Вообщем салон мне понравился, видела много негативных отзывов, но мне сделали всё даже очень хорошо, машина работает как новая!
Show business's response
А
Андрей Белов
Level 5 Local Expert
July 18
Самый ужасный сервис что я встречал в жизни !!! ремонтировал рейку год назад : оставлял машину около 5-6 раз , в итоге пришлось покупать новую рейку , мотор также пришлось менять на свой оригинальный , проблему так и не решили ! самая вишенка на торте , руль не закрутили и после приезда домой вал отпал ! Задумайтесь люди
Менял рейку на ситроене с4,параллельно меняли 2 стойки стабилизатора,2 втулки стабилизатора,при движении по неровной дороге появился стук,при осмотре сказали что наша работа выполнена хорошо,проверяйте шаровые и т.д.,обратился в сервис французских автомобилей,установили,что неправильно установлены втулки переднего стабилизатора ,так как я понял,что в Рулевом нет хороших мастеров по ходовой я попросил переделать,переделали стук исчез,компенсировать затраты по устранению косяка отказываются. Сказали мастера устанавливали как стояли прежние ,это их объяснение,что не соответствует действительности и не может быть оправданием.Ходовую им доверять к сожалению нельзя.
Хотел провести комплексный ремонт рулевой рейки, гур и промыть систему. По телефону мастер говорит что все сделаем, даём гарантию на выполнение работы, называет сумму 18500 руб. По факту приезжаю, не подходя к автомобилю мастер приёмщик говорит что эти услуги без гарантий, а лучше поменять все на новые и только оригинальные запчасти и сумму примерно 120000. Очень не рекомендую данный сервис.
Никому не рекомендую. Если хотите чтобы ваш счёт вырос в два раза, то тогда прошу.
Была бы оценка ноль, с удовольствием поставил бы, но Яндекс не позволяет. Очень "классно" ребята придумали продавать запчасти в два а то и в три раза дороже от рынка, пока ваш авто на подъёмнике в разобранном состоянии.
На консультации одна цена за ремонт, а при приезде, а масло ваше или наше? Раз наше во вам масло +50% к рыночной стоимости
На приемке даже в подкапотное пространство не заглянули.
А когда вы благополучно сдаете авто, через какое-то время вам рекомендует в такой форме, что волей-неволей выбираешь их предложение. Развод 1000%, однозначно объезжать стороной.
Взял рейку с разборки, приехал заделать диагностику, прождал пол часа вышли сказали рейка в идеале, поставил на свою через два дня потекла, мне кажется они хрен ее диагностировали, посмотрели что подтеков нет значит пойдет
Про качество работы ещё сказать не могу (только собрали) , но развод на деньги это на уровне ! 4000₽ крестовина +изначально 10500₽ + наконечники (которые по диагностике в норме) + какая то промывка системы (платная) и ТД и ТП . ....
Всем привет. Вожу уже третью машину на ремонт рейки. Сервис нравится, ребята всегда вежливые, проконсультируют, расскажут что да как. Цены адекватные, ремонт проводят быстро и качественно. Проблем не возникало.
Спасибо за починку моей машины!сервис очень хороший, персонал вежливый и профессиональный.
1
Show business's response
Денис Латышев
Level 3 Local Expert
December 14
Записался на ремонт из за шума в рулевом управлении. Мастера сказали, что нужна замена рейки. Всё сделали в срок, по деньгам вышло приемлемо. Машина едет идеально, доволен результатом.
Долго мониторила и прозванивала разные организации по ремонту реек. Как и любых других мастеров ищу по отзывам и результатам работ. Выбор пал на ребят из Рулевого. И чуйка как обычно сработала😃👏 отлично встретили и быстро сделали. А главное качественно и не дорого. Спасибо ребятам огромное!)) Буду теперь всем советовать
Полная некомпетентность и обман клиентов!!!!!!
НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ СВОЮ МАШИНУ!!!!!
2 года назад На Форд Фиеста в очередной раз потекла рейка, до этого ремонтировалась 3 раза в другом месте, после каждого ремонта ездила по 3-4 года без проблем с пробегом 40-50тыс.км.. Территориально удобнее было приехать сюда, ну и распиаренные, типа- "федеральная сеть". Сняли рейку - сказали ремонту не подлежит, надо ставить другую, и впарили ремонтную, типа "берем только проверенные, мамой клянусь" гарантия всего 6 месяцев, независимо от пробега. В итоге перекрутили руль так, что колеса не выкручивались на полную, из-за чего как следствие, на сход-развале порвали пыльники, и только потом поняли причину. Вернулась к этим, со скандалом, на повышенных тонах, нехотя признали свой косяк, но на пыльники я попала.
За два года пробежала всего 6тыс.км., потому что есть другая машина -рабочая, и снова потекла при целых пыльниках.
Итог: потери почти на 29тыс. рублей при безобразном отношении и качестве, и откровенном впаривании некачественных услуг и деталей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Диагностика основана на подергивании руля каким то слесарем-секретарем ! Заключение одно: перебор рейки с последущим ее приговором к замене ! Втюхивают китайскую запчасть на 30-40 процентов дороже при этом не выдавая каких либо чеков , но работают только за наличные !ну это другой вопрос для других служб ! А Итог замена в пустую ! Неисправнасть была на виду но ее не обозначили ! Цель шарашки , вытягивание наличных денег за мнимую помощь ! Не удивлен ! Считаю ,что таких обьектов не должно быть ! Поищите, что получше!
На днях сделал рейку на фокусе втором. Что могу сказать парни толковые, вроде шарят. Цены высокие, но у конкурентов ещё выше ( тоесть исходя из сегодняшних реалий, всё ок). Порадовала гарантия на 6 месяцов, без учёта пробега, а это самое главное как по мне. Поставил 4 звезды исходя из того, что езжу второй день, через какое-то время отзыв дополню. Короче говоря - рекомендую. Дополню- рейка огонь ставлю пять звезд
1
5
Show business's response
Леха Дорофеев
Level 3 Local Expert
December 13
На тайоте руль стал тяжёлым, поехал сюда. Диагностику сделали сразу, оказалось, течь в рейке. За день всё исправили, руль теперь лёгкий, как раньше. Документы и гарантию выдали
Ремонтировал в их филиале на Арзамасской, проехал 1 т. км. все ок. Ничего дополнительного поменять не предлагали, но я и поехал к ним уже после того как все по подвеске и ходовой переделал, оставалась только рейка.
Обслуживание на высшем уровне, работники вежливые и профессиональные, подскажут, обьяснят, машину сделали качественно, пол года катаюсь, никаких проблем!!!! Всем рекомендую
Выкинули рейку без разрешения, не набрали
Не предупреждали , клиентоориентированность 0
Решение проблемы не видят , то что клиент прав тоже не видят в этом смысла, компания разводил
Отдавал свою машину на ремонт
был сильный стук сделали все качествено мне все понравилось.
Show business's response
А
Алексей Сибилев
Level 3 Local Expert
April 5
Приехал на ремонт рейки, оказалось что моя рейка не ремонто пригодная, мастера поставили мне свою, говорили что почти новая, взяли за неё с работой и промывка системы 16000 (точно не помню, было это в 2023 году, ага, через 3 месяца рейка потекла, сделали по гарантии но попал на 1500 сход развала, и вот через 6месяцев она течёт опять
Была в этом сто несколько раз с разными проблемами ,ремонтировали рейку и меняли опорники .подсказали как правильно заказать запчасти и даже подсказали где могу приобрести .грамотные и квалифицированные специалисты.буду рекомендовать всем своим знакомым.осталась довольна.
Скажу так, очень хорошо, что в эти тяжёлые времена есть такой сервис!
Здесь можно за вполне приемлемую цену вылечить рулевой механизм, ещё и с гарантией
Рекомендую!
Сразу хочу сказать спасибо)
У меня лансер 10, полетела рейка и гур, ценник на новые агрегаты неадекватно высокий, как на s-класс! Поскольку ни разу с подобной проблемоц не сталкивался, мониторил отзывы о сервисах долго, конкретно этот сервис мне посоветовали знакомые, впринципе результатом доволен, все починили, дали гарантию, работу выполнили за день, это тоже прям плюсик в копилочку)))))
Приехала в сервис с неизвестным стуком в переднем колесе , довольно быстро сделали диагностику и определили причину, ремонт был произведен быстро, качественно и по адекватной цене , параллельно сказали , что еще желательно заменить, теперь обслуживаю машину только в этом сервисе 👍🏻
Медлительные работники.... Руководство запрещает разговаривать исполнителям с клиентами.... Всё держится за зановесом тайны.... Посмотрим на качество и дополним отзыв после окончания гарантии
3
G
Grigory G.
Level 15 Local Expert
July 27
До ремонта не дошло, но сервис очень приятный. Лишнего не навешивают, деньги за диагностику не взяли, вынеся вердикт-всё исправно.
Работаем с ребятами уже 2 года. Впечатление исключительно положительное! Надёжные партнеры в ремонте реек и насосов гур, максимально вовлечённые и клиентоориентированные.
Георгий, Руслан - приятно сотрудничать!
Делал две симейные машины по ремонту руливых, оба ремонта не продержалась и 4х месяцев, после чего гарантия сказала у вас плохие дороги и уже рейки не подлежат гарантии.
Ужасный сервис. Мало того что по времени указанному на сайте не работают ( закрываются раньше), так еще и услуги оказывают некачественные. Никому не советую сюда ехать.Поберегите свои деньги и свое время. Ремонтировали рейку мне, сказали что все ок, можно забирать. Через неделю езды «отремонтированная» рейка потекла. Связалась с сервисом, сказали что ремонт снова за мой счет. Почему это, если я ее буквально недавно забрала от них.