Пользуемся услугами Россельхозбанка много лет. Это замечательный банк с умными, добросовестными и понимающими сотрудниками. Особенно хочется выделить главного финансового консультанта Морозову Анастасию. Всегда выслушает и поможет принять самое лучшее и правильное решение. Спасибо банку, и желаем только таких замечательных сотрудников , как Анастасия!!!!!! Отличная команда!!!! Ещё раз большое спасибо за профессионализм!!!!!!
Обслуживание в банка неплохое когда вы берете кредит или делаете вклад. Все банки предоставляют бонусы физ.лицам за пользование услугами банка и до 20 числа следующего месяца переводят сумму балов на дебитовые карты. Этот же банк в наглую разводит клиентов - бонусы не переводит, купить товары невозможно, а так же купить сертификаты невозможно. Население потыкается, потыкается и бросает все. Пользуйтесь услугами других банков, в других банках все по честному.
Добрый день! Вежливое обслуживание, сотрудники банка ответили на всё интересующие вопросы, помогли подобрать наиболее выгодные условия! Спасибо! Буду обращаться ещё!
При посещении отделения банка АО "Россельхозбанк" в г. Тамбове, осталась довольна приветливым и внимательным обращением персонала, высококвалифицированным обслуживанием.
Отвратительный банка! Ужасное обслуживание! 1,5 часа в очереди простояла, в итоге сотрудник не смог мне снять деньги со вклада, сославшись на то, что поменяли программу. Каким образом это должно волновать клиента??? В итоге более 2-х часов бесполезно потраченного времени и максимум негатива от посещения этого офиса и банка в целом !
Обслуживала Удалова Светлана. Профессионал с большой буквы. Доброжелательная, терпеливая, вежливая. Разъяснила подробно все условия. Огромное спасибо за такое обслуживание. Я даже передумала переводить свои сбережения в Сбербанк. Профи. Спасибо!
Отвратительный банк! Невозможно дозвониться до оператора, деньги по сбп не пришли, выходной день, все отделения закрыты. Спустя час, ценой неимоверных усилий, дозвонившись до оператора, ответ на свой вопрос так и не получила. "Обратитесь в отделение банка" сказали мне. Никому не советую связываться с этой шарагой, если не хотите потерять свои деньги.
Высокие ставки по вкладам, приятное обслуживание. Один из немногих банков, чьё приложение можно скачать на телефон без проблем. Осталась довольна помещением данного банка.
Все в принципе хорошо, но крайнее посещение не работала электронная очередь... Это было что то с чем то. В целом сотрудники адекватные, быстро всех разобрали.
Был в офисе на М. Горького. Качество обслуживания на высоком уровне, приятно удивлён ставками, скорость обслуживания тоже не разрчаровала. Отдельное спасибо сотруднику Морозовой Анастасии
Не очень хорошее впечатление оставил данный офис. Долгое ожидание. Причем неоднократно посещал и всегда было ожидания минимум час. Персонала много, а толку мало!
Отличный банк. Вежливые сотрудники. Удобное расположение банка в центре города.
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
January 16
Надёжный банк. Удобное расположение отделения. Пользуемся услугами давно. Компетентные, приветливые сотрудники. Всегда проконсульируют на 5+ Внимательное отношение к клиентам. Спасибо вам!
Show business's response
С
Сергей К.
Level 14 Local Expert
August 19, 2024
Решил сделать себе кредитную карту этого банка. Подал заявку через приложение (есть дебетовая РСХБ), получил одобрение. Позвонили из колл-центра, сказали - можете подходить в офис, получать. Прошло две недели, всё никак времени не ьыло дойти. Собрался, наконец-то, в субботу с утра, пришёл. Посетителей мало, сразу попал к специалисту и... жёстко обломился. Оказывается, в выходные у них нет руководителей, имеющих право "подписать" выпускаемую кредитку, поэтому идите в пень, товарищ - приходите в будни и, желательно, пораньше, так как у этих подписантов рабочий день заканчивается раньше, чем время работы офиса... Вот такой банк приколов сельскохозяйственных.
UPD: В понедельник решил повторить квест. Итоги: ожидание в очереди 1,5 часа; заполнение порции бумажных анкет; где-то в 13:10 мне сказали, что не могли бы вы зайти попозже, так как ваша заявка на рассмотрении службы безопасности (хотя в приложении ранее писали и по телефону звонили, что всё одобрено и осталось только получить карту), но все слуги безопасности сейчас ушли на обед... после этого я сдался, аннулировал заявку в приложении и ушёл. Всё, не добыть мне кредитку РСХБ. И слава Богу.
Получала карту в Россельхозбанке. Спасибо сотрудником за вежливое и приятное обслуживание , все грамотно и доступно объяснили . По времени тоже это заняло всего 15-20 минут .
Часто обращаюсь в этот банк. Качество обслуживания отличное, персонал вежливый, всегда тщательно всё объясняют. По времени обслуживание быстрое, даже когда очередь в кассу. Единственный минус когда не работает терминал с талонами, появляется небольшая очередь и суета, но это больше создают сами клиенты. В целом довольна банком.
Обратилась в банк по вопросу выпуска карты Union pay. Сотрудники дали грамотную консультацию, объяснили как происходит конвертация, лимиты по карте. Порадовало бесплатное обслуживание и выпуск карты.
Этотоценка именно за сегодняшнее посещение.
Пришли переоформить вклад, сотрудница кредитного отдела вышла на работу с сильными симптомами ОРВИ. Маску с лица спустила, кашляла сильно в сторону клиентского зала , на замечание правильно одеть маску, сказала, что тогда ей трудно дышать. Но после согласилась продолжая сильно кашлять. Привёз пожилого 85 лет и переживал за него. При этом ещё и не очень быстро всё оформляли, вторая сотрудница пыталась защитить коллегу. В таком состоянии сотруднице необходимо находиться на больничном, чем заражать своих клиентов. Негатив от посещения такого остался.
По долгу работы приходится часто посещать Россельхозбанк. Очень хорошее впечатление оставляют сотрудники - вежливые, компетентные, приятные в общении. Расположение удобное, стоянка авто есть. Рекомендую обращаться.
Мне не нравится, в кассе двери прозрачные, видно всем кто сколь денег считает, это вообще недопустимо. Потомикассир только с деньгами работает, а операции никакие не делает, то есть надо сначала к одному сходить сказать я хочу деньги снять или положить столько столько, а после с бумагами идти в кассу... Если люди копейки носят это одно, а когда очень крупные суммы, это очень настораживает, это опасно так деньгами при всех озвучивать и трясти ими.... В общем не безопасно и неудобно...
Был приятно удивлён грамотностью и обходительностью сотрудников.Брокерское обслуживание на высоте.Менеджер по работе с вип- клиентами Наталья Евдокимова доходчиво объснила все нюансы брокерского обслуживания в россельхозбанке и помогла открыть брокерский счёт за считанные минуты.Само помещение банка небольшое,но всё очень толково устроено,и ждать подолгу не приходится.Ставки по процентам у вкладов выше,чем в других системообразующих банка.Буду постоянным клиентом.
Спасибо сотруднику Екатерине Колпаковой за хорошую работу. Нормальные ставки . Плохо только, что не работает электронная очередь. Посещением вцелом доволен. Рекомендую. 1 декабря 2023г.
Сегодня обратился в офис г. Тамбова по ул. М. Горького по вопросу выплаты за ПИФы. Меня обслуживала Евдокимова Наталья Владимировна. Я искренне, о всей души благодарен ей за внимательное, компентеннтное разъяснения.
Я являюсь клиентом банка продолжительное время. Очень понравилось обслуживание в Банке. Особенно хочу отметить ведущего менеджера-операциониста Денисова А. А. за квалифицированные консультации, за доброту и отзывчивость, оперативное решение возникающих вопросов,.
После посещения Россельхозбанка остались очень приятные впечатления,быстрое и вежливое обслуживание . Хотелось отметить сотрудника Колпакову Екатерину за качественное обслуживание.
Отличное месторасположение, но со стоянкой не очень! Зато приятный и вежливый персонал. Отдельную благодарность хотело бы выразить Евдокимой Наталье- профессионал в своём деле!!! С уважением, Ваш клиент...
Добрый день!
Очень понравилось обслуживание в Банке.
Благодарны за качественное обслуживание, профессионализм, отличное отношение к клиентам сотрудника Денисова А. А. Рекомендуем всем клиентами!
Хороший беспроцентный период по кредитной карте и доброжелательные сотрудники. Активно пользуюсь кредитной картой. Очень удобно, рекомендую!
a
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
Ужасно сервис и качество на уровне прошлого века. Суббота, народу много, работает два операцианиста, электронная очередь - не мы незнаем что это такое))) хотя терминал установлен, но заклеен бумажкой не работает уже как полгода минимум.Операцианист переодически объявляет, что приём по живой очереди. Но тут образовывается вторая очередь из так называемых "ВИПклиентов" и операцианистки сразу кидаются обслуживать их. А в очереди стоят и ждут люди пожилового возраста и имеющие проблемы с здоровьем. Шум, скандалы, нервозная обстановка. Посмотрел я на это все, хотел пополнить вклад, но передумал и закрыл. Больш туда ни ногой, есть и другие банки ВТБ, Сбер, Альфа современные, клиентооринтированные, а ставка и условия одинаковые. А РСХБ нужно менять руководство отделения