Недавно делал индивидуальный заказ на обувь в данном месте. Предварительно оставил заявку на сайте, через пару минут мне перезвонили, спросили все детали, сразу сказали сроки и цену, меня всё устроило, и оставалось только ждать, когда же приедет заветная пара обуви. Выбор материалов достаточно большой, если не можете определится с выбором, то консультант вам подскажет и поможет. Получил обувь через транспортную компанию, всё как я и хотел, очень хорошее качество, и с размером попали очень удачно. Буду заказывать ещё!
Опишу в кратце.....Заказал кроссовки. Присылали примерочную пару, снимал видео о всех неудобных моментах , на основной паре обещали сделать все в идеале. Но фиг там. Как топорщилась кожа на примерочной паре, так прислали и на основной. В итоге сказали что это особенность колодки, и не исправить.... Хорошо.... Походил 2 дня в итоге отклеиваться начали пятки.....деньги возвращать отказываются, говорят не подлежат возврату за индивидуальный пошив. Советую Подумать несколько раз прежде чем заказывать индивидуальный пошив!!!
Обувь хорошая,качественная.уже не первая пара обуви заказанная у данного производителя.очень доволен,в данный момент еще одна пара отшивается по моему заказу!уверен буду заказывать еще👍🏻.рекомендую!
Классный магазин обуви,поскольку я редко могу подобрать обувь на свою ногу,а там я сделала это быстро и с комфортом. Обувь качественная и стильная. Сотрудники очень вежливые! очень понравился.
Обувь качественная, черные полосы не оставляет. Выбор на любой вкус и цвет. Добрый персонал,если нужно то помогут с выбором. Меня все устроило, советую!
Очень хороший магазин. Заказывал там обувь, привезли быстро. На вид выглядят очень хорошо, материал довольно качественный. По размерам все подошло, обувь очень удобная, рекомендую.
RR Collection - это настоящая находка для тех, кто ценит уникальность, высокое качество и комфорт в обуви и аксессуарах. Я сотрудничал с ними и был поражен их профессионализмом и вниманием к деталям.
Кристина, руководитель отдела продаж, проявила выдающиеся навыки в обслуживании клиентов. Она была всегда готова ответить на все мои вопросы и помочь выбрать именно то, что подходит мне.
Максим и Роман, менеджеры по продажам, также заслуживают похвалы за свой профессионализм. Они предоставили мне исчерпывающую информацию о различных вариантах обуви и аксессуаров, помогли определиться с выбором.
Особенно стоит отметить услугу по пошиву обуви из экзотических материалов, таких как питон, крокодил, скат, акула и страус. Это действительно впечатляющие изделия, которые добавляют неповторимости и роскоши в моей коллекции.
RR Collection не просто изготавливает обувь и аксессуары, они создают произведения искусства, которые можно носить каждый день. Благодаря им, я чувствую себя особенным и уверенным в своем стиле. Я рекомендую RR Collection всем, кто ищет нечто уникальное и качественное.
Компания очень серьёзная, поэтому и продукция на соответствующем уровне. Очень уместна здесь классика высказывания: "семь раз отмерь, один раз отрежь". Изготовление туфель проходило с особым вниманием к деталям. Когда принимаешь свою обувь, то отношение чувствуется какое-то особое. Я сама умею отличать качество материалов и визуально, и на ощупь. Здесь видно, работа должна быть кропотливой. Такая обувь будет выдерживать носку гораздо дольше, мастера работали над моим заказом вручную, в каждый шов вкладываются любовь к делу, и опыт. Ещё одним главным моментом является то, что они предлагают возможность забрать свой заказ прямо из шоурума, а не через транспортную компанию, так как помимо надлежащего качества продукции, компания Rr Collection имеет уютный шоурум для приёма заказов. Там тебя встречают диван, стойки с обувью, кресла - всё, чтобы ты мог почувствовать себя максимально комфортно. Для меня и это было важно.
Хотел сделать подарок близкому человеку, он ценитель классики и комфорта, приехав в этот магазин обуви был поражен от количества выбора из ассортимента. Ставлю этому магазину 5 из 5!
Первая пара настолько понравилась, что теперь имею 3 пары разной обуви. Сказать, что ботинки сидят как кросовки, это ни о чем. Сидят как удобные домашние тапочки). Респект производителю!
Плюс в удобстве обуви. Но в целом ее шьют по меркам которые ты сам и снял. Поэтому если по меркам еще и шили бы неточно, был бы вообще ахтунг. Потеря цвета обуви через пару месяцев. Отклеивается подошва у носа. Сколько я не обрабатывал кремом кожу, она все равно промокает. То есть буквально капля дождя и она впитывается в обувь, а не скатывается. Хотя крем использован купленный там же. Шнурки от обуви достаточно быстро приходят в негодность. Не знаю почему в туфли за 17000 не вставить шнурки подороже. Заказывал туфли с щеткой и кремом, в итоге пришли только туфли. Обещали отправить аксессуары за свой счет, в итоге прислали за мой. То есть еще и я за их косяк и переплатил. Считаю,что абсолютно несопоставимая цена и качество. Не закажу больше никогда и не рекомендую никому.
купил туфли мужские в данном магазине.
Из плюсов могу отметить:
1) вежливый персонал
2) качество обуви превосходно
3) выбор товара огромен, можно найти обувь на разные нужды!
Минусов данного магазина не выявил
Ранее заказывал обувь у этого магазина, было видно, что ручное изготовление, а в этот раз сослуживцы и жена сказала, что вид обычный как из магазина 🤔причём цена выше в 2 раза !
Ходил в магазин, пошили по мою специфичную стопу. Продавцы рассказали, секреты пошива и как сделать удобно именно мне. Удобные, ходить легко, нареканий не имеется👌👍
Заказал тапочки из кожи быка,если промокают красят ноги уже 2месяца и продолжают красить, заказ пришел не свое временно, вину они перекидывали на компанию транспортировки,хотя заказ не был отправлен,так как трек номер я не получил.
Видео и реклама, конечно, красивая и многообещающая. Но вот ношение к клиентам и косяки хуже не бывает.
Оформила заказ, менеджер в этот момент был даже слишком любезен. После внесения предоплаты все оказалось с точностью, да наоборот.
Не соблюдение оговоренных сроков на 2-3 недели. Кормление "завтраками".
Три раза поднимала вопрос о возврате предоплаты и отказа от товара, но мою просьбу игнорировали. Мне предложили в подарок набор по уходу за обувью (крем, щетка и варежка).
Я уже решила, что ладно, со всеми бывает, дождалась, что мне наконец-то написали, что моя обувь готова и мне ее отправят, а также скинут трек-номер для отслеживания заказа.
Скинули, да только на неверный номер (ошиблась во время оформления заказа и об этом было сообщено дважды).
И менеджера не волновало, что мы с ней общаемся в телеграме по актуальному номеру, скинули все равно на другой номер.
Каково было мое удивление, когда вместо обуви с утеплением в виде сукна мне прислали без утепления вообще.
После этого в очередной раз подняла вопрос о возврате денежных средств и полного отказа от обуви.
На что мне снова предложили в подарок набор по уходу за обувь и, ВНИМАНИЕ, стельки из бобра, чтоб они меня согрели.
Когда я предложила три варианта решения сложившейся ситуации, которые бы меня удовлетворили, то получила ответ "Хорошо, я подумаю и вернусь к Вам с ответом". Ответа никакого до сих пор не последовало.
Никогда еще так бездарно не тратила 18900 рублей.
Сделал заказ на пару низких кед из замши. Сделали все по моим параметрам. Быстро договорился с менеджером. Никаких проблем не возникло, подобрали нужные цвета. Доставили все в срок. Ношу уже около 2х месяцев. Все хорошо. Качество на высоте, ничего не поменялось с момента покупки.
А начиналось так красиво.. Видео в Тик ток делать умеют за это одна звезда 🌟
Я заказала кеды, ждала три с половиной месяца в предвкушении качественного продукта, но получив свою пару обуви ( которая стоит 18500 рублей+ 300 сдек) была очень разочарована.. Никакого качества нет вообще!!! Чтобы получить жёлтую кожу похоже покрасили чёрную и это смотрится ужасно. Прокрашены кляксами, я просто в шоке. . Жёсткие, неудобные. За эти деньги я бы в любом магазине купила бы намного лучше обувь.
Очень жаль что не заглянула в отзывы здесь прежде чем заказать. Все негативные отзывы это и есть чистая правда от начала и до конца ( сама в начале после оплаты половины стоимости хотела отказаться от этой затеи так как меня просто игнорировали..) Я получила опыт, и больше уже таких ошибок не совершу.
На фото косяки новых кед ( уже несколько раз пытаюсь загрузить фото, но их почему-то отклоняют, очень странно...) Ещё две фотографии так и не выложили
Обувь качественная и красивая! Качество товара тоже хорошее! Выбор товаря разнообразен. Персонал добрый и вежлив с покупателями. Доставку не пробывала, но на будущее планирую
7
Show business's response
C
cmmg
Level 6 Local Expert
November 5
Ни одна пара из разных ценовых категорий (от райкера до экко) не приходила в негодность за 3 месяца. Ни разу за последние 20 лет.
Тк это не гарантийные случаи, то стоимость починки равна практически стоимости новой пары.
Отдельно хочется отметить скорость реакции менеджеров. Первое мое сообщение от 07.09 осталось без ответа. Далее было 20.09, 1 и 2.10 и тд. И даже когда все таки начали отвечать, то каждый раз приходтдось напоминать им о том, что их ответа все еще ждут.
В общем - жаль, что компания с хорошими посылом и идеями косячит в качестве продукции и качестве обратной связи.
Заказываю обувь не в первый раз. Обычно всё проходит долго, но зато оно того стоит. Ваша обувь выглядит очень качественно, мне всё всегда нравилось)
Спасибо вам большое!
Переходил все магазины с обувью, все были не качественные, поддельные, проносить можно было только пол года. Но когда я купил в Rr collection я понял, что это самый лучший магазин в котором я был, в нëм присутствует качество обуви, цена, персонал, хороший материал, большой выбор. Буду ходить туда всю жизнь за хорошой обувью.
Компания изготавливает качественную обувь, заказ доставили быстро. Ребята отзывчивые,помогли подобрать модель и размер. Самое главное тр, что такой обуви больше ни у кого нет, всем советую данное место
Три месяца ожидания! (Тут все по честному предупредили, извинились, что загружены сильно). Ждём!
Был проездом через НН, потратил время заехать снять мерки.
Плюс к обуви ремень
Итого 27 тыс.
По факту прислали один ботинок с явно бросающимся в глаза дефектом кожи. Ремень вместо оговоренное ширины 4 см, пришел 3 см)!
Ощущение, что производитель отправляет изделия без какого либо контроля качества, типа «и так сойдет»!
Мне очень понравилось отношение продавцов, придя к ним в магазин узнали чего я хочу и подобрали для моей ноги хорошие и удобные ботинки, хороший магазин за качество товара и обслуживание 5+