Russ
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2132 reviews
February 26
Отдыхали в санатории в феврале. Нам очень понравился сам санаторий и весь его персонал. Кухня прекрасная, лечение,какое только пожелаете,даже на концерте Лукинского удалось побывать, приезжал в санаторий. Мне повезло с массажем, благодарю Антона за отлично выполненную работу. Муж ходил в другой кабинет,ему повезло меньше. А лично я,очень довольна отдыхом. Решили,что вернёмся сюда ещё и на подольше.
May 9
Очень приятное впечатление. Отдохнули, подличиличь. Обслуживание на высоте. Приветливый персонал. Уютный номер с ежедневной уборкой. Каждый день меняют пастель, полотенца, приносят воду, кофе, чай, лосьон для тела, мыло и прочее
1
April 6
Отличная база лечебная, отличное питание. Вежливый персонал, отдыхаем 5 раз, все отлично, но появился один большой минус, процедуры подорожали, а продолжительность УМЕНЬШИЛАСЬ, массаж уже 12 минут, вихревая ванна 12 мин. Так что уважамые гости обратите внимание , что понемногу сократили время, это плохо
3
June 4
Отдыхали в санатории в середине мая. Погода шикарная, территория санатория очень зеленая и ухоженная. Великолепный огромный бассейн. Еда вкусная. С удовольствием вернемся сюда еще раз.
January 20
Современный, ухоженный .Видно, что руководство относится к санаторию с любовью.
Отдельное хочу выразить слова благодарности за возможность заниматься детям спортом. Так здорово, что в бассейне ведутся такие крутые тренировки !
Когда знакомые выбирают куда ехать в Геленджик, всегда рекомендуем именно ваш санаторий. Процветания и успехов!
1
September 2, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Персонал выше всяких похвал, вежливые, тактичные, грамотные, заботливые. Еда разнообразная на любой вкус. Номера убирают ежедневно. Как в помещении, так и на прилегающей территории чистота идеальная. Особенно хочется отметить медицинский персонал. Такого вежливого и заботливого отношения не встречал ранее в других местах отдыха. Спасибо вам огромное! Здоровья всему персоналу санатория и всех благ!
2
2
May 11, 2024
1. Плюсы (гораздо больше чем минусов)
- Очень приветливый и ответственный персонал, оперативно реагирующий на все проблемы.
- Чистота на территории, в корпусах и номерах. Ежедневная уборка и смена белья (если вы только сами не просите не менять бельё - на постель кладется специальный стикер)
- Удобная автостоянка на территории с достаточным количеством мест.
- современные корпуса с хорошим ремонтом и хорошим технически оснащением.
- хорошее питание по системе "шведский стол". Во сколько бы вы не пришли (в переделах времени, отведенного на приемы пищи) - голодным не останетесь, выбор блюд всегда достаточный.
2. Что можно было бы улучшить:
- "напрягло" отсутствие антимоскитных сеток на окнах. Когда мы отдыхали (начало мая) - комаров не было. Но и погода была довольно холодная. Что будет в другое время - не знаю.
- пару дней были проблемы с горячей водой. Вроде бы из-за того, что в каком -то номере не закрывали подачу воду в гигиенический душ. Кстати, наличие такого душа само по себе огромны плюс! Мы и ранее сталкивались с подобными проблемами в санатории в Крыму. Там, к сожалению, эту проблему решили просто - отключили подачу воды в гигиенические души.
3. Было не удобно пользоваться платяным шкафом и ящиками прикроватных тумбочек из-за отсутствия ручек "в принципе", т.е. так и было задумано. Не совсем понятно почему.
4. Девушки на ресепшен, как нам показалось, несколько перегружены работой, из-за чего, например, достаточно долго происходит оформление при заезде, несмотря на наличие on-line регистрации. И были проблемы с получением необходимых нам документов при выезде, несмотря на то, что все документы были заказаны заранее, практически в день заселения.
В целом санаторий прекрасный, если соберемся еще в регион МинВод - будем останавливаться здесь!
6
3
April 23, 2024
Санаторий 4*. Территория небольшая, очень ухоженная, есть где походить, корт, детская площадка. Роскошный бассейн, много лечебных процедур, НО с массажем беда. Назначают по путевке (у нас 14 дн) 5 массажей и только одну зону! И дополнительно не допроситься даже платно. Мотивируют "народа много, массажистов мало". Но это не должна быть проблема отдыхающих! Единственный выход брать массаж в СПА Эльмонт ( в самом санатории в корпусе Здоровье) платно. Я ехала во многом именно ради массажа! Если бы не отличное обслуживание и очень приветливый персонал вообще бы 3 поставила.
Отдельно про еду: похудеть (без специальной программы "детокс") нереально))). Кормят 3 раза в день шведский стол и оооочень вкусно!
22
5
June 3
Замечательный санаторий. Всё очень нравится. Взяла путевку с лечением. Врач очень много назначил процедур. Все процедуры очень понравились. Питание очень разнообразное. Врач (терапевт)еще даёт рекомендации как питаться. Если нужно направит на дополнительные консультации к другим врачам. Очень советую этот санаторий
1
July 24, 2024
Хороший санаторий, но не за такие деньги:
Из плюсов :
-очень чисто везде, жили на 7 этаже (прекрасная уборка номеров, доброжелательные горничные)
- красивая ухоженная территория
- сильная медицинская база
- свой бювет
- приветливый персонал
Минусы, учитывая, огромную сумму, которую мы отдали за семью из 4 человек (отдельно от оплаты за мед услуги)
Наше пребывание в двух комнатном номере вместе с питанием стоило около 30 000 это без медицины.
Номер: очень скромный, достаточно потертый, совсем не первой свежести
Столовая : все вкусно, Но: железный термопот с разведенным кофе меня поразил до глубины души. Санаторий 5 звёзд)
Бульон должен быть каждый день. Удивительно, что солянка повторялась много раз, а бульон нет.
Ни разу я не успела попробовать жареную форель и не только её, но и некоторые десерты, как так? Такой уровень и не можете рассчитать, чтобы всем гостям хватило??
Отдельная тема - сервировка столов?
Зачем? Раскладывать все столовые принадлежности, а потом нормально не следить за этим. Обучайте лучше официантов тогда, чтобы были внимательным и шустрыми. Мы попали в период большой загруженности и официанты явно не справлялись.
Фрукты!! Апельсины, бананы, яблоки)) Да вы чего?? И не стоит говорить, что другое не сочетается с мин водой, солянка, знаете, тоже не сочетается.
А потом, есть гости, которые не пьют воду и не лечатся, а просто отдыхают.
В общем, в плане питание огромное не соответствие с заявленной ценой.
По мед услугам :
Мы отдыхали 3 семьями и никто из нас не впечатлился терапевтами (все были разные). Основная задача побыстрее отвязаться и предложить или не предложить процедуры.
Педиатр тоже крайне сомнительный специалист, очень поверхностный.
Как и везде о хороших специалистах узнавали от других отдыхающих :
Хочется поблагодарить ЛОР отделение
Массажиста Дмитрия
И Наталью ( подводный массаж)
Веру Васильевну - рефлексотерапевта
Бассейн отличный : чистый и новый, вода прохладная
Было бы здорово в женской раздевалке поставить маленький манеж - мамы с маленьким детьми не могут нормально одеться, тк некуда деть ребёнка.
На территории везде можно курить, крайне странно! Куда ни сядешь - везде дымиться окурок.
Ну и совсем не понятно, почему нельзя дать гостям возможность позагорать, организуйте отдельную зону с шезлонгами, как это есть в других санаториях.
Подводя итоги :
Отдавая большие деньги - ждешь, конечно, и уровень услуг. К, сожалению, не везде здесь цена соответствует качеству.
35
8
February 22
Комфортный пансионат.
Большой бассейн.
Большой выбор процедур (если они нужны).
Каждый вечер развлекательная программа в лобби.
Уборка в номере каждый день.
А самое главное - очень разнообразное меню и очень вкусно!!!!
January 23
Отдыхали компанией с работы дали путёвки в этот санаторий, все на высшем уровне, питание по системе шведский стол качественно и вкусно много медицинских процедур, отличный бассейн, есть где провести время с пользой для здоровья.
4
April 13
Все хорошо, но есть одно но… погода хорошая а велосипедов в прокате нет. Это минус. Апрель вполне велосипедный месяц почему велосипеды в прокате до сих пор не проявились. Поговорил с администратором занимающимся прокатом он ответил что постоянно говорит про это руководству, но то велосипеды со склада не привезло и меры не приняло для организации прокатов велосипедов. Был как то летом прокат велосипедов работал и было очень здорово кататься по Ессентукам.
1
May 24
Отличный санаторий! Хорошая медицинская база! Чудесный СПА комплекс Эльмонт! Хороший теннисный корт! Отличное питание! Хорошая уборка номеров! И шикарный бассейн!
1
April 10, 2024
Отличный санаторий, приезжаю третий раз. Очень хорошее лечение, питание шведский стол очень вкусное. Персонал приветливый, все вежливые и доброжелательные. Санаторий большой, светлый, идеально чистый. Большой бассейн с гидромассажем, новая сауна. Каждый вечер анимационные программы, есть йога и аква-аэробика. Для детей и подростков есть своя программа на день. Расположение не самое удачное - далеко от центра ( минут 15 пешком) но своя территория большая и ухоженная, есть теннисный корт. Номерной фонд на четверку, номера небольшие, санузел маленький, но я живу одна, поэтому комфортно, двоим тесновато. Кровати не широкие, но все удобно, балконов нет. В номере чайник, вода в бутылках, чашки, есть мини холодильник, телевизор. В ванной зубная паста и щетка, мыло, гели…в общем все достаточно не плохо, рекомендую.
11
1
May 31, 2024
Мы остались полностью довольны санаторием. Отдыхали с двумя детками 4 и 5 лет, огромная благодарность за такую чудесную игровую и всем аниматорам, работает игровая с 10:00 до 21:00 с двумя часовыми перерывами на обед и ужин. В игровой есть пространство для деток разного возраста, могут и порисовать и поиграть сами, есть и групповые программы, прекрасно что с детками не один человек, а сразу несколько и аниматоры заинтересованы, не вымученные как иногда бывает, а приветливы и приятное доброжелательное отношение к деткам. Еще огромный плюс санатория огромный чистый бассейн который работает почти целый день, удобно что есть зона для деток и выдают жилеты, не нужно нести с собой полотенца их выдают на ресепшене бассейна. Так же есть сауна где можно погреться. Лечение тоже понравилось, большая часть очень гибко подходят и позволяют менять время процедур. В большинстве своем дружелюбны. Питание отличное, да не ресторан, но всегда находили что покушать и чем покормить деток. Очень понравилось что чисто, у дочки аллергия на домашнюю пыль и к счастью ее не было! Территория большая и ухоженная. Немного не понравилась детская площадка, хотелось бы побольше и посвежее, нам не повезло с погодой, но думаю при хорошей погоде в таком большом санатории детям было бы здорово поиграть на хорошей площадке.
2
1
January 3, 2024
Отдыхали и проходили лечение в санатории в декабре 2023г. Чистота, приветливый персонал по всем службам санатория! Отличное и разнообразное меню столовой/ресторана- за что отдельное спасибо! Выбрать для своего желудка подходящие блюда можно без проблем - пареное/вареное/запечённое на ваш выбор. Одно "плохо", всё вкусно и хочется попробовать(шведский стол), так что за 10 дней прибавили в весе 2-3кг!))
Лечебные процедуры , приятные и полезные - это отдельный космос😊! Доброжелательный персонал обеспечит ваши процедуры всем необходимым для комфортного пребывания и успешного лечения. Санаторий имеет отличную лечебную базу для поддержания здоровья отдыхающих.
Зона SPA - превосходный релакс, воспользовались возможностью и посетили неоднократно этот прекрасный "уголок")). Есть мысль вернуться сюда ещё, т.к положительный результат не заставил себя ждать!
9
2
November 25, 2024
Очень хороший санаторий, рекомендую. Отличная лечебная база, внимательные врачи, уютные чистые номера, прекрасное питание. Порадовала хорошая ежедневная уборка, своевременно меняли все принадлежности.
Я рекомендую брать путевку без лечения. Уже на месте с врачом выбрать подходящие процедуры и курс.
2
2
March 24, 2024
Отличное соотношение цена-качество. Прекрасная работа рецепции и далее всего персонала. Грамотное и квалифицированное лечение. Новый, огромный водный комплекс. Обильное и разнообразное диетическое питание. Хорошие условия проживания. Ухоженная территория. Расположен на отдалении от центра, но в пешей доступности.
Охраняемая территория.
Посетил санаторий второй раз. В сравнении с 2023 годом значительно снизилось качество питания и его разнообразие. Поразила наглость и проф непригодность службы охраны на входах в санаторий. При этом служба размещения все так же молодцы, как и медицинская служба. По итогам повторного посещения снимаю одну звезду с заведения.
16
3
March 25
Хороший санаторий. Стандартные номера обычные. Персонал вежливый, Еда отличная, похудеть не удастся)))) Везде очень чисто. Территория очень ухоженная, но очень маленькая.
April 16
Приехали из санатория буквально вчера, 15 апреля 2025 года, по свежим впечатлениям пишу отзыв. Были на оздоровительной путевке без лечения с годовалым ребенком. Нам все понравилось: расположение, номер, питание, инфраструктура. Предоставляли детскую кроватку, что сильно облегчило нам быт. Персонал вежлив и приветлив. Удалось съездить еще в Кисловодск и Пятигорск- посмотрели новые для себя места, благо там все в получасе езды друг от друга, такси подъезжает в считанные минуты и недорого.
Благодарим за наш отдых!
3
April 1, 2024
Все очень замечательно,обслуживание,персонал,уборка,все чисто и аккуратно.Большой парк,много места для прогулок,детская площадка,стадион.Много анимации для детей.Кухня разнообразная,но диетическая,что соответствует санаторию.Были в весенние каникулы,народу очень много и на процедуры записываться надо заранее,иначе можно не попасть на доп процедуры.Все удобно,расположено в разных корпусах,но есть стеклянные галереи-переходы,не надо выходить на улицу.Спасибо за гостеприимство.
6
2
March 29
Санаторий красивый новый ,территория прилегащая ухоженная ,
Врач у нас была в возрасте,много говорила,если желали не то что она хочет ,сильно волновалась и вообще вас не слушает ,все о своих переживаниях ,и поэтому что бы хотелось в лечении ,не очень получилось по желанию, предлагают конечно платные процедуры мягко настойчиво,
Персонал очень приятные .мне очень понравился персонал ,приятно удивили!,Спасибо
Номера хорошие,не маленькие ,к кровати еще есть кресла и столик ;
Лифтов много,так как санаторий большой,поэтому и народу много ,утреннее время - все на процедуры,лифты справлялись,долго не ждали ;
Питание в основном вареная тушеная пища,овощей мало,огурцы только один раз были хорошего вида,в основном все неочень,но была всегда зелень,
Но голодными не останетесь,что то выберете
Но к сажалению я через несколько дней отравилась,всю ночь в туалетной комнате переодически,хорошо полисорб с собой брала ,и конечно на след день весь день в номере ,тошнило мутило и знобило,не выходила из номера вообще и конечно не ела ;
На след день сходила к врачу ,но наша пожилая врач сказала что я наверно много с’ела и так бывает,потому что все переедают и лекция еще на промежуток времени ,сказала что бы я купила в аптеке лекарство что бы не слабило и на этом до свидание,продолжала пить полисорб,и к вечеру след дня меня знобило и я позвала дежурную врача ,врач конечно зашла , сказала что я наверно с’ела баранину и мало пила воды ,но вообще конечно понятная ситуация;
И так что понравилось:
-Новый красивый санаторий,
- хорошее оборудование ,новое
-обслуживающий персонал,кроме врача ;
-Красивая небольшая территория у санатория
Что не понравилось:
- очень много переходов ,лечебные корпуса раскиданы по разным местам,названия мест есть,ты ищешь в каком направлении ,вверх этаж,длинный коридор налево,этаж вниз ,другой кабинет в другом крыле ,этаж 3;4;5 потом на другой этаж,или другое крыло,я до конца путалась ,шла не в тот корпус ,возвращалась ,не успела привыкнуть за 10 дней,до конца путалась
-Санаторий находится далеко от центра 2,5 км ;(в санатории есть свой источник краники); лично нам нравится центральный парк ,красивые места,любим там гулять,далеко центр от санатория 2,5 км
-выходишь за территорию и вот разруха,свалки около домов,все неухоженно ;
-Магазины продуктовые далеко.нашли только один,вот когда отравилась,хотела потом бананы поесть ,прошли ,далеко -магнит,но в нем бананов не было,сказали разобрали ));
-Подушки очень тонкие,с утра болит шея;
-анимация,вечером концерт только для совсем стареньких.песни 60 х;
- очень много детей,
приезжают с детьми,детишки чихают кашляют ,очень напрягает,едешь в лифте малыш болеет и как то не хочется заразиться,
в столовой вроде места сбоку только для родителей с детьми поставили ,но мало кто это соблюдает ,администрация боится порекомендовать родителям с болеющими детишками сесть в отведение места с детьми,хотя бы можно наверно об’яснить пока детки болеют можно пока в стороночке ,где с детишками сидят,но все вперемешку и детей конечно очень много ;как буд то ты не в санаторий приехал ,а в дом отдыха
Но если вы любите большие санатории,много народа,все ухоженно,все что я описала вас не волнует ,следите за питанием ,не все кушайте и тогда вам там будет хорошо !))
March 18
Хочется в первую очередь отметить чистоту и уровень сервиса. В кабинетах идеальная чистота и персонал доброжелательно относится, если даже пришёл чуть раньше. И ещё отмечу большой бассейн с сауной. Каждый вечер развлекательная программа
October 2, 2024
Выбрали этот санаторий по рекомендации коллеги. Здесь хочу подробно рассказать о наших впечатлениях.
Начну с хорошего.
1. Санаторий находится в уединенном месте, соответственно, тихо, нет шума от автомобилей и других отдыхающих. Территория вокруг санатория - прекрасная! Множество деревьев, красивые кустарники и цветники, все ухожено, гулять там - одно удовольствие.
2. Чисто в санатории, на территории вокруг, в медицинских корпусах.
3. Вкусное и разнообразное питание (мы питались в зале шведского стола "Скандинавия").
4. Медицинский персонал, проводивший процедуры, очень вежливый, участливый и приветливый.
5. Большой бассейн, хороший спа-комплекс с разнообразными видами парных (хамам, сауна, сенная баня), теннисный корт, баскетбольная и волейбольная площадки, детская площадка, прокат велосипедов.
Теперь перейдем к минусам. Начну с тех, что можно и нужно исправить:
1. Терапевт назначает процедуры, лишь бы отвязаться. Назначили грязи на колени, зачем-то поставив неверный диагноз в карточке (колени вовсе не болят), потом ходила на иголки – там ставили их в соответствии с этим неверно указанным диагнозом, только через пару сеансов я поняла, что в карточке неправильный диагноз. В выписной медицинской карте - этот диагноз так и остался стоять! При этом диагнозы, которые были указаны в санаторно-курортной карте 072у при поступлении в санатории - не указаны! Человеку с грыжей в поясничном отделе позвоночника назначили занятия общей ЛФК, на которых ему сказали, что посещение таких занятий с таким диагнозом ЗАПРЕЩЕНО. Назначают посещение узких специалистов (которое включено в стоимость путевки) на день, когда уже половина времени пребывания в санатории прошла. То есть если он и назначит доп. процедуры, то высока вероятность, что вы просто не успеете их сделать. В выписной карте из санатория указано, что дана рекомендация ЛФК и курсов медицинского массажа. Хотя бы проговорить это можно было – заняло бы одну минуту времени.
2. Не понятно, зачем сдача анализов крови и мочи, если в санаторно-курортной карте все это есть сроком не более 10 дней.
3. Медсестру приходилось ждать очень долго.
4. В холле санатория предлагают к покупке билеты на экскурсии. Мы имели неосторожность их приобрести. Пишу это здесь, так как, несмотря на то, что экскурсию проводит другая организация (некий ИП), оплата и чек – от самого санатория «Русь». Экскурсия была заявлена с 14 до 18 часов. Из них более ЧАСА мы катались по городу в автобусе, сначала собирая отдыхающих из других санаториев, а затем доставляя их обратно! Сама экскурсия организована максимально бестолково. Все на бегу, на сами объекты для просмотра (Медовые водопады и гору Кольцо) уделено минимум времени, зато будьте готовы, что вас привезут в некий «чайный домик», где будет максимальное столпотворение людей, часть из которых пробует варенье из дегустационных банок, не меняя ложки. Автобус был без опознавательных знаков, экскурсовод не поздоровалась, не представилась, только буркнула нам «Эти места не занимать». Считаю, что санаторий «Русь» должен более тщательно отбирать компании, занимающиеся организацией экскурсий, раз предлагает их услуги от своего лица.
5. В день отъезда мы заказывали ланч-бокс (так как не попали на обед в день заезда). Каково было наше удивление, когда мы его открыли! В самом ланч-боксе: коробочка сырков виола, сок, вода, яблоко, хлеб, вафли, несколько кусочков вареной колбасы/ветчины, и, внимание, целый огурец и целый помидор! При этом помидор был немытым (смотрите капли грязи на фотографии). Огурец, скорее всего, тоже, но на нем явной грязи не было, поэтому точно сказать не могу. Как предполагается это есть? Прошу заметить, что в ланч-боксе даже не было элементарной салфетки. При таком разнообразии питания в зале «Скандинавия» надо ли сказать, что мы были обескуражены таким содержимым ланч-бокса.
Минусы, которые сложно исправить, но они есть:
1. Двери и стены в корпусе Машук – почти картонные. Слышимость в номерах – максимальная.
2. Огромная щель под входной дверью номера только улучшает слышимость всего, что происходит в коридоре, так еще и свет ночью оттуда в комнату попадает. Мы придумали «лайфхак»: закрывали эту щель ночью покрывалом)
3. Матрасы и подушки далеки от ортопедических. Это при том, что большинство отдыхающих в санатории имеют проблемы с позвоночником.
14
May 13, 2024
Отличный санаторий. Территория большая, красивая, ухоженная и чистая. Также территория хорошо охраняется. В помещениях все красиво и чисто. Персонал замечательный. Питание отличное и разнообразное. Комната хорошая с видом на город и горы. В комнате есть все необходимые вещи. В санатории тепло и комфортно. Еще раз отмечу что здесь очень чисто! Обязательно вернемся!
3
June 5, 2024
Чисто и культурно, приятно ходить на процедуры, персонал приветливый. Удобно что все корпуса соединены внутренними коридорами, много лифтов(не обязательно ходить по лестницам))) красивая территория, жаль что закрыли калитку до бювета(нужно идти в обход через территорию соседнего санатория) процедуры каждый день! Что и хорошо, и печально (на экскурсии выбраться непросто)
2
2
December 1, 2024
Один из самых лучших санаториев, не побоюсь этого утверждения, Кавказких Минеральных Вод!
Санатории посещаю с 2018 года, почти каждый год. Были и в Пятигорске и Кисловодске и в Железноводск заезжали. Но возвращаемся все равно в «Русь»!
Два корпуса для проживания «Машук» и «Эльбрус»
Лечебные процедуры через теплый переход, на улицу выходить не нужно!
Если вам трудно передвигаться, то лучше выбирать номера в «Эльбрусе», меньше переходов)) везде лифты
Очень комфортное проживание. Не буду описывать номера, вся информация есть на сайте.
За чистотой в санатории очень тщательно следят, буквально «вылизывают». Санаторий функционирует с 2013 года, но до сих пор он выглядит, как только после ремонта! Как то во время нашего визита, полностью обновляли мебель в холлах и общественных местах.
Прекрасная территория вокруг здания, садовникам почет и уважение, можно гулять не выходя за территорию. Территория кстати охраняется, посторонние не пройдут, вход только по ключу от вашего номера.
Питание тоже на высоте! Разнообразие во всем. Каждый найдет себе по вкусу и суп харчо и борщ и суп пюре и т.д. И для диетического питания большой ассортимент. И кто любит покушать больше нужного)) шведский стол!
Из фруктов, все сезонное, сейчас осень, на столе яблоки, хурма, апельсины, грейпфрут… Много вкусной «молочки» йогурт, бифидок, овсяный продукт…
Лечение на любой вкус, по большому счёту лечение везде схожее, грязи, ванны, массаж, физкабинет, минеральная вода.
Но в отличие от других санаториев, «Русь» не экономит на новинках, совершенствуется в методиках лечения и исследования своих пациентов. У кого проблемы с суставами обратите внимание на процедуру на аппарате УВТ «Биолекс»(отечественная разработка) реально помогает.
Главное, сосредоточится на том, что вам необходимо для поддержки своего здоровья. Посетить своих лечащих врачей и получить рекомендации для нужных вам процедур.
Есть большой бассейн. Посещение ежедневное, без ограничений по времени, небольшая сауна.
Вечерами скучать не получится! Каждый вечер культурная программа, артисты всех мастей, некоторых, даже хочется увидеть ещё раз)) Бильярд, теннис и большой и малый, иногда фильмы показывают, для детей много мероприятий.
В общем, и подлечитесь и отдохнете! Смело приезжайте, вам понравится!
И конечно очень хочется отметить работу всех работников санатория, все молодцы, всегда приветливые, в меру учтивые и самое главное идут на встречу вашим пожеланиям!
7
1
March 30
Хороший санаторий современного типа . Все очень чисто и качественно. Бассейн вообще на высоте . Таких огромных я не встречала )) советую к посещению однозначно!!
May 19
Прекрасный санаторий. Все прекрасно: персонал отзывчивый, профессиональное лечение, чистота, вкусная разнообразная еда, удобные номера. Супер!
1
April 29
Процветания вам, уважаемые сотрудники санатория...
Отдыхали в феврале, причём уже второй раз, поэтому впечатление устойчивое.
Что хорошего:
Действительно трепетное отношение к уборкам номеров и смене белья и полотенец;
Правда широкий выбор и набор как базовых, так и дополнительных процедур. Мне очень "зашли" душ Шарко, жемчужные ванны, ЛФК и не только;
Бассейн отличный - большой- плавай не хочу;
Территория не большая, но прогуляться перед едой или сном вполне себе можно.
Теперь о не приятном:
Питание - оно стало хуже (по сравнению с 2023 годом). Ассортимент как бы сократился, качество блюд - не очень (на фото будет видно), что осталось на высоте - так это выпечка!
Отношение врачей - кажется порой, что мы напрашиваемся на те или иные процедуры или осмотры (в моём случае, пожалуй, за исключением врача, который делал мне ФГДС);
Назначенный (или рекомендованный, теперь уже боюсь ошибиться в определениях) врачём курс лечения я завершил (уже по возвращении домой) и хотел уточнить кое-какие детали, так вот оказывается с врачами из вне не соединяют и номера для связи не дают (!);
И ещё из минусов - соблюдение гостями санатория правил приличия в залах для приёма пищи - мужчины стали ходить в головных уборах, а сотрудники зала на это не обращают внимания, на просьбу - отвечают, что это не их работа.
Вот как-то так. Думаю, что в третий раз мы туда не поедем, хотя после первого посещения мы были в восторге....
1
May 12
Приехала в санаторий для лечения и восстановления здоровья. Как обстоят на деле- при обращении к терапевту Софье Георгиевне, которой не особо волнуют проблемы клиентов за их деньги! Потянула спину, боли, тяжело наклоняться и садиться на стул. При обращении к терапевту мне было предложено только мануальный терапевт с манипуляцией за 9 тыс и всеее! Других процедур, направлений к неврологу мне не предложили! Обратилась в другой санаторий! С радостью в данном санатории на выбор было предложено несколько вариантов лечения и оказана необходимая помощь, которая значительно уменьшила боли в спине!Обратилась к дежурному врачу, который мне назначил эту же процедуру в санатории Русь. Почему терапевт в санатории Русь бездействует и за деньги клиентов отказывается лечить- это БОЛЬШОЙ ВОПРОС! Для продления платных процедур обратилась к Софье Георгиевне, мне отказано в приеме для направления и продолжения платных процедур! Медсестра назначает процедуры не совместимые друг с другом. При обращении к медсестре, говорит, что я сама себе все назначила! Уважаемые работники санатория, с памятью у меня все нормально, у меня нет доступа к процедурам, назначениям! Тем более в данном санатории первый раз и не знаю названия и назначение процедур! Осадок конечно очень грустный! За деньги клиента надо еще добиваться процедур и никакой медицинской помощи при возможных обострениях! Зачем мне такой санаторий, где делают вид, что лечат! Что радует в санатории Русь- это обслуживание в номерах, шведский стол и всеее! Для этих целей могу снять отель, а не санаторий!
1
1
January 23
Здравствуйте. В санатории Русь нахожусь уже в 5 ый раз. По моему мнению это один из лучших в России. Очень хорошая медицинская база: высокопрофессиональный персонал, современное оборудование, комфортные номера и разнообразная развлекательная программа.
1
June 30, 2024
Пишу с почты мужа. Практически все понравилось. Ранее отдыхали с мужем в санаториях Машук Аква Терм и Плаза Кисловодск. Для сравнения ниже уровень относительно Плаза Кисловодск и выше уровень Машук Аква Терм. Большой, чистый санаторий с ухоженной территорией. По лечению вопросов никаких нет. Все устроило. Питание приличное. Что хотелось отметить, так это про посещение спа зоны Эльмонт в санатории: неудачный поход к косметологу- Ирине (она там одна). После консультации у врача косметолога-дерматолога, которая назначила процедуры с учетом нюансов состояния кожи, косметолог Ирина, к сожалению, не учла назначения доктора и предложила процедуры на свое усмотрение, совместив одновременно ультразвуковую чистку лица, пилинг и уход, что в последствии привело к ожогу и длительному восстановлению кожи. Соответственно пришлось отказаться от ряда процедур, посещения бассейна, дневных прогулок и спа зоны.
Сложилось впечатление, что косметолог ориентирована не на результат, а на финансовую составляющую. Три процедуры за одно посещение в течение одного часа. Отличный финансовый результат! Хочу отметить, что речь о пилинге шла поверхностном, по факту нанесли деликатный, но глубокий, что в результате и навредило после ультразвуковой чистки. Обратилась к доктору, кто дал рекомендации по проведению процедур, было назначено обрабатывать септиками кожу в течение 5 дней. Результат через 4 дня неутешительный. В любом случае спасибо за это Лейле Казбековне (врач дерматолог). К сожалению, она ушла в отпуск и не удалось консультироваться у нее далее до полного выздоровления.
Что больше всего удивило, при повторном обращении к другому доктору осмотреть состояние кожи и дать рекомендации по быстрому восстановлению, встретила полное безразличие со словами «у вас все в порядке». Вообщем отдых не сложился и остался нехороший осадок.
Желания вернуться в этот санаторий нет.
11
3
November 14, 2024
Супер санаторий! Всё на высшем уровне! Лечебная база на высоте. Очень очень доброжелательный персонал! Вкуснейший изобильный шведский стол. Чистота, красота! Бассейн обалденный, спа, лобби бар, бутики. Всё продумано до мелочей и удобства гостей.
March 7, 2024
Отличный санаторий, в данный момент здесь отдыхаю,быстрое заселение, всё пожелания к номеру были учтены, чёткая работа персонала, питание- шведский стол, диетическое и качественное, медцентр - прекрасен во всех отношениях, большой выбор процедур, врачи и медсестры внимательны, ни одной минуты негатива не было. Бассейн- огромен, несколько раз в день - аквааэробика, есть сауна, бювет с питьевой водой.
Мне нравится абсолютно всё,по сути это уровень хорошего 5* отеля, однозначно рекомендую! Санаторию процветания и дальнего развития.
13
2
November 16, 2024
Отличный санаторий. Отдыхала несколько раз и скоро опять поеду 👍. Нравится, что санаторий новый, номера просторные, территория огромная ухоженная. Процедуры разнообразные. Отдельный плюс бассейн!!! Шикарный! Вообщем однозначно рекомендую!
2
1
October 24, 2024
Санаторий очень отличный и персонал супер вежливый, приветливый, всегда рады помочь. Ресторан кормят на ого! Всё вкусное, всё свежее, чистота поддерживается, уборка каждый день!Очень хороший и оздоровительный санаторий, приезжайте, не пожалеете.
3
May 3, 2024
Отличный санаторий! Расположен далековато от центра, если пешком, но есть маршрутное такси до вокзала или рынка центрального, а оттуда км и вы в центре. Прекрасный бювет внутри санатория и 500 м до источника очень красивого. Там можно погулять. Движение - это жизнь. Как можно больше ходить и это в санатории продумано. Все корпуса соединены переходами и лифтами во всех корпусах. Это забота для тех , кто трудно передвигается. Питание вполне приличное. Готовят вкусно. Есть фрукты, овощи, десерт. Закуски, салаты, натуральный кофе, чаи, соки и пр. пр. Номер для отдыха неплохой. Единственный недостаток отсутствие приспособления для сушки купальника, трусиков и другой мелочи. Белье меняют каждые три дня. Считаю, что это не рационально. В номерах тепло, но не очень светло в пасмурные дни. Индивидуальные светильники в достаточном количестве, а общего света не хватает. Вода, гигиенические штучки в достаточном количестве и постоянно пополняются. Врачи внимательные. У каждого врача есть постовая мед сестра, которая расписывает время процедур. Все быстро от заселения до …… бассейн прекрасный! Чистота идеальная. Спа комплекс дорогой. Очень хорошо продумана реклама процедур, но цена и качество не соответствуют друг друга. Много процедур платных. Работает бар, где проводят мероприятия вечерние. В баре или кафе можно поиграть в нарды, шахматы и выпить кофе, чай. Можно заказать в номер вкусный салат, мороженое. Абсолютно все продумано для отдыха. Вот мелочи учесть и все будет безупречно!!! Можно ехать и нужно!
7
1
June 2, 2024
Санаторий очень понравился. Отличная лечебная база, дружелюбные сотрудники, отзывающиеся на все просьбы. В день прибытия заселили раньше и очень быстро. Процедуры по просьбе отдыхающих двигаются по времени, если к примеру надо на экскурсию. Питание разнообразное и вкусное. Всегда был хороший выбор. Красивая и очень ухоженная территория. Летающий вай-фай. Однозначно рекомендую.
Первый отзыв писала в 2023 году, а в 2024 купила путевку для 74-летней мамы. Мама у меня человек требовательный и несколько капризный, а еще очень брезгливый, поэтому очень волновалась. Однако, мои опасения были напрасны. Маме все очень понравилось. Она в полном восторге. Очень доброжелательный персонал. При встрече все здороваются и желают хорошего дня. Очень хорошие процедуры. Все четко и быстро. Питание всегда на высоте. Особенно мама отмечала чистоту. Удивлялась, что не видно, когда убирают, но везде идеальная чистота.
1
2
May 12, 2024
Очень хороший санаторий. Доброжелательный персонал. Современные корпуса, номера с хорошей отделкой. Чистота на территории и в корпусах. Ежедневная уборка в номерах и ежедневная смена белья и полотенец. Хорошее питание (шведский стол). Выбор блюд на все вкусы.
Из небольших минусов - отсутствие москитных сеток на окнах и централизованная система отопления/кондиционирования. Т.е. или во всем корпусе система работает на отопление, или на охлаждение.
1
March 1
Редко пишу отзыв, но в даном случаи это просто крик души😫Начну с хорошего ➕это улыбчивые не пробиваемые девчонки на ресепшене их стойкости может позавидовать «оловянный солдатик» молодцы так держать 👏 ➕поварам нужно отдать должное готовят много вкусно (диетически) и разнообразно если, путевка на 7 мак на 10 дней, потом будет казаться, что все одно и тоже и все надоело😏( и появляется тошнота от запахов) здесь сразу хочу отметить момент из минусов➖ мы были с маленьким ребенком и мне так и не понятен остался тот факт, что ребенку выносили на обеде полдник (сок творог и йогурт) из 14 дней пребывания это делали три раза по какому случаю не известно, и каким методом отбирались дети которым положен сегодня полдник тоже не известно😏➕отмечу положительное отношение медицинского персонала (большинство) хотя были конечно и грубиянки, их мало и это порадовало😌➕хорошая территория и ➕чистота в самом санатории, ➖но только не в номерах и тут начинается мой крик 😤 ЭТО УЖАСНОЕ КОВРОВОЕ ПОКРЫТИЕ ‼️⁉️у меня один вопрос ЗАЧЕМ ЭТО ДЕЛАТЬ на ЮГЕ ? ( когда на сегодня столько новейших технологий). Мы изначально попросили тур оператора найти санаторий где одним из главных критериев был пол (без ковров! Так как все мы аллергики), и когда мы подымаемся в номер, по факту в жилом корпусе везде «чудо» ковралин. Понадеявшись на фактор внешней чистоты подумали переживем. Как я ошиблась 😭на 3 день у нас по закладывали у всех носы начался кашель ко всему добавился УЖАСНЫЙ СКВОЗНЯК С ОКОН (из за погодных условиях) и пришлось включать это «чудо» под названием бризер ( как сказала администратор 🧐такой бризер я видела впервые), из которого на мой взгляд вместо очищенного воздуха, подымалась столбом пыль и духота, после чего в номере просто невозможно было оставаться, а тем более ночевать😓ночь превращалась в ад. На наши жалобы нам стащили именно «СТАЩИЛИ» всю технику в виде всех видов обогревателей, увлажнитель воздуха и куча одеял что конечно ухудшало ситуацию( захламлением номера) но никак не спасала ситуацию🙄 ОГРОМНЫЙ ➖❗️ЛЕЧЕНИЕ❗️ ОНО ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО⁉️так как в базовом пакете вам предложат микро клизмы, аппарат Десонваль ( думаю у каждого есть дома как и аппарат Кузнецова) ингаляции ( ингалятор сегодня у каждого 3) Массаж на одну зону по 12 минут на которую вы будете дольше добираться до массажиста (из одного корпуса в другой с одного этажа на другой ) чем получать удовольствие и лечение 🤦🏼♀️( ну и если вы опаздывали то вас соответственно уже не пустят, кислородный коктейль, 5 ванн по 5 мин и 5 душа на выбор по 5 минут 😏программа СМТ по 5 минут, грязевые лерешки по 5 минут 🫣и конечно «чудо» водичка и бассейн от которой прибавилась рвота и возможно ОКИ😔 Приехав полечиться мы в итоге( за два дня до вылета) все оказались в инфекционной больнице 🤒🤮😷😥 Причины пока точно не известны ( не дождавшись результата анализов) мы Слава Богу улетели из этого «чудо» санатория и города Ессентуки 🙏🏼На мой взгляд ажиотаж вокруг этого санатория мне остался не ясен 🤔 И кто дочитал до конца😌ВНИМАНИЕ РОДИТЕЛИ‼️особенно маленьких деток будьте аккуратны с детской комнатой( аниматоры две девчонки хорошие а две женщины грубиянки) игрушки не обрабатываются? дети все облизывают и не исключаю заражение рвота вирусной инфекции ребенка именно там❗️
3
2
July 4, 2024
Приятный санаторий с вежливым персоналом, чистыми номерами и с медициной на высоком уровне (новое и качественное оборудование). Из минусов:
- нет лежаков как заявлено на сайте, а если загораешь на неудобной лавочке тебя сгоняют под предлогом, не стоит тут лежать, здесь бегают дети!
- по питанию, для детей и взрослых нет универсального бульона, кофе марки Жакей и Чёрная карта, из фруктов представлены бананы, апельсины и яблоки, хотя в самый разгар лета в регионе полно абрикосов и черешни, дыней и арбузов.
- на территории очень благоустроенный и ухоженный парк, красивые клумбы и фонтан, но хотелось бы больше места для уединённого отдыха, например, повесить гамаки.
3
April 4
Приехали в санаторий с огромной надеждой на комфорт и удобства за 21000 в сутки без лечения. До сих пор пребываем в шоке от проживания. Первое, что убило наповал, это кровати шириной 80 см, 🙈, по стандартам гостиницы кровати должны быть минимум 90 см. Ощущение такое, что спишь на полке в вагоне плацкарте🙈, за 21000 рублей, вы серьезно? Нет ни второй подушки, ощущение советского пионерского лагеря не покидало нас ни на минуту. В столовой элементарно не включают музыку, вместо кофе по утрам разливной напиток из термоса, проветривания столовой отсутствует, в воздухе парит запах рыбных котлет и творожной запеканки, слышен только грохот посуды и приборов. Медицинские процедуры в 2 раза дороже чем в других санаториях. Досуг для взрослых отсутствует вообще. Нет дискотек, ни викторин, после ужина все разбредаются по номерам и просто квасят. Убило наповал, что в санатории «такого уровня» нет даже фитобара🙈. Не рекомендую вообще. Есть санатории с лучшим сервисом и лечением, где лучше и дешевле. Соотношение цена/ качество не работает вообще.
2
1
March 27, 2024
Удобно, красиво, организация процедур отличная, питание "на любой вкус и цвет" и очень много, с детьми аниматоры. Обслуживание адекватное , уважительное отношение персонала. Не надо никуда бегать, все в корпусах, между корпусами теплые переходы. Зона прогулок ухожена. По вечерам и праздникам развлекательные программы. В общем то информация на сайте соответствует реальности. Мы были 14 дней, каждым днём довольны!
1
March 16, 2024
Шикарный санаторий, приехала (сбежала) из санатория в Кисловодске, слава Богу смогла заселиться с детьми сюда! Прекрасный сервис, отличное и вкусное питание, набор процедур + спа - потрясающий! Влюбилась! С детьми здесь рай (набор процедур такой, что мои только на 5й день зашли в детскую комнату, которая организована великолепно!). На интересный досуг даже не успеваем.
С благодарностью к руководству!!!
Теперь будем приезжать каждый год только сюда! )
4
1
May 20
Мое пожелание для Руководства санатория завести анкету для посетителей, если действительно хотите стать лучше и услышать просьбы! Находясь в санатории с 05 по 19 мая 2025 г. могу отметить пожелания со стороны нашей семьи: очень душно в столовой, запрещают открывать окна. Пока принимаешь пищу, все обливаются потом. Касательно медобслуживания -Запись и очередь на платные процедуры занимает неделю или больше. В связи с чем, если приезжать на 10 дней, возможно остаться без барокамеры, водного массажа и других процедур, которые не входят в программу, получается даже за деньги сделать процедуру проблематично! Также, Когда приезжаешь в санаторий, надо заранее выбрать терапевта, тк от этого зависит качество и результат оздоровления в санатории. И это очень грустно! Медперсоналу могу поставить оценку обслуживания только 3! Снизила оценку за непредоставлении помощи терапевтом и за мои деньги отказано в оплате дальнейших процедур. Обращаю внимание, если после процедур при оценке услуги, выскажешь свое мнение за плохо проведенную процедуру, например - это синяк и кровоподтек после капельниц, то персонал позволяет отказывать в дальнейшем обслуживании и не считает нужным далее здороваться и разговаривать. Это санаторий! Считаю основной акцент конечно надо делать на медперсонал, а здесь есть пробелы! Спасибо большое зам.Главного врача , мне была оказана помощь, проведены необходимые ПЛАТНЫЕ процедуры и я не уехала на коляске. При проведении водных процедур -Могут положить в прохладную ванну, маленького размера/детскую, в которой взрослый с трудом вмещается. Но в большей части, и это радует, медперсонал работает качественно, встречают с улыбкой, стараются решить твои проблемы со здоровьем или другими вопросами. Про Эльмонт- это слабое звено! Нет ни одной процедуры для лица для людей старше 50+. Существует достаточно видов массажа и других процедур, для разглаживания морщин, для тонуса кожи. Ноо к сожалению этого нет в данном спа центре. Стоимость процедур в Эльмонт дороже московских в 2-3 раза. Парикмахерская, которая на территории санатория, стоимость процедур сказочная)) Помыть просто голову стоит 3500 - шампунь 1 вариант, 1 кондиционер!! Хочу отметить Работу ресепшн - хорошо слажена, встречают всегда с улыбкой и готовые помочь в любом вопросе. В номерах всегда чисто, даже с маленькой ванной)) Захотела бы я вернуться в данный санаторий и рекомендовала бы? Наверно подумаю 10 раз. Есть предложения в данной ценовой категории с более высоким уровнем предоставления всех услуг в Ессентуках.
1
November 17, 2024
Отличнейшее место .
Каждый год приезжаем поправить здоровье.
Куча процедур , которые включены в базовую программу. Много чего можно докупить по адекватным ценам .
Отличный бассейн. Большой и ярко освещенный .
Хороший спа комплекс.
Из минусов , пожалуй , только безалкогольный бар :)
Но люди едут за здоровьем .
И если очень хочется, можно пешочком сходить до к&б.
Однозначно 5 звезд.
5
April 7
Хороший санаторий, с высокой оценкой обслуживания во всем. Хорошая еда, красивая, хоть и небольшая территория. Ездим не первый год, но цены , все растут.... Как наверное и везде....
1
June 20, 2024
Отдыхаем здесь в настоящее время. Этот санаторий выбрала в интернете, как говориться на удачу. И удача не подвела. Прекрасная ухоженная территория, уютный номер, замечательная кухня. Персонал замечательный. Рецепшен, горничные , медсестры, врачи сотрудники ресторана все приветливые, доброжелательные делают все чтобы отдых гостям понравился. 100 % рекомендую. Спасибо.
6
1