Удивительный человек отвечает в вотсапе...
Это какой-то кошмар! "Здравствуйте . Вы оставили заявочку на сайте, что Вам подсказать?"
Пишу сообщение, в котором информация о том что мне подсказать, в каком городе мне нужна услуга и тд "
Ответ " какой город интересует" (без вопроса в конце).
Пишу что эта информация есть в тексте выше . Ответ абсурден "у нас не отображается ".
Что у вас не отображается запрос клиента ? И все это с паузами в ответах по 15 минут.
Ps мне так и не ответили в вотсап, после чего позвонили и спросили "вы заказывали пионы ,а куда везти ?".
Я не смогла ничего заказать , а кто-то остался без пионов . Мда
Плохой сервис! Который с годами только хуже ! Давно не обращалась в розу дв ,сегодня написала только потому что были рядом . Не рекомендую! Худшие на рынке .
Будьте внимательны, при покупке или заказе букетов. Парню нагло подсунули пропавшие розы, надеясь, что парень -подросток не разбирается, а такие цветы уже на помойку выкидываются🤦♀️Себе такие розы протухшие заберите!!!! Еще и не читают сообщения в what's up! Ранее заказывала букет, тоже не свежие розы попалались, бесстыжие работники, халатное отношение к клиентам!
Абсолютно не клиентоориентированные люди, отвечающие в Wats App. Работают на поток, отвечают «сухо», не предложили ни выбора цвета цветов, ни цвета упаковки. Ощущала себя навязывающейся. На просьбу прислать примеры упаковки, мне прислали лишь одно размазанное фото.
На вопрос во сколько примерно приедет доставка к получателю(я как заказчик нахожусь в другом часовом поясе, мне нужно заранее предупредить людей, чтобы они находились дома в назначенное время), сначала мне ответили «как доставим, сообщим». Когда Вы доставите, мне эта информация уже не понадобится.
Букеты на утверждение не прислали, упаковка обоих букетов постфактум мне не понравилась. Конечно, получатели довольны, наверное потому что «дареному коню в зубы не смотрят», а я получила лишь расстройство в этот день.
От Вашего сервиса общения зависит будут ли к Вам возвращаться вновь, я, как клиент, увы, больше не вернусь.
Отличные вежливые флористы , всегда свежие розы самых волшебных расцветок , весной тюльпаны прекрасные букеты на любой кошелёк , удобное расположение в центре , есть парковка !
Цены огонь. Бывают акции. Но не всегда культурные продавцы. Минус, что принимают только наличными или переводом. Однажды ошиблись и сделали букет из 26 роз😱😱😱
Отвратительное общение при заказе онлайн. Человек не представился, не имеет никакой информации и к тому же пытался обмануть, предлагая доставку из города, который дальше! Игнор постоянный. Праздник испорчен, спасибо
Продавец не клиентоориентирован, на мой вопрос создать корзинку ,сразу ответила категорично НЕТ, отвратительное обслуживание, не советую , еще в конце разговора и нахамила
Очень приятно,и выбор есть,не дорого по сравнение с розой да инт!!!
Анастасия Луцук
Level 18 Local Expert
March 1, 2023
Заказывала букет с доставкой в одну из компаний. Всё привезли вовремя! Очень свежий, ароматный выполненный с душой букет по приемлимой цене. Огромное вам спасибо. Оплатить можно переводом. Подберут, подскажут всё что вашей душе угодно.
Хорошие цветы. Цены, конечно, не особо низкие, на действительно хорошие веники. Брал розы, суражевские вроде, супруга в дальнейшем черенки высадила. Треть проросла)
Готовился к празднику. Дню рождкния. Юбилею. У приятельницы во Владивостоке был праздник. Именно здесь мне собрали роскошный букет. Целую композицию. Я поехал в столицу Приморья. В ресторане все ахнули. От Артёма не ожидали. Думали, я в самом Владивостоке заказ делал.
Советую.