Вечерняя смена очень классная,добрые, отзывчивые ребята!!!Девушка в кепке хорошо выполняет свою работу .Мы довольны и рады приходить сюда снова,спасибо!)
Всего два автомата для заказа, из-за этого большие очереди. Персонал работает медленно потому что в районе напитков и мороженого толкается 4 человека и это очень тормозит процесс выдачи заказов
Нечасто захожу туда вживую, но недавно заказали в доставке крылья... не передать словами, ощущение будто фритюр не меняли дней 20. Крылья отдают мокрой собакой, грязными носками, чем угодно противным, но только не классическими вкусными крыльями. Есть невозможно.
Если бы можно было поставить оценку -5, я бы ее поставила. Дениги на ветер, никакого удовольстия. У Ж А С Н О!!
Куда то пропали во всей сети ножки, остальное пересаживают, чего раньше не было, причём это говорю я, человек любящий солёное... Обслуживание нормальное - это из плюсов, в общем заслуженная твёрдая 3.
Чаще всего лиди приходят в КФС что бы поесть курицу, но проблема в том что в данной точке курица регулярно отсутствует. Часто с детьми хожу в аквапарк, а после заходим в фуд корт на перекус. Приходили обычно к закрытию, поэтому отсутствие крыльев меня не очень удивляло, думаю ну время уже 21 час, возможно действительно закончились, после мы как то пришли в 19, но крылья опять закончились, ну думаю всякое бывает, не рассчитали. Но когда мы пришли в 16, и крылья так же отсутствовали, мой очень терпеливый характер не смог сдержаться. Высказываю все свое негодование в данном отзыве, и прошу начальство обратить внимание на данную франшизу кфц. Закрыть без зазрения совести, самый ужасный КФС, хотя сложно назвать КФС заведение где не бывает курицы!!!! Исправлюсь, самое ужасное заведение, где самое вкусное это наверно салфетки. Хотя не факт, что хотя бы они у них присутствуют...
Отвратительно просто!
Ждали крылья 15 минут. Ни предупреждения, ни извинений,ничего не было. Уже пришлось самой подойти и узнать статус заказа, а так бы и забыли напрочь
Сделали сегодня утром очень аккуратный маэстро бургер. Ничего не вылезало, не текло, не сыпалось. В меру горячая курица и в меру прохладные овощи с соусом. Молодцы! Я получил удовольствие от бургера.
П.с. Да, на мой взгляд именно это - норма для фастфуда, но к сожалению часто повара относятся в подобных местах небрежно к готовке.
Я очень редко на что-то ругаюсь в сфере обслуживания, потому что сам в ней работаю. Но данное заведение помогло мне вспомнить такое чувство, как нае****** :) Сегодня взял себе ланч баскет за 350 (и соус к нему) Давно я так не сожалел о потраченных деньгах:)
Итак, по порядку:
1) Работа на кассе.
Во время заказа кассир спросила у меня только про острость компонентов (какой я хочу напиток и вид картошки - по её словам, я должен был сам говорить). Без понятия, какие у вас там внутренние правила, но обычно в других заведениях такие моменты кассир уточняет.
2) Качество и состав блюд.
А) Я давно не был в ресторанах сети KFC. Так что был крайне удивлён отсутствием панировки на многих участках стрипсов (20% примерно). Плюсом к этому шло то, что панировка начала быстро разваливаться, когда я начал её кушать) в какой+то момент у меня в руках осталась просто голая курица:) Нет, она и раньше не была "приклеена" к курице и тоже разваливалась, но чтоб на столько...
Б) Деревенская картошка была чёрного цвета:D На обычный вкус, как вы могли уже догадаться, картошка не была похожа)) Ну и огромно количество соли - как вишенка на торте)
В) Видимо тут очень любят готовить деревенскую картошку и хотят, чтобы весь мир узнал об этом чуде чудесном, поэтому решили добавлять её ещё и в Боксмастер заместо картофельной котлеты))
Кстати, у местных работников очень крутой обменный курс. У них одна картофельная котлета равна 3-ем мизерным деревенским картошинкам (не порциям, а имённо 3-ем мизерным штучкам). Причём работники, по всей видимости, очень любят делать сюрпризы людям, так как об этом курсе обмен в КФС я узнал только, когда начал употреблять этот Боксмастер)
Г) Ну и вдобавок ко всему вышеперечисленному кассир, решившая помочь на сборке/выдаче (тут молодец, к - командная работа), поставила поднос на выдачу без моего напитка)) Пришлось дёргать паренька со сборки, чтобы он исправил косяк)
Я очень давно не был в кфс, но раньше много ходил в него. Подобного я нигде не встречал:(
Готовят быстро, но постоянно нехватка чего то, то курицы нет для какого то блюда.. Курицы Карл в ресторане быстрого питания который специализируется на ней. И это не единичный случай.. А да и кассы вечно не работают.. Только одна, и очень медленный кассир.
Из плюсов только то,что заказ выдают быстро.
Забрала заказ 17.08.23
Все было холодное,курица будто не прожаренная .есть невозможно просто!!!!!!!
1 раз откусила и просто выкинула!!!!!!!!!!!!
Очень неприятно,больше не буду там заказывать ничего.
15 мин отдают заказ, так ещё и не полный. Один кассир и один кто собирает заказы, в итоге девушка и заказ берет и сама отдаёт, для чего это человек что заказы собирает не понятно. Судя по лицу он вообще не понимает что он там делает.
Это просто отвратительно. Зачем спрашивать - с собой или в зале, если всё равно отдадут в пакете. Подносов нет. 3 бургера и 3 кофе ждали 15 минут. Кофе напутали и с объемом, и с видом.
Испортили KFC , не вкусная , пресная еда , питы не оказалось , приготовили в лаваше. Очень долго ждали заказ, работает один несчастный мальчик, да в принципе и клиентов нет, оно и понятно, я точно не вернусь.
Мне выдали холодный айтвистер, я попросила, сделать свежий. Мне кассирша начала втирать, что он должен быть холодный из-за соуса, ну да, конесно, лаваш и кур ца же тоже должны быть холодными внутри из-за соуса, что кфс с большой проходимостью "просто долго их хранчт на подогреве", конечно
Повар крикнул, чтобы я забрала айтвистер
6
1
А
Анастасия
Level 27 Local Expert
June 21
Неплохо, готовят быстро. Но многих позиций нет в меню этого ресторана при заказе через приложение
Почему-то девушка на выдаче решила что купон можно обналичить лишь с заказом.доказывала с каменным лицом что так оно и есть,пока не решила проблему менеджер,налив кофе без проблем.
Заказала твистер оригинальный, внутри курица оказалась сырой, попросили переделать, но и повторно тоже курица была сырой, не рекомендую к посещению данный KFC.
Сегодня этот филиал , отделался в прямом смысле слова !!!!!!! Персонал не работает, один бедный парнишка стоит растерянный , заказов куча их не делают , люди стоят огромной толпой , нервничают и злятся . сегодня не их день.
Я долго ждала, что что-то наладится, но похоже надо забывать про кфс. Сегодня окончательно приняла решение, что больше сюда не приду. Половину меню нет. Картошка только маленькая. И ее НАСТОЛЬКО мало. И это в пати боксе. Буквально 5 картошин. Ну что это такое?? Моя любовь - это крылья. Они однозначно испортились. Панировка стала другая, и она не вкусная. Панировки мало. Все порции в целом уменьшились, в бургеры кладут начинку, как украли. Всего мало, все отвратительно невкусное. Вы были моим любимым фастфудом но увы...
Сегодня посетила KFC в ТК Родео Драйв. Отвратительно!Сделали заказ через терминал, заказала Чикен Питу-ужас, ожидание и реальность-на фото одно по факту 2 ломтика огурца, два кусочка куры и 3 кубика помидора по 0,5 см . Кошмар. Подошла на стойку и попросила переделать.Персонал-слабо говорящий по русски не с первой попытки понял, что я от него хочу. Сырный соус забыли положить в заказ-опять подошла, они говопят вы не заказывали, конечно теперь чеки не выдаются сложно доказать.В бургер при заказе отменили соленый огурец- но его все равно положили-видимо читать персонал тоже по русски не умеет. Отвратительно.
Фото своей питы прилагаю. Ужасссссс
Вообщем, заказал комбо, курица не было, попросили подождать 30 минут. Директора нет, ждал 20 минут пока сделают возврат. Книги жалоб и предложений нет.
1
Д
Дашгын Пириев
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
В принципе вкусная еда, но один раз я заказывал себе лонгер с бургером, мне положили свежий бургер и лонгер который лежал на их стойке не знаю сколько +- 5/10 минут, как раз таки сотрудница сказала его положить в пакет , но он не был теплым и мягким. Вообщем отвратительное отношение к клиенту.
Половины меню нет. Так помимо этого сразу после заказала работник отбивает его как выполненный. Видимо, чтобы их не ругали за долгое обслуживание. Твой заказа как бы готов, но ты ещё 5-7 минут его ждёшь.
сначала айтвистеры пропали, появились спешил, с горчицой какой то и ее и дома поесть могу)) увидела что появились обычные, заказала а мне туда опять этой горчицы напихали все затолкали завернули я схавала теперь какать от остроты боюсь… главное что вы блин поели
Это заведение не достойно и одной звёзды.
Шеф-бургер был замороженный внутри. Кофе, во-первых не доливают, во-вторых невкусный.
И аудитория, которая собирается прям с открытия, своими запахами вчерашнего, а то и вечного куража, перебивают весь аппетит!
Самый худший кфс, ожидание заказа до 20 минут, жена все съела с мак дака, кфс все делают заказ, акции 5 за 250 не действуют, хотя есть в меню ....... Лучше на культуру поехать, чем тут ждать заказ......