же, второму острые стрипсы, которые не были острыми. Бургер собрали не пойми как - половина с огурьцом, но без курицы, а вторая наоборот. Единственное, что не разочаровало..это чай, который просто трудно было бы испортить, и милая девушка на кассе.
Отвратительное заведение!!!!! Во-первых, всегда очень грязные полы, витрины, столы заляпаные, жирные, в пятнах! Отвратительное обслуживание персонала и время ожидания заказов доходит до 40 минут! Служба поддержки не умеет корректно отвечать на вопросы, все ответы на повышенном тоне и меня уверили в том, что со мной разговаривали вежливо и тактично. При получении заказа, ты простоишь ещё минут 5-10 и складывается впечатление, что ты какой-то отброс. Мы платим деньги, а получаем помои со стороны работников данного заведения! Администратор и вышестоящее руководство не умеет видимо правильно расставлять приоритеты в работе рядовых сотрудников! Ужасное место!
P. S. Всегда пережареные пирожки с вишней и мясо в твистерах всегда сухое и так же пережареное! Ни стандартов в общении с гостями, ни в работе с продуктами. Очень плохо и очень разочаровали!
Отвратительное обслуживание, долго готовят.Заказ по вкусу сильно отличается от сети,картошка сухая,твистер вообще как-будто другой.Меняйте персонал,если дорожите репутацией
Не долго осталось смотреть на этот название. Скоро родной Ростикс вернётся. А пока не вернулся, там очень, есои не сказать, крайне, медленное обслуживание.
Ужасно долго, ждали заказ минут 40, 50 один кассир, и один выдаёт собирает, это ужасно долго. Управляющий, или менеджер смены, вы что не можете людей поставить на кухне или на прилавке, чтоб сначала обслуживали гостей, и принимали заказы. А то получается так что кухня и прилавок (зашиваются ) а кто то стоит в зале, нечем заняться. И туалет в ужасном состояние, а она стоит..
Каждый раз когда заказываю в приложении, работники забывают, тчо нужно указывать когда заказ готов. Сегодня пришла спросить про свой заказ, мне сказали, что заказов много, пока не готово. Через 5 минут прихожу снова, мне говорят, что заказ уже давно готов, почему вы раньше не пришли. Мороженое на фонданах уже все растаяло, и потекло по пакету, мужчина на выдаче улыбнулся и сказал "ну конечно растаяло, минут 15 уже стоит". Разочарована
Не советую делать доставку в данном заведении. Просрочили доставку почти на 1 час. Но есть и плюс, деньги после отмены заказа возвращают быстрее, чем доставляют.
Вчера пришёл купить мороженное , такое впечатление попал в гетто , не вежливого приветствия ни каких-либо пожалуйста не услышал, мало того что на окне нажали что мой заказ готов, когда я подошёл к ним спросил, они сказали «Жди» , ещё минут 5 стоял и после этого сотрудник Али сказал «Маска одень» в итоге минут 8 простоял сказали топпинга нет, давайте заменим , вопрос они вообще адекватные ? Зачем нажимать что заказ готов если ничего не приготовили ? Где вы их берёте?
Очень медленное обслуживание. Заказы собирают не торопясь. Работники не торопятся. Не советую ходить
Руководство просьба принять меры… так каждый раз, ничего не меняется
Грязь в зале и в зоне готовки жуткая! Три человека персонала, которые обслуживали в первую очередь доставщиков, мы заказали еду в зале и после 30 минут ожидания пришлось идти к сотруднику и только тогда начали собирать наш заказ. Все оказалось уже холодное((((
Не понравилось, сделали заказ( №1210) отдали шефбургер делюкс не в той булке, которая ещё и сухая, с явно меньшим количеством помидора, нежели обычно, попросили заменить, на что нам ответили, что так должно быть, ну если так должно быть, то кфс сдал позиции
Это полный треш а не отделение kfc. Пришли Вечером купить пару баскет дуэт, в 21.30 нам отказали на кассе в принятии заказа, мотивируя тем, что магазин скоро закрывается. Это как? Ещё 30 минут, а мы эти ведра на работе берём каждую неделю, и знаем сколько они готовятся. Никак не 30 минут!!!
В следующий раз я принципиально приду в 21.30 и возьму письменный отказ взять заказ у администратора, после чего передам куда надо. Дичь, какой д мал уже нету, во всяком случае в Москве....
Чудесное заведение! Сделал заказ, подождал 10 минут, пошел в соседнее заведение, покушал там 40 минут, вернулся сюда, подождал ещё 20 минут и получил свой заказ. Огромное спасибо за время, которое я сэкономил и соседнему заведению.