Посещаю данную студию много лет и всегда оставалась довольна предоставленными услугами. Но 15.08 посетила студию (делали педикюр). Пришла домой, покрытие смазано (не просохло). Перезаписалась на следующий день. Пришла, а мастер мало того, что не вышла, так и просидела ЦЕЛЫЙ ЧАС в ожидании другого мастера. Сложилось впечатление, что если бы я не подошла уточнить, примут ли меня, так бы и сидела в ожидании. Как итог: работу так и не исправили в этот день, перезаписали на другой.
В последнее время сильно изменилось отношение к клиентам. Отказываются ремонтировать ногти при явном косяке мастера. Через неделю после маникюра покрытие отошло от 3 ногтей. Связалась с администратором: ремонт предлагают только за свои деньги, так как делала без укрепления. Укрепление мастера даже не предлагают, так как ногти хорошие и длину полностью убираем. В данном случае это явно косяк мастера. Администратор никак не поспособствовал решению проблемы.
Записалась за две недели на маникюр к мастеру Екатерине, 22.07.24 года, 13:00. Первое и последнее посещение данного салона. Отвратительное качество, "нарощенный" ноготь сломался на 5 день носки, кутикула полностью не убрана, все ногти разного размера. Мастер даже не проверила свою работу по её окончанию. Фото прикрепляю. Не хотела до последнего комментировать этот абсурд, но сломанный ноготь (хотя чему удивляться, этого и следовало ожидать) меня окончательно добил. Для некоторых девушек хороший качественный маникюр это маленькая радость в жизни и +10 к уверенности в себе) Готова была доплатить за качество, что озвучила мастеру в начале процедуры. Зачем на первичный визит отправлять неумелого мастера или человека без настроения (не знаю)? Итог: потраченное время, деньги, а главное уныние и досада на несколько дней вперед. Пришлось сразу после Вашего приёма искать другого мастера, чтобы быстрее снять этот позор. Спасибо!
Была проездом из Москвы на пару дней. Осталась в восторге от цен и качества сервиса. Коррекцию и педикюр провели настолько оперативно, что я удивилась -в Москве пока так быстро с этих процедур не освобождалась.
Особо важное внимание уделяют инструментам, хотя я сама как клиент обычно на этом не акцентирую. Крутой подход!
Я осталась в хорошем впечатлении после похода в ручки да ножки, студия очень чистая, уютная, доброжелательный персонал, масера выполняют работу очень качественно!
Каждый раз попадаю к разным мастерам и всегда ухожу довольной. Быстро, аккуратно. Сам сервис отличный. Девочки все классные. Желаю развития в старой части города 😅
Замечательный салон с удобным расположением и профессиональными мастерами! Делала здесь маникюр и осталась полностью довольна результатом.
Show business's response
alina
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Первый раз посетила данный салон, записывалась через сайт
Внутри очень чисто, уютно, красивый интерьер, приветливая девушка на ресепшене, предложили чай, кофе, воду
Екатерина К сделала качественный маникюр, на протяжении процедуры спрашивала все ли в порядке, чувствовалось заботливое и чуткое отношение к клиенту)
Единственное, было немного долгое ожидание перед маникюром, если бы я торопилась, возможно это было бы для меня минусом, а так все супер! Ставлю 5 звезд 😌
Замечательная работа мастера Екатерины Кр., Делает все максимально быстро, аккуратно и качественно. Встретила меня гостеприимно, предложила вкусный кофе. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Работала в маске и перчатках.Все оборудование у неё стерильно.Все было настолько аккуратно и нежно, что ни разу не почувствовала дискомфорта и тем более боли! Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Это была наша первая встреча, но точно не последняя! Очень рекомендую данного мастера.
Студия очень большая, очень много мастеров. В период предновогодних праздников очень сложно найти место для записи за день. Администратор нашла возможность записать меня не только на маникюр, но ещё и на педикюр. Встретили вежливо, предложили чай, кофе. Инструменты очень строго стерилизуют и маркируют,все вскрывают при вас. Педикюр мне понравился, мастер Ольга С, сделала все быстро и качественно. Маникюр делала у мастера Регина И, рекомендую, вежливая девушка, очень старательная, и аккуратная. Студия хорошая, очень много посетителей. Видно что руководство относится с душой к своему делу.
Записалась в данный салон на 16.30. Приехала чуть раньше, администратор сказала, что мастер скоро освободится и меня пригласит. Время 16.30- мастер не освободился! Время 16.45- мастер опять не освободился!!! Я, естественно, задаю вопрос, ну и долго я должна ждать? Администратор отвечает, что мастер задерживается, вас примет другой мастер!!! Прекрасно!!! Но запись то была к мастеру Александре??? Принимает меня мастер Нателла. Человек с признаками ОРВИ, причем другие мастера ее спрашивают, ну ты как, она отвечает, что таблетку выпила!!! Весь процесс во время маникюра я сидела и смотрела на то, что мастер шмыгает носом, сидит в спущенной медицинской маске. Причем со мной рядом и за мной все мастера сидят без масок!!! Администрация салона!!! Вы считаете это вообще нормально??? А мастер Александра, к слову сказать, так и не освободилась!!! Весь маникюр мне сделали за 30 минут!!! Не понравилось совсем!!! Отвратительно!!!
1
Show business's response
Инкогнито 4699
Level 2 Local Expert
February 26
отличная студия маникюра! была у мастера Александры, очень понравилась ее работа. аккуратная, внимательная, сделала все именно так, как я хотела. в студии чисто и уютно, приятная атмосфера. обязательно приду еще! 🤍
Посещала студию два раза по части маникюра и бровей, очень понравилась атмосфера, Регина и Ирина мастера своего дела, вежливый администратор, обязательно вернусь ещё!
Хожу в студию уже больше 4 лет, качество услуг всегда на очень высоком уровне вне зависимости от мастера. Администраторы и мастера очень вежливые и приветливые, всегда предлагают чай или кофе. При необходимости перенести запись подберут удобное окошко.
Приятная атмосфера, хочется возвращаться снова и снова. Вежливый персонал, мастера знают своë дело! Маникюр всегда качественный, мастера помогут с выбором ! На ресепшене приятные администраторы предложат кофе и подарят теплую улыбку!))
Давно хожу в эту студию, все делают качественно и быстро, маникюр делают так как я говорю, архитектура цвет и тд все очень радует, приветственный персонал, отличная атмосфера!
Была в салоне на маникюре-гель лак с укреплением полигелем. Идеальная работа! Очень аккуратно и качественно выполнена работа, идеальные блики!
Ни единого скола, без перепила.
Очень приятная атмосфера, вежливые администраторы и мастера, всегда предложат чай/кофе.
Огромные спасибо, теперь буду приходить только к вам!
Всё очень понравилось :) Приятный мастер, сделала всё быстро и аккуратно. На ресепшене милый администратор, предложили чай, кофе, воду. Хороший сервис.
Диляра!!! Вот кого я советую на все 100%!!! Внимательная девушка, делает все аккуратно!!! А результат.... Результат шикарен!!! Так красиво, так красиво, что даже добавить нечего!!!
Хороший салон. Нравятся некоторые мастера, но это я просто консерватор и к другим новым страшно ходить. А так всё стерильно, всё аккуратно. Всегда найдётся свободный мастер. Маникюр, педикюр всё отлично!)
Я посетил студию маникюра, и хочу выразить свою искреннюю благодарность мастеру Татьяне за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Мой маникюр и педикюр были выполнены на высшем уровне. Атмосфера в студии была очень приятной и уютной.
Я обязательно буду рекомендовать эту студию моим друзьям и знакомым, и, безусловно, вернусь сюда снова. Спасибо, за отличную работу!
Быстро, качественно, всё сделали, как хотела, оттенки подобрали, близкие к желаемым. Хотелось бы более насыщенную палитру оттенков лака, не все желания по цвету можно удовлетворить
Администратор Диана просто душка, поразила своей милотой, добротой, вежливостью, тактичностью, профессионализмом, красотой и обонянием! Мастера делают работу качественно, 10/10
Мастер Екатерина С. справилась со своей работой на ура, отдельная ей благодарность!