Заведение,первый раз побывал здесь пол года назад,теперь хожу сюда каждую неделю,прям как дома)
Огромный респект официантам,особенно Ксении,обслуживание на высшем уровне,даже когда полная посадка,вам все равно успеют уделить время
Ну знаете, такого я давно не видел! Были сегодня втроём в данном заведении, прошли без проблем, заказали три коктейля, поставили их на стойку между танцполом и зоной столиков и начали танцевать. Заявляется охранник и сообщает, что отходить со стаканом от барной стойки нельзя, какие-то правила у него, РЕБЯТА, мы пришли отдыхать, а не стоять у барной стойки где куча народа и давиться коктейлем для того чтобы пойти танцевать. На резонный вопрос, что это за ограничения такие, меня восприняли агрессором и под руки вывели из заведения, как пацана малолетнего. Зашли повторно и спокойно допивали коктейли у барной стойки как и было предначертано грозным охранником, но нет, нас уже принципиально не хотели видеть в вашем заведении и нас всех троих выгнали, это трэш. Неоднократно здесь отдыхали, а также в баре на Тверской и что-то я не помню таких правил там, взял коктейль и пошёл туда где тебе удобно, а не там где тебе скажут стоять. Осталось очень плохое впечатление, испорчено настроение, при чём пришли с гостьей из Новосибирска и было крайне неудобно перед ней, т.к. пришлось покидать заведение раньше чем планировали. В общем теперь к вам ни ногой. А для всех могу сказать, конечно выбор в Митино небольшой такого рода заведений, но лучше не ходить туда и не портить себе вечер. Прошу руководство обратить внимание на данный факт, были очень огорчены посещением. Жирный минус вам!!!
Пишу отзыв для руководителей заведения! Планировала отмечать день рождения в баре Руки вверх, связалась по указанному номеру телефона, ответила девушка (не знаю ни имя, ни должность, так как не представилась никак), очень расплывчато отвечала на мои вопросы по условиям, на половину ответов мне дать не смогла, обещала, что все уточнит и вечером ОБЯЗАТЕЛЬНО мне перезвонит... Прошло 2 дня, никто мне не перезвонил и более того с тех пор я не могу дозвониться даже сама! Я не понимаю что не так с заведениями этой сети, потому что такая проблема не только с Митино, но и с другими точками. С таким отношением сталкиваюсь впервые. До этого не раз были в этой сети, отныне это заведение даже рассматривать не будем
29.11.2024 отмечали день рождения. По поводу бронирования стола я связывалась с хостес Дарьей сначала по телефону, потом перешли на вотсап по её просьбе. На сайте и в меню заведения написано, что на дни рождения скидка 50%, о чем я и спросила Дарью в переписке, будет ли действовать эта скидка на меню. На мой вопрос она ответила, что «также» будет действовать скидка на бар 30%. Любой здравомыслящий человек воспримет, что скидка 50% на еду + дополнительно 30% на бар. Оплатили депозит 12.000 за стол (компания 4 человека), сидели отдыхали, все было хорошо, к качеству еды и напитков вопросов нет.
Когда пришло время оплачивать счет, (всё считали на калькуляторе с учетом скидок, тк боялись, что нас обсчитают, потому что были прецеденты) официант принес нам чек на 21.000, что примерно на 20 тысяч больше, чем должно было получиться, учитывая депозит и скидки. На наш вопрос откуда взялась такая сумма с учетом депозита и скидок, официант очень удивился так как не знал, что у нас был депозит и день рождения, хотя это все указывалось при бронировании. Официант спокойно принес новый чек с учетом депозита и скидки, но оказалось, что скидка распространяется только на бар (30%). На это мы позвали хостес Дарью.
Девушка вела себя вальяжно. На просьбу сделать обещанную скидку (50% на меню) Дарья извинилась, что ввела нас в заблуждение, но деньги уже не вернуть… Не думали, что с нами так обойдутся в нашем любимом заведении. Раньше ходили туда почти каждые выходные, больше ни ногой.
Хотелось бы еще отметить хорошую работу охраны. Почему на них плохие отзывы, мы не понимаем. Очень тщательный досмотр был проведен в вежливой форме. Спасибо охране за бдительность!
Потрясающая атмосфера , просто одна песня лучше другой и ты поешь и танцуешь вместе с другими, думаешь все не может быть еще круче и просто бау! И новый заряд энергии
29.11.2024 отмечали день рождения в данном заведении. Бронировали столик с депозитом 12.000. Первые 6.000 внесли онлайн, вторые нам сказали оплатить на месте (чек не выдали)
Когда пришло время оплачивать счет, мы
обнаружили, что нам не учли весь наш депозит, после замечания, дали, казалось бы, правильный чек и мы оплатили, не думая что будет какой-либо подвох. Как оказалось, нам в счет включили сервисный сбор АЖ ДВА РАЗА!!! А это, на минуточку, 4.000 рублей, от суммы 7 тысяч всего чека!!! На барном меню, действительно, оказалась микроскопическая сноска «Предусмотрен сбор за обслуживание в размере 10% для компаний от 6 человек», а бронь у нас была на четверых.
На наш вопрос, откуда вообще взялся сервисный сбор, управляющий Станислав только развел руками. Вернуть деньги нам отказались, на что мы предложили вызвать полицию, чтобы полицейские разбирались в ситуации.
В ответ получили от Станислава лишь довольную ухмылку и фразу «Вызывайте, сейчас как раз наши подъедут».
В итоге все таки вызвали полицию и сейчас она разбирается в данной ситуации.
Спасибо, бар Руки Вверх, за испорченное настроение и праздник)
Были в этом заведении 16.11. Позвонили, чтобы забронировать караоке, где-то за 2 часа, думали вдруг будет шанс, оператор уверенно ответил, что есть 2 места. По приезду оказалось, что 2 место это в их абсолютно пустом баре в 11 вечера в субботу, а караоке забит. Взяли депозит 4к за стол на 2 человек. Атмосферы нет, музыку смесь из 90-х и техно, ужасная. Коктейли и шоты, просто сок с далёким оттенком алкоголя, цены как в центре Москвы. Закуски были хорошие, еды норм. Стильно и модно, Серёге респект, но внутри , увы, пустышка, атмосферы тусы 90-х нет от слова "совсем". За караоке не знаю, туда не попали.
Были в этом заведении 04.08. Зал был пустой и официант предложил самим выбрать место, как только мы сели он начал возмущаться и хамить «вы далеко сели и до вас я буду идти долго, еду вы будете ждать очень долго» это конечно было очень мило , а ещё у него не было бейджика , поэтому к сожалению без имени🤷🏽♀️
Напитки мы ждали 15 минут , салаты 25 минут , ну а горячие ждали больше часа ☺️( напомню , зал был пустой). Каждая подача блюда сопровождалась недовольным лицом официанта) Позже к нам приехали два молодых человека и тут начинается самое интересное!!!
Охрана не захотела пускать одного молодого человека из-за внешнего вида , говоря , что на нем спортивные штаны ( это было не так) и у них в заведение это не положено.В заведении на тот момент уже были люди в спортивках и всем было все равно на них)), а официант вообще ходил в шортах и всех все утраивало:) В итоге охрана предложила заплатить за вход 2т.р и парень не должен был вставать с места) Они заплатили и спустя 40 минут говорят нам выметаться вон с отказом возвращать деньги👍🏻
На тот момент у нас уже счет был больше 10т.р только из-за этого нам разрешили ещё посидеть* Официант все так же если и подходил то с максимальным отвращением к нам ( мы были самые трезвые во всей этой забегаловке и сидели тихо , даже на танцпол не выходили) Финалом стало то что нам принесли шот в разбитой рюмке, так что если хотите отдохнуть и потанцевать, то точно НЕ СЮДА!!! Здесь к вам будут относиться только по хамски👍🏻
А из музыки можно насладиться только пьяным писком и завыванием гостей)
Само по себе место приятное - достаточно просторный танцпол, хорошая музыка и ди-джеи, оформлено пространство неплохо, охрана следит за происходящим, но есть много НО:
- в женском туалете всего 2 кабинки, из-за чего постоянные очереди в узком пространстве.
- выбор еды никакущий - осеннее меню маленькое, даже нормальных привычных всем закусок нет.
- коктейлей много, есть из чего выбрать, но по вкусу - алкоголя будто вообще нет, будто пьешь сок или лимонад.
- вентиляция и кондиционирование явно не справляются с таким большим количеством людей - на танцполе слишком уж душно.
- персонал - ну такой себе, некоторые выглядят прям высокомерно.
- вишенка на торте - в 01:30 закончился лёд и коктейли делать они не могли, предлагали только пиво. Ребята, ну камон, такое популярное место, ночь с субботы на воскресенье и закончился лёд? По-моему это дикость. В итоге на остатки депозита мы пили воду.
Посетил данный бар первый раз ,очень понравилось. В следующий раз приду сюда еще раз. Особенно хотел отметить работу хостес, очень вежливая и приятная дувушка
Наверное весело , но не пустили к сожалению
Правда моя вина что приехал в клуб в спортивном костюме но охрана предложила за 7000 продать карту с номиналом в 3000 что бы пройти . Как бы не против но если есть дресс-код значит нельзя вообще пройти ни за деньги и не как . А тут предложили за 7000 пройти с другом который тоже в спортивном костюме))))
пришли с девочками отметить день рождения, ведущий Максим с эго выше крыши сразу оставил негативное впечатление) забронировали вип-комнату, Максим не сумел решить технические проблемы с подключением к телевизору. в итоге пересели в общий зал. непонятно зачем нужен ведущий, тк он поет только ОЧЕНЬ грустные треки(((( при этом на заказ грустные треки 1000₽. когда к нам подошли наши мужья, у ведущего резко изменилось отношение к нашему столу))) ответы резкие, моментом грубые и нет уже той клоунады, что была сначала)
в общем, администратор (он же официант) был милый, ведущий оставляет желать лучшего. его роль вовсе непонятна.
Приходил с девушкой 07.01, охрана работает великолепно, досмотр на уровне, по ощущениям приехал в аэропорт, в безопасности точно нет сомнений, официант Ксюша посоветовала великолепные коктейли, менеджер тоже Ксения рассказала про программу будних дней, спасибо огромное, все понравилось, будем ходить почаще, вы супер 👍
Отмечала день рождения в данном заведении, забронировала стол, сказали что позвонят…..ни звонка, ни смс. О том, что караоке не будет в этот день, не предупредили, а нам с гостями хотелось попеть любимые песни. За сумму, которую я отдала за бронь, я считаю, что можно было бы предупредить. Ужас и кошмар. Официант правда, хороший был.Коктейли ужасные - один лед… можно было бы и добавить побольше алкоголя. Отдельный ужас вызывает туалетная комната, в которой при большом количестве посетителей переполнены корзины для мусора и лужи на полу.
Забронировал стол через сайт, пришло уведомление на почту, депозит был сохранен ранее, по итогу столов не было и администратор за 2 часа не решили эту проблему. Отношение к посетителям и клиентоорентированность на нуле. Стоял на баре вокруг пол был очень липкий и пахло отвратительно. Вечер был испорчен. Не советую посещать данное заведение, не теряйте время зря. По поводу депозита наимите на эти деньги хороший клининг. Попрошу всех кто прочитает не оставаться равнодушными и оценить данный отзыв, написано все по факту.
Прикольное местечко,очень дружелюбный общительный персонал,все понравилось🥰Быстрое обслуживание,хорошая музыка,большой выбор напитков и достаточно вкусных,была первый раз и осталось хорошее впечатление,обязательно посетила бы еще
Ребята вообщем коротко и по делу
Гадюшник редкостный
Заказываешь одно приносят другое
Не извиняются
Не приносят потом то что в чеке
Алкоголь наливают тоже не тот
Заказываешь Джек
Приносят балатайс или лоусон
Вкус я на опыте из уже отличаю
По горячему
Тоже мясо тухлое
Просто в приправе
С песнями отдельная история
По телефону пой что хочешь
По приходу платные медленные
Еще и рок петь нельзя 3000₽
Вообщем хотите если испортить вечер
🍭༅༅😋🌹WELCOME🌹😋🍭༅༅
Была впервые там. Вообще не понравилось! Интерьер как в сельском баре, контингент такой же, музыка в день когда была я играла не плохая, но диджей миксовал ее отвратительно. Рядом с диджеем стоял ведущий и иногда подпевал зачем то)) больше он ничего не делал. Скучно , народ заводить не собирался по ходу )
Хочу отметить персонал. Вежливый , быстрый, чистоплотный. Наш столик обслуживали быстро и качественно.
Ах да, в туалетах грязно 😶
Отличное обслуживание, вежливые официанты, супер музыка, вкусная еда. Отмечали день рождение было все супер. Уже не первый раз в этом баре, все на высшем уровне)официант Станислав, очень вежливый и приятный молодой человек
Это просто Ужас! Так испортить заведение это талант надо иметь!
Охраны нет в принципе заходите кто хотите проносите что хотите…
Внизу не встречает не кто! Можно за столик или нет не понятно! Стояли ждали ждали пошли сами)
Около барной стойки простояв 30 мин к нам не подашел не один бармен, хотя там было 3 девочки и народу за барной стойкой было 4 человека. На наши просьбы подойти к нам реакции не было не какой. Так и пришлось уйти) зря потраченное время.
Уже второй раз уезжаем от вас в бар Рукки Ваерх в Химки.
Отличное место! И кухня и дринки)) всё отлично!!! Отметить день рождения очень приятно, вкусно и весело, цены радуют:) Спасибо человеку, кто придумал идею, стилистика интересная)) всем добра!!! И привет от тех кому 18 было 20 лет назад, в данном заведении отметили как будто нам 18😎👍
Отвратительный фейс-контроль в Митино!!! Это новый формат охранников??? Пускают только кристально трезвых людей в бар! И по словам охранников это требование Сергея Жукова!!?? Также при нас не пустили молодых людей, которые якобы были несоответсвующе одеты и были посланы за километр в другое заведение! Что за хамское отношение к гостям? Часто бываем в Руки Вверх на Тверской, там никогда такого не было!
Единственное заведение в районе где всегда движуха. Можно и посидеть, и потанцевать. А можно и в караоке спеть.
Закуски меню вполне по доступным ценам, и блюда большие.
Бар алкоголь очень дорогой. Только на д/р - 50% скидка на бар.
Это самое отвратное заведение этой сети! Первый раз приехали на мотоциклах летом, все были за рулем! Охрана всех обнюхала хуже гаишников, но все равно не пустила человека который не пьет уже 5 лет! Сегодня такая же история, один был чуть с запахом, и всей компании сказали пока)) смешные ребята конечно) удачи вам в ресторанном бизнесе 😁👍
Честно вот вообще не рекомендую туда ехать
Неадекватная охрана. Моего бывшего мужа года два назад перестали туда пускать из-за постоянных драк, потом он заплатил 5000 главному охраннику Мише, они подружились. Сегодня я пришла туда , меня пустили, я заказала коктейль, никого не трогала, стояла на баре, охрана начала мне угрожать, что они меня сейчас вынесут оттуда, потому что бывший муж, который там никто против , что бы я там была и меня в прямом смысле слова вынесли оттуда на улицу. Неадекватное отношение к людям. С какой стати человек, который там никто решает кому там можно находиться
Очень зажигательное место, Официан Сулейман внииательный и отзывчивый. Спасибо за наш вечер😍великолепное место где можно почувствовать молодость и страсть к жизни. ОЧень класный коллектив! Советую. Здесь классно
Забронировали несколько столов на большую компанию через сайт, я приехал заранее все организовать. Так мало того что охранник меня не пустил, так ещё нахамил и чуть не дошло до рукоприкладства. Мы долго выбирали где где можно частенько собираться компанией, но этот выбор был большой ошибкой, а жаль, находимся рядом, но сюда ни ногой после такого хамского отношения.
Хорошее место, отдохнули и отметили новый год 🎄 👍🎉супер. Только музыка, чуть разочаровала, накладкой на старые и современные и некоторые совсем короткие.
Отвратительное заведение, не объяснив правила , нас выгнали , взяли грубо за руку и вывели без каких либо объяснений, начала спрашивать у менеджера он ничего не ответил мне и меня вывели вместе с парнем , объяснив это тем что мы были выпившие ,ноя я была в адекватном состоянии. Но меня просто вывели ! Никому не советую это конченное заведение, а заведующие этим заведением, обратите внимание, кого вы нанимаете на на работу!!!
Пушка бомба 🚀
Отмечали др подруги в понедельник
Народу не было но нам это вообще не помешало
Охранники классные , так же как и официант и ведущий , приятные , вежливые
Еда вкусная , алко тоже
Атмосфера топ !
Народ подтянулся после 12, немного конечно но для веселья самое оно
Если были бы в субботу или пятницу думаю не протолкнуться
Давно хотела посетить и не пожалела 👍Еле уехали в 4 утра и то из-за того что на работу надо было а так бы до закрытия остались