Ужасный хостинг! Сначала продают домены по низким ценам, а потом продление домена обойдется вам в 10 раз дороже.
7
Show business's response
Дмитрий Степанов
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Могу за себя сказать, я в ру центр уже больше двух лет, полет нормальный. Один раз была проблема, когда сайт отвалился минут на 5, но все быстро само восстановилось. даже в техподдержку не успел написать. Больше на моей памяти проблем с сайтом не было.
Поддержка на ужасном уровне, только робот который не очень умный. Оплатить услуги (казалось бы. должно быть интересно для коммерческой компании) не получается, закрыли доступ к оплате. Инструкции на сайте по оплате устарели... не рекомендую
Больше никогда. Много лет покупал и держал домены у данного регистратора. Теперь решили перенести к другому. Минусов несколько, но главные - это DNS-хостинг, без которого никак не обойтись в данном случае и которого уже давно ни у кого нет. И конечно же бездонная жадность и созданная таким образом система услуг, что, например, чтобы отключить автопродление любой услуги (многие из которых вам подключат без вашего ведома, автоматом и типа бесплатно) нужно целое расследование провести и обязательно дождаться подтверждения. Да, при оформлении заявок на перенос доменов нам сделали "выгодное" предложение: подключить платный "персональный" тариф, чтобы далее продлевать домены с 15% скидкой. Это уже просто дно, а не сервис.
30
1
Show business's response
Анатолий К.
Level 10 Local Expert
September 20, 2024
много лет назад начинал здесь с сайта –визики, сейчас арендую сервер. в общей сложности я посчитал на ру центре больше 13 лет. отличный сервис с кучей возможностей для клиента. надо только уметь пользоваться ;-)
Для сайта-визитки хостинг подходит оптимально. Сейчас не вспомню моего названия тарифа, один из самых простеньких такой. Можно на сайте посмотреть, у меня диск на 15гигов. Так вот плачу за него каждый месяц и никаких проблем. Всегда доступен, тяжелого там ничего не нет, грузится быстро. Замечаний по работе или сервису к провайдеру нет. Сайт работает, функции свои выполняет, все отлично
Работаю с ними по двум продуктам: домейнер и аренда хостинга. Оплачиваю услуги вовремя и никаких проблем. заплатил – получил услугу. Всё как и должно быть
9
Show business's response
М
Михаил И.
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
14 ноября сделали продление по 4900 рублей. 16 ноября сайт и почтовый сервис заблокировали, тк с 12 ноября ввели новый тариф в 23 800 рублей, не предупредив. В ЛК ничего сделать нельзя тк все заблокировано. Поддержка не отвечает, заявки поданные хоть на сайте, хоть в ЛК, полностью игнорируются. Советую уходить к другому.... Пока не поздно.
Работаю с ним более 10 лет.
Про плюсы я уже забыл, хотя изначально были.
А теперь про минусы.
1. У них находятся наши DNS, в прошлом году их клали неоднократно DDOS-атаками, итог - не работала почта после того, как протухали кеши DNS. И было это не раз, а значит ошибки н чему не учат.
2. Отвратительная техподдержка. Отвечают по две недели, а потом делают то, чего не просили. Реальный пример. Сменили тариф, оказалось, что там почты нет. Написали обращение, мол как быть, можно ли вернуть тариф. Обращаю внимание, что спросили просто, а не сказали возвращать. Две недели ни ответа, ни привета, и вдруг приходит письмо, мол вам изменен тариф. На каком основании они это сделали? Ответили просто, мол вы сами попросили. Вот так они понимают русский язык. А чтоб обратно вернуть их ошибочные перемещения мол нам надо новый заказ сделать.
В общем, хотите проблем, вам в Руцентр.
28
2
Show business's response
A
AltX
Level 24 Local Expert
January 8
ужасная контора, цены задирают как хотят, продление домена в зоне .RU сделали минимум за 2900 руб., откуда такие ценники в три раза выше рынка?! это вы такие цены подставляете клиентам, которым придётся всё равно типа вам заплатить? придётся менять зарвавшегося регистратора... 10 лет были с вами, пока пока!
5
Show business's response
О
Ольга Щ.
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Подняли цены за домены в 4 раза! При попытке перенести домены к другому регистратору - слились, не отвечали на многократные запросы, потом пришло сообщение - ваша заявка отменена. Кошмар, у меня именно в ноябре практически все домены были зарегины 16 лет назад, попала на очень крупную сумму.
7
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Достали, достали, достали своими тупейшими рассылками с рекламой своего бесполезного конструктора сайта, который сам по себе настолько бесполезен что никто ими не пользуется, и вы его впариваете присылая каждый день письма, даже если отключил рассылки и услугу конструктора. Давно такого глупого маркетинга и впаривания не видел.
Отличный хостинг с минимумом проблем по тех.части. В поддержку писал дважды и оба раза по вопросам, связанным с деньгами. Сейчас поставил автоплатеж и не парюсь.
Не рекомендую. Раньше, в 2000-ых себя позиционировали, как единственный официальный регистратор доменов. Тогда ещё было ничего. И то цены на услуги были выше на порядок, чем у конкурентов. Сейчас же их взгляд полностью повернулся на «бабло». Просто куча ненужных постоянно навязанных услуг. Хотел зарегистрировать домен, так вот пока кликал по страничкам, а их около 3(навязанных услуг), думал сейчас имя зарегистрирую…. Ага, сейчас… Купил какаю-то «поддержку персонального менеджера», а имя как не было зарегистрировано, так и нет. Не рекомендую. На просторах полно достойных альтернатив. В итоге имя зарегал через другого оператора.
Худший регистратор. Чтобы продлить домен нужно пройти квест по отключению ненужных услуг, которые стоят больше чем сама услуга.
Цены меняются без уведомления - оплатил счет на одну сумму, домен не продлился и сайт перестал работать. Оказалось что цена выросла по какой-то причине, но об этом никак не информировали
Хостим у них два сайта и корпоративную почту. Нормальный качественный провайдер. Отлично подходит для работы с юридическими лицами. В компании сильная бухгалтерия, с документами проблем не будет.
Давно пользуюсь. Что нравится, в случае проблемы, всегда озвучивают сроки решения, на которые можно опираться. Как правило, сроки выдерживают. Информации от компании можно доверять. Служба поддержка грамотная и оперативная
Сайт родом из 90-х, и ничего не меняется, найти что-либо на нем сложно. При регистрации навязываются дополнительные не нужные услуги, которые просто не реально отключить на сайте самостоятельно. На сайте выбрал только продление домена, однако, вначале продлеваются доп услуги, о которых ни сном ни духом клиент уже и не помнит. Ладно, списали за "персональный менеджер", так в выходные они оказывается не работают! к чему тогда этот персональный менеджер!?
Написал в техподдержку и вторые сутки тишина, они отдыхают! На сайте указано время работы, явно по МСК поясу, получается Камчатка не люди?!
Добрый день!
Пользоваться услугами данного сервиса КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Купив, домен, даже если вы не захотите продлевать услуги, но с вашей карты будут автоматически списыватья средства, зачислятся на счет в личн. кабинете. Все платежи и списания включаются как то автоматически, необходимо внимательно читать грамотно прописанные соглашения (не в вашу пользу), чтоб не попасть на списания. Сервис сам будет списывать средства, если вы во время не среагируете, "тихо" присылая письма на почту с большим количеством юридически сформулированого текста, в котором легко запутаться и не понять, о чем речь, простому человеку! А чтоб вернуть лишние, зачисленые автоматом средства с вашей карты, вам нужно будет ехать в офис писать заявления, заполнять формы,ожидать рассмотрения...бред и бюрократия, как в прошлом веке.
Поддержки по телефону НЕТ! Будете слушать в трубке перечисление вопросов до бесконечности, с оператором просто не связаться, который поможет решить вопрос.
Сама структура сайта сделана так, чтоб не найти нужный раздел или информацию. Если захотите что то сделать, то потратите не мало времени с непривычки. Все максимально не удобно, весь интерфейс сайта сделан максимально сложно и мелким шрифтом.
Стоимость услуг, чаще всего превышает стоимость конкурентов. Про продление просто молчу, потому что в разы дороже особенно в доменных зонах .москва и т.д.
Пользовался неск.лет сервисом, на какие то мелкие недочеты не обращал внимания, но с каждым годом их становилось всё больше, все перечислить их просто не смогу, потому что они есть, практически в каждой услуге, котрыми я пользовался!
Выглядит это как грамотная ловушка, в которой все продумано, так, чтоб сервис зарабатывал на невнимательности и непонимании людей, а не на услугах, которые предлагает. Ни один другой сервис не работают так не по человечески!!!
Стали без основания списывать деньги со счета, якобы подключен автоплатеж, а на самом деле просто хотят продления услуг от которых я отказался. Дозвониться не реально, автоответчик-робот не дает выбрать нужную проблему. Уже 9 моих знакомых закончили с этой компанией, впереди еще десятка два
Рекомендовал бы новичкам в сфере создания сайта. Хостинг не такой, чтобы очень дорогой, при этом обеспечивают круглосуточную поддержку для всех своих клиентов. А вопросы, поверьте, будут возникать постоянно в первое время.
Ухожу! Уведу всех своих клиентов от них. Всем подключают платные услуги. Положил деньги на счет, за домен, списали за подключенные не мной услуги. Почитал в ответах - типа вы можете сразу из письма отключить. Но я ничего не подключал! И могу пропустить письмо. Подключаете сами - значит сами и останавливайте услугу, которые клиент сам не подключал, почему я должен следить за письмами. Бегите от них. Давайте соберем коллективный иск и подадим в суд.
35
1
Show business's response
Симбирцит Ульяновский
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
17 лет работаю с ними, примерно с 2019 г всё хуже и хуже - доп услуги без ведома, повышение цен на хостинг, продление. Этот ноябрь - последний гвоздь в крышку гроба! Продление рф и ru год назад 999 р было, сейчас надо 2 829 р за каждый домен отдать! Это минимальный тариф. Хостинг тоже в 2 раза!
Я клиент компании более 10 лет.
Подняли тарифы минимум на 120%, буду обращаться в суд.
4
Show business's response
Степан К.
Level 12 Local Expert
May 25, 2024
Большое спасибо техподдержке за быструю реакцию и помощь в устранении последствий несостоявшегося взлома. Отдельно благодарю за дельные рекомендации относительно моих дальнейших действий с сайтом.
Не супер посещаемый ресурс, но потихоньку растем. Хостинг ваш. Проверенный, с адекватными ценами и человеческой техподдержкой. Не реклама, реальный отзыв.
Если бюджет есть и заказчик не выкручивает руки на тему экономии, это лучший вариант. самый стабильный хостинг из быстрых. С техподдержкой, которая разбирается в технических вопросах и в состоянии помочь. Рекомендую, цена/качество.
Каждый раз снимаю галочку "автоплатеж", все равно оформляется автоплатеж...
Мало того, что цены неадекватные - завышены в разы, так еще и специально людей обманывают и навязывают не нужные услуги, добавляя их в корзину автоматически, не заметишь - заплатишь в 2 раза больше за бесполезные опции...
За почти год обслуживания проблем с надежностью не было. Еще один существенный плюс - разнообразие способов оплаты в рублях. Есть определенные нюансы, поэтому для меня этот пункт крайне ценен
В айти сфере с 2011 года. перепробовал полным -полно разных хостингов. Методом проб и ошибок определил для себя топ5, которого стараюсь придерживаться. Топ пересматриваю примерно раз в 1-3 года. Для своих проектов подбираю хостинг именно из этого пула. Ру центр в этот список входит
Узнал об этом хостинге благодаря рекомендации коллеги в 21-м году. С тех пор активно пользуюсь им и все меня устраивает. Общение с технической поддержкой помогло мне научиться многому, спасибо вам
Отвратительная компания.Дозвонится невозможно.Стоимость услуг подняли в 10раз.
Show business's response
Яndex-xebnЯ
Level 17 Local Expert
March 14, 2024
Очень непорядочные ребята!
29.02.2024 оплатил услугу Хостинг/почта/конструктор сайтов по тарифу wordpress 1 пришло письмо с подтверждением факта оплаты. С 01.03.2024 новый расчетный период. Сайт доступен, хостинг работает... с 14.03.2024 сайт перестал быть доступен, "оплатите продление работы хостинга"... договор 536159. С горем пополам достучался до техподдержки, стали выяснять... и вдруг, сообщают мне следующее: "Владелец карты обратился в банк и сообщил о не санкционированном списании.
Платежная система прислал нам запрос на преарбитраж данной суммы, поэтому платеж был снят с баланса.
Если отзыв платежа был ошибочный, Вам нужно обратиться в банк и сообщить, сто вы отзываете свою претензию. Нам для предоставления в платежную систему необходима переписка с банком, где они принимают Ваше обращение."
Звоню в банк, выясняю, что платеж действительно был, деньги продавцу зачислены, никаких отмен, отзывов и претензий со стороны владельца карты в банке нет, отменять и отзывать нечего... Ну что тут сказать... "заработали ребята немножко больше"....
Даже в выходные оперативно помогают. написал им около полуночи в субботу и быстро получил ответ. Проблема была решена за полчаса если не меньше. причем большая часть времени ушла тупо на переписку, когда я пытался сформулировать суть вопроса
Намучился в свое время на другом хостинге. После него в ру центре все устраивает. Однозначно советую. Помогут с релокацией. Тема модная в нынешнее время 😂 😂 😂
1
11
Show business's response
Ирина Кузнецова
Level 10 Local Expert
October 17, 2024
быстрые сервера! с загрузкой никаких проблем.
это и мне нравится, и пользователям, и роботам поисовиков
💕 ру центр ван лав💕
Постоянно путаются в предоставленной информации, потеряли договоры для нескольких организаций. ТП не заинтересована в решении проблемы, а только предоставляет отписки.
5
Show business's response
Константин Чесноков
Level 7 Local Expert
August 19, 2024
Оплата в рублях. Качественный и стабильный сервис. многофункциональный личный кабинет. Не сразу к нему привыкаешь, зато возможностей по управлению сайтами и впс масса.
Минус 5 звезд! Одна это слишком! Ру центр ни когда желанием доступно и быстро ответить клиенту не отличался! Зато случайное навязывание услуг как с добрым утром! В итоге снимают деньги с карты парой и не заметишь! Короче если честно,, нет желания с ними работать, советовать уж тем более!!!
21
1
Show business's response
Афанасий
Level 12 Local Expert
August 17, 2024
Баланс высоких технических показателей, качества обслуживания и стоимости за это.
Один из лучших хостеров РФ, рекомендую. для любых задач
Почему я не почитала отзывы перед тем, как регистрировать у них домен?????? Теперь даже уйти от них не могу, сутками рассматривают идентификацию, потом просто обновляется запись, что нужно пройти идентификацию. Поддержка отвечает раз в сутки, DNS-сервера платные, интерфейс еле шевелится. Дозвониться до живых людей невозможно. Куда жаловаться, чтобы отдали домены?
Отвартный хостинг
2022
Подключают услуги без предупреждения. Списывают деньги. А когда на счёте получается из за этого минус блокируют хостинг. Даже при том, что всё было проплачено по договору.
2023
Отвратный сервис и обслуживание, до оператора не дозвонится.
Перенёс домен, оплатил услуги по счёту. А потом сообщают, что ещё оплатите, вы мало заплатили и работать у вас ни чего не будет. И это постоянно!!!
При обращении к ним в поддержку начинается бесконечный чат! Это просто ужас!