Хочу выразить слова благодарности руководителю данного отделения Сомкиной Оксане Анатольевна за оказание оперативной помощи в решении сложных вопросов. От души!
Алексей. Москва.
Чтоб получит карту готовую, нужно отстоять в очереди которая не двигается от слова совсем за 30 мин не обслужили не одного человека, полный зал людей. Скорость это не их конёк
Добрый день, осталась в хорошем впечатлении о офисе банка и сотрудниках, приятные сотрудники, компетентные и даже заботливые, мой вопрос решили быстро и качественно.
Бардак какой то! Прождал в очереди больше двух часов : сначала к специалисту, потом в кассу. Консультацию по ипотеке так и не получил- сотрудники сами ничего не знают!
Писать по русски научились бы. На сайте один режим работы, приезжаешь в банк закрыто. И на двери написан режим работы с 5 по 15 июня с 9:00 до 18:00, суббота, воскресенье выходной. Надо было тогда писать, что 12 тоже выходной. Положишь так деньги, а когда надо снять не можешь, ещё приезжаешь зря, к закрытой двери.
Хотелось бы выразить благодарность коллективу данного банка-всегда приятно заходить и решать все свои вопросы быстро, профессионально и в приятной атмосфере🔥
Банк находится чуть ли не в подвале,очень удивило местоположение для банка,но суть не в этом! Обслуживание не понравилось,взяла талончик,прошла в Кабинет по приглашению,девочки пили чай,присесть не предложили,консультацию провели стоя,ни чего не предложив,только отвечали на мои вопросы,по одному из них даже звонила,у кого то уточняла.
И то,что я являюсь клиентом банка уже приличное время,девушек не впечатлило!
Клиент Россельхоз банка. Особенно отличился Давид. Очень приятный и вежливый сотрудник, подсказал и помог мне шустро, без промедлений. Спасибо банку за таких сотрудников, как он!!!
Отличный банк с лояльными условиями по продуктам. Девушка профессионально проконсультировала, очень вежливая и клиентоориентированная. Во всех бы банках так обслуживали!
Спасибо большое сотрудникам за помощь, очень хороший персонал, всё быстро сделали. Давно уже являюсь клиентом этого банка, самые выгодные условия и интересные предложения
Хотела положить деньги на вклад в Россельхозбанк . Обслуживание клиентов отвратительное. Просидела в очереди больше часа- работает один оператор, остальные толи кушают толи гуляют но на рабочем месте отсутствуют. Передумала сотрудничать с этим банком и другим не советую.
Для государственного банка очень хорошее обслуживание и отношение персонала, всегда немноголюдно по сравнению с Банком ВТБ, Газпромбанком и Сбербанком.
Ужасное обслуживание . Позвонила на горячую линию уточнила часы работы , ближайшее отделение ,условия открытия карты , всё рассказали - приходите хоть сегодня до 19-30 . Собралась , приехала ,парковки нет , полуподвальное помещение , сидят пору сотрудников , теснота , и только вошла в 16-00 какой-то неопрятный охранник вытолкал всех из офиса . Они работают до 16-00 . Я в шоке , ведь звонила и уточняла , отношение отвратительное .
В субботу 2 апреля посетили Россельхозбанк на Красноармейской 2, с вопросами по обслуживанию. В очень не красивом полуподвальном помещении, со старым интерьером и ремонтом. Не смотря на некрасивую обертку внутри конфетка оказалась вкусной, хочется отметить прекрасную профессиональную работу сотрудников . Особенно хочу отметить профессионализм и такт Вегнера Павла Павловича. Именно к таким сотрудникам хочется приходить за консультацией. Сотрудникам пять звезд!
После посещения офиса остались только положительные впечатления ,снимал наличные на отдыхе , приветливый и грамотный руководитель , огромная благодарность сотрудникам офиса помогли с решением сложного вопроса !!!!
Здравствуйте, отличное отделение банка, все быстро и качественно. Чуткий персонал, особенно хочется выделить Хачатуряна Давида. Работа на высшем уровне
Ужас. Как в подвале. Пока мы ждали очереди, все сотрудники банка поочередно сбегали покурить, причём прчмо перед входом.Всё так наглядно, ведь их было всего 3 человека.
Очень приятные сотрудники ,успехов им в работе и продвижения по карьерной лестнице!!!!Отдельная благодарность за проведенную работу Давиду Хачатуряну !
Все позитива и добра !
Добрый день,
Хотелось бы выразить большую благодарность управляющей отделения Россельхозбанка в г.Сочи
Емцовой Наталье Николаевне за профессионализм и отзывчивость, помощь и решение любых вопросов возникающих у нас как у клиентов этого банка.
Приятный коллектив, слаженная команда.
Желаем дальнейшего процветания.
Лидер отрасли, не ожидал. Спасибо большое сотрудницам Сочинского отделения Россельхозбанк. Помогли, всё безупречно. Есть с чем сравнить, таких удобных сервисов мало.
Спасибо)
Отличный банк,управляющая- душа этого офиса,несмотря на то,что помещение оставляет желать лучшего, Лилия Сергеевна находит возможность решить вопрос клиента,перезвонила мне,т к. сразу не возможно было решить. Отзывчивые сотрудники, благодарю! Буду своим знакомым рекомендовать.
В плане организации обслуживания клиентов Сочинский филиал просто какое-то недоразумение и безобразие. Постоянные технические сбои со связью, причем это проявляется не только при больших нагрузках как сейчас, но и в спокойные времена. Говорю об этом с полной ответственностью, т.к. длительное время являюсь клиентом банка и сталкивался с этим неоднократно. Даже если все нормально со связью, обслуживание клиента длится невообразимо долго, наверное программа такова, что не позволяет операционисту работать быстро. Помещение филиала не соответствует уровню банка. Все очень плохо с Вашим филиалом, клиенты возмущаются сильно и обоснованно.
Оформляли электронно сделку . Хотим выразить благодарность сотрудникам кредитного отдела Россельхозбанка в г Сочи за внимательное отношение к клиентам и профессионализм .
Надежный банк, работает с 2001 года в Сочи. Не смотря на неподобающий для такого уровня банка офис все вопросы решаются быстро и профессионально. Спасибо Вам за качественную работу!
График работы с 9 до 16:30, ни единого упоминания об обеде, но, тем не менее, пришлось ждать сотрудника с него. Я понимаю, мы все люди и хотим кушать, но вы хоть оповестите людей о том, что у вас существует обед, чтобы не пришлось тратить время на ожидание, особенно когда нужная мне процедура занимает 2 минуты.
Такой себе банк.. рано закрывается из-за нехватки рабочих.. не квалифицированные сотрудники! Охраник Мужик Его нужно поставить за главного.. он бегал туда сюда сообщал сотрудникам "кто и какие клиенты ждут в какой кабинет" благодаря ему очередь двигалась.. так как там беспорядочная очередь не понять.. кто к кому! Спасибо тебе Мужчина-Охранник! не знаю как его зовут. Всех уволить кроме Него!
Сегодня обратилась в Россельхозбанк, общалась со специалистом Непсо Бэлой, была поражена профессионализмом и доброжелательностью сотрудника👍🏼Отзыв пишу впервые, осталось очень хорошее ощущение от общение с данным специалистом👌🏼 Побольше таких работников👍🏼
ХУДШИЙ банк, с которым я работала - в отделении Сочи электронное табло не работает, живая очередь и столпотворение, так как операторов не достаточно.
Предложили решить вопрос с закрытием вклада через банк-клиент. И больше суток не могли обработать мою электронную заявку, на все попытки связатся с банком (горячая линия, чат) - кроме как ожидайте звонка наших колег я ничего не услышала - вопрос за несколько дней с элементарной банковской операцией НЕ БЫЛ РЕШЕН