Офис на Владыкино расположен за автосервисом, можно припарковаться бесплатно на территории за шлагбаумом, приветливый персонал, все рассказали и показали, проводили до склада и все собрали, для меня был большой плюс, что можно приобрести товары поштучно, но есть и опт
Вроде солидная организация, но..., нужно быть внимательным. Купил 50л наполнителя на выдаче мне выдали в коробке из под чего то ну и конечно потом я увидел что там ну максимум 10-15 литров...)), вот так доверие они воспринимают за слабость....)))
2
Show business's response
Руслан Астраханцев
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Правильно разгружают, быстро. Менеджеры ещё ответственно работают. Отгружать нам полгода упаковочную бумагу. Ну и ни одной ошибки в заказах. Цена за бумагу хорошая.
Приезжали сегодня за упаковкой, к качеству товара притензий нет!!! НО Сотрудники! Женщина которая принимает заказы перед отгрузкой, злее чем мой алабай, ни здравствуйте, ни досвидание, отношение хамское, можно подумать я бесплатно приехала упаковку забирать... Начинаешь что то говорит... Эта особа орёт... Артикул... Сядь, сдачи нет... Волосы дыбом... Ну бывает в семье проблемы, жизнь не удалась, покупатели тут причём... Склад это вообще отдельная тема... Давай накладную... Выйди.. Распишись...Орут... На дверях склада написано:проверяйте на месте, а как проверить, когда у ворот гоняют и не дают у склада проверить..... Жесть конечно... Надеюсь руководство читает отзывы и расскажет сотрудникам как работать с клиентами
Отличная компания, заказывала 250 коробок для маркетплейсов, водитель Денис Владимирович А. очень вежливый, помог разгрузить все коробки в офис, огромное ему спасибо!
Обращалась в эту компанию дважды. Первый раз за заказом приехала сама и вместе с уже оформленными товарами прикупила еще кое-что из сопутствующих товаров (уж очень привлекательные цены !) Второй раз заказала доставку. Все прошло четко, спокойно. Чем хороша данная компания : во-первых, те же пакеты и коробки можно купить в розницу, хоть одну, хоть две..Для меня это важно. .В других похожих фирмах такого нет - там ТОЛЬКО ОПТ, начиная либо от 50-ти, либо от 100 -а штук. Во-вторых - огромный ассортимент всякой всячины)))), ну и в-третьих - конечно же, цены.
Купил 6000 коробов по безналу.
Приехал на склад. Сказали, что грузить не собираются, пока какому-то кладовщику Саид-Магомеду не перечислим на карту Сбербанк 700 рублей за паллеты. Это нормально? Если уж они платные, на них нужно выставлять счет по безналу вместе с коробами. Или включать в их стоимость. Или предупреждать хотя-бы.
Позвонил в офис. Рубашанов Александр сказал, что это для их компании норма и вообще, он, человек из офиса, не обязан знать и отвечать за то, что происходит на складе. Обожаю такие ответы.
Хорошо бы еще понимать, куда пошли мои 700 рублей. Саид-Магомед зарегистрирован как самозанятый, или пошел и вложил деньги в кассу? Чек никакой мне не дали. Необходимо написать запрос в ФНС. Буду дальше разбираться.
Счет на оплату № УТ-В12257.
Ранее покупал от другой организации десятками тысяч коробов. Пример счетов УТ-7994, УТ-7995.
Видимо, нужно менять поставщика.
Мне очень нравится работать с компанией РУССКАРТОН". отличные коробки. Мои покупатели, кому я в них отправляю продукцию своего магазина, очень довольны. Все приходит к покупателям в сохранности. Отличное качество. Отличные цены. Покупаю Картонные коробки, скотч и многое другое. Небольшое место для парковки автомобиля. Зато удобный подьезд, рядом офис и склад. Ребята на складе шустрые и любезные. Спасибо Вашей компании, Всегда вместе! Процветания и всего хорошего. С Уважением интернет-магазин "Пралине".
Добрый день. Не давно были в офисе на Шоссе Энтузиастов, хотим поблагодарить девчонок в офисе и ребят на складе, очень четкая и слаженная работа. В особенности офис. Так держать!!!
Раза 3 приезжали за гофрокартоном и коробками в офис на шоссе энтузиастов. Каждый раз девушка в офисе при оформлении заказа была весьма не дружелюбна, с большим одолжением и не довольным лицом оформляла заказ. Не приятно. По поводу склада- зашли за заказом, стоим ждем. мимо нас проходят сотрудники-никакой реакции. Мы даже подумали, что превратились в невидимок :) На просьбу обратить на нас внимание, одни недовольный чел нахамил, типа он не должен ничего у нас спрашивать ... Короче, что офис, что склад какие- то не адекватны.
Но качество продукции хорошее.
Не советую обращаться в данную компанию, работает очень медленно и отвратительно. Скидывал Техническое задание менеджеру в начале июня 2021 года, на дворе уже середина июля 2021, а мне до сих пор не сделали расчёт по моему техническому заданию. Менеджер постоянно кормит завтраками и не даёт никакой конкретной информации о сроках. Приходилось несколько раз писать и звонить менеджеру, а в итоге получали одни и те же отмазки или человек просто пропадал и не отвечал!
Интернет-магазин BatteryMag.ru Всё отлично. Оформили заказ по безналу, сотрудник сообщил каких позиций нет в наличии и предложил аналоги. Заказали в пятницу вечером, скинули платежку, в понедельник в 10 утра получили товар. Автомобиль подъехал к офису, что, скажу вам, не легко. Водитель крайне вежливый, на позитиве. Продукция чистая, немятая, сухая, готовая к работе. Что сказать? - молодцы. Сработаемся. Спасибо.
Столкнулась увы с хамством водителя данной компании, что оставил очень неприятное впечатление о сервисе в целом. Никакую субординацию ( Давид ? ) не соблюдал и не собирался. На мой вопрос " Не кажется ли Вам, что Вы не должны так общаться с клиентами ? " Мужчина ответил, что если он кому то что то и должен в этой жизни, то, цитирую " только своему сыну " В итоге было зря потрачено время на абсолютно пустую болтовню. По сути водитель ущемился из за 250 рублей, которые я сразу без проблем предложила оплатить, только бы 100 были подняты без моей помощи на 22 этаж. Связалась с менеджером, потому что увы без ее участия не удалось обойти. Девушка очень приятная, но создается впечатление, что такие водители и их тоже не слушают и ставят себя на первое место пороча лицо компании, что абсолютно недопустимо. После данного инцидента какое либо желание пользоваться услугами данной компании пропало напрочь.
Обращалась в эту компанию дважды за переплетным картоном и упаковочными материалами. Товары забирала сама, сначала м. Энтузиастов, потом м. Владыкино. Оба раза без проблем. В первый раз оформила заказ на сайте, второй - сначала посмотрела товар на складе, потом купила. Все мне показали, все оперативно, товары отличные. Буду обращаться еще.
Пора решать что-то с работой склада. Сонные мухи!!!! Стоит очередь, на просьбу позвать ещё кого-то, ответили: все заняты!
Ну класс!!! Вопрос: чем?! Если очередь так и стоит!!! Просто приехать за собранным заказом нельзя! Бред вообще!
6
1
Show business's response
Манина З.
Level 6 Local Expert
June 6, 2021
В офисе м. Владыкино, постоянно закупаю коробки и расходники, для упаковки продукции. Отличные цены и качество продукции. Всегда все в наличии. Работаю в выходные, что очень удобно! Спасибо. Рекомендую.
Курьерская служба Регал выражает огромную благодарность компании РуссКартон за долгосрочное и плодотворное сотрудничество. Очень довольны качеством продукции, ценовой политикой и организацией доставки данной компании. Берем в основном техническую бумагу и можем заявить, что лучшей продукции за пятилетнее существование нашей службы доставки мы не использовали. За качеством следят тщательно, исключая брака и недоработок. Рады иметь такого надёжного поставщика.
6
Show business's response
П
Павел к.
Level 4 Local Expert
May 20, 2021
Работа склада... сотрудник Рауф на высоте! В момент оформления заказа на сайте, оплатил услугу «дополнительная упаковка заказа» стоимостью 70₽, так как в предыдущий раз заказал аналогичную позицию - воздушно-пузырчатую плёнку и её упаковка была очень пыльная и грязная и невозможно было ни положить в машину ни нести её в руках так как одежда моментально пачкалась и в этот раз я решил оплатить дополнительную услугу чтобы избежать проблем с личными вещами. В момент выдачи заказа я дважды обратил внимание работников склада что у меня оплачена дополнительная услуга и после телефонного совещания с работником по имени Рауф мелкие вещи из моего заказа мне положили в пакет а пленку дали в такой же грязной упаковке! За 70₽ мне просто продали пакет под видом оказания услуги «дополнительная упаковка заказа»! Я позвонил в сам интернет магазин насчёт комментариев что в себя включает названная услуга, там ответили что заказ должен быть обмотан стрейтч пленкой и мне предложили вернуться в магазин для оформление возврата, после моего отказа ввиду того что я довольно таки далеко уехал мне позвонил работник компании по имени Рауф и начал мне доказывать что 70 заплаченных мной рублей за один пакет это нормальная цена и то что пленка в грязной упаковке это тоже входило в мою оплату...
6
Show business's response
золотой п.
Level 4 Local Expert
April 24, 2021
Здравствуйте! В первый раз оформили заказ в этой компании от физ лица. Очень довольны! Заказ обработали быстро + были приятно удивлены тем, что и доставку оформили на следующий день! Очень рекомендуем компанию РуссКартон. Одназначно будем сотрудничать с этой замечательной компанией. С уважением Интернет-магазин "Золотой Пони".
Клиентоориентированность на низком уровне! Оплаченный заказ приходится ждать больше часа,каждый раз не могут найти товар.
Буду искапать другую фирму.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Дали не верное количество товара. Из за того что очень торопился, сам не посчитал, но спросил и мне ответили "что тут считать то... 50 и 10" в итоге 49...
При получении , кладовщик не у машины передал мне товар ( ведра) ,при передачи пакет порвался и два ведра разбилось.При прозбе поменять одно ведро- был послан .
Стабильность компании позволяет четко планировать закупку ее продукции. Всегда уверен, что не подведут. Поэтому не беру в прок, делая заказы только по необходимости. По срокам никогда не подводили, хотя работаем по долгосрочному договору уже третий год. Да и с качеством проблем нет. Брака не наблюдал.
На мой взгляд, лучше в этой сфере, чем «РуссКартон» вы найти не сможете. По сравнению с конкурентами у них очень много преимуществ, и они в явно выигрышном положении. Обращаюсь каждый раз с удовольствием, главной причиной является конечно же стоимость, ведь как никак это один из важнейших критериев для покупателей.
На типографию партию обложечного картона заказывал. Знаю, чего хочу и как должно выглядеть. Поэтому качество предоставленной продукции от РуссКартон оценил по достоинству. Как говориться, то что нужно. С размерами не подвели, заказ выполнили в срок. Получил, что и хотел.
Качеством продукции довольна, как и "чистотой" работы. Документы все в порядке. По бухгалтерии на ноль закрылись без проблем, так как брали по безналу на организацию. Предоставили полный пакет необходимых документов. Подписали и обменялись актами. Четко сработали.
Заявленное качество продукции соответствует действительности, если кто еще сомневается. Проверено лично и не единожды. Эксплуатировала разную продукцию и в разных условиях. Форму держит четко. На физические нагрузки реагирует нормально, не разрываясь и не деформируясь. Да и плотность приличная. Незначительная влага не мешает транспортировке и сохранению формы упаковки. Настоятельно рекомендую!
Производитель отличный, как и качество продукции. Перебоев в поставках не замечала. Всегда выручают в трудную минуту, когда сроки горят в связи с незапланированной активизацией продаж.
3
Show business's response
Артур Каченко
Level 5 Local Expert
May 22, 2019
Прочная продукция. Ящики картонные брали для сортировки товара. Везли в дальнюю область. Несколько дней в пути с перегрузками. Нагрузку выдержали на отлично. Очень прочный и практичный картон. К конечному покупателю товар был доставлен в идеальном состоянии и в цельной упаковке.