Очень долго ждала своей очереди, хотела узнать, что с получением карты Union Pay, двоих людей обслуживали более 40 минут, на вопрос, когда они закончат с клиентами до меня, ответ не дали, сколько ждать, то есть, не знают, сколько на каждого клиента времени тратят, можно прождать полдня, в итоге не дождавшись очереди, ушла из банка.
Очень медленно работают, будьте готовы потратить полдня, чтобы решить вопрос, Union Pay лучше заказать в другом банке
Пришла в офис за консультацией, подумала, что банку, наверное, нужны клиенты, и сотрудники обязаны заинтересовать вкладчика, хотя бы уважительным отношением. Но нет, сотрудница встретила неприветливо и равнодушно. На вопрос я ответ получила, но он был дан так, что приходить в этот офис больше не хочется. Вывод напрашивается один - Россельхозбанку больше не нужны вкладчики, поэтому их встречают как незваных гостей.
Обратилась в банк с очень сложным для меня вопросом, который самостоятельно решить я не могла. Работник банка Любовь Владимировна Дроздова доброжелательно, терпеливо и внимательно меня выслушала, быстро и профессионально помогла в решении возникших у меня трудностей. Выражаю искреннюю благодарность Любови Владимировне за неоценимую помощь, высокий профессионализм, компетентность, оперативное и качественное обслуживание. Большое спасибо за работу! Желаю дальнейших успехов и благополучия, а банку процветания!
Обратилась 19.07.2024 в банк со сложной ситуацией. Помогли на 5+. Огромное спасибо сотруднику Любови Владимировне, очень чутко подошла к решению вопроса, помогла оперативно решить проблему. Руководству предлагаю поощрить данного сотрудника!
Очень долго. Один человек работает, хамят говорят мы такое не делаем. Видимо я их работу знаю лучше чем они, зачем работают в банке? Если ничего не знают( попросила моментальную карту)
Выражаю благодарность за высокопрофессиональное и качественное обслуживание сотруднику банка Дроздовой Любовь Владимировне и ее коллегам. Сотрудники компетентны, вежливы и доброжелательны в обращении с клиентами. Высокий уровень корпоративной культуры Россельхозбанка располагает к доверию и желанию совместного сотрудничества.
Доброго времени суток. Россельхоз надежный, 100 процентов государственный банк, офис находится в центре города, рядом с остановкой. В офисе всегда чисто, уютно. Сотрудники офиса всегда вежливы, компетентны во всех вопросах. Однозначно своим знакомым буду рекомендовать именно этот банк. Спасибо за работу!!!
Купил золотую монету в этом отделении банка. При покупки в руках кассира пластмассовый футляр открылся и оттуда выпала монета на стол, кассир еë положила обратно. Не придал этому значения. Когда сел в машину посмотрел внимательно на свою покупку, а там на монете царапина. Вернулся, а кассир сказала это уже ваша монета и при изготовлении монет могут допускаться царапины на изделии, это не ручная работа, а чеканка. Ранее приобретал монету, я футляр открыть не мог. Очень плотно закрыт. Здесь крышка легко проворачивается, даже болтается.
Монета с царапиной не внушает доверия
приобретëнная в этом отделении.
Вот и делайте выводы клиенты банка и сотрудники его, что у вас там творится за бронированным стеклом , а именно с действиями работы кассира!
Хороший, надёжный банк, пользуемся услугами этого банка больше 5 лет, самый выгодный процент на пополняемые вклады, сотрудницы банка вежливые, единственный минус это график работы.
Огромную благодарность хочется выразить Любови Владимировне за грамотное объяснение всех возникающих вопросов. Очень высококвалифицированный сотрудник. Спасибо Вам огромное
Отличный филиал в городе Каменск-Уральский сотрудники девочки умницы внимательные отзывчивые, все вопросы решают оперативно. Очень много знакомых людей, обращались в данный филиал отзывы только на 5+.Хотел бы отметить Дроздову Л. В. грамотная, оперативная работа только 5+.
Выражаю благодарность сотруднику банка Дроздовой Любови Владимировне за компетентность, вежливость, внимательное отношение к клиенту, грамотное и терпеливое разьяснение всех возникающих вопросов,чтобы у клиента было желание вновь обращаться в этот банк.
Прекрасный банк, вежливое обслуживание, замечательные сотрудники! 🔥🔥🔥
Желаю развития и процветания! Огромное спасибо кассиру Лилие за быстрое, грамотное обслуживание 💛
Замечательное отделение банка. Отзывчивые и благожелательные сотрудники под руководством Надежды Николаевны всегда ответят на интересующие клиентов вопросы и помогут с выбором продуктов банка. Спасибо вам за вашу работу
Хороший банк! Сотрудники вежливые, внимательные. Очень грамотный руководитель Надежда Николаевна. По любому вопросу можно обратиться - всегда проконсультирует и поможет разобраться.
Приходил в банк с целью получить консультацию по кредиту. После консультации только положительные впечатления, специалист, подробно и доступно объяснила все условия кредитования.
Заезжал в офис, чтобы снять деньги с карты, попутно проконсультировался по вкладам , консультация была полной, ответили на все вопросы. Сотрудники доброжелательные, вежливые и компетентные. Консультировался у сотрудника по имени Любовь
10/10
Был сегодня в этом офисе, открывал обычную карту. Обслуживание на высшем уровне, все рассказали, объяснили. Отдельная благодарность Светлане и Любовь за отзывчивость, грамотное обслуживание. Классные девчонки 👍
В августе 2020 года обратилась в филиал РСБ за кредитом в нашем городе Каменск-Уральский, была приятно удивлена оперативности сотрудников, вся информация по кредитным продуктам была доходчиво разъяснена. Удобное приложение в телефоне от банка РСБ , которое так же помогли установить девочки кредитного отдела.
Выражаю благодарность данному офису. Сотрудники всегда опрятные, вежливые и ответят на все интересующие вопросы.
Проблемы решают быстро и квалифицированно. Рекомендую!
Проценты которые предлогают в банки.ру совсем отличаются от процентов которые вам озвучивают по телефону. И лишь придя в банк ты понимаешь, что до этого были цветочки. Очень высокие проценты по кредитам и ещё навязанная страховка. Если отказываешься, то проценты соответственно повышают. Народу в банке вообще нет. Я отказалась от их кредита.
Были один раз, очень понравилась. Обслужили быстро, компетентно, без навязывания доп.продуктов. Осталось желание перейти на обслуживание в этот банк, оставливает неудобное месторасположение
Отличный банк,филиал в г.Каменск-Уральский.Менеджер Анастасия грамотный специалист из ипотечного отдела,всё доходчиво объясняет и самое важное,сопровождает на всех этапах.Однозначно рекомендую,и сама буду обращаться.
Добрый день! Оформляли дочке карту Юнионпэй, в наличии не оказалось моментальных к выпуску карт. Сотрудник позвонила в отделение Екатеринбурга ( нам там даже удобнее) договорилась о том, чтоб нам карту оставили. Спасибо за заботу к клиентам. Приятный, чистый офис, доброжилательное обслуживание.
Сотрудники молодцы, знаю своё дело, всё быстро делают, руководитель - в курсе всего, если что, - решает вопросы,! (Банкомат бы ещё с функцией вложения купюр вынесли "наружу" - было бы просто идеально!)
11.03.2022г обращалась на горачую линию с просьбой отметить культурно-профессиональное обслуживание работников банка Дроздовой Любви и Демьяновских Светланы мне был ответ что сообщат как примут моё обращение какая благодарность будет вынесена банком этим работником. Мне не позвонили и при повторном обращении 27.06.2022 сказали что мое обращение было проигноривано и сотрудники банка даже не знали о моем обращении. Прошу руководство банка исправить свою ошибку и донести бладооность этим сотрудникам.
Неоднократно обращалась в этот банк. Сотрудники всегда вежливы и корректны, особенно нравится обслуживание в кассе банка. Сотрудник Завалеева Л. Очень грамотный специалист, всегда уважительно относится к посетителям банка. Спасибо за качественное обслуживание, обязательно приду к вам еще не один раз.
Приходила на консультацию по вкладу . Осталась очень довольна, сотрудница банка разъяснила всё просто , понятно и доходчиво. Спасибо большое за такую консультацию.
Отличный федеральный банк с филиалом в г.Новоуральске радует своими ставками по ипотеке, нигде таких больше не видела! Ставки по депозитам тоже выше, чем в других банках. Девочки специалисты молодцы, дружелюбные, всегда ответят на любой вопрос и предложат что-то выгодное из новых продуктов. Так, например, я приобрела чудо платежное кольцо. Радую себя и продавцов магазинов каждый день))) Отдельное спасибо управляющей банка Тараторкиной Ксении Валерьевне за профессионализм и отзывчивость!!!
Пришла обменять в банк доллары, никогда до этого с этим не сталкивалась, сотрудники банка были приветливы и с радостью показали как мне пройти к нужному окну. там меня встретила приветливая женщина, с необычным именем, Лилия Фархатовна, она быстро сделала необходимые действия, при этом от меня понадобился паспорт, сотрудник банка -Лилия вежливо объяснила для чего это нужно и уже через небольшой промежуток времени я держала в руках наши родные рубли!!! Спасибо большое за обслуживание Россельхозбанк!