Магазин с модным и актуальным ассортиментом материалов, продавцы от Бога, помогут, подскажут, посоветуют. Общаются с покупателями, а это дорогого стоит. Руководство держитесь за таких людей)))
Добрый день! Магазин конечно очень большой, всего много, но консультанты, это ужасно. Сегодня я пришла сюда за нитками, показала какие мне нужны, ни один консультант не показала мне нитки, тыкая тем, что такие нитки мне не пойдут! Я ушла, пожелав всего доброго, зашла в соседний магазин, купила все необходимое мне. Осадок от вашего коллектива на весь день 💁♀️
Прекрасный, разнообразный выбор тканей на любой вкус и цвет, доброжелательные, вежливые продавцы готовые всегда помочь тебе в выборе ткани. Я много лет покупаю ткани в этом магазине и очень довольна ассортиментом и обслуживанием. Желаю этому магазину и работникам успеха и процветания!👍❤
По-прежнему лидеры по ассортименту в наличии. Уровень цен также конкуретноспособен. Приятно было отметить в последнее посещение доброжелательность и скорость обслуживания продавцов. Ранее случалось разное, надеюсь, акцент на лояльность и заботу о покупателях мне не показался и будет стабильно проявляться и дальше.
выбор тканей достаточен и разнообразен. а вот обслуживание не доставляет удовольствия. при последнем посещении магазина на покупку 2 метров ткани ушло более 40 минут. особая " радость " ждала на кассе. Поломка. решила более с магазином не связываться. но покупки онлайн превзошли все ожидания. предпоследний заказ футера жевался неделю. обошлась Текстильоптом. сделала 7 го января заказ на дубленочную ткань, расчитывая на 30% скидку. заказ был принят, отписался менеджер. жду звонка от назначенного менеджера до сих пор. более обращаться в данный магазин не планирую. в городе Ростове достаточно площадок с тканями, уважающих своих покупателей.
Заказывала с доставкой в Москву через интернет. Тканями довольна. Отвечают не очень быстро, но всегда дают подробную информацию. Хотелось бы более подробного описания на сайте и маленькое видео. Считаю магазин очень достойным.
Неплохой магазин с широким ассортиментом. За исключением обслуживания, которое заставляет сильно сомневаться, стоит ли ещё раз приходить в этот магазин 🤷♂️
Руна всегда выручает! Самый широкий ассортимент тканей и фурнитуры! Еще никогда не уходила с пустыми руками! И продавцы всегда помогают и подсказывают.
Очень долго обслуживают, чтобы отрезали приходится ждать миллион лет , а если вы захотите что то заказать с доставкой, проще будет приехать лично и зайти в другой магазин )))
Хотя товар там хороший ,на этом плюсы закончились
Хороший ассортимент. Но, очень нелюбезные продавцы. Неприветливые, на вопросы отвечают грубо. Спросили где висит определенная ткань, получили ответ сквозь зубы - «прямо». О консультировании речи не шло. Все были вроде как заняты. Одна из сотрудниц наматывала ткань в рулон. Вторая куда-то ушла в подсобку, третья отмеряла отрез покупателю. Понимая, что людей много, я терпеливо ждала… но, хотелось бы увидеть более дружелюбны лица и получить не только отрез ткани, но и ответы на вопросы.
Огромное количество всяких тканей рюшечек и прочего в чем я не разбираюсь))) зато девчонки разбираются, подскажут предложат, помогут, еще и посоветуют того чего не знаешь)
Один из любимых мной магазинов тканей в который хожу периодически за покупками. Можно найти красивые по расцветке натуральные ткани и по приемлемой цене. А тут попала на скидку в 30%. Очень удачно приобрела товар. Самое интересное, что на улицах я не встречаю женщин в платьях такой же расцветки как у меня, что приятно. Очень хорошие продавцы. С участием помогают покупателю. Спасибо.
8 лет являюсь клиентом этого магазина. Изначально приходилось обращаться к ним по долгу работы (занимались организацией мероприятий и свадеб , всегда была необходиомсть в хороших тканях) и всегда сталкивались с сложностью осуществления покупки и мерзким обслуживанием. Но цены на ткань компенсировали эти моменты. Переехала в другой город, работу с магазином продолжила через онлайн. Крайне некомпетентная работа менеджеров, заказ оформляют 2-3 дня, звонки по все возможным номерам из контактов ровно ничего не дают. О срочности можете забыть абсолютно точно и будьте готовы , что вас введут в заблуждение.
Некомпетентные продавцы!
Заитеросованность в продажи ткани нет.
Пришлось самому искать ткань, которая уже предварительно была заказана.
Ищут долго, по базе сказали что есть ткань, проискали и так не нашли. Касса в подвале не работала.
Блин, ну такое себе, продавцов ооооочень мало, покупателей много, каждый эту несчастную продавщицу, которая бегает не прислал как метеор, дёргает...в чем прикол у владельца? Явно ж с утра до вечера куча людей, такая жадная что не хочет платить з/п лишнее? Короче что б купить что то готовьтесь к тому что очередь час прождете
Сколько бы раз ни совершала покупки, практически всегда сталкиваюсь с хамским отношением. На кассе девушка не может заставить себя сказать ни «здравствуйте», ни «до свидания» в ответ. Все ещё продолжаю ходить из-за большого ассортимента. Но после последней покупки и хамства, сомневаюсь, что приду ещё. Не понимаю отношения персонала к клиентам
Оформила скидочную карту через приложение и тутже получила бонусы, сразу применила их.
Выбор тканей то что надо
1
A
Anonymous review
October 30, 2022
Ехала в этот магазин специально из Таганрога за тканью на выступления,разочарование в самом начале,спросила сразу определенный вид ткани цвет, нам меня на входе так глянули,будто в займы попросила. И ценник говорили дешевле,ничено подобного,у других один в один ткань и намного дешевле.
много лет назад начинала шить и Руна всегда выручала! 🤤 там есть всё что необходимо!
а сейчас они стали ещё современнее и доступней.
обожаю этот магазин.
Огромный ассортимент тканей и фурнитуры. На пр. Семашко конечно же этим не удивишь, но в этом магазине особенный подход к покупателю. Каждый продавец и менеджер как-будто читает твои мысли, понимает с полуслова. И кстати только в этом магазине я смога купить косую бейку из еврокожи. Там их множественное количество цветов! И вот такую красоту из материала, купленного в этом магазине, мне пошили в ателье
Огромный ассортимент как тканей так и фурнитура и очень профессиональный подход к каждому покупателю-подскажут, посоветуют, помогут с выбором. Особенно в магазине фурнитурыСпасибо!
В городе очень мало магазинов подобного рода поэтому если вы сюда придёте с супругой любящей шитье, то запаситесь терпением. Огромный ассортимент тканей и фурнитуры. Налаженная логистика, шустрые продавци. Молодцы держите марку!
Мучительно долгое ожидание в очереди на раскрой ткани и еще более долгое ожидание на кассе! Стыдно экономить на сотрудниках и нормальном программном обеспечении при таких оборотах! В этот же день обслуживалась в магазинах рядом, никаких нареканий. Руна, вы зазнались, хожу к вам все реже, желание вас посещать все меньше. Отзыв написан не на эмоциях, а по итогам многолетнего посещения ваших магазинов, надеюсь вы не будете ограничиваться только хорошим выбором продукции, но поработаете над качеством обслуживания!