Были в октябре .
Зашли первый раз .
Парень за кассой быстро сорентировал и помог заказать серез приложение .
Заказ пригттовили быстрее ,чем было указано .
Было вкусно .
Ждали минут5-7 .
Через приложение можно копить бонусы.
По чистоте нечего сказать ,за нашим столом было чисто ,а другие я не разглядывала
Не часто посещаю такие заведения. Ничего плохого не заметила. Зал чистый. Сотрудник помог сориентироваться по меню. Приготовили быстро. Еда горячая. Вкусно.
Из всех заведений Питера, наверное самое ужасное в плане чистоты. Что в зале что в уборной грязно и запах не из приятных, все обоссано, страшно даже заходить. Что касается кухни то там как и везде быстро и четко, все зависит от загруженности правда))
Самый худший KFC auto, который я бы знал. Обслуживание просто ниже нуля, вечно ничего нет, операторы постоянно заставляют ждать, непонятно чего... Можешь простоять десятки минут, чтоб потом тебе сказали, что ничего нет, либо не принимают заказы и надо парковать авто и идти в самый KFC ножками.. Походу руководство просто забило на этот ресторан, потому что несколько лет такое отвратительное обслуживание, некомпетентные сотрудники. Ужасно, просто ужасно!!! Поставил бы минус 5 звёзд, но такой возможности нет.
Сделал заказ через мобильное приложение , поставил галку «с собой» после оплаты она как-то пропала . Забираю заказ , господин приезжий разложил все на подносе и стоит со словами «у вас же в ресторане» , на мои слова о том , что тут наверное ошибка , тупо дал мне бумажный пакет даже без ручек и смотрел как Я САМ засовывал в этот мелкий пакет свой заказ
Ужаснейшее обслуживание, сначала у нас не получалось оформить онлайн заказ, потом я раз 5 пыталась заказать через киоск авто заказа, парень с не самым лучшим русским не понимал, что я от него хочу, потом мы ждали 30 минут очередь, после чего выяснилось, что наш заказ не пробили и хамоватая дама сказала нам не задерживать очередь и либо заказывать, либо уезжать, хотя мы этому же парню снова 3 раза повторяли свой заказ, в общем впечатления ужасные, остались голодные так еще и с испорченным настроением, начальству рекомендую сменить персонал, тогда и выручка будет больше. 11.07.24 около 23
Обслуживание ниже некуда.
Электронная очередь не работает.
Киоски не работают.
Работают граждане СНГ, которые на ломаном русском пытаются принять заказ и что-то объяснить.
Готовят долго, зал человек на 10, молочный коктейль готовили 23 минуты.
Даже 1 звезда много для этого места.
Максимально ужасное обслуживание. Ожидали заказ в зале более 25 минут. Авто и доставка обслуживются в первую очередь а те кто в зале ждут, просто ждут. Пока ждали проголодались ещё больше что уже заказанного было мало, но делать доп заказ не решились так как ждать ещё просто глупо. Ура дождались заказа, так не чека не дали, салфетки не положили так ещё и еда не прям уж горячая. В качестве извинений дали купон на мороженое,исправило ли это ситуацию - НЕТ!
Помимо этого ужасно грязный туалет, да и зал не убран. Разочарованная и голодная, за то с купоном ушла оттуда.
Если совсем вам голодно и вы умираете от голода то здесь может что то и найдете что перекусить. А так если бережете свой желудок то заедьте в магазин или столовую
Ужасное обслуживание, 18 июня заехали быстро взять покушать, ожидание долгое, и почему из-за непонимания сотрудников, что они что-то не так поняли или не услышали, должны страдать клиенты. Также человек на кассе разговаривает как с друзьями, то подожди, я щас. Очень не приятный молодой человек.Настроение испорчено на весь день… и полное несоответствие состава, смотрите кого на работу берете, походу никто не может работать нормально
Собрали заказ достаточно быстро, но чек не положили, брал с собой, на месте не проверил, дома оказалось что нет соусов и ростмастера. Стрипсы были сильно пересоленые, ножки оригинальные почему-то острые, крылышки и байтсы нормальные.
Просто ужас, заявили что авто работает до 23:59, приехали в 23:42, в итоге стоял конус и нам отказали в обслуживании. А сотрудники стояли уже благополучно одетые, курили и смеялись
Очень испортили это заведение, причём не только на этом адресе. Еда стала ужасная, вот сейчас сидим и едим без подноса потому что их нет, в зале мы одни, ещё и еда вся холодная.
ночью туда не советую, ждал заказ 20 минут хотья кроме меня никого не было потом внесли мне заказ, а там твердые крылишкр как будто неделю простояло, вкус нету потомучто они замороженные продукты после холодильника пожарили вместо со льдом
Заезжаю постоянно сюда, в данную минуту обслуживал человек, отьехал как обычно, подхожу, говорят, отдали заказ, ничего поделать не могут, я конечно добился своего и жду вновь заказ, но проблема осталась проблемой, разочарован этим местом
По еде нареканий не возникало
Данная точка становится все хуже и хуже! Отношение к покупателям просто никакое. Был период, когда постоянно что-то забывали положить из заказанного и оплаченного. А Сегодня в очередной раз не работало окно приема заказа! Передо мной несколько машин было в очереди, у некоторых приняли заказы, а потом, по какой то причине, окно перестало работать! И это уже не первый раз на протяжении последних двух недель! Предложили сделать заказ в зале и из трёх терминалов приема заказа ни один не работал!!! При этом заказ принять через кассу никто не торопился! Я дважды просила принять заказ, в ответ было только то, что примет заказ когда соберёт другой. При этом все было очень медленно, прям напоказ. Простояла минут 10, учитывая, что очереди в кассу не было. В итоге заказ так и не приняли, поехали в другой, рядом с Лентой. Вам бы у них поучиться, всегда вежливы, все работает и все быстро. Никогда не было претензий к ним.
В общем, данную точку на Пулковском шоссе объезжайте стороной.
С КФС познакомились недавно, раньше другие заведения выбирали. Первый заказ был вкусный и быстрый, а вот второй с "сюрпризом". В одном стакане мороженого был комок бумаги! Это жесть, шок! Заказ был поздно вечером и с собой, так что предъявить на месте не смогли. Пока ожидали заказ наблюдали как всем сообщают, что нет то этого, то того и просили замену. Вот думаю и всё, КФС для меня теперь исключен.
Очень сильно испортился данный ресторан. Раньше я сюда специально приезжал издалека, так как тут готовили самую вкусную и сбалансированную по соли курицу из всех kfc в СПб, в которых я был. Теперь же здесь постоянно чего-то нет. То крыльев нет совсем, то оригинальные стрипсы ждать 30 минут, сегодня вот совсем нет ножек......да и последние разы вкус стал таким же, как и везде....через чур солёным....
Достаточно часто делаем заказы в данном кафе из-за расположения.
Очень возмущает время приготовления заказа, совершенно не соответствует кафе быстрого питания. Ожидаете заказа 30-40 минут.
При том что заказ делаешь через приложение, пишут время приготовления, но приходиться еще ожидать минут 10.
Если б это было разово, не обратила бы даже внимания, но это на регулярной основе уже.
Заехали в это «чудо» заведение. Взяли самые простые «ай твистер» , сразу после употребления - адски заболел желудок, боль не прекращается до сих пор (прошло 5 часов).
Когда был KFC , подобного не было никогда, как только сменилась сетка все стало ПЛОХО!!
Быстром как всегда вкусно, заказ обычно отдают очень быстро так меня не сильно утомляет. Достаточно смочил всегда, иногда конечно столики не убраны. Но, меня это не напрягает, прием пищи происходит все равно в машине в основном.
Я сюда захожу каждый день все было хорошо быстро готовили быстро отдали заказ ! Но последнее время здесь поменялись работники очень медленно собирают ! Бедные повара готовят пока они соберают заказ уже холодное становится !!! Если так дальше пойдет то вы знаете что будет !!
Обслуживание никакое,персонал не знает меню. При заказе не уточнили острое или не остре надо. Еда отвратительная, такое ощущение что картошку подогрели в микроволновке и сверху посыпали солью. Очень непонятная система получения заказа, оплата и получение в одном окне не понятно твой или нет, собрался народ и думай как хочешь.
Не работает автовыдача почти каждый день, табличка на въезде не стоит, катайся по кругу в свое удовольствие. Никогда не было в наличии крыльев- либо ждать либо ехать на Шереметьевскую, там всегда все есть . Работа видимо закупщиков и управляющего плохая.
Хорошее кафе, мне нравится. Захожу в него давольно часто, т.к.часто бываю в ОБИ. Заказы не задерживают, продукция свежеприготовленная с пылу, с жару)
Персонал приветливый, доброжелательный и внимательный.
Всё время что то не работает. И чек никогда не выдают, если сам не будешь настаивать.
Show business's response
И
Инкогнито 5438
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
За последние 3 раза
Со мной никто не поздоровался и не попрощался
Был в обеденное время
И в 2 из 3-х раз не было ничего кроме креветок и овощных закусок
В третий раз сделал заказ
Попросил байтсы с соусом Терияки
Положили байтсы и байтсы терияки зачем то
Поставьте русского в окно авто
Это пожалуй самый худший Rostic's. Вечно ждёшь по 15-20минут. Почти всегда всё холодное и гарелое. Не приятно (
На машине ждала 15 минут...ну это вашпэээ ни в какие ворота!
Очень преочень не советую. Случилось сюда зайти, обслуживание просто минус 10, тут вообще по поводу этого никто не париться. Я простоял на кассе 10 минут и уже не выдержав решил позвать кассира. Аппараты для заказа не работают и скорее всего вообще никогда не работали. После платы заказа пришлось ждать его ещё 30 минут, пока сам не подошел и не спросил, они по поводу готового заказа тоже не парятся. Сходите лучше в другое место.
Хороший пункт быстрого питания. В помещении всегда чисто. Время ожидания зависит естественно от количества заказов.
Минус в том, что сотрудники не принимают заказ непосредственно на кассе, (не понимаю с чем это связано), просят сделать заказ либо через приложение, либо чер5з электронное меню .
2
J
Julia-San
Level 13 Local Expert
December 29, 2024
Просто стало отвратительно, раньше было очень вкусно. Сейчас все азиаты работают, очень медленно, руками трогают еду, когда кладут на поднос картошку. Картошка упала, он ее ногой пинает по полу. Стоит и хамит когда спросила, где мой заказ, азиат стал хамить. Что за жесть здесь творится. Верните старых сотрудников.
Сделал заказ в мобильном приложении. Ожидал получения заказа в зале. Минут через 5 загорелось: "Заказ готов". Подошёл к стойке, на табло также высветился номер в статусе " Готов к выдаче". Фактически же подноса с заказом не было. Стоял у стойки минут 5, потом спросил у молодого человека на выдаче, где же заказ. Тот ответил "Сейчас, сейчас, буквально минуту. Так прождал ещё минут 5.Снова так и нет заказа. Снова молодой человек говорит " Сейчас, сейчас". Номер заказа уже исчез с монитора, и в мобильном приложении статус, что он давно выдан. Прошло уже минут 15, заказа так и нет. У меня уже свободное время закончилось, покинул заведение. Написал в поддержку, там ответили "Разберёмся!" Но деньги за невыданный заказ не вернули. После ещё дважды писал в поддержку. Так ничего и не вернулось. В общем, "гнилое" заведение, лучше бы его закрыли!
В 22.45 не работает авто-заказ, в зале на всю громкость играет лезгинка, что довольно странно для сетевого заведения. Кроме нагетсов ничего не купить. А после 10 минут ожидания и они кончились, предложили заменить на картошку. Очень странно, будто пришли в местечковое кафе, а не КФС. И уберите, пожалуйста, вывеску 24 часа, раз это не так.
Вечно чего -то нет. То стрипсов острых, в другой день острые есть, оригинальных нет. Киоски электронные никогда не работают. Заказать еду через авто нельзя - уже месяц как не работает автомат на улице. Народу вечно Овер много, с заказами по времени не справляются. Худший KFC, в котором я когда-либо был. Не едьте в кфс на Пулковском шоссе, получите сплошное разочарование