Отель замечательный, но ресторан работает только до 8 вечера, приходилось искать где поужинать в городе. Оказалось очень мало мест есть где можно покушать после 8 вечера)))
Красивое здание, новые ухоженные номера при полном отсутствии сервиса. В одном номере были тапочки (одна пара в двухместном), в другом одноразовый набор для чистки зубов, у нас только мыло, шампунь и гель. Включенный в стоимость завтрак ничтожен по меню и зависит от вместительности номера. При этом тоже вариативен, масло во второй день нам уже не положили, да и булочки выдали после напоминания. В номере для создания уюта окно на проветривание не открывалось, а температура регулировалась как-то централизовано через администрацию. Деньги за номер и обслуживание не вполне адекватные, но это типа "золотое кольцо". Да это кольцо, но не побережье и не столица. Хотя в Ярославле тоже самое. Вернуться не захочу, поищу, что-то более комфортное, чего и вам желаю.
Завтрак ужасный - выбор маленький и не особо вкусно,хотя бы сыр положили, работают как из-под палки. Сервис не качественный за такие цены. Неужели нельзя нормально кормить постояльцев???
В номере нет ни чайника, ни одноразовых тапочек, ни халата.
Матрас на кровати довольно продавленный. Кровать скрипела когда я поворачивался на другой бок.
Администратор не энергичный, никакой заинтересованности в работе не проявляет.
Если все это будет исправлено,то с удовольствием приеду еще.
Отель на 4 с минусом, с неплохим ремонтом. Номер двухместный маленький. В ванной комнате душ, шампунь и гель входят в стоимость. Больше ничего нет. Тапочки, зубные щетки нужно брать с собой. Завтрак заказывается с вечера. Для одной ночевки нормально, но бывает лучше.
Место раскрученное не понятно по каким причинам. Поели в дорогущем ресторане при гостинице, пришли в номер и заказали пиццу в номер. Больше там не остановимся. Номеров там ни когда нет, создают искусственный ажиотаж, типа у нас на завтра полная загрузка, а проезжаешь мимо окна все тёмные.
Были только в ресторане, причём на следующий вечер повторили, что говорит само за себя. Интерьер ресторана отличается от большинства ресторанов Ростова. Такой Европейский ресторан при отеле в небольшом городе. Тихо, спокойно, вкусно. Официантов явно учили работать. Есть мелкие недостатки, но в целом понравилось.
1
Show business's response
О
Олег
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
В Ростове самое вкусное место. В номерах крайне чисто. Нет рум сервиса.
Номера не самые плохие, но очень многое что в других отелях бесплатно, тут за доп. плату, ресторан отдельная история, вечером заказ ждать оооочень долго, можно заказать и минут 40-50 гулять смело..