Обслуживание ужасное. Его вообще нет. Работают до 16.30. Этим все сказано. Для кого этот режим. Для бабушек. Но не для работающих людей. Очень сожалеем что стали клиентами этого банка
Обслуживание отвратительное! Электронной очереди нет. Отстоял живую очередь, а специалист ушёл на перерыв, отстоял очередь в другое окошко, а оттуда опять отправляют в кредитный отдел, где ни кого нету. Из 8-9 специалистов работает 2-3.ПОЗОР
Внутри банка не была, воспользовалась только терминалом. В воскресенье банк был закрыт, но к терминалам можно пройти, с помощью банковской карты открываются двери, поэтому никаких препятствий не было
Пенсионе, являюсь клиентом банка более 20 лет. Посетил банк по ул Крымской, где управляющая банком преврвала со мной разговор и стала долго общаться по своему телефону. Вела себя вызывающи и не вежливо, даже не преложила сесть .
Банк отличный, но персонал как в замедленном кино, никуда не торопится, сразу видно, что количество обслуженных клиентов в день никак не отражается на их зарплате.
Чтобы забрать, то что положил и хранил, нужно постараться. Перевести со счета, открытого в другом регионе, 3 часа прождали пока он отобразится в телефоне, якобы без этого деньги получить не получится, к слову в системе банка он был виден сразу, потом часы ожидания у кассы.
На этом месте недавно был банк "Первомайский", но он потчевал в бозе и на его место в это же помещение пришел "Россельхозбанк", видимо не веря в приметы, я про проклятое место))) Ко всем банкам в плане надежности я отношусь с большим недоверием ( чему подтверждение Первомайский о чем писал выше) и еще - банки драконовскими процентами обирают народ, как липок!!!! При этом сами не вкладывают в свой бизнес ни копейки!!! Грубо говоря денежные посредники!!!
Организация работы Банка просто отвратительная, работники нерасторопны. Прием входящей корреспонденции не организован. Ипотечный специалист - один, график его работы не совпадает с режимом работы Банка. Очевидно, нужно угадывать как к нему попасть. Мне надо было подать заявление и получить отметку Банка. Безрезультатно просидела в очереди 50 минут, после чего пришлось идти к Руководству - вопрос решился за секунду, без преувеличения. Пожалейте свое время и нервы, без надобности не обращайтесь. По возможности решайте вопросы через Краснодарский офис, там совершенно другой подход к Клиентам.