Шикарный отель.
Из плюсов:
- современный, большой отель: есть фитнес-зал, спа-зона, большой бассейн, неглубокий, для инста-фото😁
- в номерах есть всё необходимое: сейф, чайник, чайные принадлежности, гладильная доска, утюг, телезизор, кондиционер, множество розеток, стол для работы
- у нас был шикарный вид на море(без доплат) и балкон с шезлонгом, столом и стульями для уютных посиделок
- хорошие завтраки и ужины - разнообразное меню, вкусно готовят
Из минусов:
- уровень сервиса на 3-4, порой всё идеально, а порой такое ощущение, что про вас забыли
- в номере был включен кондиционер на 18 градусов, заселялись ближе к вечеру, прогревали номер два дня потом
- в номере не было фена и халатов
- при длительном проживании (свыше 3-х дней) необходимо вносить депозит, туроператор настаивал на местной валюте, по прибытии в отель оказалось, что можно и в долларах: и налом и безналом
Проживали в данном отеле с семьёй. Что можно сказать об отеле Royal M? Только положительные эмоции остались от отдыха в данном отеле. Локация, кухня, приветливый и услужливый персонал, вообщем, понравилось всё. Если намерены посетить Эмираты, то езжайте в октябре, ноябре. В этот период погода комфортная, и цены приемлемые. В Декабре уже цены на отели и авиабилеты идут по нарастающей. Знаю по опыту. Рекомендую однозначно!
Отель хороший, в нем есть свои нюансы, но хорошим его делают люди. А теперь подробнее:
Территория
Она между «минимальная» и «отсутствует». Надо понимать, что это городской отель. Внутри корпуса бар, бассейн, а снаружи - беговая дорожка, парикмахерская, химчистка - и, вроде, все. Мы были в январские праздники - там делали какую-то огромную беседку и завесу от солнца. Интересно было бы посмотреть итог.
Местоположение удобное - на такси было дешево съездить и в Лувр, и в мечеть, и в президентский дворец. Яндекс в помощь, еще и дешевле местных служб. Через дорогу есть прекрасная Марина с кафе и кальянами.
Отель
Номер:
Номера в жизни оказались сильно старше, чем на фото. Из необычного: если номер без балкона, то окно не открывается - результатом является отсутствие свежего воздуха и сырость. Вытяжка что-то тянет, но этого недостаточно для номера. Номера, кстати, огромные. Бывали мы в 5* и ранее, но тут площади сильно больше.
В номере все по классике: чайник с набором чая и кофе, холодильник, вода, телевизор, панель управления всем на тумбочке (очень удобно).
В шкафу нашли утюг, вешалки, которые приносят в любом нужном количестве, доп подушку и плед. А еще сейф.
Ванная:
Большая в части самой ванной - и тропический душ, и ванная, и Лейка - все это еще и автономно друг от друга.
Кому важно - есть биде. Но из-за него унитаз примыкает к открытой двери, намекая, что не посидишь ты на нем с открытой дверью в комнату, что логично.
Внутри нашли весы, тапочки, халаты, гору полотенец, кучу всего одноразового (мочалка, бритва, шапочка, зубная щетка и т.д.). Зеркало большое, с подсветкой и подогревом. Подогрев не выключается, что создает нагрев ванной комнаты.
Бассейн:
Он большой, но мелкий. Половина бассейна 0.8м, половина - 1.2 метра глубиной. Он подогревался, что в январе важно. Пишут о проблемах с лежаками: и да, и нет. Хорошие красивые места с видом и комфортом заняты были почти всегда. Просто любое место найти - вообще не проблема. Но трудно сказать, полное ли заселение было или нет.
Что понравилось: если к 11 ты так и не пришел, но утром решил забронировать место полотенчиком - полотенце уберет спасатель, чтобы место могли занять те, кому это действительно необходимо.
Бассейн чистят каждый день, так что к открытию (работают с 9 до захода) он прекрасен. Есть опция завтрака в бассейне. Интересно то, что тогда завтракаешь в нем с 8 до 9 - пока Никого в Нем нет. За бассейном всегда наблюдает два спасателя с разных сторон, так что можно чувствовать себя в безопасности.
Что еще удивило - менеджер отеля каждое утро ходил и проверял бассейн осмотром. Такого я тоже никогда не видел (но о нем отдельно).
Пляж:
Он отсутствует. Для жителей трижды бесплатно отвозят на городской. Там есть выбор - лечь на полотенце на песок или заплатить 10AED за платный пляж с лежаками и зонтиками. Сам пляж примерно в 10 минутах езды или 20 минутах пешком.
Бар:
Бара в отеле два. Тот, что у бассейна - с 9 до 19, а также тот, что примыкает к ресторану - с 19 до 23. По системе AI небольшой выбор алкоголя, но покрывает все потребности. Тем более, можно попросить как-то модифицировать коктейль. Бармены все потрясающие, дружелюбные.
Отдельно напишу именно тут, что есть лобби бар - это кофепоинт, где варят нормальный кофе, в том числе и на альтернативном молоке. Девушка, которая там обычно стоит, делает потрясающий кофе - вкусный, насыщенный. Он намного, намного лучше того, что вам предложат на завтрак из кофе машины.
Ресторан:
Вот тут да, 5*. Интересно, что завтраки всегда одинаковые (нет, не однообразные, а именно одинаковые) - но среди них всегда есть, что скушать. А вот обеды и ужины - это нечто. Интересно то, что шеф поддерживает концепцию двух кухонь мира - европейскую и индийскую. Так что, вариативность в разы увеличивается. На обед всегда есть стейки, в том числе из рыбы, на ужин - мясо в разных видах.
Всегда есть роллы, простые, но вкусные. Еще хочется сказать, что были десерты. О, это невероятно - они очень вкусные, разнообразные. Моя тетя кондитер - я привык с детства вкусно есть сладкое, но тут совсем другой уровень - это уровень десерта какого-то мишленовского ресторана, знаете ли.
И пару строк про субботу: субботний бранч - это когда обед становится в сто крат вкуснее, потому что выносят крабов, креветок на льду, ну, и кучу всего еще, включая разные дорогие сыры. А десерты там еще более вкусные и невероятные. Если вы не едете по системе AI - доплатите разок за этот ужин. Для жителей отеля он сильно дешевле, чем зайти с улицы - и он стоит того.
Люди:
Тут, пожалуй, самое интересное. Это удивительное место, имеющее как прекрасных руководителей, которые с 6 утра уже все проверяют и перепроверяют, приятных барменов (Nitesh, Santeewa, Sandun), бариста или хостес у ресторана, так и не самых приятных уборщиков, которые вечно забывают полностью все прибрать, положить полный набор душевых принадлежностей, или необязательных людей на ресепшене (деске). У нас были неприятные ситуации, которые сгладились только благодаря тому, что на пять безответственных есть драгоценный один ответственный сотрудник. Так хочется выразить слова благодарности господину Baly, супервайзеру на ресепшене, сумевшему решить нашу проблему, человеку, о котором остались только наиприятнейшие воспоминания и господину Хассану, менеджеру отеля, который уделил время и выслушал обратную связь, которую я хотел высказать именно руководителю данного отеля.
Резюме:
Хороший отдых делаете вы сами. Стоит ли отель своих денег - решать вам. Лично по мне - это хороший городской отель с Инфинити-бассейном, шикарной едой (если AI), средним алкоголем, переменчивым как ветер качеством сервиса, но удобной инфраструктурой.