еда вкусная персонал оставляет желать лучшего заказ был большой на вынос не дали пакет сручками сложили всë одинпод завязку в результате отошëл от кассы 10 м и пакет порвался не могли даже в два пакета разложить вечер был испорчен больше сдесь не появлюсь
KFC выкупил Ростикс в котором курица была вкуснее, но вместо того, что бы сохранить рецепт приготовления курицы Ростикса, который пользовался большей популярностью в России, он стал продавать курицу по своему рецепту, который мне и моим знакомым не нравиться. Толстый кусок сухого кляра с кучей острых специй. Есть курицу в KFC я могу только полностью сняв с неё эту "кучу сухарей". Не понимаю, почему надо было убирать из меню вкусные шашлычки из курицы и кукурузу, которые мы так любили в Ростиксе. Ростикс был более популярен в РФ, чем КFC. Глупо было не сохранить его меню и рецепты. KFC меня разочаровал. Если в Ростикс мы ходили часто, то в КFC теперь не ходим. Прйду в него только если других вариантов нет.
4
Show business's response
В
Владимир
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Взяли и удалили заказ из списка "готовится/готовы", потому что, видимо, не успевали приготовить в срок
Ждал 20 минут пока приготовят вполне классический заказ, в то время как мои друзья уже получили заказ из бургер кинга
Обслуживание уровня привокзальный киоск... Доставщики еды из разных компаний (при мне 2 подходили я ждал своего заказа 45мин) грязными голыми руками берет открытые пакеты с едой а ребят студентов заставляют надеть одну перчатку типа так надо на камеру) пришёл взять с собой семейный баскет XL оплатил.. Сказали ждать 18-20 минут ножки.. Ок.. Пришёл через 20 мин говорят ещё 6 мин... Подошёл через полчаса начал ругаться типа где мой заказ,почему вы говорите 18-20 мин а через полчаса неотдаете?! На что мне ответили что вы можете одну позицию не острую поменять на другую острую хотите?! Я говорю нет, вы мне сейчас отдадите то - что я заказывал, на что кассир ответил: могу вернуть вам деньги... Я сказал что перед тем как я оплатил нужно было предупредить, что вы не отдаёте заказ раньше чем через полчаса, а сейчас, прождав столько времени, я заберу именно то что я заказывал.. Вобщем ожидание одного баскет составило 45 мин чек #2286 27.11.20 отвратительное обслуживание, персонал не готов к работе, хоть бы сок предложили за 45 мин ожидания, ещё и спорили что я стою тут тороплю типа у нас заказов много, короче при всем желании не приду больше и никому не советую.
Всё острое. Но это особенность специй. Я не люблю острое, к тому же порой куриное филе сухое или пережареное.
Напитки сильно разбавлены водой, порой даже нефильтрованной! Привкус железа выдаёт её водопроводность! А однажды вместо Колы налили водопроводную воду со льдом! Правда без проблем поменяли, с отговоркой, что автомат неисправен....
Плюсом могу отметить малолюдность, а следовательно скорость выдачи заказа!
1
1
Сергей М
Level 10 Local Expert
September 28, 2022
Неплохой KFC, быстро обслуживают и нормальное качество блюд. Никогда не видел очередей в этом месте. Кассир Дударь Александра очень доброжелательная и милая
Ужасное обслуживание. Брал заказ с собой через терминал. В заказе было только 3 позиции и пришлось ждать 19 минут! Было странным, что люди, которые заказали на 10 минут позже с 8 позициями получали заказ быстрее. Более того, все, кто заказывал после нас получили заказ быстрее. На вопрос о том, почему другим отдают заказы быстрее был невнятный ответ: «потому что мясо выдаём первым, а только потом заказы с курицей». И это ресторан kfc, который, по идее, должен специализироваться на курице! Отдельно заметили, что персонал не меняет перчатки, когда выходит из помещения.
Очень принципиальные сотрудники которые просят одеть перчатку и маску, при этом рядом курьеры получают заказы на доставку в масках на подбородке и без перчаток (при этом сумка стоит на полу а не на специальном столике, а несменяемость перчаток а все другие нарушения правил Роспотребнадзора списывают на некие стандарты компании. Судя по всему правила эти далеки от тех постановлений которые так рьяно просят соблюдать посетителей.
Быстра, если нет толпы доставки. Вкусно, как и везде
Masdern
Level 8 Local Expert
October 6, 2021
Горячая еда, делают среде, не прям мгновенно, не 20 минут, мест маловато в час пик, но найти можно, если постараться, туалеты рядом вообще шикарные, просто хороший кфс, но если вас бесят школьники, не советую, там их тьма
Ждал заказ 15 мин, о длительном ожидании не предупредили. На чеке не верно указано время (судя по чеку я ждал 25 мин).
Дополнено: Решился на ещё один заход туда, брал бургеры с собой. Оказались лежалые, булки и черствые, одна подгоревшая до чёрная была! Ужас! Советую избегать этот рестик!
Заказал молочный коктейль: милкшейк. Молока в нем не было. Ледяная вода с кусочками льда и банановый наполнитель. Я брал коктейль в других кфс, это было совсем другое. Здесь - экономия. Больше сюда конечно же не приду.
3
А
Антон
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Агрессивный персонал
Show business's response
Евгений К
Level 16 Local Expert
September 16, 2021
Самая ужасная точка из все КФС.
Сколько раз там заказывал - столько раз были проблемы. То заказ не тот, то ждёшь его непозволительно долго для Фастфуда. На кассе/картошке/выдаче/напитках/на подсобных работах одна девочка, которую даже жалко. Где остальные сотрудники? Руководство, вы куда смотрите? Сегодня я свой заказ из трёх позиций ждал 23 минуты. Мне в ресторанах быстрее еду приносят)))
Хороший выученный персонал, очень быстро собирают заказы. Все вежливо и предупредительно, что не часто встречается в фастфуде. Впечатления самые положительные.
Совсем не быстрое питание. Ждал заказа минут 15. В очереди было 12 заказов. 2 неспешных продавца кое-как обслуживали толпу людей. Второй раз сюда не пойду.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2021
баскет картошки фри был заполнен на 2/3, недожаренным, прямо чувствовался вкус сырой картошки, остывшим и мягким. На просьбу поменять, сотрудник отказался, сказал, что такого не может быть и мы уже съели половину.
Часто нет нужных позиций в наличии! Зачем открывать сетевую точку, где люди привыкают к определённым позициям из меню - а на этой точке часто нет того, что хочешь. И такое ощущение, что плевали на санитарные нормы. Тут же принимает деньги, этой же рукой жарит картошку и собирает заказы. Не очень впечатление. Хочется соблюдения стандартов качества сетовой точки.
3
J
Job Wer 12
Level 3 Local Expert
June 25, 2022
Видимо принимают на работу по принципу "умеешь хамить - ты принят". Раньше хотя бы чеки аппараты давали, можно было отзыв по qr коду с чека оставить, щас и этого нет.
Мои друзья заказали в этом kfc бургеры и в них была очень сырая курица но когда они пришли об этом сказать на них наорали и сказали что без доказательств ничего не сделают потом мы принесли им бургер и они начали доказывать что это так и должно быть