Начну с того, что атмосфера здесь класс 😎 Полное ощущение, что попала в Таиланд. Тихая музыка, приятные ароматы и очень уютный интерьер. Самое то для расслабления и отдыха после тяжелого дня. Особо хочется отметить работу мастера. Делала тайский масляный массаж. Мастер работала с душой, чувствуется ее опыт и знание дела. После сеанса чувствовала себя словно заново родившейся. Также хочу отметить широкий выбор программ. Можно подобрать что-то под любое настроение и потребности. Рекомендую тем, кто ценит качественный отдых и комфорт.
Были тут на парном массаже с маслом. Очень понравилось. Классная атмосфера, играет расслабляющая музыка, работаю тайки, конечно, же. Даже запахи в комнате как в тае. Массаж великолепный, после дают чай. Кайф!
Подарили сертифткаты маме! Записались за неделю, все было хорошо. Мама не из Новосибирска. Пятница, она собирается ехать в этот салон, все хорошо. Но каким то чудным образом ей пишут чуть ли не по факту, не приезжайте, мастер не может завтра. Время уже позднее, а если бы человек не видел, спал, с утра собрался телефон не глянул, ведь уже люди не молодые. В 8 утра в жару 2.5 часа в электричке не очень приятно приехать и узнать, что оказывается мастер не может. Переписка осуществлялась после 00.00 часов. Предложили перенести на вторник, такое ощущение что люди у нас сидят дома развлекаются, а работает только этот салон. Предложили пойти в премиум, с нашей доплатой. Опять же на сертификате не написано премиум, не премиум. Почему я должен платить за проблемы салона, пусть мастер который не может и оплачивает. Когда заведение дорожит репутацией, они без проблем решают такие вопросы еще и с приятными бонусами. Этот салон не из этих, отношение отвратительное к людям.
Вот читаю отзывы: действительно, если надо расслабиться, так вас здесь погладят. Медленно, медленно, медленно... Нехотя!!! А я заказала сильный массаж. Лежу, меня меееедленно гладят, гладят, ну, думаю, начало... Нет, уже минут сорок прошло, спину уже отгладили. Говорю: сильнее, сильнее. Хватило на минуты 2, потом снова релакс. Вызвала администратора, уточняю, говорила ли она мастеру про мои желания? Говорила. Знаете, что после этого было? Она впивалась ногтями в ноги, делала так, как будто ножом резала. Мастера Денг зовут. Еще удивительно, после "массажа" администратор даже не спросила ничего. Потерянное время, денег впустую истрачено 5,4 т., настроение испорчено., телу только вред.
Воспользовалась подарочном сертификатом на услуги массажа . Просто в восторге ! Прекрасное место для отдыха. Квалифицированные специалисты.Располагающая обстановка и условия. Рекомендую к посещению, обязательно воспользуюсь ещё таким наслаждением
Замечательное место,где профессиональные массажисты приводят твое тело и душу в равновесие и после посещения сеанса массажа,ты становишься совсем другим человеком!
Приезжала в отпуске в Новосибирск и я посетила этот салон. Очень хочу порекомендовать всем его.
Очень впечатлил, высококлассный сервис и профессиональные мастера, которые делают качественный массаж. Еще хотелось отметить интерьер салона и атмосферу расслабления и комфорта которого получаешь в нем. Есть конечно и минусы, но они не значительны. Хотелось бы побольше парковочных мест. И да, не всегда можно записаться на желаемый день, лучше это сделать заранее.
Хорошо получилось расслабиться в этом салоне. Выбрала spa программу со скрабами, масляным массажем :) И мне понравилось!! Спасибо за сервис, приду еще))
Сходила на тайский массаж , очень понравилось. Сразу на сеансе вспомнила об отпуске в прошлом году...) Спасибо большое, прям как в опять в Тае побывала))
Сходила на тайский массаж. Мастер попалась опытная, руки у нее работают отлично! А еще там продают классные кокосовые масла! Купила себе баночку для домашнего ухода за телом.
У салонов много мастеров , кабинетов, но сне больше всех нравится на Ленина,9. Там уютная обстановка. Работают тайки- прекрасные мастера, создана особая атмосфера отрешкнности. Иногда бывают лотереи сертификатов, и кто-то даже выигрывает. А в целом гимнастика для ленивых, активизация точек резкости и хорошее самочувствие после посещения спасибо тай!
Идеальное место в центре города , где можно отдохнуть и зарядиться .прекрасные мастера найдут подход к любому человеку .куча программ ( с хамамом/кедровой бочкой - где вас прогреют потом скрабы и обертывания и прекрасное завершение в виде массажа) место релакса.кусочек Тая в Новосибирске
Небольшой, но очень уютный массажный салон, классный интерьер и запахи шикарные) Хожу сюда частенько, чтобы расслабиться после рабочей недели, массажи тут отдельный вид кайфа, думаю предложить коллегам сюда на корпоратив сходить, почему нет)
Подарила мужу на день рождение сертификат на массаж "Заряд бодрости". Позвонила в Royal Thay, мне всё подробно рассказали ,подобрали время, порадовало то,что по будням действует скидка. Впечатления от массажа у мужа остались только положительные, 90 минут пролетели не заметно.
Тепло и уютно, зашла и попала в сказку) Отлично отдохнула, хорошо, что запланировала под выходные! Была на программе с хаммамом, так расслабилась, что всю субботу провела в блаженном полусне.
Сегодня впервые была в салоне на Ленина. Сначала все очень понравилось. У меня был подарочный сертификат на 3000 и на 1000. Первая девушка администратор сказала, что спишет 3300 за массаж, остальная сумма останется на сертификате на следующий раз. Массаж отличный! После массажа была другая администратор. Она сказала, что все списалось и я ничего им не должна , и они мне тоже. При этом никто не предложил мне скидку , как новому клиенту, которую я сейчас вижу на сайте. Массаж очень хороший, но к администратору много претензий. Очень жаль, что так не дорожат клиентами.
Очень понравился салон, девочки тайки умнички, как-будто побывала в Таиланде) Спасибо большое вам за ваш труд, здоровья вам всем и процветания, обязательно приду еще к вам!!!
Каждый мастер, у кого была, показал отличный уровень и понимание. Приветливые администраторы всегда что-нибудь посоветуют. С парковкой конечно беда как и везде в центре, но сам салон - отличный (чисто, качественно).
Добрый вечер!!! Хочу скорее поделиться впечатлениями и эмоциями!!!! Сегодня с мужем посетили спа салон,и остались просто незабываемые впечатления!!!! Все на высшем уровне,персонал изумительный. Встретили изумительно что мы очень зацепили! После массажа мы поняли одно,что три часа релакса в этом салоне это просто мало и хочется ещё!!! Ведь это рай !!!! Девочки,у них золотые ручки,молодцы. Учитывают обсалютно все тонкости и слабости. 🙏. Масла ,это просто 🔥. Огромное плюс от массажа лица,что для меня очень важно,подбор крема. А,тут все прошло идеально даже лучше чем я ожидала. Огромное спасибо!!!! Мы желаем вам здоровья,незабываемых отзывов,и отличного настроения!!!! Посетив это райское место,вы обязательно вернётесь туда не раз!!!! С благодарностью Игорь и Елена. Томск)))))).
Может здесь начнут, что-то делать и решат все таки проблему раз служба качества не как не реагирует.
Хочу предупредить людей которые будут покупать сертификаты через сайт в подарок.
Мне подруга сделала подарок сертификат на 10000 руб, заказав его через сайт, курьер отказался везти домены не смотря, что я живу в черте города, ладно пол беды, но не по номеру телефона его никто не видел, не по-моему, как и указывала подруга и указав ещё свой на всякий случай, но в сотрудники долго и упорно не видели номера.
Хорошо решили, что часть суммы из этого сертификата мне оплатят программу, но не сказали, что при таком сертификате ни какими скидками и бонусами воспользоваться нельзя, и то и этот сертификат сотрудники салона не видели пока мне подруга не прислала его, хорошо что у нее была почта подружкой и она это смогла сделать, т.к. была на совещании, и только тогда мне смогли оказать услугу. После я хотела узнать об остатке, который я вроде бы как использовать назвав свой номер телефона, но остаток опять не увидели в итоге я оставила жалобу и о Эврика сотрудники каким-то образом увидели номер телефона подруги, которая приобретала сертификат, хотя я его не назвала, несколько дней мурыжели подругу, чтобы я выбрала программу, но нас это не устраивало и нужен был просто сертификат она ещё доплатила чтобы был всё-таки сертификат на сумму и итог никакого сертификата так и нет и самое главное, что нагло врут, мне говорят, что она им не предоставила данные, а ей что я не определяюсь с программой.
А потом вообще начали утверждать, что она не приобретала сертификат на 10 тр.
Приобретая сертификаты в подарок особенно тем людям с которыми не сможете встретиться в ближайшее время будьте осторожны, а то ни сертификат, ни денег и впечатление о подарке будет испорчено.
И по итогу через 2 недели вернули разницу на карту молча, а компания так и утверждает, что она ничего не покупала. Насколько скользкие и мерзкие сотрудники, которые борятся за качество, видимо надо компании заняться не качеством обслуживания, а качеством уригулирования ситуаций с клиентами, т.к. эта сторона конкретно страдает и при случившихся различных ситуаций вам не помогут,а еще будут обвинять и сделаят, что вы виновны.
После такого не то что рекомендовать эту сеть салонов не хочится и посещать тоже не хочится.
Были сегодня с мужем на масленном массаже длительнстью 1 час. Очень все понравилось, до мурашек...приятно, полезно, атмасферно! Девочки Мой и Кой профессионалы своего дела! Всем рекомендую!
Обновляю отзыв в декабре 2021 г. Пытаюсь уже 2 дня дозвониться - но бесполезно, трубку так ни кто и не берет. Зачем вам телефон? Оставила заявку через сайт - позвонили 1 раз, но ответить не смогла. После такого чёт уже и не хочется записываться ни куда... Такое чувство, что клиентам здесь не рады и не ждут.
Добрый день, всем!
Безумно рада,что в Новосибирске есть такое атмосферное место💖очень милая и дружелюбная администратор, девочки,которые выполняют массаж просто очаровательные, и их волшебные ручки🔥всегда чисто уютно, атмосфера располагает к тому,чтобы расслабиться и получать удовольствие от массажа💋благодарю за сервис и желаю вам удачи,чтобы всегда были на высоте!
На стиле. Атмосферно. Экзотично. Погружаешься уже при входе в салон. Администратор Настя выше всех похвал, поможет сориентироваться и сделать правильный выбор. Посещала классический тайский массаж, ожидание совпало с полученной услугой. Советую!
Мне очень понравилось. Отдых для тела полноценный! Расслабляющая, спокойная обстановка, чай после массажа с печеньками. Приветливый персонал. Все на уровне. Ещё пойду с удовольствием!!!
За массаж - 5.
За зону релакса - 2, ее просто нет. Нет зеркал, фена, места, где можно после массажа с маслом элементарно расчесаться и уложить волосы. После процедуры ты вынужден вскакивать, в спешке одеваться и вылетать в общий зал, потому что очередь-очередь, следующий на очереди)
Я не получила никакого удовольствия, не было этого СПА-ритуала после массажа хотя бы 20-30 минут, где можно посидеть вдвоём в халатах, выпить ароматный чай, просто помолчать и перезагрузиться.
Выходишь в общий зал, где все люди стдят и жду своей очереди и смотрят на тебя, а ты такой весь в масле хлебаешь чай с конфеткой!
Ребят, вообще не серьезно.
Последний раз была на тайском массаже, очень больно делали, причём я ей говорила что больно, немного помнет более менее терпимо и опять дубасит. Тело болело ещё неделю от такого массажа
Была два раза, все очень понравилось, приветливая администратор, известная рассказа, чистый салон, полотенце, тапки, шапочки меняют несколько раз, затхлого запаха не заметила!!!
1
Show business's response
С
Снежана Карстина
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Очень клевое место для релакса. Мастер Джулия делает шикарный массаж. Брали день спа 4часа. Остались очень довольны
Массаж от мастера конечно зависит, а там их работает много и на любой вкус. Я себе выбрал тайского мастера и теперь каждый раз во время массажа у меня флешбэки о тех временах когда не было ковида и Тай был нашей всероссийской здравницей) Все точь в точь как в Таиланде у хорошего мастера. Осень рекомендую 👍
Никакого отношения к тайскому массажу то, что мне сделали, не имеет. Абсолютно неквалифицированно и бессмысленно потрачены час времени и три с лишним тысячи рублей.
Хочу оставить не самый положительный отзыв, хоть мне очень советовали ваш спа салон. На Ленина меня очень печально встретили, я пришла первый раз и кроме слова «здравствуйте», а потом «вы пришли на собеседование/стажировку» не услышала ничего. Я не знала где снять верхнюю одежду и обувь, где находятся кабинки и если бы один из гостей не подошёл к кабинке и я ее не увидела, так бы и сидела на входе на деревянном стульчике. Уже после того как я начала спрашивать где взять тапочки, мне их подали. После как ушли люди от администратора меня не пригласили, не поняли что у меня за сертификат. Пока сидела возле админа девушка каждый раз уходила к гостям и спрашивала первое впечатление. (Его ведь можно спросить позже, я тоже гость и мне тоже нужно внимание не меньше). Проводили к косметологу и мне оочень все понравилось, девушка очень трепетно и чутко отнеслась ко мне, но из-за встречи на хостесе впечатление смешанное.
Когда я уже прошла пить чай, ко мне подошла девушка администратор и сказала что не обратила внимание на время процедуры и я провела больше времени, чем положено и мне нужно доплатить за время и за профессионально использованную косметику. Я сказала без проблем, но и тут сложилось двойное впечатление, косяк ведь не мой, но и сам массаж лица мне безумно понравился. В итоге я села на оплату и предупреждаю что впервые и вы можете сделать мне скидку как и всем, ведь это вина не моя. Сказали да, сделают скидку, но потом опять убежали к другим посетителям, меня оставив возле стола админа. Подошла другая девушка и я задала ей все интересующие меня вопросы, а после девушка сказала что я оплачивать ничего не должна, я могу спокойно идти одеваться. Осадок остался, относитесь внимательно к подбору встречающего персонала. Во время процедуры из-за такой встречи не смогла расслабиться.
После процедуры тоже все сложилось не лучшим образом.
Важный момент, не знаю как зовут девушек, не представились. Бейджи не носят, поэтому даже одной повезло что отзыв анонимный.
Пожелаю удачи и процветания!
Если хотите расслабиться и получить полный релакс- вам сюда! Если хотите подпитаться энергией и сбросить все проблемы- вам сюда! Если хотите провести время с подругой или любимым человеком-вам сюда))) на все случаи жизни!
Приятный салон. Мастер сделала массаж очень качественно.
1
Show business's response
yatanita
Level 15 Local Expert
November 28, 2023
Была на массаже 3 раза. Последний раз на Ленина, массаж был на 12 минут меньше , я скажу это ощутимо и без контроля времени по часам, очень неприятно , настроение испорчено …