Сегодня 09.01.2023 в 21-15 в кфс Авто на углу ул. Жукова и Пискаревского пыталась заказать Ай-тввистер и Твистер Джуниор. Было отказано. Нету. Ок. Заказала просто Твистер и , естественно, уехала. Так вот, отвратительней продукта я ещё не ела. Холодный не прижаренный лаваш, дико горелые трипсы, соуса не обнаружила, два кусочечка помидор и два квадратика салата. Все!!! Чек не положили в пакет! Надо было бы вернуться, но как всегда лень. Выкинула нафиг. И это не первый раз в этом заведении. Больше туда ни ногой и никому не советую!! Позор!!
KFC всегда один и тот же вкус вкусный особенно острые крылышки! Единственная на смене мало человек так как очень долго отдача приготовленного блюда днём .
Не круглосуточный, но обновить расписание не удосужились. Зал работает до 22, авто до 23. Но в 22.00 в авто продают уже только картошку, наггетсы и напитки.
Show business's response
Эй ты
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Ужас. Приехал ради картошки по деревенски и лайм-спрайт.
Картошка кошмар, масло в перемешку с гарью.
Спрайт-лайм - это просто газированная вода с минимальным концентратом спрайта. От лайма одно название. Пить невозможно.
Всё выкинул…
Грязное место и грубый персонал. Стоял на пустой кассе и меня не обслуживали ссылаясь на то что персонал "на машинах" и это в 8 утра. Сан узел не убирался от слова совсем, бумаги и салфеток нет, руки вытереть нечем. Нечистоплотность.
Ассортимент стандартный для KFC. Очень неудобный заезд. Мало места припарковаться- максимум встанут 4-5 машин. Персонал вежливый. Минус звезда за неудобный заезд и за парковку.
Всегда чего-то нет , то колы то мороженого и т.д. Если по купону нет чего-то то и не поменяют продукт . Два раза купил твистер новый где как показывает реклама должна быть картошка фри внутри , но ее там нет . Обычный твистер получается по цене нового )
Заказал домашний баскет оригинальный. В итоге уже дома обнаружил, что положили все острое. Все, кроме наггетсов, было темно-коричневого, почти черного цвета. Или пережарили, или масло неделю не меняли
Ждали заказ больше 20 минут в авто, не пригласили машину впереди нас на зону ожидания заказа, пока собирали их огромный, ждала вся очередь, «замечательное» обслуживание
Пару раз в месяц заезжаем в KFC, покупаем на вынос, любим иногда побаловать себя. Еда нравится, но 6 раз из 10, то что-нибудь не доложат, то что-нибудь перепутают. Последнее время стал проверять весь заказ, а что делать :). За это баллы и снижаю.
Очень вкусный малиновый лимонад. За 89₽ ещё и 0.5 дают. Сырные ай-твистеры и лонгеры по 55₽ - объеденье. Регулярно появляются новинки вроде бургера с песто.
Люблю этот KFC за возможность сделать заказ из автомобиля. Удобный подъезд, быстрое обслуживание, много места для парковки. Все продумано. По карте KFC Auto регулярно дают какой-нибудь бонус.
Отвратительное качество продукта! Ножки с торчащими во все стороны перьями, и при том ещё и пережареные! Есть невозможно.
Обратился с жалобой в службу поддержки KFC, но реакции не последовало.
Были вчера в районе 9 вечера. Заказали еду с собой. Твистер, боксмастер, наггетсы, картошку и др. Наггетсы были отвратительными: резиновыми и вообще какими-то странными. «Фирменная панировка» вообще была совсем не фирменной. Ощущение, что наггетсы закончились и их закупили в ближайшем продуктовом магазине. Просили два соуса барбекю, в итоге обнаружилось , что один из них положили терияки. Остальное было более менее съедобное.
Еще не понравилось, что не понятен состав блюд. Что это за состав: наггетсы и масло?
Не думал что уход kfc так сильно ударит по качеству работы оставшихся точек. Заказ производился на электронной кассе, после оплаты чек не вылез, поэтому номер заказа пришлось выискивать на мониторе у сборщика по заказанным позициям, к слову сборщик бедолага бегает один и сильно не успевает, на вопрос про чек и номер заказа ответили просто, что надо было его сфотографировать… еще большее разочарование ожидало при начале трапезы, вместо острых боксов и стрипсов все было оригинальное, но ударом в спину стало отсутсвие целой позиции, а именно Сандерс бургера, картошка по деревенски стала картошкой микс так как соотношение картошки фри и деревенской было 1:1, часть вины лежит и на мне так как не проверил заказ, но с таким качеством работы kfc для меня умер… кстати чека не было и в пакете
Про KFC на Жукова объективно - один из самых плохих KFC в городе. И у меня прям крик души к руководству - поставьте на эту точку какого-нибудь антикризисного менеджера!
Главная проблема - нарушение технологии и стандартов приготовления курицы. Кляр постоянно пересолен, дык в добавок очевидно уже - курицу жарят порой по 2 раза. Т.е. есть готовая курица, но видимо не проданая, и вместо ее списания ее еще раз жарят, чтобы типа "освежить", но по факту получается курица в дубовом кляре, который уже от пережарки коричнвый становится.
Вторая проблема - вечные очереди. При этом в лотке готоаой пролукции постоянно горы готовых сэндвичей, которые никто не покупает т.к это не ходовые позиции. Зачем их готовят - не известно. Любой заказ ждать от 15 минут. Даже если ты заказал бутылку Пепси. Иногда бывает и дольше.
Я хочу сакцентировать, что есть очевидная проблема в организации процесса. Я живу рядом, нередко заезжаю и каждый второй раз, если не каждый, такая проблема.
А так - отдельное здание, удобно, подъехать можно, казалось бы что еще надо?...
16.01.23 23:30
Продавец говорит, проезжайте на парковку, вынесу заказ через 2 минуты, проходит 15, заказа нет. Подошел к окошку сам, говорит сейчас отдам и пропадает еще на 5 минут…
А
Анастасия Корзенок
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Люблю Ростикс, Люблю курочку. Очень удобно, что Авто.!!!!!