Я сам не водитель. Потому чтоб забрать кондиционер мне пришлось вызвать такси, в итоге там нельзя просто так заехать. Такси попросили вызвать при подписание, чтоб его запустили на территорию. Выписали пропуск и сказали пусть подъезжает к другому шлагбаум. Что уже похоже на испытание. Я говорю давайте я сам заберу здесь и отнесу кондиционер до шлагбаума к которому вызывал, ведь тогда я не знал что есть второй. В итоге мне дали бумаги попросили паспорт и выписали пропуск, я пошёл на склад сам, обозначений никаких нет а там надо выйти из здания и пройти по улице зайти в другое.
На складе я сначала прошёл ещё одно окошко, где ждал пока девушки наговорятся, чтобы шлепнуть мне одну печать. Думал сейчас принесут, но нет мне сказали идти на склад с этими бумагами, где мужик шлепнул ещё своей печатью. На мой вопрос помощете донести до такси он сказал да. После того как я расписался в бумагах он махнул мне рукой чтоб я выходил. Открыл 4 ворота подал мне кондиционер, махнул рукой в сторону выхода и сказал: как пришли так и выходите. Закрыл ворота. Дальше выходя обратно у меня спросили все пропуска шлепнули ещё печатью. И улыбаясь пожелали удачного дня.
Кондиционер весит 26 кг и он крупногабаритный. Таксист отменил поездку срубил бабла и уехал)
Приобрели тепловую завесу Завеса тепловая Ballu BHC-L08-S05.
Проработав месяц на первом режиме было все нормально, с наступлением холодов включили второй режим и через несколько минут тепловая завеса воспламенилась. Отделались огнетушителем и отделочными работками в месте установки.
Могло бы закончится все гораздо печальнее.
Монтаж устройства выполнялся квалифицированными специалистами.
В сервисе устройство обменяли на новое признав тем самым свой брак ненадлежащего качества и несоответствии пожарным нормам.
Советую при таких ситуациях, так же вызывать экспертизу которая посчитает убытки при возгораниях и отдавать на независимую экспертизу при которой вы сами будете присутствовать. Не в коем случае не несите к ним! Вы не получите правильных юридических документов.
Не удобный склад. С пропусками вечная проблема, пешком не пройти. Въезд заказываешь заранее, приедешь, пропуска нет. До ворот проезд узкий, ждать могут только две машины, больше не разъедуться.
Складские работают быстро, если вам в документах ничего не напутали...
Въезд, выезд узкий, двум машинам не разъехаться, заказывать пропуск надо заранее, иначе 'уши гореть будут', особенно в час пик). На получении иногда ожидание до часа, хотя товар в кармане помещается.
A
Anonymous review
March 19, 2019
Большой выбор климатической техники , приемлемые цены, есть скидки. Купил тепловентилятор Ballu BFH/W-201L. Благодарю продавца-консультанта за оказанную помощь при выборе. Доволен обслуживанием.
Лучший выбор для климата дома, кондиционеры и обогреватели, котлы и радиаторы, водонагреватели и воздухоочистители. От бюджетных моделей до премиум.
2
7
Дима Т
Level 15 Local Expert
January 14, 2022
Хотел заказать кондиционер, так сказали вам перезвонят, пока мне перезванивали я уже купил кондиционер в М.Видео, договорился с установкой и они мне только перезвонили спустя неделю, так у них ближайшая установка была не раньше двух месяца.
Лучшая компания в сфере климатического оборудования. Широчайший ассортимент всех ценовых категорий для любых задач. Сотрудники - профессионалы своего дела.
Что такое отдел установки? Это украинцы, которые хотят срубить денег. Тяп-ляп. Так и дозвониться не возможно. Не отвечают. Течёт кондиционер. А вызвать не можешь. Вот проблема). Короче_~ жуть.
Менеджеры или не разбираются что продают либо втюхивают без зазрения совести, а после до них не возможно дозвониться!
Обещание перезвонить тоже не работает!
Категорически не рекомендую никому! Ужасная бюрократия с пропусками, приехал забрать кронштейн для кондиционера и проторчал там 2 часа😡сначала менеджер не брала трубки полчаса, на ресепшн тоже ничем не смогли помочь, в общем с горем пополам она вышла на связь спустя час! Сделала пропуск, потом еще полчаса отгружали товар и минут 10 печатала документы какая-то бабушка😡потерял 2 часа жизни из-за одного кронштейна! И да, имейте в виду, что парковку свободную рядом будет очень сложно найти, так как все места заняты) удачи
Оформил через сайт заказ на паровой увлажнитель Boneco S250 (уценённый витринный образец). На сайте указано было Причина уценки: витринный образец, потертости/царапины. По телефону менеджер также сказал, что товар новый, но с витрины, поэтому на корпусе есть царапины. Меня это устроило и я поехал за ним. Долго искали в системе мой заказ, нашли. Для получения на складе просили документы, удостоверяющие личность, которых у меня не оказалось. Это не проблема, но просто можно было предупредить об этом по телефону. Менеджер сам принёс мне товар со склада, за что ему спасибо. В итоге: на корпусе царапины (как и ожидалось, не проблема), но внутри высохшие капли грязи, а на нагревательном элементе значительное количество накипи, которая при касании крошится как мел. На мое замечание об этом я получил ответ: мы его тестировали. В итоге товар не просто витринный, а конкретно б/у. К слову сказать, в зале где сидят менеджеры есть витрины и там этот увлажнитель также стоит, но розеток для «тестирования» на стендах нет. И с этой витрины мне ничего не предлагали. Отвратительное отношение. Потраченное время. В итоге просто купил новый и все. Больше обращаться сюда нет желания.
Климатическое оборудование. Большой шоу рум где можно сразу посмотреть, пощупать, задать вопросы профессионалам. Выбрать и купить. Заказать установку, монтаж. Все для обеспечения правильного климата дома. Рекомендую
Менеджеры профессионалы. Лишнего не навязывают. Подсказывают что и как будет работать а что нет.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 9, 2019
Магазин мне понравился - просторный, светлый. Добраться не проблема - мы приезжали на своем авто - есть парковочные места, так что проблем с этим не возникло. Цены довольно демократичные. Выбор достаточно большой.
Хорошие и отзывчивые сотрудники, всё в ассортименте.
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 4, 2019
В офис покупал напольный вентилятор, остались лучшие впечатления о магазине. Персонал ответственно относятся к работе. Менеджер подробно рассказал о всех преимуществах вентилятора, показал как он работает. Цены нормальные не завышенные.
Не хватает точной информации о сервис-центре. Пришлось ехать за новым водонагревателем с актом на замену. В старом потек бак на гарантии а доставки на замену у них нет.
1
Константин
Level 25 Local Expert
May 27, 2022
Не дозвонился до этого офиса... звонил дня 2, раз по 5-7 в день, так как близко к дому. Но...
Дозвонился с первого раза в другой филиал и всё купил.
Сплит-систему Electrolux оформлял с установкой, бесплатно доставили. По монтажу все хорошо сделали, спасибо за рекомендации по правильному использованию, профилактике. По кондишке все только положительно.
сотрудники магазина вежливые, но не удобно то что оплачиваешь в одном месте а идёшь получать товар на склад!
1
A
Anonymous review
April 9, 2019
В магазине широкий ассортимент кондиционеров. Выбрать оптимальную модель кондиционера мне помогли советы от продавца. В итоге остановилась на приобретении мобильного кондиционера Электролюкс.