Недавно заходил проконсультировать по вкладам. В данном офисе очень уютно, приятная атмосфера. Консультировала Фролова Наталья. Все объяснила доходчиво и грамотно. Думаю приеду снова!
Всего 2 оператора, создалась большая очередь. Хотя тупят конечно клиенты.
1
Оливье Жюй де Глотай
Level 12 Local Expert
January 2, 2024
Отделение не очень большое, на вход ведёт лестница с поворотом, так что сбоку не видно двери в банк, есть банкомат в тамбуре, на входе справа есть диванчик, очередь электронная, но не всегда. Пользовались услугами сотрудников по оформлению вкладов, девушки стараются, дают ответы на поставленные вопросы, что-то советуют, разъясняют. Возраст сотрудников разный - есть молодёжь и есть сотрудники постарше, например в кассе, обмен валют.
Касса работает одна.
Бывают очереди к сотрудникам, минут 30 можно подождать. Есть обмен валюты, курс приемлемый, по Одинцово, на мой взгляд, один из самых высоких. С парковкой средне, всегда по улице Молодёжная много припаркованых машин, бывает работает эвакуатор. Можно парковаться у соседнего бизнес центра, но тоже, места не всегда можно найти, есть ещё парковка за зданием, места бывают, есть несколько мест у входа, возле шлагбаума, но часто занято.
Часто бываю в этом банке , и мне очень понравилось обслуживание Гусейновой Фатимы . По сей день обращаюсь по вопросам только к ней, и коллегам советую своим . Очень грамотный специалист, проявляла инициативность и креативность во время выполнения своих рабочих обязанностей. Самое главное это ответственность доброжелательность и вежливость ( Все эти качества присутствуют у данного сотрудника. )
Очень добросовестно и терпеливо помогает в решении моих проблем.
Хороший пример для других сотрудников банка.
Удобное расположение офиса,грамотный персонал. Отдельное спасибо руководителю офиса-Альбине. Все четко и по делу. Есть очень интересные продукты . Рекомендую обязательно к посещению .
Никогда отзывы не оставлял, но тут не могу не оставить. Сегодня оформлял карту, обслуживала Гусейнова Фатима, очень грамотный специалист и вежливый человек, подробно объяснила что к чему, ответила на все интересующие меня вопросы, оформили всё быстро и без проблем. Обычно когда приходишь в банк, хочется побыстрее свалить оттуда, но тут же, всё было иначе. Ушло на всё про всё не больше часа (из-за того что мне много чего надо было оформить, к Фатиме претензий никаких нет, сделала всё быстро), но этот час я даже не заметил. РСХБ, цените таких специалистов)
Посетила отделение по поводу карты, осталась очень довольна. Моим менеджером была Фролова Наталья - специалист высокого качества, все доходчиво объясняет. Предлагает только то, что нужно клиенту. Вышла из отделения с прекрасным настроением, ведь Наталья дарит не только впечатление о хорошем сотруднике, но и о прекрасном улыбчивом человеке
В россельхозбанке взяли ипотеку. Наш менеджер Вокуева Оксана Николаевна, всегда оказывала нам полную информативную услугу, помогала на протяжении многих лет. Хотель отметить что все сотрудники отделения ( молодежная, 48) доброжелательные.
Хотел открыть счёт и получить дебетовую карту. Сотрудники совсем некомпетентны, на чётко поставленые вопросы дают какик-то обтекаемо-вуализированые ответы. Никакой конкретики о суммах, сроках, партнёрах.👎👎👎 Компьютеры зависают и не работают. Да нафиг нужны!!! Жалко, низкопрбно!!!👎👎👎
Хороший офис , хорошие сотрудники , отдельная благодарность Гусеиновой Фатиме которая грамотно рассказала и объяснила,все сотрудники очень доброжелательны и вежливы!!!!
Очень понравилось обслуживание у Рудь Инессы Александровны, в г. Одинцово, очень грамотный, вежливый и внимательный специалист!!! Спасибо ей большое!!! Буду обязательно обращаться снова в это отделение!!! Все на высшем уровне!!!
Данный офис удобен по расположению. Есть электронная очередь. Сотрудники данного отделения грамотные, профессиональны и доброжелательны. Всегда хороший курс на обмен валюты и хорошие ставки по вкладам. Широкая линейка продуктов как для физических лиц так и для юридических
Добрый вечер! Давно являюсь клиентом банка, пользуюсь картой, есть вклад. Радует отсутствие очередей. Быстрое и четкое обслуживание. Работают профессионалы. Спасибо
Не первый год клиент этого офиса , лучшие сотрудники , хороший офис , всегда доброжелательны , спасибо большое всем сотрудникам , отдельная благодарность Гусеиновой Фатиме за вежливость , четкие ответы на мои вопросы !
6
Show business's response
А
Алина Авдеева
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Прекрасное отделение! Пришла туда для перевыпуска карты и были проблемы с приложением , дувушки все сделали быстро и вежливо, что не мало важно для меня , так как в другом банке меня даже слушать по хорошему не хотели . Очень хороший банк и отделение , я клиент уже не первый год ! Всем советую !
Звёздочку дала только за отзывчивого кассира. Омский и одинцовский филиалы вообще не контачат, что бы оплатить по счету в Омске надо просто ехать в Омск. Счёт нигде не видно, ни в сбере с которым якобы договор, ни в самом Россельхозбанке. Деньги можно внести только с их карты, со сберовской хрен. Операторы вообще не понимают что делают и что от них хотят.. При чем что в банке, что в службе поддержки. Даже внеся по всём реквизитам счёт не нашёлся и аллилуйя, что мне помогала кассир и у неё сохранился мой номер, иначе и своих денег бы я не увидела и никаких долгов по прежнему оплачено не было
Приношу огромную благодарность сотрудникам Рудь Инессе и Гусеиновой Фатиме , за их доброту , компитентность и профессионализм, за быстрое оформление документов , умение предлагать банковские услуги !!! Спасибо!
Помогли разобраться с банкоматом. Ни как не получалось снять средства с карты. Сотрудник, подсказал и помог. Спасибо огромное, а то без денег бы остался!
Посетил данный офис,остался доволен! Вежливая девушка с прекрасным именем Наталья, оперативно помогла,все объяснила. Спасибо за ваш труд!
6
Show business's response
М
Мария М.
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Удобное расположение офиса, персонал всегда внимательный, спасибо Садчиковой Анне за подробную и профессиональную консультацию! Внимательно выслушала проблему, предложила варианты решения! Всегда, после посещения офиса остаются положительные эмоции! Сотрудники работают на высшем уровне!