Заказывала боковое зеркало заднего вида, прислали за неделю через транспортную компанию, цена была ниже чем в других магазинах, зеркало подошло идеально.
Единственный момент - упаковка, зеркало лежало в коробке даже не во что не завернутое, коробка во время транспортировки порвалась, часть зеркала торчала, надписей о том что груз хрупкий и бьющийся не было, в общем повезло что получила целое
К сожалению приходится менять отзыв. После установки оказалось что лифт работает некорректно. Обратилась в магазин по гарантии, оказалось что надо доказать что сервис имеет право делать такие работы (предоставить сертификат) и доказать что лифт не был сломан во время установки (хотя это сделать невозможно). В общем в очередной раз убедилась что скупой платит дважды.
Заказывал фару ксенон depo на w210 рестайлинг. К продавцу вопросов нет - все получил в исправном виде и в срок. Но сам товар отвратительного качества - пучок света размытый, без «галочки», освещает ужасно. Смысла тратить больше 20 тыс. рублей на фару, которая ничего не освещает, никакого.
Лучше взять контрактную, отполировать и покрыть лаком.
Дополнение: плюс ко всему выяснилось, что моторчик автокорректора на фаре тоже не работает.
Отличный магазин 1 гол назад обращался по фарам доставка приехала отлично качество на твёрдую 5 фары работают хорошо друг тоже хочет заказать на приору говорит посмотрел и хорошие будет заказывать
Сделал заказ, все предельно понятно, отправили без задержки, все пришло, удобно в получении, заказом доволен. С этим интернет-магазином приятно иметь дело!!!
Отличный магазин, лет 15 назад обращался по фарам на ммс делика, сейчас на ауди поворотник, всё хорошего качества за доступные цены. Посылки отправлялись почтой, всё приезжало быстро в целости и сохранности! С каждым годом ассортимент магазина растёт, что конечно радует.
Заказывали лобовое стекло, мало того, что привезли заказ с задержкой почти 2 недели, так еще и привезли разбитое стекло. На претензию отправляют к доставщику, доставщик к продавцу. "концов" не найти. пришлось покупать в другом месте.
Заказал газовые опоры гольф 5, цена 510р за штуку, работают отлично, дешевле по Екатеринбургу не нашел. Все оперативно и толково, при заказе и на складе, люди радушные.
Заказывал радиатор на NISSAN CUBE отработали оперативно и доставка порадовала оперативностью ТК ЖНЕРГИЯ цена радиатора супер упакован отлично, компании огромное спасибо. Молодцы! Удачи Вам!
Отличный магазин, приятные в общении сотрудники, находят подходящие варианты, очень удобное отслеживание заказа - приходят смс-оповещения, сроки соблюдаются. Нет проблем с коммуникаций - всегда можно дозвониться и решить свои проблемы. Сотрудники компетентные и вежливые. Заказывали запчасти в московском филиале.
Заказ делала через интернет,выслали фонарь для моего пыжика почтой, всё отлично. Упаковано идеально, запчасть новая, всё просто супер. По цене вне конкуренции. Желаю дальнейших успехов!
Заказал задание брызговики в данном месте цена и качество устроило, быстро собрали и оправили. Спасибо большое за оперативность, респект вам и дольше процветания.
Сделала заказ в этом магазине и теперь очень жалею об этом!!! Доверилась положительным отзывам! К сожалению товар мне не подошел, я все аккуратно упаковала и отправила в указанные сроки. Шло время со мной никто не связался по телефону как было обещано, шла только переписка по почте. Товар пришел к ним на почту, но его никто и забирать не собирался в итоге товар отправили обратно по моему адресу. Деньги так и не вернули, сейчас ноябрь, заказ делала в сентябре. Очень жалею, что связалась с недобросовестными людьми, Бог им судья!!! Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин!!!!
Добрый день. Пыльник пришёл в целости и сохранности. Качество товара на твёрдую пятёрку. Все поверхности ровные. облоя нигде нет. Качество товара на уровне. По геометрии пока не проверял. Устанавливать буду 23 числа в киа.
Товар пишел упакован. Не по я. Упаковка целая.
Хочется выразить благодарность сотрудникам фирмы за точный и оперативный подбор оптики и
пожелать успехов в производственной
деятельности.
К сожалению заказ омрачила фирма, СДЭК,
которая доставляла заказ. Сроки доставки были неоднократно нарушены. Я понимаю, что вопрос не к вам. Просто хотел предостеречь от недобросовестного партнера, это может бросить тень и на вашу репутацию.
Ещё раз огромное спасибо за помощь.
Заказывал фару и поваротник, цена ниже чем с бу с авторазбора! Всё чётко, доставка через почту быстрая, оплата при получении! Упакованно хорошо! Хорошо что в интернете нашёл эту компанию!!!
30/10/23 мной был сделан заказ #409359. При получении было обнаружено что деталь в заказе не соответствует заказанной на сайте.
Угадайте, мне прислали деталь лучше или хуже?
По результатам осмотра было составлено обращение в магазин по замене детали.
Магазин ошибку признает, но заказаную и оплаченую деталь не отправляет.
Прошел уже месяц.
Не рекомендую тут ничего заказывать.
Потеряете время и нервы.
При всех понтах на сайте про команду и работу с 2009, ИП Маров Матвей Евгеньевич не очень заботится о своей репутации.
Заказывал фонари на Рав 4 коротыш, заказ сформировали быстро, но взаимодействие с транспортными компаниями оставило двоякие впечатления. ТК "Энергия" - в Мелитополе есть, а они доставить сюда не могут. Это же не мне нужно выяснять за их менеджеров!
Заказала бампер для машины, через интрнет. Вежливый,грамотный сотрудник связался со мной по телефону, объяснил все условия отправки и доставки. Спасибо! Упаковано, доставлено в отличном состоянии. Цена адекватная товару. Благодарю и рекомендую всем пользоваться услугами данной компании!
Хороший магазин, ранее хотел приобрести фары, но то их не было, то денег. Одним словом забыл. А тут на зло раз***чились подкрылки, стал искать. Нашёл на екзисте, но там ценник совсем не гуманный, 15 К за пару. Тоже на какое то время забыл. Потом решил поискать на али, и о чудо, нашёл подкрылки по демократичной цене, думал заказать там, но гляну в на то кто продавец (кароптикс) решил заказать напрямую через их сайт. Заказ прошёл быстро, заказал, потом со мной связался менеджер, согласовали доставку, оплатил. Доставку оговаривали специально, самым медленным способом, так как уезжал в отпуск. Но даже самым медленным способом пришло быстро. А вот к качеству товара есть претензии, на одном подкрылки дырок не было высверленно, а на втором дырки были, какие-то совпадали, какие то нет, насверлил по отверстия. Хотя с другой стороны цена-качество, подкрылки обошлись почти в 3 раза дешевле, чем оригинал.
В целом, все хорошо, может быть позже все-же приобрету фары.
Заказывал форсунку омывателя фары, всё получил, подошло,благодарен, минус в чём? Когда написал, сказали есть в наличии, нужна оплата,сразу оплатил, но мне просто забыли её отправить и когда я напомнил о себе, а уже по их срокам подходил день получения, оказалось, что её даже не отправили. Пришлось ждать ещё неделю, всё это время моя машина стояла на СТО и ждала деталь. Недоволен таким сервисом обобслуживания. По-этому на троечку.
Мало что есть в наличии.
На Авито как не задать вопрос по наличию, отвечает бот быстро, а менеджеры на следующий день. В объявлении стоит что деталь в наличии, но если на складах других крупных продавцов нет этой детали то соответственно у них тоже нет.
Всё нормально,но нужно сделать звонок или что то подобное, а то пришёл и минут пять ждал и наблюдал за процессом работы сотрудников склада , интересно конечно, хочу сказать что в сторону кассы не обращают внимания , пока не окликнул !
Большой выбор товара, заказывала стекла на противотуманную фару фольцваген джета 6 (2012 год) Всё пришло запакованно без сколов и царапин, покупкой довольна. Теперь знаю где и у кого можно купить недоостающие запчасти для машины. Рекомендую.
Show business's response
Алекс Колт
Level 6 Local Expert
December 9
Все понравилось . Можно оплатить при получении. Заказывал подкрылок привезли в срок, правда подкрылок какой то жидкий. Нашел магазин на озоне. Перешел на сайт магазина , а тем товар дешевле, чем на озоне, что приятно удивило. Заказ был сделан. Все хорошо Спасибо магазину , буду и дальше покупать там.
Заказал полный комплект ( стоп-сигналы и две фары) на Хонда Фит. Если к паре фонарей на зад вопросов нет, то передние фары пришли абсолютно разные(не только по производителю , но и визуально) , хотя при заказе менеджер конкретно сказала , что они ничем не отличаются , кроме как одна правая , а другая левая. Созвонились с магазином , мне предложили сделать возврат одной фары и мне ее обменяют на идентичную той которую я оставил.Правда возврат заказа был за счет магазина. Обратно заказ добирался до Екатеринбурга дней 10 и тут началось, машина которая доставляла возврат до магазина сломалась где то по дороге к ним , доставили на следующий день , но принимали возвращенную фару дня три( похоже весь коллектив по очереди проверял ее). Потом бухгалтер оформляла возврат дня 2-3, но самое главное пока шел возврат и принимали его , за это время та фара которую мне предложили мне для обмена выросла в цене более чем на 2 тысячи рублей( с 8тыс. до 10200 руб.) . Естественно я отказался и потребовал вернуть мне деньги. И все затянулось. Я уже точно такую фару заказал во Владивостоке и получил ее через СДЭК, которая стоит 4100 руб. После многочисленных отписок мне и моих звонков и , истрепанных нервов , наконец возврат денежных средств произвели. Две звезды только за задние фонари.
Заказывал задний фонарь на Меган 2, всё пришло вовремя и в целости и сохранности . Заказываю здесь не первый раз , всегда всё приходит вовремя и всё целое . Отличный магазин , доставка быстрая .
Выбрал,заказал,позвонили,уточнили,отправили посылку,получил,осмотрел, оплатил. Я доволен. У них есть много всего на нового на мой древний авто. Спасибо за работу. Рекомендую.
Заказывал капот на Ниссан, пришло все быстро, без вмятин, сколов, царапин. Рекомендую. Заказал бампер, посмотрим и потом ещё отзыв оставлю. А так все отлично!!!
Вот, что прислали, заказ 339311
Менять не хотят, отфутболии в мягкой форме, мало того, что крылья от рестайлинга прислали, хотя я просил до рест, так еще все приехало битое, никаких обрешеток не было
Упаковка и отправка заняла на столько много времени, что быстрее с Владивостока контрактные детали приехали бы
Итог: 15000₽ за крылья+около 3000₽ за доставку в МСК на ветер! Думайте сами, лично врагу не пожелаю данную компанию
Буду обращаться во все инстанции
Заказал подкрылок, не могут отправить уже две недели - то он у них "на компановке", то "на упаковке", "рекогнацировке"... Статус заказа меняется, а воз и ныне там. В общем - тянут время, обратной связи нет... Может, я бы и подождал, знать бы, что он будет отправлен.
Наконец-то, подкрылок ко мне добрался спустя 3 недели.
После первого отзыва оперативность повысилась значительно. Доставку сделали бесплатную, без моего участия. За это спасибо. В остальном притензий нет.
Спасибо магазину, нашёл то, чего нигде не было, но долго передавали деталь в доставку - 3 дня, хотя на сайте рассчитали, что доставка в определённый день. В итоге - на три дня пощде
Спасибо большое за помощь. Заказал стекло лобовое панорама на Ситроен на сайте. На следующий день позвонил менеджер, я оплатил (очень переживал, что кинут или сроки затянут, начитавшись отзывов) но через неделю без опозданий, в назначенное время всё пришло транспортной компанией. Спасибо большое еще раз, можно смело обращаться, честная кампания.
Заказал решётку на киа Рио, заказ приняли и обработали корректно и в обозначенный срок всё прошло. Упаковка хорошая, товар без повреждений. Спасибо за приятное сотрудничество. Однозначно можно рекомендовать.
Задние фонари на Форд Эксплорер 3. Очень быстро даставили заказ, все хорошо упаковано. В выходные буду ставить, посмотрю как по месту сядут. Выглядят задние фонари очень нарядно. Дети решили , что это оригинал))))
Все читают толтко положиельные отзывы?
Два дня назад получил заказ. После того что достака не соответсвует указанной дате, но-все с виду нормально.
Сегодня потратил 15 мин на 3 гайки-установил.
В итоге-фара потеет.
Те негерметично.
Магаз для подтверждения к фото-требует акт СТО-типа я сам криворукий и неправильно установил. Менять отказываются
Не рекомендую!
Не советую обращаться в данную компанию !
Халтура , работают по принципу сорвать с клиента деньги .
Пришла бракованная деталь . Добиться что либо не возможно. Чихать хотели на федеральный закон о защите прав потребителей .
Очень непорядочная контора.
Люди , не связывайтесь с ними . Добиться правды не представляется возможным.
Безалаберность,халатность и не исполнительность главные качества этого магазина,необходимо требовать оплату при получении товара,при предоплате 100%,товар не высылают,перенося дату отправки до бесконечности....предоплату за товар пока не вернули!
Добрый день.
29.04.2023 я оформил заказ 265011 на 2 фары Форд фокус, купил в подарок брату. 11.05.2023 мы получили заказ. У левой фары была сломана продушина, лежала поверх фары, изначально фара была отправлена сломанной. После установки заметили что фара мутная и в разводах, видно при включенном свете. Оформили возврат по браку. Длилось все долго, куча согласований со стороны продавца. 01.05.2023 года они получили фару, до 09.05.2023 кормили меня завтраками и каждый день обещали отправить. С горем пополам, после моих звонков оформили заявку в СДэк. После получения дополню свой отзыв. Посмотрим будет он положительный или отрицательный. В цемом история длится уже больше месяца.
Худший магазин авто запчастей, заказал катафот для подсветки номера, на фото указано 2 штуки и проводка. По факту пришёл только пластиковый катафот 1 шт.
И не где не указано что он будет один и без проводки Решил сделать возврат, отправил товар но так он до них дойти не может прошло уже полтора месяца.
И не где не указано что он будет один и без проводки Решил сделать возврат, отправил товар но так он до них дойти не может прошло уже полтора месяца.
100% оплата заказа. Заказ формировался 2 (!!!) недели+доставка 5 дней. В итоге за деталь в 1100 рублей я заплатил за доставку 835,и это по Москве(((А доставка была указана от 30 руб, рассчитывал на руб. 300,ну не как 835,из которых 30 руб возмещение страхования груза, 600 доставка, 200 обработка груза, 5 маркировка. Как я понимаю деталь пришла мне с Екатеринбурга, а может и с Китая, после оплаты за почти месяц с луны можно доставить до Москвы.
Заказал дверь на Mitsubishi Outlander установит не удалось кривая ,косая .Возврат не принемают прошло 14 дней. Не рекамендую эту фирмачку. Впаривают китайский нелеквид
Подобрал товар через сайт,очень удобный поиск,произвел оплату.
Сразу появилась дата отправки и примерный срок доставки.
Доставка пришла раньше срока.
Компанию рекомендую
описываю плюсы и минуы:
плюсы - оптика пришла ТОЧНО такая, какая была нужна.
минусы - пришлось за неё заплатить )))
спасибо большое команде Caroptics и успехов вам!