Отвратительное обслуживание! Зашёл в заведение, сделал заказ онлайн и в приложении было указано время получения, заказ был на информационном табло, пока ждал, все кто пришли после меня и заказали через кассу, получили свои заказы и ушли, таких было 5-6 человек… в какой то момент подошло девушка ( видима старшая, была в белой рубашке) с чеком, где был мой заказ и двумя пакетами, я уже обрадовался, думал это мне, но нет, она подошла посмотрела на меня спросила мой ли это заказ, я сказал да, она закрыла заказ в программе, он исчез с табло, сказала подождите, забрала эти пакеты и ушла… потом появилась другая девушка, что то суетилась и типа собирала мой заказ, после того как собрала отдала мне пакеты извинилась что долго, я решил прям на кассе проверить заказ, посмотреть соусы, эта девушка начала залазить руками без перчаток в пакет и утверждать что всё положила, я сделал замечание из за отсутствия перчаток и что она в открытый баскет лезит голыми руками, пока она искала соус выложила упаковку нагетсов на стол кассы, потом начала засовывать в пакет с открытым баскетом, хотела сверху положить, я ели успел его забрать, на моё замечание что она собирала и ковырялась в моём заказе голыми руками, она сказала , ну вот так, хотите могу всё переделать, а я уже двадцать минут ждал этот заказ и в машине меня ждала беременная супруга! И такое отвратительное отношение к клиентам я наблюдаю не первый раз! До этого они собирали мой заказ, поставили пакет на холодный желейный стол, положили туда несколько порций картошки и минут 10 ждали остальной заказ… просто картошка остывает быстрее всего и становится не вкусная!!! Отвратительное место, зарекся сюда не ездить больше, хоть и удобней всего ехать, но я лучше на километр больше проеду, чем получать негатив и холодные блюда, которые собирают голыми руками ….
На кфц авто у столба приема заказов сколько бы я ни орал, никто мне не ответил. Я подъехал к окну выдачи заказа и спросил: "Столб сломался? Никто мне не ответил у столба", в ответ грубость сотрудника: "всё работает, ничего не знаю" и игнор от него. На мою просьбу, раз уж так получилось, взять заказ здесь и сейчас - тоже полный игнор. Сотрудник даже не попытался решить мою проблему! А я вообще-то посетитель, который приносит компании деньги, но ему всё равно. Вот такой вот сервис. Кстати, дело было утром, машин, кроме меня, в очереди не было, так что я никого своей проблемой не задерживал, и он вполне мог решить мою проблему
Порции уменьшились, но это не беда - стройнее будем. А вот то что вилочку больше не кладут к байтсам, неприятно. Брал в трёх точках, нет не дают. Может если просить при очном заказе, то дадут, но я заказываю и забираю по дороге в окне.
Заказал задолго до приезда, за 40минут не один индивидуум не додумался перезвонить и объяснить что в наличии нет курицы, в итоге приехал дали выбор ещё 40мин ждать или отмена заказа, даже не извинились, в этом месте подобное не первый раз...
Очень долго собирают заказ, посещал данное заведение не однократно, но желание каждый раз пропадает вернуться снова. В других местах все на много активнее. И все это покрывает администратор заведения, разводя руками, как говорится рыба гниёт с головы, задумайтесь!
Удобное расположение. Быстро собрали заказ. Ничего выдающегося, но и плохого сказать нечего
Эмиль Нургалиев
Level 9 Local Expert
May 26, 2024
Это просто отвратительно, взял боксмастер, лаваш сухой, внутри все сухое и старое. Буквально два месяца назад такого не было! К обслуживанию претензий нет, быстро и чотко
В других кфс нормально, тут все наоборот. Покупаешь ведерку крылышек, а они все в масле настолько что с них уже вытекает масло и крылышки чёрные выходят. Причём неоднократно (
Самый ужасный KFC. Каждый раз либо не докладывают, либо кладут не то. Сегодня положили не те соусы и булки острые, вместо обычных. Всегда много курьеров и долго приходится ждать заказ. Сегодня 20 мин вышло ожидание.
Купила 8 крыльев, из них четыре были не крыльями, а половинчатыми обрубками. То есть за мои деньги мне недоложили продукт. Рекомендую проверять перед едой то, что вам выдают.
Посетил Рестора kfc на заправке she’ll. Качество обслуживание на 3 из 10. Ожидал заказ 10 минут. Причём около 5 минут мой заказ стоял просто на стойке. Я видел суматоху у кассы, так как были клиенту, но я видел и спокойно ужинающего работника кухни рядом с кассой. Я думаю что это не совсем оправдано ужинать в ущерб работе и репутации ресторана. Надеюсь эта ситуация станет для кафе точкой роста в качестве сервиса. Написал директору по развитию-обратной связи не получил. На фото чек в подтверждении того, что это я не придумал
Все время обслуживание по разному. 5 звёзд точно не заслуживает. Бывает недожарят курицу, бывает грубят, бывает что даже не поздороваются и с угрюмым лицом обслуживаются. Если вам по пути - советую, если ехать специально на этот КФС, то совсем не рекомендую.
Ждать долго , обслуживание на нуле, сказали после 40 минут всё будет готово , приехали через 40 минут на опять говорят ждите 40 минут. Короче не советую это место , лучше в другое KFC ехать .)
Ждали заказ час, пока ждали вырубили пробки. Сотрудники в ночь совсем не работают, картошка деревянная, от крылышек пахнет маслом за километр. Больше ни ногой.
Чисто. Без запахов. Удобная локация, если на машине. Но какие же несобранные ребята работают. Пришлось на повышенных тонах требовать, чтобы наконец собрали наш заказ.
В этот кфс авто всегда невкусно: то картошка пересоленая, то дадут острую шавуху вместо стандартной. Сегодня дали твистер с одной стороны холодный - с другой тёплый :(
Не советую !!! Очень отвратительный персонал , все время надо ждать 40 минут у них не когда не готова мясо кроме кофе ничего не бывает . И вес персонал Киргизии только ничего не могут объяснить почему у них нет мясо