Ужасное заведение. Не ведитесь на оценку, накручивают не стесняясь.
Первый раз мне стало плохо от алкоголя, когда я был еще трезвый.
Отвратная еда, отвратное обслуживание и не менее отвратное помещение.
НЕ ИДИТЕ СЮДА ПОЖАЛУЙСТА!
Были третий раз, в этот раз за почти 4 часа спели 2 песни, очень долгие проигрыши, ведущий зачем-то еще поет сам, что-то новомодное невнятное, нет ограничения по песням вне очереди в круг, возможно так попались, возможно из-за того что был другой ведущий, который говорит после каждой песни оууукееей, чувствуешь себя на анимации в турции), но в целом первые посещения были отличные, а это прошло как-то не позитивно, итого две пятерки и 2ка за последнее, средняя 4ка за 3 раза, в следующий раз подумаем идти ли)
Отличное заведение! Гостеприимный персонал! Прекрасная кухня! Был там не раз, и обязательно ещё буду! Очень понравился зал лофт, хорошая уютная атмосфера! Рекомендую для проведения особых событий!👍
Вытяжка не работает. Четких правил в караоке не прописано. Даже, если 2 столика , свою очередь ждать можно по 30 мин. Т.к время выбора песни не регламентировано. Дополняю в 2023году. Ситуация изменилась в лучшую сторону. Звук объемнее, вежливое обслуживание. Обстановка друделюбная. Рекомендую!
Отмечали день рождение , арендовали зал « Лофт » все прошло просто на ура ! В организации помогала администратор Катя ( она же стояла на музыке ) и обслуживали нас Александр и Яна . Ребята просто молодцы понимали с одного движения ресниц ))) отличная команда которая помогли сделать праздник лучшим . Нам разрешили украсить зал как мы хотим , хлопать хлопушки и вообще делать что хотим , мы играли в мафию , пели и танцевали . Еда была тоже оч вкусная на горячее мы заказывали стерлядь и ногу ягнёнка , подача была шикарная ) Вернёмся ещё не раз !!!
Заведение очень испортилось.
Зашли на час. Купили бутылку игристого за 2000, (250 в КБ) в итоге еще и за сервисный сбор пришлось платить им😄😄😄 было б время, вызвала б ментов, не имеют права этого делать. Почитайте законы господа! Тухло народу нет! Больше туда не ногой. Еду не стали заказывать потому что там и до этого страдала кухня.
Замечательное место, очень вкусно готовят 😋особенно понравились закуски и коктельчики🤩 По музыке, были два раза - диджей Ника - суперрр 👍🏻💫 звук плотный, но на уши не давит ⭐️🌈 собеседников хорошо слышно ☺️Не надо орать 😜
Можете не оплачивать навязанные "услуги".
Выглядит красиво, но политика заведения как будто из 90-х. Пришли с друзьями, официантка подошла, сказала про депозит. Депозит только наличные или перевод на карту. Ну ок, перевели. Вышли спеть, заиграла музыка, мой друг по неосторожности выронил микрофон. Сразу подбежала девочка из-за пульта, сказала "с вас 5 тысяч" (!). Музыку она выключила, потом подошла к нашему столу и сказала, что вынуждена нашу очередь пропустить. То есть помимо штрафа денежного ещё и песня))) Уже бы что-то одно можно было. Официантка прибежала почти сразу с этим чеком на 5 тысяч. Ладно, решили рассчитаться и покинуть заведение. Депозит на четверых 4 тысячи, счёт 3380. Спрашиваю официантку Таисию про остаток депозита, отвечает "депозит не возвращается, правила заведения". Хорошо, говорю, на оставшиеся деньги ещё что-то принесите. Хорошо, отвечает Таисия, и пропадает))) больше Таисию мы в тот вечер рядом не видели, нашу просьбу передать коллегам она тоже не удосужилась. Ещё я попросила её фискальный чек на счёт с "падением микрофона", на что поначалу Таисия попыталась закосить под дурочку и подсунуть мне пречек))) Пришлось настоять, фискальный чек вынесла нам другая девушка. Дозаказывать на остаток депозита пришлось в баре. "Услуги" заведения вообще достаточно странные, что значит, например "незначительное несоответствие дресс-коду" и как его считают, непонятно, постфактум потом объявляют о несоответствии и включают в счёт?))) Ощущение, что заведение зарабатывает на штрафах гостям за всё подряд, а не своим сервисом. Итого, испорченный вечер, мне даже не дали спеть песню, зато заведение заработало. Ах да, и терминал у них появился, когда нужно было оплачивать счёт.
Кстати, если идёте компанией от 8 человек, заявлен сервисный сбор в 10% от счёта. Только вот сервисный сбор не может быть обязательным, это незаконно, от него можно отказаться, так что смело отказывайтесь. А вообще, конечно, заведение не рекомендую. Вот такой он, бизнес по-мытищенски)))
Лучшее ночное заведение в Мытищах. Сервис 10 из 10, официанты чуткие и внимательные, диджеи отлично справляются со своей работой и всегда настраивают звук так, как просят гости. Звук в караоке прекрасный, всегда слышишь себя, когда поешь. В заведении редко происходят какие-то потасовки, всё всегда спокойно в этом плане. Кухня отличная)
Отвратительные официанты. Микрофон летает по всему залу. Сотрудники требуют 3к за «упавший» микрофон, когда для безопасности оборудования у них не сделано ни чего. Ни кому не советую сюда ходить. Лучше выбрать другое место для проведения досуга
Хорошее заведение для отдыха!
Персонал часто меняется к сожалению, но стараются все и во всем. Нравиться кухня, музыка разная и это приятно. Ходим с друзьями очень часто)
Приятная обстановка. Хороший персонал. Классная музыка между исполнения песен по очереди. Классный звукорежисер создающий атмосферу. Классное заведение для отдыха и вкусно покушать!!!
Отличное заведение для тусы. Вкусная еда, а самое главное - большие порции
И дешевые коктейли. Вежливые официанты. Спасибо за хороший проведённый вечер у вас!!
Ресторан самый лучший,хорошее обслуживание и вежливый персонал, все очень понравилось!
1
1
Show business's response
Ulyana Maier
Level 7 Local Expert
January 14, 2024
Официант Катя просто солнышко 😍 10/10
Атмосфера супер 👍
Теперь только сюда
Есть с чем сравнить
Рекомендую
1
Show business's response
viklokv
Level 6 Local Expert
August 10, 2021
06.08 отмечали мини свадьбу в вип зале, зал рассчитан на ~15 человек, нас было 9 и места всем хватило. В целом заведение достойное, меню хорошее, условия тоже.
Отдельное спасибо администратору Екатерине! Если бы не она , то наше мероприятие не состоялось бы, максимально оперативно решала вопросы , шла на встречу и помогала нам. Второго администратора на месте руководства я бы пересмотрела , не вспомню уже как зовут, но когда Екатерина болела приходилось общаться со вторым Админом и , к сожалению, девушка не справлялась со своими задачами. Как минимум пообещала выслать меню через пару дней и забыла про нас на месяц, а когда мы объявились даже не извинилась, на просьбы связать с Екатериной - отказывала. В итоге все состоялось, с Екатериной связались и провели все на высшем уровне. На мероприятие открылись раньше для нас, тоже было огромным плюсом.
Также хочется сказаться спасибо официанту Александру! Компетентный сотрудник, общительный и в целом отлично справлялся со своей работой.
Екатерина, Александр, спасибо Вам, мы обязательно вернёмся ещё!
3
1
Show business's response
§Z§
Level 7 Local Expert
January 3
Шикарное место. Отдохнули компанией от души
Show business's response
А
АНАСТАСИЯ Г.
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Очень часто отдыхаем в этом заведении! Просто шикарный звук! Приветривый персонал, крутая атмосфера! Лучшее заведение в Мытищах!
3
1
Show business's response
Кристина
Level 11 Local Expert
July 2, 2023
Отличное место для отдыха с компанией друзей или подруг.
Со сменой администрации обновилось меню, имеются изменения в лучшую сторону нежели год назад.
Молодцы, так держать 👍🏻
Очень впечатляет и не перестаёт радовать сказочно романтичная атмосфера вашего заведения! Волшебная администратор Анастасия, певец и композитор Александр, замечательные товарищи официанты, вкусная еда и чудесные песни - все это можно наблюдать в таком волшебном месте как караоке Рояль!!!
Добрый вечер
Сегодня отмечали день рождения в вашем заведении, очень понравился официант, еда, напитки и в целом атмосфера, но сотрудник по имени Антон (певец в караоке) испортил все впечатление от вечера и заведения.
Вёл себя по-хамски целый вечер, на просьбу поставить ту или иную песню закатывал глаза и цокал.
Заказали песню Максим, он включил совершенно другую песню, когда ему на это указали и попросили включить ту, которую изначально просили, он лаконично ответил, что ему «пофиг». И что если мы продолжим ему что-то говорить, ему не составит труда просто *цитирую* «уехать нафиг отсюда» в разгар вечеринки.
Администратор уладить конфликтную ситуацию не смогла. Видели только, что после написанного замечания, девушка блондинка подошла к тому самому Антону, показала сообщение, но тот отмахнулся.
Думаю, заведению пора задуматься о смене сотрудника.
Крутое заведение! Приятный и отзывчивый персонал, знают свою работу от и до! Шикарная пицца и бомбические коктейли) были на выходных компанией и советуем заранее бронировать столики так как может быть всё занято) Атмосфера приятная и располагает к отдыху телом и душой) спасибо всему персоналу причастному к отдыху в выходные они потрудились во славу👍