Rul
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
514 reviews
December 1, 2021
Ребята молодцы, сервис на высшем уровне, удобная клиентская комната, можно наблюдать за ремонтом машины в окошко, смотреть телик, бесплатный кофе, есть настольный футбол
2
1
April 30, 2024
Была однажды, покупала шруз и подшипник, смазку не предложили.
January 14, 2022
Кратко описать историю не получится. В общем, приехал я поставить защиту картера и защиту двигателя. Свою я просто вырвал на переезде тромвайных путей, но это другая история. Данной процедурой занимались 3.5 часа, из них 1 час машина просто стояла. Старые защиты демонтировали, пришлось снимать воздуховод двигателя, так как он мешал, что бы снять кранштеин металической защиты для его правки. Обнаружено было, что так же повреждены крепления этого воздуховода. Далее, краншеин выгнули, установили, воздуховод поставили на 3 стяжки, так как крепления выломанные, ну это ладно. Еще было вырвана закладная под метал.защиту, и требовались небольшие сварочные работы. Итог: все установили, там где нужно было провести сварочные работы, поставили 2 точки(сварные), заняло это 15 секунд и вставили закладную, и самое главное за эту сварку запросили 1350р. Общая стоимость работы 3200. Задав вопрос мастеру про сварку, где вызвало больше всего возмущений, он сказал, что это стоимость за норма-час. И предложил скидку в 10%. Разачарованным, я оплатил все это и направился в другой сервис, что бы оценить именно эту работу. Сварщик забраковал все это, и переделал все граматно, за 5 минут. Исходя из всей ситуации, вывод: больше никогда не поеду в автомастерские "РУЛЬ", никому не посоветую и не порекомендую, тупо крутят суммы ни с чего, да и качество работы оставляет желать лучшего.
4
3
April 19, 2023
Добрый день.
«Сырой» еще тех. центр на Московской. Так сказать молодо -зелено. Терминала оплаты нет, предупреждения о том что оплата только наличными или переводом при оформлении заказ-наряда нет. Скидку постоянному клиенту забывают сделать. Клиентская комната не оборудована. Так и ездил бы на Сырский если бы там мойка работала. Но качество выполнения работ как и во всей сети премиум, ни единого замечания в моем случае по мойке автомобиля.
3
June 19, 2023
Покупаю запчасти и ремонтирую свой автомобиль только в руле и все делают хорошо вопросов к ихней работе нет
1
December 20, 2024
Всё хорошо.
1
1
August 1, 2022
Качество на высоте. Обслуживаюсь больше 2 лет, пока менять не собираюсь. Всё нравится. Запчасти всегда в наличии. Персонал на высоте. Так держать.
1
May 20, 2023
Лучший сервис в городе. Отдельное спасибо мастерам Андрею и Александру.
June 2, 2022
Отличный сервис. Рекомендую. Всегда в наличии все запчасти, ну конечно за исключением специфических , впрочем в течении двух дней или даже одного привозят.
3
2
January 1, 2024
Хороший современный автосервис , рекомендую
November 8, 2024
Дорого на качественно
2
December 26, 2022
После замены колес на зимние решил сделать плановый сход-развал. Обратился в автосервис Руль. Положение руля, когда отдавал машину соответствовало положению передних колес. Когда забрал машину ситуация изменилась. При прямом положении руля - машина едет влево. Рассказав об этом менеджеру по телефону - предложили приехать этим же днем все исправить. В итоге исправить не получилось. И я уехал из сервиса с таким же кривым рулем.
Все это было 18.12.22 в 11:00 и 17:30. За услугу заплатил 1990р (доп плата якобы за разогрев рычагов). Автомобиль ford focus. Две звезды - за вторую попытку и комнату ожидание. Сход развал придется делать в другом месте.
3
January 22, 2024
Спасибо! Все выполняется с душой и сознательностью!
March 19, 2023
Хочется сказать ребятам СПАСИБО!!! 8 марта в 19 часов найти в Липецке кто поменяет масло, оказалось задачей нереальной, спасибо Вам за работу и оперативность!!!
За сервис! Для меня, как для владельца бизнеса сервис-очень важная деталь!!
Вкусный кофе, чистый туалет, массажное кресло, СПАСИБО!
August 16, 2024
Рекомендую однозначно. Солидное здание и сотрудники профи.
August 30, 2023
В последнее время невозможно дозвонится до магазина
Не кто не поднимает трубку
Так же не перезванивают
1
December 6, 2022
Хороший сервис делают быстро и качественно все оговаривается без сюрпризов и не делают без вашего согласия
3
1
April 11, 2023
Обслуживание и качество работ хорошее. Запчасти практически всегда в наличии.
2
3
November 4, 2023
хороший сервис. обслуживаю здесь пять автомобилей )))
October 18, 2024
Все хорошо только надо почти на крышу надо подниматься))))
October 27, 2021
Никому не советую данный сервис. Дурят клиента как могут. Начиная некачественным ремонтом, заканчивая запудриванием мозгов и включением в счёт работ, которые никакого отношения к неисправности не имеют. Не смогли поменять шрус без последствий. Они тупо не застопорили его, Карл!!!! Указал на утечку охлаждающей жидкости. На диагностике в руле приговорили радиатор охлаждения и помпу. В итоге при детальном рассмотрении поменял расширительный бачок и все стало ок. Так нагло и беспардонно ещё ни в одном сервисе не обманывали. Не верьте комментариям ниже. Самый ужасный сервис из всех в которых удалось побывать. Никому не советую и сам ни ногой к ним больше. Честно в гаражах лучше и качественнее делают. Оценки в одну звезду и то много
4
1
June 14, 2023
Сервис нормальный для иномарок , но зачем брать приору на диагностику если мастера в жигулях не соображают
November 14, 2023
Сервис норм, но есть недобросовестные менеджеры навязывающие доп услуги
3
April 21, 2022
Парковка есть в наличии большой реестр запчастей мастера держат в курсе ремонта и довольно быстро качество понравилось
1
May 25, 2022
Посещал данный автосервис для замены масла в двигателе 20.05.2022.
После оплаты в заказ-наряде обнаружилась строчка "снятие/установка защиты картера".
На этом автомобиле отсутствует защита картера двигателя (фото прилагаю)
Не советую данный автосервис.
25.05 деньги вернули после моего визита.
Руль, в этот раз не прокатило!
4
March 25
Дорого
February 13, 2022
Ремонт быстро, качественно. Запчасти были в наличии. Делал ТО и попутно подвеску и тормоза. Все быстро. Персонал супер. Кофе вкусный))
3
1
December 12, 2023
Запчасти часто в наличии. Если нет, то очень быстро привозят.
1
1
August 2, 2022
Свечи купил на skoda сказали хорошие больше пяти тыс отдал за 4 штуки ,приехал в сервис, спросили меня сколько стоит, как сказал, все охренели ,совершенно обычные свечи ,не иридиевые никакие ,простые свечи, даже не оригинал.
3
August 2, 2022
Все хорошо, но к сожалению после обслуживания хотелось бы узнать что ещё подремонтировать надо, а то просто отдают ключи и с мастером не пообщаться, к сожалению(
1
1
April 22, 2022
Все типовые расходники всегда в наличии, ценник средний, в общем, приехал и купил все что надо в одном месте.
Сервисом пользовался один раз (аппаратная замена масла в акпп), нариканий нет.
December 5, 2022
Несоветую по последним посешениям адин неготив ,даже масло вроде как ваговское 🤥я уних преобретать перестал грусная организацыя а неплохо наченали😪😪☹
4
2
August 22, 2020
Хороший магазин с наличием. Автосервис на Воронежском шоссе очень порадовал. Качественно, быстро, недорого. Даже не было попытки подразвести на что-нибудь сверху))Все по делу и по совести. Клиентская комната так же хороша, с непосредственным обзором ремонтной зоны. Все для людей. Спасибо.
3
June 3, 2023
Хорошее и качественное обслуживание, наличие запчастей.
July 19, 2021
Удачное место расположения магазина. Парковка есть. Свой склад запчастей. Шикарный выбор и масел и деталей. Ну и полно всяких мелочей лампочек и химии.
1
November 10, 2022
Хорошее качество работ, вежливый персонал, комфортная клиентская зона ожидания.
3
1
December 25, 2023
Приехал за запчастями, ремень грм и масляный фильтр нужны были. Прождал 20 минут, фильтр принесли не качественный, вместо ремня ГРМ принесли ремень балансира.....
1
March 30, 2023
Все хорошо,обслуживание,персонал,качество выполнения работ.
1
1
October 4, 2024
Качественная работа
April 21, 2022
Отвратительно, текучка полнейшая, бестолковый сервис
был обязан устранить неполадки в системе охлаждения ДВС. За проведенный ремонт я оплатила 9461 рубль.
А на следующий день опять машина встала, но уже по вине сруля на полную замену системы охлаждения!!!
Берегите свои автомобили, не отдавайте их в руки этих горе "мастеров"!!!
3
November 16, 2021
Приехал проверить цепь на 1.8 tsi с пробегом 100 тыс. км. По итогу сказали что перескочила на 9 витков из 7ми допустимых и тут же принесли прайс на запчасти и ремонт у них в сервисе. Я отказался из-за большой цены. По итогу отогнал к мастеру и посое разборки было видно что цепь всего на 3,5 витка перескочила, т.е. ещё столько же могла отъездить. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ, по другому это назвать никак нельзя. Прикрепил фото в подтверждение своих слов.
4
1
November 13, 2024
В е отлично.
April 29, 2022
Приятные ребята. Пунктуальные. Делают быстро. Видно своё авто в процессе работы. Цены конечно высоковаты но оно того стоит.
1
May 4, 2020
Заехал в "Руль" впервые и был приятно удивлён.
Отличный автосервис! С большим выбором запчастей, умелым и квалифицированным персоналом, комфортной зоной ожидания и без каких-либо навязанных услуг! Молодцы, ребята.
5
April 9, 2021
Были вопросы по работе подвески на Тигуане. Записался на диагностику по телефону. За час до назначеного времени пришла СМСка, напомнили о назначенном времени. Зона приёма очень комфортная, приняли машину быстро и проводили в зону ожидания, которая находится на втором этаже. Можно посмотреть на свой авто, или поспать на кожаном диване. Диагностику провели быстро 15÷20мин. Пригласили к авто и показали элементы подвески которые издавали посторонние звуки, замена левой шаровой и двух задних опор передних рычагов. В течении двух часов выполнили замену и развал-схождения. Очень доволен обслуживанием и качеством ремонта. Посторонние звуки в подвеске пропали. Большое спасибо мастеру приёмщику - Евгению.
1
November 20, 2021
Автосервис супер, всем советую. Обслуживание и отношение к клиенту на все пять. Ещё что нравиться, что тут же на месте, можно купить запчасти, которые требуютс
August 3, 2023
Магазин нормальный,обслуживание нормальное.но чинить там не пробовал
3
August 27, 2022
Мастера грамотные, все рассказали, что надо порекомендовали, при этом ничего не навязывали, хочешь делай хочешь нет. Все расходники и запчасти есть в наличии. Можно брать как оригинал так и реплику. Одним словом у них появился еще один постоянный клиент.
3
December 4, 2022
Удобно, запись по времени, чай, кофе, пока ждёшь. Но цены на з/ч намного дороже, чем в любом другом сервисе.
1
2
August 2, 2022
Один из лучших сервисов, но впоследний раз продинамили меня, были вопросы по тому как обслужили кондюк, сказали перезвонят и так и не перезвонили, обидно...
1