Давать высокую оценку кредитной организации может либо сотрудник этой организации, либо учредитель.
В общем: электронная очередь работает по праздничным дням, когда банк закрыт (по всей видимости); сотрудники постоянно в движении (как в спорт зале), может платят по шагомеру (не знаю), от этого очередь, потому что один выполнит план по шагам и принимает посетителей; охранник, он же консультант по совместительству, усталым голосом оповещает что электронная очередь сейчас не работает, занимайте живую; получение кредита - это корпоративная игра сотрудников, согласовав с руководством, быстро распечатывает договора, в том числе самый важный для них - страхование. Напоминает, внушающим страх предложением, что отказаться от страхования можно, но это как-то напрямую зависит на положительное получение кредита. Таким образом из вашего кредита исчезнет довольно таки ощутимая сумма денег, за которые вы тоже будете платить проценты и отдавать недополученную сумму в банк. А как вы хотели? Красиво жить не запретишь.; часто в городе отключают электроэнергию и вы можете просто не попасть на прием к операциониста, так как компьютеры не работают, а приобрести электрогенератор - не позволяет религия или другие космические силы, которые в народе просто называются - жлобство.
В целом обычная кредитная контора, которая в рекламе зазывает обещанием выдать нуждающимся от 4.5%, а потом грамотно выстраивает 10.4%. До европейских стандартов и лояльности нам ещё очень далеко. Ещё не всё сыты и довольны
Добиваюсь снятия ареста со счета в Анапе уже несколько месяцев. Сначала банк отказывался по моему личному заявлению в отделении списывать долг по штрафу в пользу государства. Потом оплатила штраф, пристав прислал постановление о снятии ареста в банк по почте заказным письмом. По треку банк получил оригиналы постановлений, в Анапском отделении ничего не знают. Арест не снимают. Добиться ответа от банка невозможно ни в отделении ни в банке ни по электронной почте.
Обслуживался у Елены Николаевны, оформлял вклады, ИСЖ, пласт. Карту. всё доходчиво объяснила, всё понятно. Большое спасибо за Ваше обслуживание и внимание.
Очень понравилось обслуживание. Всё доступно и понятно. Рекомендую сотрудника Армине.
1
Show business's response
А
Андрей Николаевич .
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Вежливый персонал. Понятные условия по продуктам. Приходить лучше после 14 (по моим посещениям понял что меньше людей). Как всегда на Крымской негде поставить машину, поэтому будьте готовы пройтись пешком.
Плохо организована работа, всегда очередь, для решения любого, даже самого простого вопроса необходимо отсидеть ни одну очередь, а потом придти через пару дней за ответом. Сотрудники непрофессиональны. При досрочном погашении кредита, сотрудники не могут сказать точную сумму, высчитывают на калькуляторе примерному сумму, обновлённый график платежей только через 2 дня можно получить, отстояв очередь не одного часа.
Приехал, график работы до 17, вместо 19. И по телефону не предупредили что сокращённый день в течение несколько дней. Ехал 200 км зря. Кредитный отдел по субботам не работает.