Ruli i stroy
119 reviews
June 12, 2024
Несмотря на то, что ребенку понравилось, но было бы странно, чтоб мальчику не понравились машинки, мой отзыв негативный! К вечеру осталось несколько работающих машинок, остальные отставили и пользоваться чист было нельзя, замотан пистолет на заправке, в машинах рули все разболтанные! Считаю, что за такую стоимость можно за один день просто обновить все машинки и все обшарпанное имущество!!! Ужасное впечатление, еще и при условии, что деньги берут переводом!!!!
May 9, 2024
Добрый вечер! Я хочу, чтобы руководство разобралось в неприятной ситуации. 4 мая в субботу были с ребёнком в вашем центре, я отошла пробежаться по магазинам и оставила номер телефона для связи, с просьбой набрать мне, если сыну что-то понадобиться. Администратор проигнорировал просьбу ребенка. Сегодня, а точнее сейчас мы с мужем сделали акцент на том, чтобы просьбу ребенка не проигнорировали, как в прошлый раз, на что администратор отказалась взять телефон и «брать на себя такую ответственность», и отказала в присмотре за ребёнком. Смысл оставлять здесь ребенка на 2-3 часа, когда мне тоже нужно здесь сидеть, и это в торговом центре, где услуга присмотра высоко ценится и пользуется спросом. Я молчу про то что носки у ребенка чёрные, а те вещи(рубашки, халаты) что они надевают для игры в черных грязных разводах. Аниматоры или кто это там в синих потрепаных жизнью комбинезонах сидят в телефонах, подсобных помещениях. Каждый делает всё, что захочет.
1
3
January 16, 2023
Отличный детский центр! Отмечали ДР сына 3х лет в декабре 2021, отличная подготовка, прекрасный персонал, детям очень понравились машины и костюмы, много лояльностей для клиента. Отдельная благодарность менеджеру Юлии! Очень приятная и отзывчивая девушка! Сотрудники, работающие с детьми в зале, очень внимательны к ним, выкладываются. Спасибо вам большое! Приедем ещё играть! 👍🙏❤️
1
August 23, 2023
Отличные пакетные предложения для праздников. Лояльный персонал. Детей 6-7 лет было не оторвать от машинок 4 часа. Есть реквизит, жилеты, кепки.. Персонал внимательный, за детьми присматривали, родители могут отдохнуть. Отмечать праздник очень удобно, разрешают принести свою еду, рядом отличный фуд-корт, нет никаких тортовых сборов. Территория небольшая, но наполнение интересное, безлимитные машинки детям очень заходят. Следить за детьми на небольшой территории удобнее чем в больших развлекательных центрах. В будний день было отлично. Кафе уютное.
2
December 28, 2023
Доброго времени суток!
Отмечали день рождение дочери 23.12.2023
1. Персонал - полное отсутствие желания работать, как писали отзыв ниже «тёпленькие» это 100% попадание. Абсолютно не клиентоориентированные!
2. Фотограф - качество фотографий желает оставлять лучшего на минуточку фото -500 руб, фото в рамке -1.000. Наши гости были готовы купить фотографии, но когда мы сказали, что качество ужасное, нам сказали - Ну вот такое!
ВЫ ПРОДАЕТЕ УСЛУГУ! Не ужели Вам нравится, то, что вы делаете?
3. ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ГРЯЗНО! Многие из нас были одеты в белые носки, от увиденного после 4 часов пребывания, были в шоке.
4. Администратор Анна ратотала в тот счастливый день (если я не ошиблась с именем). Ни чего не знает, такое ощущение, что она просто пришла вместе с нами в тот день.
5. Сладкое угощение в подарок - принесли холодные пончики 😂😁ну камон вы чего?((
Я все понимаю, у вас ниже цены, на пакеты, чем допустим в том же Jj, нет сервисного сбора за торт, можно со своей едой и напитками - это вообще супер 👍🏻 вау, НО всё это не стоит того что бы посетить ваш центр еще раз! Вместо того, что бы например предложить нам продлить аренду комнаты, нам сказали у вас 10 мин собирайтесь, вместо красивых качественных фото НЕДЕШЕВЫХ на минуточку дешевая бумага, вместо вкусного кофе - 🤮, заказали чай, в итоге ждали 10 мин, и чай забирали сами. Грязный пол, одежда, машинки, все разбросано не аккуратно.
Желаю Вам скорейшего посещения Роспотребнадзора, закрытия на исправление недостатков и возобновления деятельности с качественным сервисом и предоставлением услуг.
Очень бы хотелось пообщаться с руководителем данного заведения!
3
2
January 10, 2023
Очень понравилось ,были с ребёнком 3 года ,катались на машинках ,играли в полицию и тд )Довольно небольшое помещение ,но 2 часов вполне хватит ))Машин много разных ,покатались почти на всех ,девушка аниматор в зале очень дружелюбна и всем помогает .В будни народу вообще никого -это большой плюс .Из минусов ,много машин не работает ,кафе тоже не работало ,и пол довольно прохладный ,чтобы ходить по нему без обуви .В целом очень классное пространство ,особенно для мальчиков )
1
September 26, 2023
Караул!!! 25.09.23 решили отвезти ребенка в этот парк. У сына был ДР в этот день. Был один в парке ( понедельник). Парк на 5 эт трц Мари. Вышли с женой в магазин на 1 эт, на 15 мин. Попросили администратора смотреть за ребенком, он у нас активный), админша угукнула из-за стойки, не поднимая головы.
Какой же у нас был ужас, когда находясь на 1 эт мы услышали крики ребенка с 5 этажа: « Мама-Мама-Мама!!!!»
Пока мы ходили, ребенок (4 годика в этот день), спокойно вышел из парка и пошел нас искать!
Администратор Яна, продолжая сидеть в тлф, с честными глазами, сказала, что ребенок практически))) не вышел дальше территории клуба. По факту ребенок успел дойти до стеклянного!! ограждения и эскалатора.
Мало того, она даже в присутствии администратора трц Мари, продолжала что то мямлить в свое оправдание, и даже не извинилась.
Надеюсь, что этот отзыв прочтет их руководство из Владивостока и примет все перы к своему работнику
5
11
December 10, 2023
Ужасное место! Маленькая территория, холодное помещение, если решите посетить это место берите сменную обувь, пол тоже холодный, убитые машинки и игровое оборудование, фотографа нельзя назвать профессионалом, только стоимость фото как за профессиональное, выбора нет среди отснятых кадров, что распечатали, то распечатали, причем сразу в нескольких форматах, не спросив заранее, в кафе кроме отвратительного кофе, нет ничего кроме макетов сладостей на витрине, отношение администратора наплевательское к посетителям. Не рекомендую
1
March 23, 2024
Сильно испортились , часто сюда ходили , но к сожалению это был последний раз . Девушка на ресепшене сидит в телефоне , ноль внимания . Половина машин разряжена или сломана , еле ездят . Экскаватор не работает . Пыталась как то привлечь сотрудницу на помощь , крайне недовольна что ее тревожат . По итогу , выходной день , день , посетителей нет . И мы тоже последний раз сюда пришли .
2
1
April 17, 2024
Ребенок вырос на этой игрой. Сейчас просто какой ужас! Все убитое!!! Машинки все заклеены, из нескольких сломанных сделала одна! Пистолеты нерф на саморезах! В пожарной машине отваливается руль! В кофейне (игровой домик с игрушечной едой) просто слой пыли! А теперь вопрос, убираются ли вообще? Просто шок!!! Поиграть 1ч - 990р это того не стоит! Прилагаю фото телефона заклеенного! Просто срам!!!
2
2
October 15, 2023
Решили с ребенком сходить в этот центр первый раз.. Игрушки СИЛЬНО уставшие, поломанные, обмотанные изолентой, что сильно портит впечатление. Конструктора гиганта деталек 20, пару из которых также сломаны. Бассейн с шариками - шарики помятые, да и их откровенно мало, ребенок с горки съезжает на пол. Машинки работали не все. В целом было грязно, где-то на полу пятна и разводы. Персонал - отдельный разговор. Неприветливые, лица недовольные. Так как мы первый раз, то не знали где вход в игровую/где переобуться и тд - с нас просто взяли оплату, а дальше как-нибудь сами разберетесь, где тут и что) Все полтора-два часа, что мы были, девушки в основном сидели в телефоне.
1
January 25, 2023
Поставила бы 5 звезд , но сниму 2 звезды ! Ходим в этом детский центр много времени . Детям очень нравится . Но есть минусы и не один . Машинки через раз работают , ломаются во время игры , операторы по 30 минут их чинят сидят , потом опять … У администратора не предусмотрев аптечка первой помощи ! А это детский центр , и администраторы даже обязаны быть обучены первой помощи , не говоря об аптечке уже . Был случай- мужчины ударился сильно головой , шла кровь , но никто не знал что делать ! Администратор бегала на день рождения туда суда , фотографы навязчиво тыкали свои фотографии всем кого видели перед глазами !! Я помогла мужчине , оказала первую помощь , на что администратор удивилась что у меня с собой аптечка на такие случаи 😳 . Помню тут день очень хорошо , было много детей , день рождение да ,но тогда нужен не один администратор . Безопасность не предусмотрена . Фотографы навязывают фотографии , что очень не нравится , лишь бы продать любой ценой !
1
May 2, 2023
Был с мальчиком 4,5 лет в воскресенье 30 апреля 2023 года. Два часа почти без остановок он катался на всех электромобилях, какие есть в этом детском центре: пожарная машина и полицейская, самосвал и трак, джип и легковушка (это не весь перечень). Замечательная задумка авторов центра с пит-стопом, заправкой, автомастерской, тоннелем (и это не весь перечень), но в этих локациях дети играли бы, если бы их кто-нибудь организовывал (детей в возрасте вероятно от 4 до 10 лет примерно в 15.00 было 8-10, из них 1 девочка). Увы, два очень доброжелательных и вполне заботливых молодых человека, лет, эдак, 18, аниматоры, явно совсем не умеют организовывать детские игры. Но, кажется, детям, и без организации игр было вполне комфортно.
March 23, 2024
Задумка неплохая, но очень много сломанных игрушек, 4 машины не работают, еще у одной сел аккумулятор. Пульт управления работает только на одной машине. Администратор неприветливая и оставляет желать лучшего, сидит в наушнике, перепутала стоимость буднего дня с выходным.
1
October 1, 2023
В целом терпимо но за 1000 в час и 700 руб за 30 минут, должны привести в нормальное состояние. Часть машинок не работает, некоторые не заряжены, пожарную просто не смогли сделать что бы поехала. В кране порвана одна верёвка дела нет никому, и так сойдёт. С горки ребёнок вылетает и как минимум ударится спиной а ещё хуже головой, потому что не хватает примерно 50-70% шариков в бассейне что бы не получить травму. Вообщем всё эксплуатируется уже на грани ресурса.
1
March 19, 2024
Очень не приветливая девушка на кассе, швыряет пульты от машинок, делает не довольное лицо когда о чем то спрашиваешь, всем видом показывает что не рада посетителям. Машинки уже все старые, разбитые, а цена не маленькая.
2
April 1, 2023
Встретила доброжелательная девушка, объявснила, предложила кофе. Были в среду, народа практически не было. Трое детей (двое из которых наши). Оставлять можно с любого возраста, что насторожило и что так работает аниматор девушка, которая надо сказать крайне вялая. Наши минут 5 пробегали сами, а потом и нам, родителям, было интересно с ними потусить)
Брали на 1 час и скажу, что это за глаза, т.к. территория совсем маленькая. Есть несколько локаций (стройка, ДПС, скорая, пожарная, автосервис и магазин) и конечно много машин. Вот тут дети оторвались) можно как самим руководить а/м, так и доверить ребенку.
Жаль было, что трактор, которым можно самому поправлять, не работал((
На разок в год, сходить можно.
1
1
March 25, 2024
Всё 👍! Отмечали детский др Всё хорошо... Администратор, девочка отличная.
Всем советую
1
April 2, 2023
Понравилось, детей не оторвать от машин и игр, персонал приглядывает за детьми, приветливые. Атмосфера спокойная и радостная. Достаточно свободно. Самое главное, понравилось детям!
1
November 25, 2023
Хорошее место. За 2 часа можно накататься на машинках,на разных. Бывает, что разряжаются аккумуляторы,но это в основном, когда народу много. В принципе претензий к месту нет
1
May 28, 2023
Вчера я с ребёнком была в т ц Мари, ребёнок пошёл играть в рули и строй я оставила свой номер телефона и пошла по своим делам, как это делаю всегда, внезапно в т ц объявили ложную пожарную тревогу, пока я поднялась на 4 этаж с первого в этой толпе людей которые выходили на улицу, в рули и строй уже не было не персонала не детей которые находились у них, в итоге персонал пошёл весь на улицу, а дети которые находились у них просто пошли со всей толпой в неизвестном направлении, тоесть за ними никто не смотрел, я просто в шоке, я потом ели нашла своего ребёнка, представляю что испытали другие родители, вообщем это полный бардак такие вещи нельзя оставлять просто так!!!
7
5
June 16, 2024
Машинки сломанные, еле тянут, желетки и другие костюмы грязные, в самом парке тоже грязновато. Ребенок не захотел после идти туда пошли в Jj
July 10, 2023
Посетили в это воскресенье с подругой рули и строй . В целом место хорошее , но убитые машинки, портят весь вид . Отельный плюс за доброжелательных и компетентных сотрудников , которые развеселили испуганного ребенка
1
November 12, 2021
Очень хорошая игровая, понравилась и мальчикам, и девочкам. Отмечали др сына, 6 лет. Мне было удобно следить за детьми, помещение компактное. Аниматор отлично отработал программу, дети укатались на электромашинках на месяцы вперед. Именние остался довольным. Потом еще несколько раз заходили просто поиграть и на машинка кататься
3
January 4, 2024
Были год назад было чисто . были 4.01.24 половина машин севшие раздолбаные на вторая половина машин в печальном состоянии в зале грязно для детей не подходит! Неужели не хватает денег купить новые машины
1
March 14, 2023
Были тут 8.03.2023 года приехали в начале 11 на ресепшене бал молодой человек сказал подождите работника ждали минут 20 хотя работают с 10. Все машинки были разряжени удалось покататься на двух минуты по 4. На вопросы администратору почему они не подготовились к рабочему дню посыпались претензии в нас адрес. Площедь не маленькая туалета нет, нужно идти в туалет что в самом ТРЦ Отвратительное место не рекомендую
1
1
April 17, 2022
Отличная игровая площадка . Не первый раз посещал с детьми , за время существования Рули и Строй развиваются организуя новые игровые зоны . Предоставляют форму , оружие , инструмент для полного погружения в жизнь городка , много электромобилей за использование которых не взимается дополнительная оплата и не ограничено время катания . Рекомендую 👍
2
August 25, 2023
80% машин не едут, не заряжены. Сотрудники чуть теплые, пока не попросишь, даже не пошевелятся ничего зарядить или в чем-то помочь. Совершенно не стоит своих денег. А деньги не маленькие, даже в будни, между прочим.
На мой вопрос - почему так с машинами, админ ответила - ну я же одна. Ну наверно тогда и платить не надо, да ? 😀
2
February 10, 2024
Завели ребенка, все машинки заняты. Для понимания примерно 6 ездят 15 сломаным стоят. Итого за час 15 минут покатался. Техника в ужасном состоянии.
1
December 17, 2023
Это место некрасивое.Никому не советую сюда приезжать.Половина машин не работает и сервис очень плохой.Работники в этом месте просто играют в телефон.
August 10, 2021
Хороший развлекателтный клуб для детей. Из полюсов- Есть машинки, тематические уголки - скорая помощь, закусочная, заправка, полицейский участок, автосервис, пожарная, экскаватор, кран.
Из минусов- в цену билета входит только один сопровождающий взрослый, за остальных идет доплата (в соседнем джойки джоя взрослые все идут бесплатно). Не всегда сотрудники успевают менять аккумуляторы у машинок и крана. Еще большая просьба к сотрудникам или владельцам, сделайте что нибудь с лестницей к полицейскому участку, очень скользкая (дети в носках скользят). И добавьте шары в сухой бассейн, дети с горки вылетают в полупустой бассейн, приземляться больно
2
October 2, 2022
Отвратительно. В выходной день 02.10.22 народу больше чем машин, при этом почти все машины не работают, а те, которые работают на ходу останавливаются, дети их бросают и в итоге пробка. Форма вся грязная, в разводах. Большой строительный кран не работает. В выходной день работает всего один человек!! он постоянно кому-то помогает, меняет аккумуляторы, убирается в зале, персонала катастрофически не хватает. Пол холодный, по ногам сильно дует. Раньше часто ходили, были минусы, но не такие критические.
2
1
January 25, 2023
Были 24.01 вечером, в зоне строительной техники.Очень клёвая девушка-аниматор, с синими вроде бы волосами. С большой вовлечённостью инструктировала и помогала.
1
February 7, 2022
Очень довольны посещением уже во второй раз, можно кататься неограничено. Ребёнку очень понравилось. Хоть и ехать далеко, но эта игровая намного интереснее других:)
Спасибо за хорошее времяпрепровождение)
Жаль только, что нет кафе и полицейскиа машина не работает давно
1
March 11, 2023
Цена на кассе отличается с ценой на сайте. Неприятная неожиданность
Сама игротека производит впечатление уставшей, много сломанных элементов, машинки и пистолеты перемотаны грубо скотчем.
Машинки тоже не первой свежести и быстро разряжаются
Грязновато всё.
Из плюсов: ребёнок маленький, поэтому все равно был рад
Девушки операторы в достаточном количестве и помогают
Итог: лично у меня желания придти ещё раз особого нет. Цена не соответствует уровню
1
1
October 28, 2022
Работают всего две девочки. Естественно на всех их не хватает, учитывая что одна всегда на входе/кассе. Машинки всё раздолбаные, где колёса в разные стороны, где аккум садится за 5 мин ну и так далее. Живых всего пару тройку штук, хотя позиционируют себя как авторазвлекалка. Грустно... Пожалели что взяли сразу 2 часа. Хватило на всю "радость" 40мин...
August 12, 2022
Отмечали день рождения и регулярно посещаем данное место.
Очень понравилась работа аниматора, если отмечать в будни то мало детей, что является плюсом.
Не большой выбор по меню, но можно принести свою еду и напитки.
3
January 4, 2023
Персонал оставляет желать лучшего, когда при возникновении спорного момента, ответ - это меня мало интересует, клиентоориентированности нет, от слова совсем, когда тебя с такими словами встречает администратор Юлия на входе и из предложенных решений только ехать в другое место - ну такое себе. зачем держать сотрудника , который портит настроение гостям и оставляет впечатление крайне неприятные, делая одолжение своим присутствием.
1
1
June 24, 2022
Частенько туда ходим , иногда бывает много детей , иногда вообще никого ,машинки всегда заряжены ,есть интересные профессии для ребенка: строитель ,механик ,крановщик ,экскаваторщик ,продавец ,пожарник ,медик ,водитель,полицейский ,бандит...можно отметить др ,так что все классно!
1
May 25, 2022
Тема для мальчиков, в основном, однако, девочкам тоже есть чем заняться. Тут дети попробуют себя в разных амплуа, но в основном все катаются на машинках. Минус в том, что нет как таковой кухни. Все игрушки и Авто в хорошем состоянии.
November 16, 2021
Отлично провели время, были гостями на дне рождения. Дети накатались вдоволь. Очень понравилась девушка Анастасия, которая всё время была на площадке и помогала детям при необходимости. Моя дочь в неё влюбилась)
1
September 2, 2022
Здорово. Была приятно удивлена,что такие места есть.Замечание одно-персонал игровой площадки должен больше уделять внимание тем кто заказывает праздник для детей.
1
November 6, 2022
Были несколько раз в данном заведении.
Детям нравится.
Недавно отмечали день рождение ребёнку.
Выбрали комнату, тут их два, большая и малая, и всё обсуждается, в плане аниматоров, питания, времени.
Всё прошло хорошо, администратор тоже молодец, очень приветливая.
Из минусов конечно, не все машинки работали, а так, детям было чем заняться.
Ноябрь 22г
1
February 16, 2023
На официальном сайте указана цена за 2 часа 790 рублей. А по факту 1290 на кассе. При попытке разобраться с ценами, администратор просто говорит что это не их сайт , хотя заходил на сайт при нем же. При попытке связаться с управляющим трубку никто не брал. Интересная ценовая политика у вас
1
1
February 23, 2024
Машина не одна не работает, девочки ничего не делают. Не советую сюда ходить, зря трата денег.
1
1
April 11, 2021
Отмечали день рождения 8 апреля, все очень понравилось, какой вежливый и заботливый персонал диву даёшься, клиентоориентированность на высшем уровне. Особая благодарность Сюзанне. Отличный аниматор Полицейский, имя к сожалению не помню, всех детей организовал, заинтересовал, просто супер.Хочется сказать спасибо за отличный праздник.
1
1
October 3, 2021
Отличный центр, рекомендую, много машинок на выбор, все в отличном состояние и заряженные! Малышу очень понравилось, 5 часов пролетело просто не заметно ! Рекомендую ! Все чистенько и аккуратно!Спасибо персоналу!
3
June 1, 2022
Ребенку ( 3,4 года) очень понравилось, а мне абсолютно нет, неинтересно, машинки работают не все (не все заряжены), в кафе только кофе и вода, не очень чисто, персонал безразличный, залипают в телефоне. В моем понятии на 1 раз, постараюсь больше туда ребенка не водить.
2
September 20, 2021
Добрый день!хочу оставить отзыв,о том как мы отпраздновали день рождения 10.09
«Мальчик 6 лет»есть не довольство по поводу аниматора,не то что не довольство а в общем то аниматор не понравился,во первых когда мы забронировали дату,нам сказали есть интересная программа «полицейская академия»мы конечно же подумали и решили что у нас мальчик и ему будет интересно,что там какая то программа полицейская академия,хорошо мы согласились,ни каких вопрос по поводу того что аниматор девочка или мальчик будет не спрашивали,у вас везде фото полицейского мужского рода,но и как бы полицейский это мужчина,даже подумать не могла что нас так подведут с аниматором,когда мы пришли,и уже время подходит аниматора,к нам подходит маленькая,худенькая девочка которая говорит что она наш аниматор,у меня дар речи пропал,на что я ей говорю мы ждём полицейского,она ну вот так,я подошла к администратору и сказала что полицейский это мужчина должен быть,на что мне сказали мы же с вами пол не обсуждали🤦🏽♀️(у вас информации что др у мальчика которому 6 лет,и вы приводите аниматора девочку,вы даже не позвонили и не спросили такие нюансы,у вас заказывают день рождения,и на фото у вас везде мужчина,и мое представление было что это будет мужчина,а если бы мы попросили бэтмена тоже приехала бы девочка?родители были возмущены)администратор начала убеждать в том что она хороший аниматор,я бы отказалась сразу же,но решила поверить и зря,детям было не интересно,сын сказал что аниматор вообще не понравился,ни какой игровой программы я не увидела,кроме как зайти в будку дпс минут 15 одевать детей,после спросить какие правила дорожного движения знают,надуть шарики и прикрепить инструменты на места и это интересная программа???называется «полицейская академия»ни каких игр не было,то есть за что получается я заплатила 4500тыс???за час,форма аниматора состояла из рубашки и полицейский фуражки(за такие деньги у полицейского нет полностью костюма,а джинсы которые обтягивают и снизу юбочка бахрома,дети её даже не воспринимали как аниматора полицейского)вы думаете это адекватная цена за такого аниматора???детям не интересно,а за нахождение в игровой комнате мы итак заплатили,смысла этого аниматора не было,по поводу кафе было всё хорошо,сама задумка интересная,еду заказывали в кафе,что то можно было принести своё за это + игровая детям понравилась,особенно мальчикам уходить не хотели за это поставлю 4,но полное разочарование в аниматоре,что халатно отнеслись в подборе такого аниматора,и мы заплатили не за что такие деньги,оставила отзыв в Инстограм и конечно его удалили,уточняйте такие нюансы если для вас это важно,а самое лучшее это видеопрограмма как проходит анимация,всё таки это не за 1500тыс аниматор .
2
1
April 6, 2021
Хорошее место. Есть трек с машинами, по классике бассейн с шариками - всегда детям нравится. Всякие тематические игры ,в основном связанные с тачками (заправка, сервис, магазины по дороге...)
Брали билет на 2 часа, самое то измотать дитя )
5
1