Rrt
82 reviews
August 22
Отличный автосалон!!! Менеджеры толковые! Руководство самое лучшее по Поволжью!!! Во многом готовы идти на встречу клиенту. Сервис на высоте! Руководство сервиса грамотное как и спецы которые там работают!!!
July 21
Давно обслуживаюсь. Почти 8 лет. Нравится атмосфера, отзывчивый персонал, профессиональные технари, со многими лично общался. Чувствую снбя уютно, как дома.
October 17
Удобное расположение, большой выбор автомобилей, говорят всю информацию по состоянию автомобилей, делают приятные скидки и грамотный персонал, можно и в кредит
March 20
Воспользовалась сервисом ремонта авто. Понравилось всё: менеджер Владислав вежливо и доброжелательно все объяснил, озвучил стоимость и сроки. Время ожидания удобно коротать на втором этаже: кофе, мягкая зона с телевизором, детская зона
January 28
Покупали автомобиль Exceed LX в январе этого года и очень довольны, как самим автомобилем, так и автосалоном.
Менеджер Нияз с первой встречи нам очень понравился. Грамотный и ненавязчивый, знает все тонкости о машине. С его помощью мы теперь владельцы такого прекрасного авто. Спасибо!
Планируем приобрести еще один Exceed, поэтому придем только в РРТ.
Желаем процветания и успехов!
November 22
Первый раз за 10 лет обслуживания в РРТ записался заранее на очередное ТО , приехал а менеджер мне говорит что нет части расходных материалов, как тогда планируется работа ? Вопрос к руководству.
На мой взгляд это профнепригодность…
April 21
Покупал много тачек в разных салонах. Но этот раз был особенным. Менеджер Айрат ненавязчив. Это много значит! - Что-то нужно? Пойдем покажу! Что-то не сходится? - Сейчас решим!
Решает быстро, качественно, максимально выгодно. Про машину говорить пока рано, но если вы выбрали эксид - 10 из 10 рекомендую этого замечательного продавца! Айрат, если ты жто читаешь - ты лучший! Спасибо!)
1
January 18
Не рекомендую сюда обращаться. Сейчас расскажу почему.
Пока машина была на гарантии, я приезжала сюда на ТО и ни разу не было такого, чтобы я просто уехала довольная. Каждый раз что-то делали не так, или недоделывали, или еще какие косяки всплывали прямо по дороге из сервиса. То патрубки разъединят и прям так оставят под капотом в разобранном виде, то гаечный ключ оставят на аккумуляторе, то при замене фильтров пропустят какой-то мусор, и у меня машина на холостом ходу на месте рычала как зверюга. Это все звоночки были, конечно. Но каждый раз сотрудники извинялись, быстро исправляли свои косяки и я через год снова к ним приезжала. Да и некуда с Датсуном больше ехать. В ЛАДАвских сервисах все в разы хуже.
Последней каплей стало очередное ТО , которое муж проходил у них, в РРТ. Помимо прочего провели диагностику тормозов, сказали, все в порядке. На следующий день муж не смог тронуться с места на светофоре - примерзли задние тормоза! На светофоре! Это меньше минуты стояла машина. Без ручника! Мы с аварийками еле добрались до сервиса, полпути колесами скреблись по асфальту. В сервисе нас там практически послали. Сказали: хотите - пишите жалобу, мне пофиг. Можем снова провести диагностику, но платно. А зачем нам еще одна платная "диагностика", на которой ничего не выявляют, а машина на следующий день перестает ехать?
В общем, очень было неприятно и от того, что ТО провели некачественно, и от такого отношения к клиентам.: "Деньги за ТО получили, а дальше знать ничего не хотим". Однозначно, сюда мы больше не поедем и всем не советуем: работы в сервисе не качественные, отношение к клиентам ниже среднего!
1
September 7
Как всегда нет запчастей. В первый раз ремонт ГРМ делал по гарантии, ждал с подменным авто 2 месяца. Второй раз обратился после гарантии , опять нет в наличии.
1
April 13, 2023
Прекрасный автосалон. Чисто, светло, большой выбор авто. Персонал приветливый, в зоне ожидания кофе, чай. Быстро оформили приём авто, предложили новый. Менеджер Максим активно учавствовал в процессе выбора, решая все проблемы.
1
November 8, 2023
В салоне покупали автомобиль. Менеджер Кирилл - очень понятно все обьяснил. Внимательно отнесся ко всем нашим пожеланиям. Нам очень понравилось отношение сотрудников салона к покупателям. Очень помогли с оформением. Все проблемы, которые были автомобиле, нам озвучили. Претензий нет. Придем еще к вам!!!!
1
September 17
Менеджеры приветливые , но машину по трейд ин оценивают по низу рынка . Двигаться по цене не особо хотят.
November 24, 2023
Сдавал сюда свой автомобиль. Мастер оценщик адекватно оценил в течение полу часа. Очень понравилось приятное человеческое открытое отношение и подход. В этом у РРТ всё отлично, но с сервисом, особенно в отношении гарантийного нужно «хвосты» подтянуть.
July 20, 2023
Покупал здесь машину с пробегом, очень понравилась, продавцы предлагали разные варианты, были очень вежливые и доброжелательными, сказано было всё по существу, спасибо Ильнару
1
October 26, 2023
Загонял к ним свой автомобиль,работой остался доволен! Механик Руслан знает свое дело на 5+ обращаюсь уже не в первый раз,на втором этаже можно подождать и понаблюдать по камерам как обслуживается ваш автомобиль! Жаль что не работает кафе,но на первом этаже есть кофе машина.
December 30, 2023
Купил эксид эрикс. Менеджер Линар молодец все показал, объяснил, профессионал своего дела. Вот потом началось веселье. То поворотники начали мигать без звука, то амортизаторы отказали. Это все за 1 неделю эксплуатации. Сервис далеко не примиальный. Нерекомендую. Сейчас сам думаю как все это разгребать. Проблемно все как то
2
February 24
Купила автомобиль с пробегом в автосалоне . Менеджер скрыл аварию, обманул ,что заменены расходники. Затянулось оформление на 2 дня , навязали допы ,страховки разные . Никому не советую и сама не вернусь
1
March 5
Хороший салон, после ремонта очень приятный. Отзывчивый и вежливый персонал.
1
June 22, 2023
Прекрасный автосалон, очень понравилось обслуживание! Особенно порадовала Ираида, отдельное ей спасибо за высокий сервис и обслуживание!
October 25, 2022
Очень понравилось, правда ещё ни чего не приобрели - думаем. Вежливый персонал. Спасибо Олегу всё четко рассказал про каждую интересующую машину. Буду иметь ввиду, думаю что вернусь.
November 30
Отличный сервис!!! Рекомендую!!!
August 9
По exeed удобнее всего там
August 21, 2023
Прекрасный автосалон! Купил авто с пробегом.Приветливый,ненавязчивый персонал.Все на высшем уровне!!!
1
October 6, 2021
Покупали машину VOLKSWAGEN Polo в сентябре, особое спасибо моему менеджеру Кузьмину Алексею, грамотный специалист, доброжелательный, помог с выбором авто, по нашим критериям и оформлением документов,
большое ему спасибо! И хотелось бы отметить, радует что ещё остались честные, и открытые автосалоны, сотрудники компетентные, все объяснили, и без каких либо подводных камней! Рекомендую!
1
November 3, 2023
Вечером на авито выбрал три машины, приехал посмотреть. Менеджер сказал одна продана, другая битая (в объявление не битая), а третья забронированая.
3
September 18, 2023
Вежливость, в меру авантюризма, всегда идут на встречу покупателям. Зашел на тест драйв, в итоге через неделю купил автомобиль. Рекомендую.
July 27, 2022
Купили здесь машину с пробегом. Мне очень понравилось, хотя мне сложно угодить ) продавцы доброжелательные , хотят помочь , все по существу не навязчиво. Спасибо Ильнару и всем остальным!!!
August 31, 2023
Купил авто встала коробка через 60 км директор салона худший человек возврат на хотят придется через суд отсудить!
2
October 30, 2021
На днях купил машинуа этом автосалоне. Ниссан Кашкай обошёл ся мне 2,2 млн.рублей в комплектации SE. Не сказать, что автомобиль богатой комплектации, там больше доп. оборудования. Даже автомобильный набор, сумочку с огнетушителем и аптечкой, которую нам дали в подарок, менеджеры включили в список доп.
оборудования. Машины оценивают дешево, мотивируя тем, что делают скидки за трейд-ин. И говорят, что машину нормально приняли с учётом трейд- ин. Дилеры делают скидки за покупку в кредит и трейд-ин, и тут же добавляют страхование яОСАГО и страхование жизни, тысяч на 220 и более и кредит становится ещё больше. Чёткий маркетинговый ход. В итоге, с переплатой за кредит за 5 лет я получаю машину за 2 600 000 рублей, с коробкой механической и передним приводом. В последующие годы, пока машина в кредите КАСКО обязательно.
6
December 21, 2022
Искал машину с пробегом, конкретно ладу весту универсал. Нашел объявление в данном салоне, позвонил уточнил, приехал. Менеджер пришёл ко мне минут через 20,все так нехотя не заинтересовано вёл себя, как будто одолжение мне сделал. В объявление ничего не было сказано о дефектах машины, зря потраченое время
1
February 1, 2022
Очень профессиональный персонал. Конкретно, по делу, не навязчиво. Жаль, что нет кафе, потому что при оформлении авто проводишь там много времени. Интерьер скромный, без пафоса. Но место красят люди - профессионалы!
1
August 8, 2021
Всё нравится. Кроме климат-контроля Ниссан. В Инфинити ещё хуже - ниже 16° не поставить, а в X-trail можно хотя бы прямоток включить. Правда в три необъяснимо тупых действия - включить прямоток, отключить кондиционер, отключить замкнутый цикл. Ибо все они обязательно включатся вместе с прямотоком.
Сам автосалон вполне на высоте - всё очень предупредительно и быстро.
Эти крайне глупые японцы видимо не знают, что у нас зимой ходят в пуховиках и шубах. В которых ты сваришься, при +16°.
В остальном X-trail идеален. Расход 6 литров на двигателе 2,5 сильно удивил.
До этого пользовал Вольво и Мерседес
2
4
May 25, 2023
Если берете поддержанное авто, знайте, перекупы, честными не бывают! А так,вполне нормальный автосалон!
March 2
Все классно менеджеры супер
March 8, 2021
Купил тут машину. Менеджеры вежливые, на первый взгляд все круто, но занимаются мошейничеством!!! Покупал авто в кредит, сказали банк одобрил кредит только при условии покупки карты помощи на дороге за 80000 и страховки авто от поломок за 30000. Я повёлся и взял, на следующий день долго думал и решил позвонить в банк. Там сказали что никаких дополнительных условий они не выдвигали, и знать не знают про никакую карту, что у них стоит сумма за авто и сумма за доп оборудование, все это пропихнул мне салон! Как доп оборудование! Потом я позвонил юристам и узнал что оказывается по закону о защите прав потребителей они вообще не имеют право привязывать покупку одного товара к другой. После долгого разговора с юристом, сделаю как он сказал. 10 марта напишу заявление в прокуратуру о мошенничестве, отправлю жалобу в роспотребнадзор, и подам в суд, юрист сказал как показывает судебная практика, 100% мне вернут всю сумму, покроет все мои судебные расходы, включая оплату услуг юриста+моральный ущерб! Не видитесь на слова менеджеров этого автосалона, разводят, нарушают закон!
27
2
October 12, 2022
Приобрели автомобиль с пробегом. Возникла необходимость получить выписку с портала электронных ПТС. Поскольку предыдущий хозяин не оформил заявление на смену собственника, я не могу получить сейчас эту выписку. До сих пор собственником на этом сайте числится прошлый владелец! На мое резонное - что делать- мне сотрудники РРТ посоветовали связываться с прошлым владельцем. Нухуахуа. Почему я должна ваши косяки за вами исправлять? Автомобиль купила у вас! Разбирайтесь с прошлым хозяином сами! В общем, все как всегда - сервис ровно до того момента, когда ты заплатил деньги. Говорит о многом. Теперь никому РРТ не рекомендую!
6
May 1, 2022
Сдали машину в трейд ин, взяли новую все прошло за 6 часов, менеджер Шангарев А. сопровождал сделки на всех этапах. Сервис работы с клиентами намного лучше чем у канов. Все понравилось, спасибо.
1
July 4, 2021
Купил Ниву Шевроле ,2012 года, понятно что она будет не идеал , но бюджет ! При первом осмотре менеджер сказал о некоторых недостатках , закрыл глаза ! В итоге , период самым уже оформлением выясняется что недостатков больше намного, ну плюнул , думаю сделаю со временем! Но самое интересное ожидало потом , когда уехал ,оформив кредит , выяснилось что 3ья передача вылетает (смотрели машину только на территории),а передачи выше ,воют как волки , до кучи кредит дали при подключении услуг "Автоуверенность - 44000" и "Максимум - 9900" , от которых потом и не откажешься , только через суд ! Но и с КПП вроде финиш, ибо по их ДКП , ты понимаешь и согласен с дефектами ,что всплывут ,когда пересечешь порог салона! В общем не рекомендую и будьте внимательны ! В другом салоне ,менеджеры были честнее !
14
2
September 5, 2022
Все понравилось, дали лучшие цены.
Купил exeed lx.
Отдельно спасибо менеджеру Максиму.
June 7, 2021
Почитал отрицательные отзывы, подумал - всякое бывает. Но не тут то было.
Картина повторилась. Приехал в Казань с другого города, заранее созванивался: цена, наличие.... подъезжая к городу, минут за 30, набрал менеджеру (герой по имени Лев), заверил, что всё в силе, машина есть, стоит и посмотреть ее можно...а претензию по поводу плохих отзывов отработал тем, что всем не угодишь. Приехав в салон, менеджер сразу сказала , что есть машины гораздо дороже той, которую предлагали.
В общем... действительно обман, ни стыда ни совести. Самое плохое в данной ситуации то, что едешь с другого города.
Не ведитесь на предложения данного салона. Организация, которая дорожит своей репутацией, так делать не будет.
26
1
November 30, 2021
Огромное Спасибо Салимовой Зарине!!!!Покупали у нее автомобиль и на для нас проделала колоссальную работу. Покупкой очень довольны.
Рекомендую!!!
1
November 20, 2021
Ужасный уровень сервиса и вежливости сотрудников, позвонила, хотела записаться на техобслуживание и замену масла в бывшей Марке, т.е. у офиц.дилера, ответила хамская девушка, что-то пробубнила, сразу же отвлеклась на битье по клавиатуре, грубо спросила, какой у меня вопрос, 3 раза переспросила имя. Желание общаться отпало
3
1
April 26, 2022
Очень доброжелательный персонал.
Купил недавно там автомобиль.
Обслуживанием доволен.
2
1
April 13, 2021
Все хорошие отзывы об этом автосалоне подстава. По телефону врут что авто в наличии и сумму авто озвучивают не соответствующей действительности. По факту в салоне узнаешь что авто в наличии нет и не было, должны прийти только и сумма совсем другая. Ценник по прайсу соответствует если только берешь в кредит. А если хочешь за наличку прибавляй к сумме по прайсу за авто еще 150т.р. На вопросы в кул центре отвечают что все выяснят и доведут до руководства, перезвонят, но по факту звонить не будут. Звонишь еще раз и еще раз и опять по второму , третьему кругу. Ответа нет, кто врет и вводит в заблуждение непонятно.
15
1
December 25, 2021
Зашел в этот автосалон, никому дела нет, ходил туда-сюда спрашивал к кому обратиться по поводу консультации на авто с пробегом, в итоге никому не интересно было со мной общаться, я развернулся и ушел.
6
February 11
Люди бегом сюда за новыми авто))
1
March 10, 2021
По телефону договорились с консультантом о комплектации, наличии а/м, об итоговой сумме, несколько раз говорил ему о том, что буду покупать за наличку, несколько раз переспрашивал автомобиль точно ли за эту сумму, консультант подтвердил, ещё и пообещал подарки и полный бак бензина. Всё это я записал на диктофон. В итоге приехав из Набережных Челнов в автосалон РРТ маркет г. Казани менеджер автосалона нам сообщил что их коллега ошибся, что автомобиль стоит примерно на 300тыс. дороже и что он ничего не может сделать. Мы были в шоке, ведь целый день потратили просто так. Мы пытались выйти на связь с тем консультантом, или его руководством. Через 2 часа к нам вышел директор автосалона Раиль и сказал что все нормально, такое бывает, типа у него такая ситуация тоже была и предложил нам супер выгодное предложение - он готов нам скинуть цену почти на 100 тысяч, т. е. мы должны были переплатить 200 тыс. вместо 300))) Ну или же второй вариант возместить бензин на дорогу. Мы выбрали второй вариант, хотя и этот вариант нас тоже до конца не устраивал ( т. к. мы потеряли 1 рабочий день), ну хотя бы что-то. Нам дали топливную карту, сказав пин код пришлем через 3 часа, в итоге пин код мы еле как получили только через 4 дня. Естественно не советую с ними связываться.
17
1
December 10, 2022
Делал авто. Хорошие ребята. Сделали отлично
February 6
Выгодно пр няли автомобиль, сделали скидку на новый, уехал в течении 3х часов
November 9, 2022
Очень внимательно и тщательно изучайте договор , то что вам устно обещает этот автоцентр ничего не стоит
3