Более двух недель пытаюсь добиться ответа, сделать заказ невозможно. Практически надо упрашивать, чтобы тебе ответили. В чёрный список, если такой подход к людям, то и качество обуви будет соответсвующее. С 21 ноября отвечают, сегодня уже 4 декабря. Наверно ответят в мае😂
все думала писать не писать. Очень много затрачено сил у них на рекламу. А в реалии лишь бы получить деньги. Размер больше, жестко очень, и узко. Не ношу. Слава Богу заказала одну пару макасин. Но как можно было сделать такие жесткие макасины, что они больше напоминают колодки. Не стоит это даже десятки, которую заплатила.
Недавно получила свою пару, "Челси", темно - коричневые. Раньше никогда не носила обувь подобного плана, всегда на молнии брала. Сначала было немного не привычно обувать, удобнее всего пока что надевать с ложечкой))) Ношу уже вторую неделю, очень удобно!! 🤩 Всем рекомендую этого производителя, обувь 👍👍👍 Теперь только там буду заказывать себе обувь.
Заказывали "обувь". Получили что-то что невозможно носить. Походив в ней буквально 20-25 минут, натер ноги так, как не натирал никогда! Еле дошел домой. Даже не помню, получал ли когда-то такие незабываемые впечатления от простой ходьбы. Причем на каждой ноге и в двух местах (внизу пятки и немного выше нее). Фото ног выкладывать не буду, чтобы никого не травмировать. После обращения в личку, мне ответили что-то вроде "поменяйте стельки, обувь новая, чтобы она села по ноге, нужно в ней походить". Т.е., очевидно, что мне нужно ноги в кровь стереть, и тогда, думаю, обувь действительно подойдет. Я не этого ожидал от обуви, которую сделали по моим меркам. Очень пожалел, что не купил в магазине, как обычно. Не рекомендую пользоваться услугами данных дилетантов. Риск как на рулетке. Но рулетка хоть ноги не натирает.
Отличная обувь, ребята молодцы, отзывчивые и продукт очень крутой. Удивлен кол-ву негатива, конкуренты наверное не дремлют.Спасибо вам за крутой продукт!
Не могу посоветовать данный магазин, по началу при покупке все было хорошо,сразу оговорюсь купил я не одну пару у них.Подкупало то,что обувь сделана в ручную.Далее началось одни туфли раза 3 носил к ним на ремонт(то кожа порвётся,то швы сзади пятки как итог ремонт в виде заплаток),купил Челси у них,сверху есть вставка из резинки как итог при использовании из-за некачественных материалов резинка сверху порвалась и заменить ее нет возможности у магазина, третья пара обуви постоянно щёлкает в районе каблука,ходить не возможно,сначала отремонтировали один каблук потом защелкал второй,но тут уже в ремонте отказали.Есть ещё и четвёртая пара туфлей она целая,просто носил всего один раз.Понимаю что заниматься ремонтом после продажи никому не хочется,но и по закону-эта обувь должна минимум 2 года носиться без проблем.Ни чеков,никаких то других документов,кроме переведа в Сбербанке нет,а так бы обязательно вернул столь прекрасную обувь
Именно заказывать обувь имеет смысл, если нестандартная нога. Если хочется или необходимо иметь статусную обувь. Мне было надо, заказал. Предоплата 70% на карту - кредиткой уже не воспользуешься.
Три месяца заказ был вообще без движения, после чего запросил возврат. Меня промурыжили еще месяц - врали, что уже раскроили кожу, "высылаем завтра" - но всё-таки прислали пару. Может быть, благодаря тому, что дал несколько негативных отзывов в интернете. Кстати, писать что-то в инстаграме не пытайтесь. Всё, кроме "вау, как здорово" сотрут за секунду, а Вас заблокируют. Так они решают проблемы. Естественно, ни извинений, ни сожалений эти ребята не выразили. Ещё бы, они ж суровые сапожники. Менеджер обещал прислать какую-то хрень для хранения обуви - но, видимо, она ему самому нужна.
Не рекомендую заказывать здесь. Ценник завышен в два раза как минимум. Нашёл контору недалеко от дома, шьют обувь (кроссовки) за 4,5-5т.р., а здесь за это же попросят от 9, скорее от 12. "Рустам сам шьет, поэтому долго"... Ребята, пусть вас лечат так же, как вы обувь шьёте. Делать 4 месяца за такой ценник, да еще и с лицом тяпкой - это нехорошо. Проморолики с Рустамом выходили регулярно - может быть, имело смысл гнать поменьше рекламы и побольше работать? Или причина в другом? Может быть, единственный мастер имеет некие проблемы, которые не дают стабильно работать?
Надеюсь, мой отзыв кому-то сбережет деньги и нервы. Сам бы не стал заказывать вновь. Кроссовки получились компактные. Цвет красивый, но не тот, что заказывал. Ношу два дня, очень плотно садятся и давят на лодыжки. Внешний вид не удивил - жена вообще обозвала ортопедическим ботинком.
Что в сухом остатке?
- сроки изготовления затянуты в ТРИ РАЗА (от их же обещаний);
- ценник выше как минимум вдвое от рынка;
- постоянный обман (сроки, цвет, комплектность);
- мерзкое отношение к клиентам в социальных сетях. Трём комменты, блокируем - но работать не начинаем. Что же, без обид, друзья - за каждый пункт по звезде. Уже 5,7k просмотров. Оно того стоило? Менеджера предупреждал, что будет негативный отзыв. Но советского человека таким не проймёшь. Надеюсь, у вас будет чуть меньше заказов и получится подумать о качестве. Расширить кругозор, посмотреть шире ботинка - и увидеть клиента. Напишите, если где-то соврал.
Сегодня получил свою пару обуви! Я просто в восторге от работы!!!! Это "космос", работа ребят от А до Я, по наивысшей бальной системе, доставка до СПб, сдэком, Однозначно рекомендую!!!!!! Благодарю!!!!! Заказал еще одну пару обуви на зиму, снова ребята удивили всем!!!! Просто настолько шикарная работа мне не описать!
Заказывал мокасины из гладкой кожи. Пришла пара в отличном исполнении, все детали выдержаны на высоком уровне. Главная особенность, идеально подошедшая форма, полностью соответствующая параметрам стопы.
Приветствую всех кто хочет заказать у этих ребят обувь! Хочу сказать всем кто сомневается заказывать, или может у кого то сомнения что могут обмануть ребята выбросьте все из головы!!! Я наткнулся на их видео в тик токе и я влюбился в эти туфли , мне прислали католог а также на саязь вышел менеджер все подробно рассказывал ,так же прислал видео как замерить стопу.Все замерил и отправил лалее оплатил 50 % и стал ожидать. Изготовление 4-6 недель . И вот все пришло туфли сидят идеально просто шикарно! Теперь я их клиент!!
Наконец я получил свои 3 пары обуви.
Выглядят потрясающе, сидят удобно!!
Теперь я ваш постоянный клиент!!
Вы делаете качественную и не скучную обувь, которую хочется носить, а невероятное количество расцветок заставляет думать уже над следующим заказом!!
Обувь очень удобная и качественная,ведь образ начинается с обуви, в которую ты влюбляешься,поэтому еще одним наслаждением больше! Благодарю производителя👍💯
Заказал кроссовки и мокасины. Нога не стандартная. Всё мерки снял. Заказал. Получил. Ногам легко, ноги не трут. В отличии от кожзама, нога не потеет. Получаю удовольствие от этой обуви. Заказал Оксфорды. Всем рекомендую не пожалеете.
Не рекомендую заказывать у них обувь. Отзывы накручены и не соответствуют действительности. Все поставленно на поток, обувь приходит абсолютно не по размеру, не удобная. Не стоит внимания.
31
2
Show business's response
Типочик
Level 15 Local Expert
April 7, 2022
Хотел заказать туфли. Все согласовали, перевел деньги и все все пропали. Связываются когда им удобно. Говорят подстраивайтесь под нас. Я думал продавец работает на клиента, а не на оборот. Ребята не берите у них их продукт. В пустую выкинутые деньги и нервы. Согласен, что лицемеры, которые дальше ботинка не видят.
17
Show business's response
К
Крутикова Наталья
Level 5 Local Expert
December 6, 2021
Можно отметить,что на возникающие в процессе выполнения заказа и по его итогу проблемные вопросы,сотрудники компании предлагают пути решения с учетом пожеланий заказчика. Это,несомненно,говорит о том,что люди дорожат репутацией своего дела.
Качество очень плохое. Клиентская служба вообще не работает. Ужас!
12
Михаил Богомазов
Level 6 Local Expert
June 19, 2021
Недавно приобрел мужские мокасины, и хочу сказать, что это лучшая обувь, лучшего качества которую я видел. Отличное качество, обувь садится на ногу как влитая.
Ставлю 5 звёзд👍👍