Цены указанные на сайте не соответствуют действительности. При оплате на ресепшн вам сообщают, что цены на сайте не действительны уже полгода и что сайт на доработке ( и это уже звучит как год). Найдите уже программиста и не позорьтесь, если не хотите терять клиентов
Была там во второй раз на тайском массаже у Кинг и Раи, это тайские массажистки , мне спину и шею прихватило. Уже гораздо легче. Чувствуется что мастера с опытом и знанием дела, я это точно знаю. Пробовала разные виды массажа и люблю тайский больше всего.
Мастер Светлана Дудина ( сорри если фамилию написала не верно) мастер от бога! Ходим к ней регулярно. Стрижка и сложное окрашивание на высоте. Моя требовательная дочка очень довольна.
Приняли нового администратора- девушка совершенно не умеет вежливо общаться с клиентами, обвиняя во всем. Столкнулась с ситуацией- расплачивалась купюрой 5 тысяч, у администратора не было размена, вместо того чтобы разрешить ситуацию, она начала обвинять меня, канючить и попросту тянуть время. В следующий раз когда я пришла на 15 минут раньше до записи (я об этом прекрасно знала) выслушала от этого же администратора что почему я пришла так рано, и что я сама виновата. Что за подход к клиентам?! Учитывая что клиент не скандалил. После процедуры хотела записаться повторно- та же самая девушка администратор брыкнув что ей сейчас некогда, и мол позвоните и запишитесь по телефону. От этого факта я осталась в шоке и не понимаю руководство салона, которое этого не видит. Почему то с администратором Евгенией таких ситуаций не возникало. Новая же девушка совершенно некомпетентна.
7
2
Ольга
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Хожу только к Ирине Смирновой уже пару десятков лет. Профи лучше не бывает
Show business's response
Svetlana
Level 11 Local Expert
June 7, 2022
Отличные мастера! Постоянные клиенты Ирины С. - мои сыновья. Мастер всегда учитывает их пожелания, привносит что то новое, а конечный результат превосходит ожидания!
Ногтевой сервис, массаж, и косметический в том числе - на высоте. Всегда положительные эмоции и хорошее настроение гарантированно! Коллектив грамотно подобран! Так держать!
Если вы ищете хороший, модный аппаратный маникюр — вам точно не сюда!
1. Аппаратный маникюр в этом салоне делает только один мастер, остальные не умеют (спойлер: из п.6 следует, что и Оксана этого не умеет)
2. Фрезы мастер достала просто из подставки для фрез, которая стояла на столе, а не из индивидуального простерилизованного пакета при мне, как это происходит в серьезных салонах — пакет вскрывается при клиенте. Мастер заверила, что все стерилизовано, просто ей так удобнее. Убедиться в стерильности инструментов возможности у меня не было, пришлось поверить на слово.
3. Выбор цветов — очень убогий, выбрать не из чего. Ярких цветов пару штук, остальное сплошной нюд
4. Дизайн? Не, не слышали
5. Цена завышена по сравнению с другими приличными салонами в районе
6. Ну и главное, что таки сподвигло написать отзыв: после снятия обнаружилось, что 8 из 10 ногтей с пропилами разной степени глубины. Есть глубокие пропилы, которые придется сращивать несколько месяцев.
Общее впечатление: салон для тех, кому за 50.
Не знаю как там остальные процедуры, особенно креативное окрашивание, но в этот салон явно не вернусь.
Была несколько раз на стрижке после того как муж подарил сертификат. Мастер понравилась и стрижка тоже отличная спасибо Евгении. Цены конечно не эконом класс
Сегодня хотела записаться на стрижку и окрашивание к мастеру, которого посоветовала подруга. Но после того, как по хамски женщина на ресепшн, говорила со мной по телефону, честно говоря все желание пропало.
Хочу обратить внимание администрации салона на сотрудника-администратора, который работал 21.10.2021г., имя я не запомнила. С таким отношением, только на этапе записи к мастеру, желание идти к вам пропадает.
Пришла подровнять кончики, в итоге такой результат, очень расстроило качество стрижки
Show business's response
Илья 44
Level 17 Local Expert
September 16, 2022
Стабильно хожу сюда как и супруга и друг на тайский массаж к тайке Кинг. Она супер делает. Советую. Вторая тайка Фон делает помягче так что девушкам больше зайдет. Цены разумные. Запись почти битком так что думайте заранее
Добрый вечер,в салон хожу недавно.Все очень нравится.Хочу выразить свою благодарность вашему салону,а особенно мастеру маникюра Ирине за её професси онализм,приятнее и общительнее мастера я не встречала.Ещё хочу поблагодарить мастера Ларису за великолепную стрижку.Очень хороший салон,дружный и отзывчивый коллектив.
Зашла подровнять кончики волос(так называемая стрижка), ран ее в этом салоне никогда не была. В итоге: мытьё головы, стрижка и укладка-1700₽, это обычный салон, я бы отметила даже- парикмахерская. Хотелось бы знать- из чего такие цены образуются, если в других салонах те же услуги оказываются за 750-850₽?
Не понравился тот момент, что менеджер по телефону сообщила сумму в два раза меньше, чем оказалась по факту. В других парикмахерских уточняли детали стрижки и консультировали, в этой нет. Желания снова идти в данный салон красоты нет.
3
1
Юля К.
Level 6 Local Expert
October 4, 2021
Само помещение - не очень, видно, что на интерьер забили довольно давно. Но я хожу к определённому мастеру - парикмахер Светлана, она хороший профи, поэтому терплю часок, и выхожу с хорошей прической + можно купить хороший кофеек, который помогает скрасить неприятные впечатления от внутреннего убранства
Постоянно пользуюсь данной парикмахерской. Большое спасибо Елене и Ирине, заботливы, аккуратные, и приятные парикмахеры мужского зала. Ваш постоянный посетител ь.
Не понравился разговор с администратором. Никакой деликатности и вежливости. Было ощущение , что я свою услугу прошу выполнить бесплатно и мне оказывают одолжение.
Была в это м салоне всего один раз на стрижке и мне очень понравилось! Профессионально подстригли, учли все мои пожелания и нюансы головы. Очень отзывчивый внимательный администратор. Но цены для салона такого уровня все таки высоковаты. Думаю из-за того, что дорогая аренда или собственность
Выражаю благодарность парикмахеру салона Русалочка Ольге за отличную стрижку и создание желаемого образа для проведения сьемок. Шла к ней, зная ее профессионализм не только, как парикмахера, но и как стилиста и ви зажиста. После сеанса убедилась, что попала в нужные руки! Благодарю, Ольга! Хорошо знать, что в нашем районе есть такие профессионалы своего дела. Всем рекомендую!
5
Yulia
Level 8 Local Expert
June 12, 2020
Вчера была в салоне Русалочка впервые. Было окрашивание волос и комплекс — брови/ресницы. Всё прошло вполне нормально.
Администратор салона вежливая. Поинтересовалась впечатлением, предложили чай/кофе.
Ремонт женского зала старый, сидеть неприятно.
Услуги:
Прикорневое окрашивание волос понравилось. Услугу проводила Светлана, цвет волос был хорошо подобран. Светлана сделала всё очень аккуратно, осталась довольна!
Комплекс брови/ресницы делала «косметолог» Анжелика (если не ошибаюсь в имени) было дискомфортно. Я сама протирала краску водой из-под крана ватными дисками, делать в салоне данную услугу больше не буду!
Огромный минус, что на сайте салона одна цена, а по факту оплаты уже другая, это публичная оферта на сайте, и должны по цене с сайта продать услуги. Администратор, пожала плечами. Сказала, что информация устарела и руководство знает, но ничего не поменяли. Не стала тратить свои нервы, заплатила разницу в 450р. Впечатление осталось негативное! Ужасно, что так относятся к клиентам руководство салона. Конечно, я больше не пойду в данный салон!
Услуга на сайте — комплекс: окрашивание (брови/ресницы) коррекция бровей стоит 750р.
В салоне по факту 1.200р. Разница в 450р!
За все выбранные услуги я отдала 3.490р.
Массаж на 5 ку. Когда я первый раз посетила этот салон пошла на цены это было давно. Лет 10 назад. Салону уже было лет 20. Конечно не о каком современном ремонте речи не шло. Меня интересовала только ногтевая история.. Ходила на педикюр и потом попала к массажистке к тайке Рай. И она оказалась моим спасением.. Лучшей женщины спасаюшей мою спину я не встречала. Я откуда уехала. На другой конец Москвы жить. Но искренне её рекомендую. Я знаю она там работает ещё.