Прекрасный санаторий! Хорошая лечебная база, источник в самом санатории, еда разнообразная, уборка номеров ежедневная, есть халаты и все мыльные принадлежности ,Широкая вечерняя программа и отличная детская анимация по возрастам. Отдельная гордость бассейн, большой с зонами гидромассажа.прекрасная территория ухоженные газоны, клумбы, Рекомендую всем и взрослым и детям!,мы отлично оздоровились и подкрепились.
Хотелось, написать положительный отзыв, так как не люблю негатив, но вынуждают…3 звезды ставлю за работу сотрудников ответственных за прилегающую территорию, за уборку в номерах, хотела бы выразить им благодарность, хотелось бы отметить Екатерину на кислородном коктейле за доброжелательность!Очень хочется отметить, не знаю как величать эту особу с каменным лицом и весьма неприветливым отношением- сотрудница регистратуры из корпуса «Машук».С момента заезда , складывается впечатление, что к ней лично в дом пришли непрошеные гости.На заданный вопрос , отвечает в категоричной манере…Не буду , далее описывать , думаю все понятно!На просьбу заменить процедуру, которая, только ухудшила состояние мамы, ничего не предпринималось , сами стали звонить своему домашнему доктору, так как уже невозможно было дышать,не делалось ничего, хотя она оплатила пребывание на 14 дней - 231.574 и плюс дополнительные анализы.Выбрали этот санаторий для лечения, уже во второй раз, ненужные процедуры, бесконечные выяснения , зачем 2 лфк в день и прочее.ВЫВОД СДЕЛАН , НЕ РЕКОМЕНДУЮ!По поводу номеров, заляпанные стены, свет слепой, мучались от него , когда сделали заявку - ответ , у нас стандартный свет во всех номерах,очень тусклый …
Отличный санаторий! Очень чисто, прекрасная медицинская база, рассчитано на большое количество отдыхающих, вежливый персонал, вкусный шведский стол (не для тех, кто любит свинину и всякие жарености и копчености), в котором много овощей, тушеного, запеченого и вареного мяса (птица, говядина, баранина), вкусная выпечка. Номер комфортный, есть все, что нужно, ничего лишнего. Уровень сервиса соответствует пяти звездам.
Третий раз отдыхаем в санатории Русь,всё на высшем уровне ,бассейн супер ,большой .Територия ухоженная огромная ,в октябре планируем иншаллах еще раз 🌹🥰
Прекрасно! Интерьер, сервис, медицина - супер! Расположение, на мой взгляд, прекрасно! Да, не в центре. В стороне от дорого, шума и суеты. До центра минут 15-20 прогулочным шагом. Рядом Парк Победы прекрасен! Из моего панорамного окна шикарный вид! С одной стороны Бештау и горы Пятигорска, с другой Эльбрус!! Большая ухоженная территория. Отличный бассейн с сауной. Отличное меню с большим выбором блюд, хорошо организованы места питания.
Была в феврале 24г. Очень понравилось питание, ресторан Скандинавия. Под каждым блюдом состав и калорий написаны. Бассейн большой ходила в 7 перед завтраком народу много и вечером после ужина. Нужно ходить когда нет акваэробики. Территория санатория большая и ухоженная. Рядом санаторий Виктория он государственный, пенсионеров оч. Много. Лечение доп. Массаж, ванны, криокамера, магнит, токи и врачи
Наш отдых в Руси подходит к концу, и хотелось бы оставить отзыв по свежим впечатлениям. Санаторий действительно замечательный. Очень вежливый предупредительный персонал. Единственная ситуация, которая оставила несколько неприятный осадок, случилась на жемчужных ваннах. Администратор В. проявила свою номинальную власть и не взяла ребёнка не по времени, хотя при нас не подошли на процедуры двое человек. Кухня без изысков, но все вкусно и сытно. Десертики - пальчики оближешь. Медицинская база очень сильная. Рекомендую от всей души и сама надеюсь вернуться 👍
Отдыхали с мужем и ребенком 8 лет в феврале. Санаторий понравился,тянет на свои 4 звезды. Из минусов: большие очереди в столовой. Еду начинают убирать за 20 минут до закрытия. Т.е в сом вы придете на ужин за 15-20 минут до закрытия,есть большая вероятность,что не сможете поесть. Очереди на процедуры. Очень много болеющих людей,кашляют и чихают. Я приехала туда восстановиться после болезни,а в итоге заболела на 3 день пребывания.
На мою жалобу врачу,почему так много болеющих людей в санатории,получила ответ: Взрослые люди потеряли культуру отдыха и приезжают сюда больными.
Аптечный киоск весь смели за пару дней. Короче,рассадник инфекций. Дети с насморком,которым врач запретил посещать бассейн,все равно его посещают,будьте осторожны. Массаж одной зоны 15 минут. И неоправданно дорогая цена за а проживание и процедуры. Маленькая ванна,не развернуться,в номере очень холодно,приходилось все время включать обогреватель ,что сильно сушило воздух.
В игровой комнате, есть взрослая женщина-аниматор,очень грубо обращается с детьми. Молодые девочки все добрые.
Из плюсов: вкусная еда,большая территория,вежливый персонал на процедурах.
Отличный санаторий! Всё продумано до мелочей! Обслуживание на высоте, чистота везде, персонал доброжелательный, еда отличная, всё очень вкусно и полезно, территория выше всяких похвал, прекрасный ландшафтный дизайн, много деревьев, есть белочки, совы, вечерняя подсветка! Лечение хорошее, многообразное, но за многие процедуры нужно платить, если конечно, хотите! С удовольствием приехала бы ещё!
Хороший санаторий, отдыхали 3 года подряд. Прекрасный персонал, хорошее оборудование, размещение комфортное даже в стандартных номерах, смена полотенец и белья регулярная. Похоже, сменился повар: стало вкусней, разнообразней с блюдами, побольше выпечки. До центра города - полчаса пешком. Белки скачут по территории. Не ставлю 5, потому что администрация проявляет мягкость по отношению к мобильникам и их владельцам в лечебной зоне. :Деловые " разговоры, видеоконференции и содержательные беседы, кто на какие процедуры следует с подробностями, преследуют Вас везде. А так хочется отдохнуть от этого шума...
Санаторий хороший, но до 5 звёзд не дотягивает.
Вначале о хорошем - очень хорошая лечебная база, чистые помещения для процедур, вежливый персонал. Питание трёхразовое, вкусное, разнообразное, но если пришли минут на 20 позже открытия столовой, сложно найти место, приходилось ждать. Можно придти ближе к закрытию, но тогда и выбор блюд уже не тот, что вначале.
Прекрасная территория. Постоянно свежий воздух из-за большого количества хвойных деревьев, бегают рыжие белочки, поют птички.
Теперь про заселение. Вначале нам выдали ключи в номер на 2 этаже корпуса Машук, когда я попросила повыше, заселили на 4 этаж этого же корпуса. Но когда мы зашли, захотелось плакать - эту комнату видимо ни разу не ремонтировали с момента открытия санатория…
Снова пошли на ресепшен… только после этого дали номер на 4 этаже другого корпуса Эльбрус. Вот там были чистые стены, шторы, свежая, а не старая мебель. Полотенца меняли каждый день, постельное бельё 1 раз в три дня.
Правильнее было бы назвать Дом отдыха с лечением. Приятное и вежливое обслуживание, еда вызывает вопросы по меню, но качество приемлемое, досуг - на троечку, номера хорошие, чистые и комфортные
Второй раз выбираем санаторий «Рус» , однозначно это очень хороший семейный санаторий.
Родители спокойно могут проходить лечение , пока дети играют в игровой комнате, отдельно хочу отметить, что в игровой с детьми вожатые.
Комплекс процедур богатый , аппараты все новые .
Достаточно большой и чистый бассейн.
Единственное не очень удобно, что обед с 13.00-15.00 т.к дети в это время уже должны спать.
Постоянный гость. Одно из самых лучших санаторий в КМВ все на высшем уровне, начиная с персонала заканчивая территорию санатория, могу смело порекомендовать.
Приветливый персонал, очень чистые и уютные номера со всем необходимым, вкусная, разнообразная еда, прекрасная медицинская база. Ухоженная территория с современными дизайном! Все очень понравилось!
Замечательное место! Побывала в нем впервые. Всё на высоком уровне: врачи и мед персонал соблюдают протоколы процедур, оборудование современное, ремонт свежий, нет ничего «убитого», вкусная и качественная еда, большая ухоженная территория, огромный бассейн. Для меня он был одним из приоритетов при выборе санатория, так как я люблю плавать. Теперь планирую поездки в Русь 2 раза в год! Чувствую после отдыха себя очень бодрой.
Данный санаторий рекомендую! Отличное лечение, очень много разнообразных процедур. Можно выбрать свою программу оздоровления. СПА зона - это восторг!!! Отдыхаешь и душой и телом! Рекомендую однозначно! При входе встречают вежливые девочки, все подскажут, помогут определится с выбором процедур.
Отличная поликлиника и вежливый персонал . Питание в трех сегментах:, столовой, бизнес и Вип ни чем не отличается по качеству .
Номера просторные после ремонта чистые , но во всем видно импортозамещение , все китайское и кондовое . Цены очень бодрые , развлечений вечером ноль. Программы на твердею 2 .
Мы с сыном хотели уехать на 3 день пребывания но в итоге остались что бы пройти программу оздоровления , за три дня поймали тяжелый вирус и с температурой 39 летели в самолете, на реабилитацию в Москве понадобилось 2 недели , итог санаторно курортного лечения в Руси . Факты говорят сами за себя . Не советую
Были в Руси 2 раза. В 2022 и 2023 годах. В этом планирую поехать снова. Лучше санатория я даже искать не хочу. Отличный и вежливый персонал, отличные врачи. Оборудование новое и не убитое. Везде чисто. Ходишь по процедуркам, гуляешь по территории, пьешь водичку. Организм должен иногда отдыхать.
Самое плохое в этой гостинице, это вид на санаторий Виктория.
Вежливый персонал. Еда отличная, при желании можно придираться, но Я считаю что все отлично. Номера чистые, вода, чай, кофе, сахар, чайник, полотенца, халаты, наборы для чистки зубов, гель, шампунь, бальзам для тела, тапочки))) постель белоснежная, меняют по запросу. Территория мечта, день проходит незаметно. Спа !!!спасибо огромное 💓 Диана волшебница . Бассейн чистый , большой, детская зона отдельно, полотенца дают, огромное спасибо. НО !!! Есть лобби бар ((( отвратительно. Ценник конский ладно, так подача элементарного смузи занимает огромное колличество времени, ну а уж о каком то блюде можно забыть что хотел перекусть. Спасибо Русь.
Очень люблю этот санаторий! Отдыхала там не один раз. Обслуживание очень нравится. Персонал вежливый, в любых проблемах помогут. Каждый день развлекательные программы в лобби-баре. Большой выбор процедур для здоровья. Еда шведский стол. Большой ассортимент еды и очень вкусно готовят. Отдельная благодарность поварам. Номера чистые и уютные. Постельное белье меняют раз в три дня, полотенца и рыльно-мыльное меняют каждый день. Убираются в номерах каждый день. Территория благоустроенная, много дорожек для прогулки по территории. Бассейн большой, чистый. Расположение очень удобное, рядом находится бювет, магазины, аптеки и недалеко центр. Всем рекомендую!
5
Show business's response
Т
Татьяна Левченко
Level 7 Local Expert
July 4
Приятный санаторий с вежливым персоналом, чистыми номерами и с медициной на высоком уровне (новое и качественное оборудование). Из минусов:
- нет лежаков как заявлено на сайте, а если загораешь на неудобной лавочке тебя сгоняют под предлогом, не стоит тут лежать, здесь бегают дети!
- по питанию, для детей и взрослых нет универсального бульона, кофе марки Жакей и Чёрная карта, из фруктов представлены бананы, апельсины и яблоки, хотя в самый разгар лета в регионе полно абрикосов и черешни, дыней и арбузов.
- на территории очень благоустроенный и ухоженный парк, красивые клумбы и фонтан, но хотелось бы больше места для уединённого отдыха, например, повесить гамаки.
Отличный санаторий, все очень понравилось и лечение и питание. Питание в формате шведского стола просто бомба! Отдельное спасибо работникам ресторана Скандинавия за вкуснейшее меню👍
После лечения в этом санатории остались только приятные воспоминания.
Персоналу отдельное спасибо за такое внимание, специалисты с большой буквы. По еде одни плюсы и на весах тоже)
При заселении повысили класс номера и не пожалели. Отдельная столовая, официанты и процедур уже входило бесплатных на много больше. Однозначно если нужно полечиться и набираться сил то только в этот санаторий.
Отличный санаторий, всё-сервис, лечение, персонал-на твёрдую пятёрку. Не зря этот санаторий выбирают для отдыха звёзды кино и медиа. За неделю отдыха видел нескольких известных персон.
Отлично! Приезжаем сюда не в первый раз/из СПб/. Наше мнение-это эталон санаторно-лечебного комплекса. Для интереса посетили лучшие Сочинские санатории-больше туда ни ногой😅. В "Руси" чувствуешь себя желанным гостем- на любой вопрос,просьбу реагируют мгновенно. Выбор процедур,их качество всегда на высшем уровне. Диетическое питание-на любой вкус, Физич.актмвность-бассейн большой и тёплый.тренажерка,территория для ходьбы и пробежки. Скажете,что без минусов не бывает: есть маленький - номер стандарт для нас "не стандартов" показался тесноватым, берём "улучшенный". Для себя вывод сделали - "санстриттся"только сюда😍
Прекрасный санаторий! Программа детокс очень понравилась! Кухня на высоком уровне! Номера прекрасные, просторные с большими панорамными окнами! Чистота везде! Персонал приветливый.
!
Прекрасный, современный санаторий. Отличный персонал. Хорошее меню.
Но есть и минусы. Унитазы в номерах настолько высоко вмонтированы, что ноги висят как у трёхлетнего ребёнка ( весьма неудобно).
А так же хотелось бы шезлонги на территории, поскольку летом приходится загорать располагаясь на лужайке, на полотенцах( весьма не комфортно).
Все замечательно в лечении , но с анимацией проблемы - очень неактивные , то есть совершенно анимация для взрослых была на нуле😟. Вроде в расписании были всякие развлечения , но по факту это не работало . Мы с активными отдыхающими сами купили игру «мафия» и самостоятельно себя развлекали , как то так 🤷♀️. Еда была правильная, чем я была очень довольна, но мужу это не нравилось , ему не хватало вредной еды 😅
Будьте внимательны при назначении массажа. Я оплатила 5 массажей, расписали так, что их делают 3 разных специалиста. Это в корне неправильно. Причём, первый массаж я делала 10.06.24 в кабинете 440 вечером. Там маленький неудобный стол, похожий на детский, и абсолютно непрофессиональный массажист. Жаль потерянного времени. К сожалению, моя дочь попала к нему же. Переписаться не удалось, она отказалась вообще от курса массажа. Возникает вопрос, кто берет на работу в приличное место таких массажистов? А теперь о хорошем, два дня - 11 и 12 июня я делала массаж у Игоря в 436 каб. Превосходно, высший класс, профессионал своего дела. Посмотр им, что будет 13 и 14 июня в 435 каб.В остальном все приемлемо- еда хорошая, персонал приветливый, бассейн чистый и большой.
Достойное место для того, чтобы отдохнуть в комфортных условиях, поддержать организм оздоравливающими процедурами, насладиться чистейшим воздухом, познакомиться с местным колоритом. Первый раз отдыхаю в этом санатории. Понравилась хорошая организация заселения, первый приём терапевта, максимально большой выбор диагностических и оздоравливающих процедур, возможность спланировать экскурсии, хороший бассейн и тренажёрный зал. Рекомендую!
Отдыхали в марте. Всё СУПЕР!!! Начиная от заезда(приветливо встретили, доступно рассказали, сопроводили в номер, по пути провели экскурсию, где, что находится) В номерах всё необходимое есть, не нужно везти полквартиры за собой. Каждый день уборка, бутилированная вода, средства гигиены, белоснежные постели, полотенца, халаты. Если нужен утюг, доска, всё девочки приносят, очень вежливые, доброжелательные. Диагностика , лечение, процедуры по приложению в телефоне, если не хочешь, можно по распечатке. Питание тоже на высшем уровне, на любой вкус, очень разнообразно, приготовлено качественно, полезно, подано красиво. Огромное спасибо за эти 10 дней. Вечером прекраснейшие концерты. Молодцы!!! Так держать!!! Приедем ещё и порекомендуем всем своим знакомым! Нам есть с чем сравнить. Я в восторге
Удобное расположение от вокзала. Имеется трансфер от санатория. Вежливый и отзывчивый персонал. Красиво. Чисто. Отличные врачи. Разнообразное и вкусное питание. Концерты. Рекомендую.
Отличный санаторий с хорошей Лечебной базой , профессиональным персоналом. Приезжаю второй раз и планирую еще. Месторасположение удобное, рядом парковая зона, территория вокруг санатория ухоженная очень. Спектр оказания услуг большой, на любой вкус и возможность. Персонал весьиаредупредительно вежливый, в номере всегда вода в бутылках, гигиенические принадлежности в достаточном количестве, каждый день пополняются. Полотенца, белье кипельно белые- всегда свежее. Уборка каждый день. Красивая ухоженная территория
Отдыхаем в данный момент. Приехали второй и последний раз.
Из плюсов: большая,чистая и ухоженная территория и санаторий с такими же характеристиками. Здесь в ручную протирают листья всех растений в санатории. Чистота идеальная. Персонал приветлив и доброжелателен. Если у вас есть претензии или просьбы, то их постараются устранить или решить. Номера комфортные, чистые. Полотенца белоснежные.
А теперь минусы. Столовая... В данном санатории три зала питания. Один Скандинавия, где принимает пищу большинство и два других за дополнительную плату, в них не попасть. Свободных мест нет. В этом году мы были шокированы Скандинавией. Нет мест, пока появляются места, то нет большинства блюд либо их вид такой, что сейчас унесут в хлев. Но это дело рук отдыхающих. Если подают форель, то вообще нет шансов пробраться к лоткам, ни то что с форелью, даже к брокколи. Чуть ли не круговая оборона. Когда вы приходите в номер, то пахнете столовой, включая нижнее белье.
Еда вкусная. Спасибо всем сотрудникам столовой они очень стараются, но для комфортного приёма пищи необходимы действия администрации по увеличению мест и помещений.
Педиатр. Фамильярное поведение, первичный осмотр прошёл без осмотра горла, "послушала" доктор после моей просьбы, при наличии в путёвке достаточного количества физио была назначена процедура за дополнительную плату, а ЛФК которое просила не ставить включено на все дни.
Санаторий заселили настолько, что о комфорте пришлось забыть. Лифт не дождёшься, а когда приезжает едешь нос к носу с другими отдыхающими. Некоторые начинают истерить на этапе ожидания лифта.
График прохождения процедур вообще не подлежит никакой коррекции, так как нет свободных мест.
Оставляя немалые деньги хочется получить удовольствие и комфорт, а периодически получаешь нервотрёпку.
Очень хорошее место отдыха и лечения. Современные корпуса, вежливое обслуживание, хорошее питание (шведский стол). Территория большая, ухоженная, много деревьев. Будет возможность, приедем снова.
Я уже писала о санатории Русь в г.Ессентуки. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, предупредительный. Еда- шведский стол довольно разнообразна и весьма вкусна. Есть, конечно, недочеты: например, вареники с картошкой хороши, но тесто толстовато! Зато достаточно овощных блюд и мясные блюда также разнообразны . Питание 3- х разовое. А кроме того, можно доплатить за питание в вип- зале. Чистота в номерах, в Холлах на высоте, по первому требованию вам дополнительно поменяют халаты, белье. Номера стандарт 22 кв. м. Вполне достаточно для одиночного проживания, если же вдвоём, то лучше брать семейный номер, либо студию. Сразу оговорюсь: отель 4*, недёшево. Для нормального лечения нужно приезжать не менее, чем на 14 дней . Бассейн большой, комфортный, с сауной. Расположен санаторий не в центре города, территория не очень большая, но ухоженная, можно погулять в сквере, посидеть в беседках и на террасе понежится на солнышке!
Были впервые. Отель, а точнее санаторий очень понравился. Отличная большая ухоженная территория. Можно бегать, гулять с ребёнком, играть в футбол и баскетбол, большой теннис. В отеле несколько корпусов, даже в плохую погоду есть чем заняться. Есть детская зона с аниматорами, спортивные залы, бассейн, теннис, йога и много ещё чего. В номерах чисто, убираются каждый день. Питание на 5+. Всего очень много, очень вкусно. Шведский стол. Всегда есть риск пересесть.
Дорого. Но это того стоит.
Есть бассейн, но в номерах не где сушить купальники. Ужасные подушки. Ночью сработала пожарная сигнализация и ни кто из персонала не вышел организовать эвакуацию и даже когда мы самостоятельно вышли никто к нам не вышел сообщить, что можно возвращаться в номера. Но есть и плюсы хорошо организован досуг для детей и взрослых, большая красивая территория(кроме страшной детской площадки) отличный бассейн
Это восторг. Превзошел все ожидания. Очень достойный санаторий для семейного отдыха. Понравилось все. Столовая, Новый год, 1 января всех накормили и веселили. Спасибо большое. Очень круто провели каникулы.
Великолепный санаторий,полностью оправдывает свою цену,чисто,аккуратно,очень приветливая и вежливая охрана(нижнее КПП)добросовестно выполняющая свои обязанности 👍
Целенаправленно на Дим оздоравливаться в этот санаторий!
Находится в тихом городе, имеет свою огромную территорию с прекрасным озеленением. Питание в формате шведского стола на все вкусы. Отличный сервис и комфортные номера. Нг главное это качество оздоровительных процедур. Широкий спектр медицинских услуг, в тч косметологических. Прекрасно подходит как для взрослого отдыха, так и для семейного. 100 % вариант!!!
Хороший санаторий. Еда вкусная ,всё очень рационально и полезно. Атмосфера дружелюбная и теплая, бесконечные уборки в номере, вообще чистота повсюду. Персонал немного подкачал, есть отдельные барышни с раздражением к отдыхающим, но это не страшно на фоне остальных положительных факторов. Можно сходить в магазин за территорией, купить привычной "гадости" ,но не обязательно. Чай и кофе в номере есть, чайник есть . Короче говоря, я бы поехала ещё, однозначно. Даже после посещения в январе я довольна, а в жругое время года там наверняка вообще замечательно получиться и отдохнуть.
Езжу в этот санаторий уже 7 лет. Приехав в этом году, понял что это мое последнее посещение. Меня заселили в номер в котором присутствует запах канализации. На мои претензии переселить в другой номер, не администрация не служба бронирования не реагировали. Пришли горничные сказали держите окна открытыми и дали жидкость- нейтрализатор запаха! Такого ужасного отношения к постоянным гостям я не ожидал, я все эти годы ездил с семьей с детьми, и такое отношение! Это последний год когда я посетил данную организацию. И мой совет кто все таки решится, перед оплатой путевки идите в номер в который вас заселяют и проверяйте наличие неприятного запаха, иначе вас потом не переселят и ваш отдых будет испорчен!
Очень достойное место и для семейного отдыха и для молодёжи и для людей престарелого возраста. Не дёшево, но это того стоит. Медицинские процедуры можете сразу включить в путёвку или докупить прямо на месте после посещения лечащего врача. Массаж в санатории лучше всяких похвал: особенно у мастеров Дианы и Валентины. Кухня за три года (а мы уже ездим туда третий год) в худшую сторону не поменялась:всё очень качественно и вкусно. Шеф-повару отдельное спасибо через отзыв на сайте-лично пару раз уже в прошлом году и в феврале говорил. По качеству процедур только хорошее. Ещё хочется чтобы руководство санатория вернуло как было раньше уведомления в приложение: за 15 мин перед очередными процедурами приходили на смартфон и не нужно в голове держать расписание и в телефон каждые 5 мин смотреть-пропустил что то из лечения или нет. Напоминания сняли-якобы из за некоторых отдыхающих, посчитавших что много приходит на телефон. Так извините, вы ради этого и приехали чтобы пройти процедуры, и чужие уведомления к вам не приходят. Было очень удобно. Просто странно, когда ко всем приходят уведомления Оценить услугу после времени посещения, а если эту услугу случайно из за напоминаний которые не приходят, не посетить, то и оценивать нечего.
Отличное обслуживание, медперсонал отзывчивый, кухня вполне соответствует месту. Есть детская анимация. Мы остались довольны. Соревновался с бабушками кто больше процедур пройдёт за день:)