Саша молодец. Все рассказала, сделала. Я остался полностью доволен сервисом отделения.
Все чисто, аккуратно. Все хорошо. Спасибо. Буду рад вернуться сюда вновь
Посетила банк, очень приятное обслуживание.
Быстро и досконально всё объяснили и помогли в моей проблеме.
Менеджер Оксентович Александра Александровна - замечательный и чуткий сотрудник вашего банка.
Самый "косячный" банк. Приложение постоянно не работает. Сколько раз приходила с простыми вопросами-сидела долго в очереди, когда передо мной 1- 2 человека,и в результате 5 из 5 мне делали все не правильно. Даже брокерский счет открыли "косячно"
Сотрудники не компетентные.
Последний раз в марте закрывала счета, написала заявление на закрытие брокерских и карточных счетов. Сказали, срок закрытия 45 суток. Пришла в октябре все счета открыты. Ответ сотрудника-"что-то пошло не так". В результате мне не дали справку о закрытии счетов, которая мне нужна была срочно и теперь ждать еще 45 суток!!!
Моя знакомая попала точно в такую же ситуацию в этом банке. Что за безобразие там творится!!!
Уютный офис. Грамотные, приветливые сотрудники. Отсутствие очереди. Подобрали лучшие условия для вклада. Предложили альтернативное решение. Рекомендую.
Часто обращалась с разными вопросами в отделение и всегда мне помогают решить все вопросы. В офисе очень уютно и обстановка по домашнему, хочется приходить всегда чаще.
Сотрудники очень вежливые и ответственные! Приходила по вопросу «Вклад», сидела в очереди всего 2 минуты, быстрота обслуживания и доброжелательность в этом офисе на высоте! Управляющая Ольга Николаевна очень добрый и квалифицированный сотрудник банка!
Очень хотел, открыть свой бизне$, яйца дорожают, пару кур и курятник иметь дело хорошее. Обратился в Банк Россельхоз. Очень отзывчивые сотрудники, а в частности Наталья.
Проконсультировали, подобрали нужный мне вариант, угостили бесплатной водой.
Лучший банк, ever
В банке постоянно не работает терминал электронной очереди, талончики не печатаются. А если даже и печатаются, то электронная очередь не соблюдается. Никакого порядка нет. Операции со вкладами осуществляет один человек. И работает довольно медленно. Поэтому к ней большая очередь. Остальные работники банка просто сидят в этот момент. Обслуживание просто на уровне нуля!
Бесконечные очереди, нервные сотрудники, не советую приходить в офис, если проблему можно решить дистанционно. Правило трех Маринок работает безотказно. Единственный луч света в этой безнадеге и надежда на будущее - Оксентович Александра, умничка, желаю продвижения по карьерной лестнице
Приходила в банк оплачивать учебу была приятно удивлена изменениям которые произошли в офисе. В кассу была очередь, а администратор помог оплатить через терминал. Обслуживанием осталась довольна.
В этом банке новая команда, девочки стараются, работают хорошо. Вежливые , приветливые. К каждому клиенту индивидуальный подход. Обслуживание ведётся по талонам. Долго ждать не приходится. Посещением банка осталась довольна.
Сотрудник банка Анастасия очень внимательный и доброжелательный человек, всё чётко и ясно объяснила, спасибо ей огромное очень приятный человек в общении
Хочу выразить благодарность Капраловой Анастасии за грамотную консультацию при открытии карты и помощь при подключении дополнительных услуг. Желаю ей карьерного роста!
Замечательный банк! Все быстро, оперативно! В день обращения получила карту,, МИР,, для поездки за границу!!! Ура!! Бесплатно! Девочки-операторы доброжелательные! Профессионалы своего дела.
Ни в одном другом банке не видела такого уровня сервиса. Спасибо!
Остались положительные впечатления от посещения данного офиса. Отдельное спасибо Лилии, помогла разобраться с моим вопросом. Видно, что сотрудники заинтересованы в помощи своим клиентам.
Нерабочая цифровая очередь. Больше получаса ожидание. Хотел оформить вклад, зря потратил время. Если такая организация процессов в порядке вещей, поищем лучше.
Не буду все расписывать в красках. Заказал карту через интернет UnionPay. Пришла смс и я пошел в банк, посидел 40 минут - карту выдали. Еще вернулся в банк и еще раз и еще раз. Короче ходил 3 раза что бы еще она активировалась, что бы появился пин-код, что бы подключился номер и т.д.
Спасибо сотрудникам за качество обслуживания. Все хорошо обясняют понятным языком для клиентов. Качественно обслуживают клиентов. Отдельно хочу отметить работу руководителя отделения. Терпения и удачной работы.
Прекрасное, квалифицированное обслуживание, специалисты компетентны, вежливы, профессионалы. Всегда все объяснят, проконсультируют, посоветуют как лучше. Всем рекомендую и советую!
Отличное обслуживание! Спасибо Митькиной Виктории, все подробно рассказала, объяснила. Стал новым клиентом вашего банка и планирую дальнейшее сотрудничество с Вами.
Позавчера был в банке, что могу отметить, ремонт выполнен отлично "СССР", как некоторые жаловались ушел, обслуживал операционист Алексей в 3-м окне, парень работает давно(по старому офису помню) всегда вежлив и предупредителен, ясно и доходчиво объясняет те или иные продукты банка, к нему постоянно обращаются за консультацией другие операционисты, немного отвлекают от работы с клиентом, но сути диалога не теряется, Этот специалист явно на своем месте, чего не скажу о молодом, пышнотелом человеке из 7-ого окна, имел честь с ним общаться в феврале в офисе на Кирова....Извините, скажу честно с более "не острыми" оленеводами в банках встречаться не доводилось! Ему лучше семечками торговать - эти соленые эти жаренные, не перепутаешь, о продуктах банка лучше не спрашивать. А в целом банк хороший, с очень продуманной финансовой политикой, очень удобно, что в банке при необходимости можно оформить банковскую доверенность другому человеку, я собственно такую и получил от матери, позднее оформили генеральную, в других банка такой услуги не встречалось.
В Россельхозбанке на Московской 212 замечательные сотрудники. Первый раз посетила ,персонал отличный,сотрудники обьясняют очень хорошо. Обязвтельно буду рекомендовать этот Банк!!!
Очень вежливый персонал, качественное обслуживание. Лучшие страховки! , а также банк после ремонта стал ещё лучше! Рекомендую всем этот замечательный банк!!!!
Благодарю сотрудников РСБ на Московской за хорошее обслуживание. Вежливое, грамотное и профессиональное отношение к клиентам. Особенно хочется отметить работу специалиста по работе с физ.лицами Елену Алексеевну К.
Любовь Ивановна В.
Отвратительное обслуживание по приёму платежей в кассах! Ни в одном банке нет таких медлительных кассиров!!! Зачем вызывают следующего клиента, если не завершили обслуживание предидущего. В кассах, да и вообще в банке, отсутствует информация, о том, что платёж по квитанции можно осуществить только наличными. Отстоишь очередь, а потом тебе сообщают, что платёж Теперь, принимают только наличными. Банк не уважает и не дорожит простыми клиентами!
Посетила первый раз Россельхозбанк и осталась очень довольна внимательным отношением Девочек операционистов к клиентам банка. Приняли и обслужили очень доброжелательно и оперативно. Спасибо им огромное!!!!! Буду с удовольствием пользоваться услугами этого банка,