А кто не был в Русич ТВ😉😊
Конечно все там был . Самый популярный провайдер на сегодняшний день.
Но предоставление услуг, оставляет желать лучшего. Интернет часто глючит и не работает. На районе шутят уже: чуть подует ветерок или капнет дождик… всё!!!, «русич» вырубается.
Цены поднимают за такие услуги безумные🤷🏼♀️🤦🏼♀️
Второй день плохо показывает канал Русский детектив , аналоговое тв. Оператору это не интересно, он не хочет этим заниматься . А сегодня ещё и трубку не берут. За что мы платим деньги ? Разберитесь с ситуацией , пожалуйста.
Я не знаю какой интернет кому нужен! Но мне очень важна стабильная и высокая скорость. Русич единственный провайдер в Белгороде который может предоставить скорость выше 100 мб/с а поскольку он в среднем дороже, людей туда идут меньше загруженность в пиковые часы данной конторы ниже чем у всяких там зелёных точек и т. д.! Короче если вам нужен интернет для чатиков ютубов и тв то смотрите в стороны более раскрученных провайдеров (МТС Ростелеком) если нужен серьёзный быстрый стабильный интернет и готовы за это платить то это пока что лучший провайдер в Белгороде
Подключился на Гостенская 1в мае 2020 года. Особых проблем не было. После нового года пропали некоторые каналы, а 27 января 2 022 отключили даже не придупредив. Позвонил, сказали по техническим причинам и больше транслировать не будут. Почему не предупреждают зарание.
Скажите вот кто им может писать хвалебные отзывы, если не они сами себе 100%. Диспетчера наглые грубят ,толком объяснить не могут. В кассе вообще такое впечатление, что сидит богом обиженная женщина .До начальства не дозвониться. ЭТО ДНО.
Оплатил в терминале интернет с переплатой 50 руб., там написано, что переплата будет учтена автоматически при оплате в следующем месяце. На следующий месяц кассир опять выбила чек на 450 руб. Со слов кассира в мониторе переплата не отображается, вернуть деньги она не может, якобы надо идти в бухгалтерию, писать заявление ждать 3 дня, потом опять идти за своими деньгами. Мои деньги она отказалась вернуть. Не советую переплачивать в терминале, потом деньги присваиваются провайдером.
Пользуюсь услугами этого провайдера и ни разу не пожалела , а перешла сюда от Ростелекома . Вот в Ростелеком цены на подобные услуги заоблачные , а связь там не очень . Русич радуйте и дальше нас хорошими ценами и тарифами
Почему интернет отключают на неделю раньше. Вернулась из командировки утром, в 8 утра нужно выйти на видеоконференцию. А интернета нет И уважаемый диспетчер сможет ответить после 9 часов. Кму нужен такой интернет ?
Отключили телевидение за неуплату, оплатила тв вперёд за три месяца через 5 минут.. обещали подключить в тот же день до 19:00..звонила два раза и по итогу на следующий день телевизор ничего не показывает и мне снова предлагают ждать до семи часов вечера?. Дорогой провайдер..так уж и быть израсходую заплаченные деньги, но с вами больше никаких дел иметь не хочу, это не сервис , а наплевательское отношения к клиентам.
Хороший провайдер. Один из первых на рынке в городе. Хорошее ТВ и интернет по доступной цене. Выгодные тарифы, удобная оплата. В основном охват район Хар. горы.
Отвратительно работают! Раньше была еще на зеленой точке. Одного провайдера отключили. Видать не того. NЕТ периодически отключают на 10-15 секунд, . В офис не дозвониться (не в техподдержку, ни так).
Пришла оплатить за 3 месяца кредитной картой, а мне говорят, что только наличными! Я была , мягко говоря в шоке! Что за бред ? Какой век на дворе! Вы хотите уйти таким образом от налогов? Меняйте СССРовскую систему
Пользуюсь услугами данного провайдера шесть лет, пока всё устраивает. Скорость никогда не проседала, сбоев в работе и отключений интернета и кабельного не припомню. Удобно платить через сбербанконлайн. Бесплатно подключили услугу ip- телевидение на смартфоне, но приложение глючное. Тех поддержка приезжает сразу, радует, что звонишь именно в Белгород, а не вызываешь специалистов через Москву.
Вообще не дозвониться!!! Пропал интернет, звонили в течении часа с разных номеров, трубку не берут совсем, а когда дозваниваешься просто скидывают! Отвратительное отношение к людям!
Берут и просто отключают раздачу . Роутер работает раздачи интернета нет. Звоню тех поддержку. Говорит воткни шнур в компьютер и договор продиктуй логин и пароль. Это для чего? Просто залазить в компьютер когда захотят? Я просто не в теме. Сказала регистрация компьютера нужна. Роутер уже регистрировали. Теперь комп?
Интернет работает отлично. Скорость хорошая и работает стабильно. И цена приемлемая. Перешли с МТС. Но вот, что хуже так это обслуживание. В техподдержку дозвониться просто не реально. Иногда полдня надо звонить. И при вызове мастера проблемы. Может так быть, что прийдет через 2-3 суток. Это же кошмар. Последний раз из-за этого уже хотел опять вернутся на мтс. Ждать мастера 2 дня, если интернет нужен для работы, это перебор. Благо я был в отпуске. И мог подождать. И с оплатой тоже не комфортно. Например нельзя оплатить через яндекс-деньги. В общем сервис на очень низком уровне.
На целый день пропал интернет во всем подъезде, сказали что мастер выехал но уже прошло 6 часов
3
1
Show business's response
Рома Г.
Level 12 Local Expert
July 4, 2021
Интернет нестабилен, через определенные промежутки времени появляется какая-то непонятная заставка с требованием поменять настройки оборудования. Инструкцию по настройке на сайте не разместили. Просто ужас!!!
Устаревшая компания. Список каналов стандартный, высокие цены.
3
3
Татьяна
Level 12 Local Expert
April 3, 2020
несколько лет пользуюсь услугами этого интернет провайдера, иногда бывают сбои (перебои), но чаще всего интернет работает хорошо, цены повышают, всё ведь дорожает
Долго пользуюсь услугами Русича,аналоговое ТВ в норме,цифра часто идёт с помехами.Интернет не дотягивает до объявленной скорости,иногда подвисают сервера,наверно это не их вина.
Не комфортные условия и способы платежей и решения вопросов с представителями компании. Качество работы интернета ужасное, частые перебои. Интернет переодически вылетает.
9
5
Юлия
Level 8 Local Expert
September 9, 2018
Достойный интернет-провайдер! Проверено годами пользования. У меня, самый бюджетный тариф-безлимитка за 300руб/мес. Качества хватает что бы без проблем смотреть фильмы на планшетнике. Интернет "летает". Организация так же оказывает услуги и по предоставлению доступа к кабельному телевидению, но этой опцией не пользуюсь - хватает 20 бесплатных каналов. Платежный пункт и офис Русича расположены в одном здании. Для приёма платежей есть автомат (находится на входе 1 этаж). Кассы для приёма наличных - нужно подняться по лестнице. Всегда работает несколько операторов. Очередей НЕТ. Из минусов - на кассах не возможно расплатится банковской картой. Служба поддержки работает оперативно - было пару эксцессов, но всё решили тихо и мирно!
Р.S. Что бы оплатить услуги не обязательно тащиться в офис - можно провести операции через личный кабинет.