В этом филиале работает настоящий профессионал своего дела. Это Айгуль Кочаа . Настолько все грамотно и профессионально объяснила и обслужила нас , что у нас к ней даже вопросов не было . Побольше бы таких отзывчивых , честных , профессиональных специалистов как Айгуль Кочаа. Желаем ей успехов , карьерного роста в наступающем году.
Посетил офис АО Россельхозбанка на Маршала Бирюзова и был приятно удивлён. Обслуживание на высшем уровне. Вежливый и отзывчивый персонал. Отдельно хочу отметить сотрудника Агееву Азалию! Помогла и разъяснила по всем заданным вопросам. Большое спасибо!!!
Замечательный офис Россельхоз банка на Октябрьском поле. Услужливый персонал, все подробно рассказали по продукту. И главное решили вопрос по выпеске которая была сделана три года назад! Благодарю, процветания и удачи!
Огромная благодарность менеджеру Владиславу, он помог нам решить оперативно все вопросы. Желаем ему успеха в работе!
1
Show business's response
Rezo _
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
Как не приду, постоянно нужно ждать полтора часа, обед, утро, вечер неважно. То у них интернет не работает, то система перезагружается, то интернет очередь перестала работать.
Банк остановился в своем развитии, как будто попал в 2010.
Show business's response
Александр Обалдин
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Добрый день! Хочу предостеречь клиентов этого чудо банка) Если вы хотите открыть вклад, будьте готовы, что вы его не сможете закрыть и забрать ваши деньги. Персонал банка увидев ваш паспорт ищет лазейки к чему придраться и отказать в операции. Первый раз мне отказывали вернуть валютный вклад по истечению срока. Отказ мотивировали, что я не похож на фото в паспорте. Мне повезло, через споры и Наличие фото водительских прав спасли ситуацию. Неделю назад, хотел забрать 120 долларов процентов с прошлого вклада, готов был на рубли. Хотел даже вклад открыть там рублевый) но работник банка мне сказал, что штамп подразделения, где выдан паспорт не читается пара цифр) типо указания безопасников. В итоге через онлайн смог снять эти остатки и больше даже думать не хочу о этих махинаторах. Так что аккуратно граждане). Паспорт мой в хорошем состоянии, что мне не мешает постоянно его предъявлять в поездках, работа у меня командировочного характера. В банке сидят спец сотрудники, которые могут оценить состояние паспорта, а я думал это работа полиции в нашей стране.
Очень понравился банк! Вежливый персонал, мои вопросы решили в полном объеме, особая благодарность Алексею, внимательный и весьма доброжелательный сотрудник, все бы были такими в банковской сфере! Благодарю!
Мой первый банк в Москве)). Сотрудники грамотные, атмосфера хорошая, работа безперебойная.
Show business's response
Petr
Level 11 Local Expert
November 6, 2024
Не хотел писать негативный отзыв, но стоит. 2 Разы пытался получить карту. Офис полон людей. Работает одно окно. Электронная очередь не работает. За 10-15 минут обслуживается один человек. Видимо, на этом сотрудничество с банком можно считать закрытым.
Мне очень понравилось обслуживание в этом отделении. Быстро и понятно была оформлена пластиковая карта. На все вопросы персонал отвечал вежливо и обстоятельно. Ушла в хорошем настроении.👍😄
Раньше не являлась клиентом банка, потом стала по совету знакомых. И была приятно удивлена. Работа сотрудников на высшем уровне, очень компетентный и отзывчивый персонал. В очереди практически не стояла, сразу подошёл сотрудник. Проконсультировали по всем вопросам.
Одно могу сказать точно — это лучший банк. Работает отлично, решили вопрос за пару минут. Быстрое обслуживание и вежливый персонал. Ещё раз спасибо.
Очень приветливые и вежливые сотрудники. Быстро решают вопросы. Отношения к клиентам банка очень хорошие. Приняли практически моментально. Все понравилось, остался очень доволен обслуживанием.
Рекомендую обращаться в это отделение: Квалифицированные специалисты, быстро
обслужили! Обратился оформить карту, обслуживался у Татьяны. Подробно рассказала про выгодные предложения от банка. Все быстро оформила. Спасибо и браво!!!
Все замечательно, чисто, вежливо, всегда помогут, банкомат работает, все оформляют очень быстро, осталось все отделения объеденить в один банк и будет вообще супер.
Очень приятно удивлена обслуживанием в банке. Пришла сделать карту UnionPay, очередей нет, сотрудники отзывчивые, ответили на все вопросы, дали рекомендации, все быстро. Тот самый случай, когда сервис и забота о клиенте на высоте и даже задумываешься расширить обслуживание в банке не только картой UnionPay)
Как говорят: Лучше поздно, чем никогда! В канун Нового года оказалась в этом отделении и была свидетелем жуткой картины. Один из клиентов вёл себя крайне неадекватно при разговоре с сотрудниками, дико орал как зверь, переходя даже на оскорбления. При этом почти все сотрудники пытались решить его вопрос. Особо надо отдать должное руководителю этого отделения за его хладнокровие, безмерные тактичность и терпение. Моё обращение к клиентам - Будьте людьми!!! С вами тоже работают люди, а не машины. А сотрудники - МОЛОДЦЫ!!! Здоровья вам крепкого и душевных клиентов!!!
Очень положительное впечатление осталось после посещения этого отделения. Большое спасибо Корягиной Оксане за помощь в оформлении документов. Все было сделано быстро и за несколько минут все мои вопросы решены.
1
1
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
Прекрасное обслуживание! Очереди не было.
Отдельное спасибо сотруднику Григорию за вежливое и быстрое решение вопроса!
Доброжелательное и вежливое отношение к клиентам. Быстро и по существу решили вопрос с которым я обратилась. На все интересующие вопросы ответили исчерпывающе.
Доброжелательные сотрудники, профессионалы своего дела, помогут подскажут, все очень быстро и самое главное качественно! Отдельное спасибо управляющему офисом Алексею,
Необходимо срочно было сделать денежный перевод. Несмотря на технические трудности, сотрудники всё сделали на отлично. И спасибо отдельно руководителю, за то что активно помогал. Очень приятно было к вам заглянуть.
Сегодня пришлось обраиться за аомощью в это отделение банка.Сотрудник был очень приветлив и отзывчив,за короткое время были решены все мои проблемы и была оказана дополнительная помощь по мобильному приложению
Обслуживание в россельхозбанке хорошее.
Доброжелательные сотрудники, профессионалы своего дела, помогут подскажут, все очень быстро и самое главное качественно.
Искал банк, с интересными предложениями по кредиту. Обошёл четыре банка в округе, впервые лично пообщался с управляющим банка, что располагает в свою очередь. Оказали полную консультацию. За это пятерка.
Самому банку желаю проработаю процентные ставки для входящих клиентов, во вторых желаю банку Россельхозбанк стать закрытым в плане кредитных историй как у банка Русский стандарт.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Корягиной Оксане Витальевне, за её профессиональные качества, как специалиста, за точные и конкретные ответы на заданые вопросы и очень приятное общение.
Отличное отделение банка. Работа сотрудников чёткая, профессиональная, а главное ощущается доброе отношение к клиентам.
Не снижайте планку. Так держать!
1) Быстро. Нет очереди.
2) Заинтересованный персонал. Вежливые, всё объясняют. Дополнительные услуги предлагают, но не навязывают.
3) Мой запрос был выполнен раза 3 быстрее чем ожидал.
4) Зав отделением не сидит за закрытыми дверями. На проблемы реагирует сразу.
Пока по всему 5+
Show business's response
Maria
Level 9 Local Expert
June 23, 2024
Хорошее отделение банка, чисто, светло и сколько раз я там была, очереди не было никогда. Персонал вежливый и приятный.
Добрый Вечер ! Хочу выразить благодарность Корягиной Оксане , за профессионализм в своей работе . Обязательно буду рекомендовать этот филиал своим друзьям и родным
Очень понравилось это отделение Россельхозбанка. Открывала счет и делала карту с unionpay, сотрудники очень заинтересованные, оперативно ответили на все вопросы, все показали. Карту выдали в кратчайшие сроки. Очень довольна, спасибо!
Прекрасное отделение! Быстро и качественно решили мой вопрос. Также дополнительно осветили темы, которые меня интересовали. Большое спасибо управляющему отделением - он настоящий профессионал.
Грамотный персонал, быстро открыли брокерский счёт, всё детально объяснили. Вопросов не осталось. Спасибо за моё сэкономленое время.. В этот офис обязательно вернусь за другими банковскими услугами