Техподдержка тут на нуле, самый ущербный банк, по делу, которое не заняло бы и 5 минут я не могу дозвониться 2 день, в кол центре шлют в местный офис, а в местном офисе телефон мертвый, за весь день требку взяли один раз и куда то перекинули, а там, естественно, никто трубку так и не взял
Позорище
Шарага ещё та. После подачи документов прошло 3 недели. Никаких звонков от операторов не было. В итоге после повторного обращения выяснилось что пришёл отказ из-за некомпетентности сотрудника, заполнявшего заявку!!!
Просто ужас!!!!!! Людей не много, но сижу в очереди два часа (я И 007, и вызвали только И 004!!!!!),чтобы мне более подробно рассказали об условиях ипотеки!!!!! Просто рассказали!!!!! Упаси Бог здесь ее оформлять при таком сервисе!!!!!
Этому банку в качестве обслуживания есть куда расти. Достаточно выгодный вклад для пенсионеров.
На май 2020 В целом бану значительно отстаёт от современных сервисов.
3
4
Владимир Антошин
Level 21 Local Expert
September 13, 2021
Менеджеры или операционисты постоянно что-то недоговаривают постоянно бегает куда-то друг у друга спрашивают такое ощущение что это небольшой комбинат по выпуску вновь поступивших на службу студентов
Хотел подать заявку на рефинансирование кредита другого банка, охранники не разрешили парковать машину на парковке возле банка... а для кого она, если не для клиентов?! Синдром вахтёра? В детстве били сверстники? Поехал в другой банк, где парковка для клиентов, а не для охранников.