Ужасное отношение к клиентам
Обманули при открытии вклада
28.12.24 передала деньги кассиру Теплаковой Е. через лоток в кассе, отвлеклась когда кассир забирала деньги из лотка, при пересчете денег кассир сообщила, что не хватает 110 000 руб. до суммы вклада. Однако, перед передачей денег кассиру сумма вклада была мной проверена, вся сумма была полностью передана в лоток, т.е. пропало 110 тыс.руб.
Написала на руководителя отделения Гордеева ВФ заявление чтобы сняли камеры, в отделении
приняли заявление ОЧЕНЬ неохотно, кассир раздраженно говорила, что камеры снимать бесполезно, долгий процесс и пр., очень нервничала при этом.
Необходимо провести проверку СБ в этом отделении, никому не рекомендую обращаться в это отделение
Далее, если деньги не вернут, буду обращаться в полицию и на руководителя Банка Листова Б.
Посетила офис 2 мая 2024г, осталась очень довольна обслуживанием, выражаю благодарность менеджеру Небиюллаевой Бесме за профессионализм и доброжелательность, очень вежливый и грамотный специалист, все доходчиво объяснила, быстро оформила документы, Большое спасибо!