Спасибо большое за букет! Всё очень понравилось и вовремя!
1
Show business's response
Г
галина чесская
Level 9 Local Expert
April 7, 2024
Цветы хлам , три раза муж с СВО присылал мне доставку с этой «сомнительной «компании » совести у них нет , они доставляют то, что идет на выброс , уже убедились на все 100 % если хотите испортить себе настроение и сюрприз … добро пожаловать в Rоstov- Rose. RU 👎
Фирма работает очень оперативно, сразу выходит на связь, корректирует сроки доставки по вашему желанию, даже на следующий день после заказа) Цветы свежайшие, букет оформлен отлично) Очень рекомендую фирму к сотрудничеству!)
Отвратительная цветочная, они не только не смоги в срок доставить цветы, так еще и заказчика не поставили в известность. Мне пришлось несколько раз им звонить в итоге в 10 вечера они мне ничего не могут ответить, цветы они так и не доставили, они ничего не знают о доставке. Мне пришлось скмостоятельно связаться с курьером, который также несет полнейшую ерунду. Оформляя возврат не присылают чек, отсылаясь на то что отсутствует директор. В итоге если бы эта организация не находилась ближе всего к месту заказа, я бы никогла с ними не связался и всем рекомендую обходить их стороной!
Хороший сервис доставки цветов. Свежие букеты, всегда пунктуальность. Заказывала у них 3 раза.
Из минусов -не очень большой ассортимент цветов. Зато есть дополнительные аксессуары.
Очень быстро сработали! Утром только написала, тут же меня сориентировали по цене и наличию и через пару часов заказ был уже у двери! Огромная благодарность
Осталось приятное впечатление о данном магазине: вежливый персонал и качественное обслуживание, хорошая цена и неплохой выбор букетов для любого повода
Живу в Москве, заказала подруге букет с доставкой. Заказ доставили в срок и во время!! Очень быстро и качественно работают операторы и доставка. Курьеры отзывчивыеи и доброжелательные. В целом на 5+. Спасибо!!!!
Отличное обслуживание, обговаривают все детали, так заказывали удаленно предупредили о всех нюансах. Товар соответвует заявленному. Отправляют по желанию фотоотчёт. Рекомендую эту компанию. Спасибо. Обязательно воспользуемся ещё и не раз.
Часто пользуюсь цветочной почтой. Всегда оставался доволен как я, так и получатель. Отличный сервис подбора цветов, если что подскажут с заменой, дадут совет. Оформление букетов также на уровне, советую пользоваться открытками, очень атмосферно и красиво!
решила сделать сюрприз своей подруге в её день рождения,т.к.живём в разных городах, пришлось искать способы доставки цветов.Прошерстила множество сайтов с доставкой в Ростове,но они все меня не устраивали.Чисто случайно зашла на сайт этого магазина. Очень понравились цветы, да и цена приятная. Заказала доставку. Получатель остался доволен и я, как заказчик, тоже не разочаровалась. Спасибо большое за ваш труд. Цветы просто замечательные😻
Я остался очень доволен работой магазина. Заказ делал через ватсапп, находясь в другой стране. Я хотел написать свой текст на открытке, что они делают только на одном варианте, который для меня не подходил. Но сотрудник, не знаю где, возможно в соседнем магазине, достал подходящую открытку. А перед этим по моей просьбе пробовал писать на деревянной открытке, но из этого ничего не вышло. Ее материал сделал это невозможным. Очень приятное отношение сотрудника, готового сделать все, что в его силах, дабы угодить клиенту. Да и огромный мишка превзошел все мои ожидания и очень понравился девушке, которой предназначался подарок. Букет цветов был свеж и качественно оформлен. Планирую и в дальнейшем пользоваться их услугами.
Заказали 04.05.22 букет для своей тёти, мы с другого города. Поставили в букет вместо цветов Россия цветы Кения которая не суразная и дешёвая, фото отчёт не отправили. Вообще не известно доставили ли они букет тк тётя ничего не написала. Отвратительная конторка!!!! Нужно писать и требовать иначе ничего не изменится в ответ пустые слова. Привет ребята из Новосибирска, вы бы с таким отношением у нас не продержались. Отвратительно
Заказывал герберы в подарок из города Ярославля, все доставили в указанное время, цветы красивые и свежие. Спасибо огромное! Имениннице очень понравилось!
Магазин мне нравится. Обращаюсь не в первый раз. Каждый раз выполняют свою работу быстро и качественно, при этом беря за это разумные деньги. Спасибо вам!
1
2
Show business's response
Creystar
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Заказывал девушке цветы. Не смотря на загрузку привезли цветы отличного состояния и раньше оговореного времени. Дама сердца счастлива - спасибо! :)
Все четко! Оставлял заказ на 8 марта из другого города с доп.уточнением адреса и фотоотчетом о доставке. Все сделали отлично - подтверждение в режиме реального времени ночью, доставка точно вовремя + фотоотчет. Ребята молодцы! И цветы как на фото!
Приятное круглосуточное обслуживание! Оперативная доставка от 300 рублей
Красиво оформляют, со вкусом.
Цены разные (средняя ценовая категория), в зависимости от сезона.
Расположена торговая точка, в здании ТПП, первый этаж перед входом на лестницу в банк (Райффайзенбанк).
На витрине представлены только образцы, есть холодильник с большим ассортиментом свежих цветов.
Привет. Редко оставляю отзывы, но этим ребятам благодарна за чудесное настроение моих дорогих женщин - сестры и мамы. Я проживаю не в Ростове, поэтому было важно поздравить красиво и вовремя моих дорогих. На сайт наткнулась случайно, сделала заказ и со мной моментально связались. Проконсультировали по поводу букета, подсказали какие цветы будут свежие в день доставки и я оформила заказ. Большое спасибо! Вы заслужили мое доверие. Теперь буду пользоваться только вашими услугами )))
Отвратительное отношение к клиентам
Хотела заказать букет, т.к оплата переводом, уточнила, есть ли у меня гарантия, как у клиента, что мне цветы все-таки доставят, на что мужчина начал грубить
На все праздники только в этом магазине заказываю цветы, всегда свежие и долго стоят, хоть и доставка в другой конец города, НО оно того стоит!
2
Show business's response
А
Александра
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Не первый раз заказываю цветы у этой компании. Цветы красивые и свежие, флористы вежливо подбирают другие цвета, если нет нужного в наличии. Курьеры вовремя скидывают фотоотчет. Спасибо!
Обман в рекламе. Во ВКонтакте букет тюльпанов по промокоду mart8vk за 1490 руб., а на сайте в итоге этот же букет с промокодом за 1986 руб. Нехорошо обманывать
Заказываю только здесь! Быстро, удобно, даже на 8 марта все оперативно и точно)))) адекватные цены, большой выбор, перезванивают всегда и предлагают всевозможные варианты украшений и оформления! Спасибо вам за ваш труд!
Заказывала букет микс кораллового-Белых роз. При заказе общалась с менеджером по ватсапу, ответил на все вопросы и я быстро определилась с выбором. По доставке поставили интервал 2 часа, но по времени в него не уложились. После моего звонка в течении получаса доставили букет до адресата. Розочки хорошие, свежие.
Проездом оказались в Ростове-на-Дону!Решили отметить День Рождение!Сделала поздно вечером заказ на сайте!Доставку оформила на 8-9ч! И спокойно легла спать!Утром проверила статус заказала, выяснилось, что заказ отменен!Мне никто не отзвонился, ни о чем не предупредил!Хотя заявлено, что работают они круглосуточно!Написала в вотс ап, там выяснилось, что оператор только вышла на смену, в 8ч утра!Отвратительная работа сотрудников, а оценка по отзывам стоит 4,9!Возникает вопрос, за что?!Они даже не предложили что либо исправить!Так еще и не оказалось тех цветов в наличии!Букет хотели подарить на утро!В итоге, испорченное настроение и впечатление!Никакой клиентоориентированности!Обратилась в другой цветочный "Ваш Цветочный", всё сделали как просили, всё согласовали, всё привезли вовремя!Очень приятные сотрудники!Рекомендую)