Roza Dv
28 reviews
June 3
Удивительный человек отвечает в вотсапе...
Это какой-то кошмар! "Здравствуйте . Вы оставили заявочку на сайте, что Вам подсказать?"
Пишу сообщение, в котором информация о том что мне подсказать, в каком городе мне нужна услуга и тд "
Ответ " какой город интересует" (без вопроса в конце).
Пишу что эта информация есть в тексте выше . Ответ абсурден "у нас не отображается ".
Что у вас не отображается запрос клиента ? И все это с паузами в ответах по 15 минут.
Ps мне так и не ответили в вотсап, после чего позвонили и спросили "вы заказывали пионы ,а куда везти ?".
Я не смогла ничего заказать , а кто-то остался без пионов . Мда
Плохой сервис! Который с годами только хуже ! Давно не обращалась в розу дв ,сегодня написала только потому что были рядом . Не рекомендую! Худшие на рынке .
2
September 28
Будьте внимательны, при покупке или заказе букетов. Парню нагло подсунули пропавшие розы, надеясь, что парень -подросток не разбирается, а такие цветы уже на помойку выкидываются🤦♀️Себе такие розы протухшие заберите!!!! Еще и не читают сообщения в what's up! Ранее заказывала букет, тоже не свежие розы попалались, бесстыжие работники, халатное отношение к клиентам!
1
March 11
Абсолютно не клиентоориентированные люди, отвечающие в Wats App. Работают на поток, отвечают «сухо», не предложили ни выбора цвета цветов, ни цвета упаковки. Ощущала себя навязывающейся. На просьбу прислать примеры упаковки, мне прислали лишь одно размазанное фото.
На вопрос во сколько примерно приедет доставка к получателю(я как заказчик нахожусь в другом часовом поясе, мне нужно заранее предупредить людей, чтобы они находились дома в назначенное время), сначала мне ответили «как доставим, сообщим». Когда Вы доставите, мне эта информация уже не понадобится.
Букеты на утверждение не прислали, упаковка обоих букетов постфактум мне не понравилась. Конечно, получатели довольны, наверное потому что «дареному коню в зубы не смотрят», а я получила лишь расстройство в этот день.
От Вашего сервиса общения зависит будут ли к Вам возвращаться вновь, я, как клиент, увы, больше не вернусь.
8
April 7, 2023
Отличные вежливые флористы , всегда свежие розы самых волшебных расцветок , весной тюльпаны прекрасные букеты на любой кошелёк , удобное расположение в центре , есть парковка !
1
1
January 22
Цены огонь. Бывают акции. Но не всегда культурные продавцы. Минус, что принимают только наличными или переводом. Однажды ошиблись и сделали букет из 26 роз😱😱😱
1
March 8
Отвратительное общение при заказе онлайн. Человек не представился, не имеет никакой информации и к тому же пытался обмануть, предлагая доставку из города, который дальше! Игнор постоянный. Праздник испорчен, спасибо
3
June 16
Цены чуть ниже конечно, но и качество цветов соответствует.
August 5, 2023
Очень внимательные и квалифицированные сотрудники, всегда хороший выбор цветов и демократичные цены
1
November 15
Тот самый случай, когда кадры решают всё. Обе девушки молодцы
February 23
Большой выбор, вежливый персонал, всегда свежие цветы. ОДНИМ СЛОВОМ 🔥🔥🔥🔥🔥🔥
1
March 9, 2023
Хороший магазин, очень удобное расположение, отличные цены. Гораздо приятнее купить 25 роз по цене 10😊.
2
October 17, 2023
Продавец не клиентоориентирован, на мой вопрос создать корзинку ,сразу ответила категорично НЕТ, отвратительное обслуживание, не советую , еще в конце разговора и нахамила
2
February 9
Очень приятно,и выбор есть,не дорого по сравнение с розой да инт!!!
March 1, 2023
Заказывала букет с доставкой в одну из компаний. Всё привезли вовремя! Очень свежий, ароматный выполненный с душой букет по приемлимой цене. Огромное вам спасибо. Оплатить можно переводом. Подберут, подскажут всё что вашей душе угодно.
2
February 26
Отличные и вежливые продавцы, широкий выбор
September 8, 2023
Розы по приемлемой цене. Кроме роз там ничего не беру. Можно заказать букет заранее.
1
December 28, 2023
Всегда свежие и шикарные розы
December 21, 2021
Хорошие цветы. Цены, конечно, не особо низкие, на действительно хорошие веники. Брал розы, суражевские вроде, супруга в дальнейшем черенки высадила. Треть проросла)
2
June 5, 2023
Всегда свежие цветы по приемлемым ценам
1
March 24, 2021
В целом, если есть из чего выбрать, то качество цветов очень хорошее при такой цене. Но вот клиентоориентированность девушкам надо подтянуть немного.
1
2
January 7, 2020
Готовился к празднику. Дню рождкния. Юбилею. У приятельницы во Владивостоке был праздник. Именно здесь мне собрали роскошный букет. Целую композицию. Я поехал в столицу Приморья. В ресторане все ахнули. От Артёма не ожидали. Думали, я в самом Владивостоке заказ делал.
Советую.
3
2
March 9, 2020
Отличный магазин, всегда свежие цветы по привлекательным ценам, приятные продавцы радуют подарки в виде добавок к срезанным цветам.
1
2
November 4, 2021
Было бы круто если бы свои коробки пустые от цветов в 5 метрах от своей лестницы не выкидывали.....
1
November 3, 2021
Раньше качество было лучше. Сейчас цветы вянут в этот же день. Особенно касается роз
1
September 2, 2023
Класс
1
February 29, 2020
Если хотите шикарный букет из свежих роз, не обращая внимание на цену , то это сюда.
1
2
March 31, 2020
Хороший магазин в городе
1
2
March 23, 2020
Всегда свежие цветы
1
3